Доктор друг, ветеринарная клиника в Москве возле метро Нахабино (ярко-розовая), Вокзальная, 25 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

4
Действующее предприятие
Адрес:
143430, 
Московская область, 
Вокзальная, 25 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (498) 698‒55‒38
+7‒916‒969‒69‒20
+7‒964‒576‒75‒76
Метро:
Нахабино (510 метрах )
Сайт:
nvetdoc.ru   
3

Олег

+0 0
Постоянно на протяжении полугода лечил и делал прививки своему котёнку покупал корм, тратил не малую сумму денег, вчера зашёл в клинику попросил корм для котёнка мне по ошибке дали корм для кастрированных котов, я не мог лично прочитать на этикетке, так как надеялся на профессиональный подход персонала данной клинике и не допускал их ошибку. Пришёл домой вскрыл упаковку насыпал котёнку, он не ел этот корм я удивился, жена прочитала инструкцию оказалось, что это не для котят. Я решил обменять этот корм в клинике, на, что мне сказали, что я должен проверять не отходя от кассы, я может слепой или читать не умею на, что мне продавец "бабуля" сказала, что она тоже не умеет читать)) и отказалась поменять корм. 260 рублей))) Вот такое отношение к клиентам, я им оставил около 7000 тыс. за лечение и около 3000 тыс за ком... за всё время. Я им сказал, что больше не буду клиентом этой клиники, они сказали это моё дело им всё равно, что им приносят деньги. Это не профессионально-наплевательское отношение к клиентам. Бабуля оказалась с юмором, пожелала всего доброго.
3

Наталья

+0 0
Вас заклинило что ли?
3

Владимир Николаевич

+0 0
Месячного котенка искололи так, что попали в нерв - отнялась лапка. Свою вину не признают, несмотря на заключение из другой клиники. Коновалы.
3

Владимир Николаевич

+0 0
Месячного котенка искололи так, что попали в нерв, отнялась лапка. Своей ошибки не признают, несмотря на документы-заключения из другой клиники.
3

Владимир Николаевич

+0 0
Загубили месячного котенка, кололи безбожно, попали в нерв, отнялась лапка. Директор Плетнев Андрей, никаких документальных доказательств не признает. Если не хотите угробить своих питомцев, обходите за тридевять земель, а клинике желаю обанкротиться для сохранения жизни животным.
3

Максим

+0 0
Чего-то было с почками. Прошло почти 7 месяцев, а эти так и поговорили со мной. Наверное, они ....(каждый поймёт по-своему).
3

Наталья

+0 0
В ответ на сообщение № 2 от Максим: А от чего кот в итоге ушел? Причину отсутствия аппетита так и не выяснили? Что это было? Инфекция?
4

Дарья

+0 0
Эту ветеринарную клинику посоветовали соседи! Оказалась действительно лучшей не только в Красногорском р-не. Такое отношения к животным редко можно встретить в вет. клиниках. Очень внимательные сотрудники. Хорошие цены! Всем советую!
3

Максим

+0 0
Я благодарен администрации данного ресурса, что опубликовали мой гневный отзыв об этой клинике. Каюсь, я думал, что данный сайт это рекламный ход директора Нахабинской клиники Плетнёва А. Л., и, что мой отзыв не будет опубликован, но судя по тому сколько он написал можно предположить, что потратил он не мало времени на изучение истории болезни моего кота (заметьте я не упоминал кличку в своём посте, а он уточнил - Игорёк, а это можно узнать только из истории болезни). Он очень сильно занят, я искал встречи с ним, но он всегда - со слов администратора клиники то "Ещё не приехал", то "Уже уехал", а мобильный телефон "Мы не даём". Когда я их одолел звонками по телефону Плетнёв через администратора предложил мне написать какую-то бумагу на его имя и он её рассмотрит. По поводу глаза Игорька - При первичном осмотре кота не написано, что глаза нет (смотрите фото)! И поэтому Валентина Викторовна сказала подождать пару дней! Если Вы выбрали такой способ общения со мной, то я прошу выслать мне историю болезни моего кота (Игорька), надеюсь у вас в клинике не бывает скачков напряжения, в следствии которых в компьютерах стираются или изменяются истории болезней животных, также, надеюсь, к вашим компьютерам нет доступа неквалифицированным сотрудникам, которые случайно могут нажать "не туда"?! Может хватит прятаться, давай уж будь "мужиком" - звони.
3

