Домэль, агентство недвижимости в Москве возле метро Серпуховская (серая), Стремянный переулок, 38, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Просто достали дешевыми рассылками на телефон с выдачей кредита под залог недвижимости. Каждый месяц присылают СМС сообщение, чтобы сдал им квартиру под залог. Объяснял несколько раз, чтобы оставили меня в покое, со своими предложениями. Но то ли дебилы там работают, либо тупорылые бараны. Никому не советую с ними иметь дел. Если будут Вас доставать СМС сообщениями , обращайтесь с заявлениями в полицию , о хулиганских действиях данных проходимцев.

Кто нибудь работал с Ивановым Александром Анатольевичем? Ответьте пожалуйста можно ли с ним иметь дело?

В ответ на сообщение № 1 от Олег: Мы уже обращались куда только можно и стало ещё страшнее. Ошибку исправить не могут, отказывают, т. к. выяснилось, что у квартиры 4 кадастровых номера. Обращались к адвокату и в гос органы - везде один ответ - риэлтор должен был проверить все эти нюансы.

Это не ошибка риэлтора, что в выписке ЕГРН, стоит помещение вместо квартира, это косяк кадастровой палаты и ее программы, это повально во всех МФЦ происходит, сам с этим столкнулся уже 3 раза, ничего страшного нет, пишется заявление, чтобы исправили техническую ошибку. И риэлтор в этой ситуации не виноват, у таких как вы всегда все крайние, претензии предъявляйте, гос органу выдавшему вам этот документ.

Жаль, что самая маленькая оценка 1. Добрый день! К сожалению, нам пришлось связаться с АН ДомЭль, так как продавец работал именно с ними. Первое впечатление было великолепным - замечательный офис в центре Москвы около метро Добрынинская, вроде бы адекватные сотрудники - риэлтор Елена и Валерий Викторович - начальник отдела, секретарь при входе, предлагающий чай, кофе. Но к большому сожалению, когда было принято решение о приобретение недвижимости начались проблемы. Сначала стали навязываться доп услуги, которые якобы сотрудники данного АН не могут убрать из договора, а именно-оформление собственности через них. Стоимость данной услуги - 17 000 руб. На семейном совете было принято решение, что наверное, проще заплатить денежные средства, чем заниматься оформлением самим. Мы же обратились к ПРОФЕССИОНАЛАМ, которые точно знают как, куда, зачем и почему. Но дальше начались проблемы: то сделка отменяется, потому, что продавец не выходит на связь, то риэлтор подала неправильные документы и надо подъехать переделать договор, то имеющаяся по квартире задолженность до сих пор не погашена продавцом, то они не могут вовремя отдать наши документы на собственность. Наконец-то наступил день Х и документы мы получили. Дальше нам необходимо было поехать в МФЦ и прописаться в приобретенную недвижимость. Тут-то и начинается самое интересное: в МФЦ нам сообщают, что собственность оформлена неправильно, в адресе, прописанном в документах имеется грубая ошибка (вместо квартира 32, значится помещение 32) и в связи с этим нас туда прописать не могут и предлагают выход: подать заявление на исправление ошибок, ждать неделю, приезжать ещё раз для того чтобы заказать правильный документ, за который надо заплатить, ждать ещё три дня и только потом прописываться. Ах, да, мы же ещё и штраф должны заплатить за то, что не были нигде прописаны, больше определенного срока. Естественно, мы звоним нашему риэлтору и просим объяснить почему мы, клиенты, заплатившие им денежные средства должны исправлять их ошибки. Елена начинает нести полнейшую чушь о том, что в МФЦ нас пытаются обмануть, хотят получить с нас деньги (на секундочку: МФЦ даже не подержат в руках эти деньги) и вообще, нам нужно обращаться не в МФЦ, а в паспортный стол. Мы решили съездить и туда, там на нас тоже посмотрели как на не очень умных людей и повторили всё то же самое, что и в МФЦ. При повторном звонке Елене, она уже начинает откровенно хамить и говорить, что она никакого отношения к этому не имеет и ничем помочь не может. Пришлось звонить великому и ужасному Валерию Викторовичу. В. В., выслушав нашу проблему сообщил, что сейчас свяжется с сотрудником россреестра, которому он передал наши 17000 за оформление данных документов (ага, конечно) и перезвонит. Когда он с нами связался, он нам сообщил, что теперь это наши проблемы, и исправлять эти ошибки они не собираются. Сказал о том, что мы и так приобрели самую недорогую недвижимость (его забыли спросить) и сказал о том, что ОН (конечно ОН, а не клиент, с которым МЫ сами, а не риэлтор об этой скидке и договаривались) нам и так скинул 50 000 рублей. И что, дорогие клиенты, оплачивайте все расходы сами и исправляйте за нами наши ошибки. При попытке заказать обратный звонок из головного офиса нам до сих пор так никто и не перезвонил. Дорогое АН ДомЭль. До знакомства с Вашими сотрудниками, мы работали с другим агентством. Там не предлагают чай или кофе, там нет роскошного здания, НО там замечательные, грамотные специалисты, которые были с нами с самого начала и до конца сделки. Сотрудники переживали, проверяли все документы и просто относились по-человечески. Я не говорю о том, что у Вас все сотрудники некомпетентны, но из-за встречи с такими как Елена и Валерий Викторович, мы и наши друзья и знакомые (а мы уж об этом позаботимся) близко к Вам не подойдут.

