Дочки-Сыночки, сеть магазинов детских товаров в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), Свердлова, 26 (2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Покупали в этом магазине множество продукции, в том числе комод с перевальным столиком, в итоге, при сборке оказалось, что в комоде две правые стенки. Вместо того, чтобы вернуть или обменять нам товар, нам предложили все это сфотографировать, прислать им и в течении 10 дней будет решаться будет ли осуществлен обмен или возврат товара. В общем, условия возврата построены таким образом, чтобы пользователю надоело мучатся и он просто "забил" бы на это дело. Впечатление о магазине испорчено. Больше там покупать ни чего не будем, более того всем своим близким мы также не будем рекомендовать что-либо покупать в этом магазине.

Магазин с виду хороший, но обслуживание просто ЖУТЬ. Чтобы найти консультанта, нужно 2 раза обойти магазин, и если случится чудо и вы увидите его, он сразу переведет стрелки на другого и так продолжается очень долго. Качество товара желает лучшего. В отделе игрушек все коробки открыты, многие товары поцарапаны, а цены-то немаленькие. Вообще руководству пора задуматься над правильностью подбора персонала. Полный бардак, цены не соответствуют ожиданиям. Кстати, сегодня выбирала ребенку лошадку-качалку, на просьбы позвать консультанта, мне ответили в грубой форме, я вообще не отношусь к этому отделу, идите и ищите. Не советую туда идти.

Полностью с вами несогласен! Работаю в торговле очень давно и привык обращать внимание на поведение покупателей, поэтому для начала научитесь следить за собой, пожалуйста! Пишите вы очень грамотно, но через чур спокойно, у вас ведь столько негатива! Научитесь общаться с людьми для начала сами! Когда касается вопрос лично вас и вы приходите в магазин и просто умоляете пойти вам на встречу, войти в положение к примеру вернуть деньги за невозвратный товар, а сами считаете себя пупом земли!, а консультантов вашими рабами. Поэтому я думаю данная сеть не много потеряет если такие покупатели перестанут ходить в их магазин. Только больше позитива будет продавцам и другим сотрудникам магазина! А что касается ценников на товар, в продуктах и других магазинах вы сами себе бегаете за ценниками "как собачки", либо вам просто не продают товар! Не думайте, что все продавцы вам чем то обязаны!

Магазин плохой. На витрине цена 1500 рублей, на коробке 1650 рублей, при оплате на кассу выросла в 2500 рулей. На что бездарная кассир ответили о переоценке. Подошел старший кассир разбираться и сказал, что на витрине цена на данный товар вообще отсутствует. Работаю в сфере продаж сам и понимаю, что цены выросли, но не с 1500 до 2500. Проверяйте обязательно чек после оплаты. Я много товара покупал и платил картой, поэтому сразу не обратил внимания. Жена заметила разницу. Кстати, деньги вернули на карту, но не 2500, а 1990 рулей (старший кассир сказала разбирайтесь со Сбербанком). Будьте повнимательнее. Я бы может и закрыл глаза на данный инцидент, но хамское отношение к покупателям не оставило мне выбора. Принципиально никогда в данный магазин не придем. P.S. Руководство магазина, отправьте персонал на курсы этикета, дабы не терять клиентов.

Хамство "Сыночки и дочки" в ТЦ "Галерея". Очень плохое качество обслуживания и отношение к покупателям. Сегодня, в преддверии Нового года, заехала с ребенком докупить атрибуты к карнавальному костюму. Взяли с ребенком товар и пошли на кассу. На кассе сотрудница по имени Татьяна сообщила нам, что мы должны пройти обратно в торговый зал, найти продавца, чтобы последняя на клеила нам на товар штрих-код. На что я ответила сотруднице Татьяне, что я не намерена никуда ходить и что это не моя профобязанность. На что в ответ получила гневный взгляд сотрудницы Татьяны, ее соседки по кассовому аппарату - не лестный словесный комментарий. На мое предложение пригласить к кассе продавца ей лично, мне было сказано: "Я что, сама буду ее звать, кричать". Далее я попросила пригласить к кассе старшего менеджера. Сотрудница кассы Татьяна, вдруг, одним волшебным движением досталась откуда-то телефонный аппарат внутренней связи. И, естественно, старшего менеджера не оказалось на месте. На мое повторное предложение пригласить продавца из отдела, сотрудница кассы ответила, что, мол, как же она оставит кассу (хотя за кассами стоит типа охранник с рацией, который, кстати, остался совершенно безучастен к происходящему, и, я так понимаю, он должен первый реагировать, когда кассирша "садится в лужу"). В общем, не известно как долго я с ребенком бы простояла, отстаивая свое право быть обслуженной качественно и быстро, если бы каким-то чудесным образом не возникла продавец и, кстати, она совершенно спокойно сходила и принесла товар со штрих-кодом. Сотрудница Татьяна очень переживала ко всему прочему, что я собрала за собой очередь и людям придется ждать. Будь она хоть на чуть толковее, не стоило бы ей и переживать за собранную ей же очередь по ее же "расторопности" и, извините, за личное, тупости и непрофессионализме. Встает вопрос о ее образованности.