Плетнев Андрей Леонидович

+0 0
Небольшое уточнение по ситуации с Игорьком (кличка кота). Относительно проблем с глазом: А. Е. не говорила, что глаз можно было спасти ранней операцией, мы обсуждали, что ношение защитного воротника могло предотвратить данную проблему вследствие исключения самотравмирования. На момент операции вес животного 4 кг. Относительно кастрации при удалении глазного яблока: кот выходил на улицу, где и получил травму глаза, поэтому во избежание подобной травмы со вторым глазом и была рекомендована кастрация (а не от любви к этой операции). Относительно приема от 26.09: Вы обратились с жалобами на выборочный аппетит. Вес 3,4 кг. При осмотре была выявлена гипертермия 40,2, признаки обезвоживания. Был взят общий клинический анализ крови, по которому Вашему животному были назначены препараты. Относительно биохимического анализа крови с Вами обсуждалось, что это исследование берется только на голодный желудок, а вследствие ежедневного выхода на улицу и сободного доступа к миске нельзя было точно определить голоден ли кот. Также с Вами говорили о риске хронических вирусных инфекций вследствие условий содержания (ежедневный выгул, драки со свободноживущими кошками). Повторный прием был 30.09: На приеме выявлено угнетение сознания, перенаполнение мочевого пузыря, признаки кахексии, обезвоживания, а также анемичность видимых слизистых оболочек (ВСО). Вес 3,4 кг. Болезненность при пальпации брюшной полости не отмечалась. Проведено опорожнение мочевого пузыря массажем, провокация влажным кормом (который Игорёк съел). После чего был рекомендован подбор влажных кормов и динамическое наблюдение в течение суток. Прием 1.10: гипертермия 40,2, болезненность при глубокой пальпации брюшной полости, иктеричное окрашивание ВСО. Вес 3,2 кг. Было проведено исследование на хронические вирусные инфекции (оба теста отрицательны) Так как на момент приема была выдержана голодная диета проведено взятие расширенного биохимического анализа крови. И так, поведем итоги: При всем уважении к Вам, животное поступило на прием с жалобами на выборочный аппетит (а не полное отсутствие его) в течение 5 дней. При выборочном аппетите не рекомендуют насильное кормление, но по назначениям вы должны были проводить капельные инфузии, антибиотикотерапию и иммуномодулирующую терапию. Следующий осмотр был проведен на 5-е сутки от первого приема (9-10 дней течения болезни), в подобных условиях невозможно адекватно оценивать и контролировать состояние животного. После чего было рекомендовано динамическое наблюдение за животным в течение суток (выбор диеты и контроль аппетита, контроль мочеиспускания). Вся эта информация, даже более подробно, описана в карте животного. И последнее, об оплате услуг. Именно, по просьбе А. Е. операцию Вашему питомцу провели бесплатно. Также после каждого приема вы забирали счета об оплате, но, видимо, не замечали, что некоторые из выполненных манипуляций не включались в счет, опять же по просьбе А. Е. Манипуляции, которые не были включены в счета: постановка в/в катетера, взятие проб крови для исследований, повторный прием.
3

Максим

+0 0
Да, согласен, люди обходительные, вежливые, но если не знают чего-то всё равно берутся за "лечение". Мой кот в драке с коллегой-котом получил травму глаза. Валентина Викторовна сказала, что у нас специалист по глазам - Анастасия Евгеньевна её смена через два дня, так, что не волнуйтесь приходите в среду и выписала мне счёт под тысячу. В среду мы узнали от А. Евгеньевны, что глаз потерян, но спасти было можно, если бы сразу сделали операцию, а так потеряли время. Перед нами извинился Плетнёв Андрей Вячеславович (директор) и нашему коту там бесплатно удалили глаз и ещё предложили кастрировать (это они любят делать). Через месяц у кота пропал аппетит. Пришли на осмотр, прописали капельницы и уколы (мы оставили там около 2500 рублей). Дней через 5 кот весил 3.400 (а был 5 кг), сделали укол для понижения температуры, сказали: "Давайте до завтра понаблюдаем." На следующий день кот весил 3.200 и уже с трудом держал голову и падал. Решили сделать анализы (это 10 дней спустя!) и сказали, чтобы попробовать покормить паштетом через шприц (а почему бы и этого не начать делать 10 дней назад!). Кот умер на следующее утро у меня на руках.
4

Яна

+0 0
Спасибо огромное сотрудникам клиники! В частности врачу Григоровой Валентине Викторовне! Врач от Бога! Внимательная, опытная, всё объясняет понятно и доступно. Дай Бог вам всем здоровья и благодарных пациентов! С уважением, Яна.
3

Екатерина

+0 0
Присоединяюсь, Валентина Викторовна просто ветеринар от бога.)
4

Анна Тарасова

+0 0
Очень хорошая клиника. Круглосуточная, очень душевная помощь. Врач посмотрел нашего котика, не только ушки, на которые были жалобы, но и температуру померил, и вес, посоветовал, чем кормить, как ухаживать, когда прививки делать. Были уже 2 раза, 19.08.2014 собираемся на прививку. Очень чуткое, внимательное отношение. Большое спасибо!
4

Ольга

+0 0
Большущее спасибо персоналу клиники за отзывчивость! Все наши хвостики наблюдаются в клинике, очень компетентные и терпеливые девочки на телефоне, все объяснят и поддержат. Бесплатно, грамотно проконсультируют, особенно, если, что случилось в ночь. Валентине Викторовне Григоровой низкий поклон от всех спасенных и вылеченных хвостов))
4

Тамара

+0 0
Добрый день! Ставлю 5+ за консультацию по телефону, обьяснили все очень доходчиво и понятно. Большое спасибо!
4

Евгений

+0 0
Водил давно туда кота, оказывали помощь, причем не просто ради денег, а действительно на совесть и от души. Помню у кота были очень грязные уши (я об этом даже не знал), так мне не только сказали, чтоб я их почистил, но врач сама их вычистила, причем бесплатно. Таким образом я научился чистить уши по примеру врача:). И главное достоинство клиники - невысокие цены, тем более за такое качество. Спасибо большое.
4

Екатерина

+0 0
Замечательная ветеринарная клиника в Нахабино, уже несколько раз обращались туда с кошкой. Врачи отзывчивые и грамотные. Огромная благодарность врачу Григоровой Валентине Викторовне, спасла нашу кошечку, очень терпеливая, профессиональная, добрая. Все бы врачи такими были.