На удивление не профессиональные агенты - давно не встречалась с таким низким качеством. С уверенным видом говорят неправду, что бы продать дополнительные ненужные услуги (или просто сами не знают системы, в чем я сомневаюсь). Начинали угрожать и устраивать истерики, когда это выяснялось, причем это было несколько раз в течении одной сделки.

Не удивительно, что положительные отзывы об этом агентстве пишут сами сотрудники- разносят по всем ресурсам. Человеческий фактор таков, что о хорошем могут написать, но все же писать "хвалебные" отзывы на всех сайтах - очень сомнительно. А вот посоветовать людям не связываться с нечестными агенствами - долг каждого, кто столкнулся с такими людьми. Резко взвинтили цену перед подписанием договора на продажу квартиры, отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Про договор на услуги - так понимаю стандарт.

РЕАЛЬНЫЙ отзыв 2017 г. В первую очередь, совет - внимательно читайте Договор! А вообще, лучше обходите данное АН стороной, потеряете время, нервы и, вероятно, деньги. Заходя издалека, нашли квартиру на одном из сайтов недвижимости. Приехали смотреть квартиру. На наши вопросы о квартире, проживающих и собственниках отвечают неохотно и с "поддевками" о некомпетентности в вопросах, касающихся покупки недвижимости. Естественно, квартиры мы покупаем не каждый день и, наверняка, наши вопросы не были столь точны и верны, нежели, если бы это было нашей профессией. На мои вопросы риэлтор спрашивала - а какая вам разница? А на что это влияет? Вместо обоснованных ответов. Не смотря на все аспекты, квартиру мы решили приобрести, все разговоры, так или иначе, сводились к "авансу". Несомненно, мы были только ЗА, так как бросили все силы и средства на приобретение именно данной квартиры. Однако, далее ситуация стала развиваться наистраннейшим образом (изначально нас склоняли подписать договор прямо на территории офиса, видимо, рассчитывая на эффект усталости или другие эмоциональные аспекты). Утром следующего дня, мы запросили договор аванса для прочтения, но получили совершенно ИНОЙ ДОГОВОР, на оказание возмездных услуг. Отмечу, что данный договор заключается исключительно с АН, не с собственниками квартиры. А АН не несет юридической силы на принятие аванса (работают не по доверенности от собственников). По данному договору нам АН ничем не обязано, и в случае срыва сделки со стороны собственников - мы теряем наш аванс, т. к. договор на услуги. АН в лице риэлторов очень негативно среагировало на наш отказ от подписания данного договора и просьбу "дать аванс" собственникам квартиры. АН апеллировало необоснованными фразами "мы защищаем вас", "это утвержденная форма", "мы же показали вам документы (всплывающий вопрос - а иначе как покупать квартиру, без просмотра документов?). Замечу, что договор настолько "шаткий", в нем большое количество пунктов по обязательствам, возложенным на нас, и полнейшее отсутствие Обязанностей, возлагаемых на АН. Есть только их Права. А вот понятие обязанностей отсутствует. После словесного "боя", было принято решение с двух сторон о подписании некого соглашения на покупку, чему мы несказанно обрадовались, так как, еще раз повторюсь, очень хотели приобрести именно эту квартиру и было уже много сделано, касаемо нее. И вот, спустя 1 день, АН при звонке заявило, что стоимость квартиры, на которую мы так претендовали, резко выросла на 500 тыс. руб. И ничем они помочь нам не могут. Очень огорчило, что помимо моральных убытков, мы понесли еще и материальные, так как, естественно, начали "проверку" квартиры за свои средства. Вся схема движения данного АН вызывает подозрения, начиная от "поучительного" тона общения (что весьма странно в современном клиентоориентированном обществе), заканчивая еще более сомнительным договором, на котором так настаивали риэлторы. Не утверждаю, но наводит на серьезные сомнения в отношении чистоплотности данного АН и в частности их представителей.

