mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Дом дверей, торговая компания в Москве возле метро Химки (красно-рыжая), улица Калинина, 5, цокольный этаж Московская область Химки - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141402,
Химки,
улица Калинина, 5, цокольный этаж
Важно:
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Метро:
Химки (910 метрах )
Сайт:
domdverei.ru http://domdverei.ru
Начну с плохого. Менеджеры не работают от слова совсем!!
Позвонила заказала замерщика. Приехал во вторник, посоветовал, рассчитал всю стоимость - он молодец (ошибся, правда, на 300 рублей в бОльшую сторону, но неважно). Взял предоплату.
Обещал, что менеджеры позвонят мне в четверг, а в пятницу привезут две межкомнатные двери в полном комплекте. В четверг тишина. В пятницу тишина. В субботу звоню, попадаю на склад. Перезваниваю - ура, офис.
Мужчина говорит мне, что не знает точно, но в компьютере стоит доставка на воскресенье. И что мне еще позвонят.
Мне никто не позвонил!
Я в воскресенье уехала из дома и тут звонок от доставщика - будем через полчаса! Круто прям! Вы молодцы! А ниче, что мне если прям щас бросить все дела, то добираться час до дома?? Обещали подождать. Реально бросила все дела. Хотя в этот момент я закупалась в Леруа. Знаете, такое неуважение ко времени и планам клиента нужно поискать!
Конечно, доставщики не при чем. На них собак срывать не стала, но ситуацию описала и попросила передать привет менеджерам.
Доставщики взяли остальную сумму за сами двери.
По их правилам, я сама должна отзвониться и заказать сборщика.
Позвонила. Обещали, что он мне сам перезвонит и назначит время.
Перезвонил, назначил. На будний день. Поскольку доставка сдвинулась с пятницы на воскресенье, а двери нужны были срочно, то удобная суббота пропала. Условились на понедельник. А установка двух межкомнатных дверей занимает 6 часов. То есть, на работу можно не ехать. Очень и очень неудобно!!!
К сборщику претензий нет. Все хорошо сделал, нашел с домашними контакт, взял оплату за работу. И даже немного подмел после себя:).
Итог на фото.
Результатом я довольна. Но процесс!!
Еще из нюансов для тех, кто раньше ни разу не сталкивался с покупкой и установкой дверей.
Цены на сайте - только за полотно. Отдельной стоимостью идут наличники, доборы, петли, ручки, щеколды и т.п. Плюс сборка и доставка. В итоге сумма вырастает в 4-5 раз:)
Берут только наличными, что тоже не очень удобно.
Гарантия год. Посмотрим, как простоят . Но пока мне нравятся наши двери:))
Привезли двери через несколько дней после сделанного мной заказа. Заказывала также монтаж дверей. За несколько часов мастер Сергей установил все, сдал мне работу и убрал за собой. Осталось положительное впечатление о компании.
Пишу отзыв по договору 00003216д на межкомнатные двери от Стендор. Изначально хотели какие-нибудь простенькие двери, так как бюджет был скромный. В итоге выбрали из серии Ампир с наличником, где пилястрой с капителью и еще и под заказ. В магазине менеджер предупреждала, что ждать будем 45 дней, а позвонили почти через 3 недели. Привезли по договоренности в выходной и муж сразу их установил сам. Наличники вообще обалденные и только из-за них двери супер богато смотрятся, хотя сами стоят 11 тыс. Ставили двери на кухню и в спальню. Теперь такие же хотим в ванну с туалетом, чтобы весь коридор в одном стиле был. После НГ закажем, так как от тридцатки с небольшим точно не обеднеем.
Заказывал в компании "Мир дверей" 2 двери "Европан" Элегант 3 через их сайт. Уже через час приехал замерщик ну и потом довольно быстро мне поставили мои новые двери, чему я доволен, как слон до сих пор :)
Недавно с семьей решили поменять все межкомнатные двери в квартире. Выбирали магазин наугад, если честно. Так получилось что остановились на магазине "Дом дверей". При установке получили массу впечатлений. Положительным было то что замерщик приехал вовремя, замер проивел достаточно профессионально и вообще оказался очень вежливым. А дальше я испытал негатив, потому как двери, которые должны были привезти через 3 дня, привезли 5 дней. Я уж было решил сильно огорчиться по этому поводу, но в договоре сказано, что доставка может длиьтся и дольше. Впрочем так во всех фирмах. Так что не не огорчен. Через 5 дней привезли все двери, которые мы заказывали и очень быстро установили.
Заказывал простенькую входную дверь для своей дачи в компании "Дом Дверей". Замерщик приехал на следующий день (заказ делал вечером) после моего звонка в эту фирму. А уже через 2 дня у меня стояла новая входная дверь. Хочу выразить благодарность данной компании за компетентность и выполнение своих обязанностей в сроки.