Внимательно читайте Договор! А вообще, лучше обходите данное АН стороной, потеряете время, нервы и, вероятно, деньги. Заходя издалека, нашли квартиру на одном из сайтов недвижимости. Приехали смотреть квартиру. На наши вопросы о квартире, проживающих и собственниках отвечают неохотно и с "поддевками" о некомпетентности в вопросах, касающихся покупки недвижимости. Естественно, квартиры мы покупаем не каждый день, и, наверняка, наши вопросы не были столь точны и верны, нежели бы это было нашей профессией. На мои вопросы риэлтор спрашивала- а какая вам разница? А на что это влияет? Вместо обоснованных ответов. Не смотря на все аспекты, квартиру мы решили приобрести, весь разговор сводился к "авансу". Естественно, мы были только За, так как бросили все силы и средства на приобретение именно данной квартиры. Однако, запросив договор аванса, получили другой договор, на оказание возмездных услуг. Отмечу, что данный договор заключается с АН, не с собственниками квартиры. А АН не несет юридической силы на принятие аванса (работают не по доверенности от собственников). По данному договору нам АН ничем не обязано, и в случае срыва сделки со стороны собственников - мы теряем наш аванс, тк договор на услуги. После словесного "боя", совместно было принято решение о подписании некого соглашения на покупку, но спустя 1 день, АН заявило, что стоимость квартиры, на которую мы так претендовали, резко выросла на 500 тыс. руб. Очень огорчило, что помимо моральных убытков, мы понесли еще и материальные, так как, естественно, начали "проверку" квартиры за свои средства. Вся схема движения данного АН вызывает подозрения, начиная от "поучительного" тона общения (что весьма странно в современном клиентоориентированном обществе), заканчивая еще более сомнительным договором, на котором так настаивали риэлторы. Не утверждаю, но наводит на серьезные сомнения в отношении чистоплотности данного АН и в частности их представителей.

Планировал купить квартиру и наткнулся на объявление где представителями продавца были риэлторы данного агентства, а именно Елена Барсукова и Екатерина Гудкова. С самого начала, что одна, что вторая барышня вели себя достаточно надменно, постоянно поправляя меня и супругу в терминах как-будто общаются с себе подобными. На встрече неохотно показывали документы и сначала рядились, что документы показывают только после внесения залога, но именно нам они покажут все, но только посмотреть. После просмотра и общения сделали копии документов опять же заверяя, что только ради нас это сделали. Мы решили внести предоплату и вот тут-то и выяснилось, что все не так просто как кажется.... Для подписания нам прислали типичный договор возмездного оказания услуг, который якобы защищает нас от всех возможных ситуаций с авансом, а на типичный вопрос (в стиле почему вы присылаете договор на услуги с вашим агенством), Екатерина начала нести какую-то "пургу" про разделение налогов и вообще это утвержденная форма агентством. Мы не успокаивались и настаивали заключит соглашение о внесении аванса за квартиру, которую мы планируем приобрести. Внесем мы аванс только собственнику или представителю по нотариальной доверенности. Поняв, что дело плохо Екатерина передала инициативу своей начальнице Елене Барсуковой, которая вооружившись "горячими" аргументами стала нести такую ахинею, что появились сомнения, что эти люди вообще в адеквате. Аргументы: Да, договор на риэлторские услуги, но я же риэлтор и необязана вам бесплатно показывать квартиру и документы. Я говорю, что вы агент продавца и за то, что вы продаете их квартиру требуйте денег с них. Она: Этот договор защищает и меня, и вас, и продавца от срыва сделки. Квартира от этого не подорожает. Я: Так давайте я отдам аванс продавцу под отдельный договор. Это договор на услуги... Завтра продавец передумает и юридических оснований возвращать мне деньги нет, так как вы скажете, что вы оказывали нам услуги, а именно показали квартиру и документы (что и так должен делать каждый продавец). Итогом нашего разговора стало то, что я ничего не понимаю. Благо у меня есть собственный юрист, который решает все мои проблемы и мы договорились, что он созвонится с Еленой и она ему все объяснит. Конечно и юристу супер продвинутая риэлторша с 96 года ничего не смогла доказать, так как аванс - это аванс, а услуги - это услуги и эти люди просто пользуются юридической безграмотностью граждан. Более того такой договор опасно подписывать даже если вы не вносите аванс, а обращаетесь в агентство за услугами продажи/покупки квартиры (скриншоты с пояснениями во вложении). После разговора юриста решили выходить на сделку без аванса, а на следующий день Елена позвонила и уже без понтов и хамства озвучила мне, что квартира будет стоить на 500 000 руб дороже и клиентов оказывается на данную квартиру просто очередь... Будьте аккуратны и внимательны к подобным агентствам и их агентам, берегите свои кровные и личное время.

грамотно поясняют нюансы сделки, на вопросы отвечают довольно быстро. Нет такого, что говорят не внятно или тихо. Даже переспрашивают, понятно или нет) Квартиру нашли за два месяца, которую я согласилась купить. Естественно, вариантов предлагали много и много ездили смотрели. Работу свою знают и делают хорошо.