Дориан-двери, салон в Москве возле метро Профсоюзная (оранжевая), Нахимовский проспект, 24 ст1, 191 место, 2 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

У нас брак, на двери в гардеробную вздулась пленка. Приехал представитель компании, осмотрел, не оставил никаких документов, подтверждающих приезд. Обещал инфо через 7 дней, уже прошло 14 дней, никто с нами не связался. Сегодня я дважды звонила, общалась с Евгением на Мичуринском, он мне оба раза обещал перезвонить и не перезвонил. С установкой в свое время вымотали все нервы, сильно задержали, путали и не довозили аксессуары, закончили установку после ряда грандиозных скандалов и разговоров с руководством. В кризис так с клиентами себя не ведут! Никому не посоветую, а если не заменят дверь, подам в суд.

Поставили двери коллекции Солерно. Разочарованы. Слышимость в комнатах, как будто этих дверей, вообще, нет. Да симпатичные, но как картонные. Ручки ужас, через год их стало клинить, муж несколько раз выручал, сама и мои гости не могли выйти самостоятельно из ванной. Ручки хрустят и скрепят. Я уж не стану писать, как долго мы их ждали, и были проблемы по их установке.

Приобрели в декабре 2014 года на Севастопольском проспекте, 51, к. 2 семь дверей Salerno. Прошло 4 месяца - двери доставлены. Приехали установщики. Начали распаковывать. Две двери уезжают по рекламации - на одной замок запилен с двух сторон, на другой петли. Вариант распилить двери пополам и склеить друг с другом - не предлагать. Плюс брак с одной коробкой. По рекламации поменяют, но будет готово в конце июня. К тем дверям, что поставили, претензий нет. Но сроки - это полный ахтунг. Можно заказывать при условии, что ставить двери вам нужно нескоро. P. S.: За задержку поставки магазин выплатил пени, но вот за двери, которые будут в конце июня, уже никто ничего, разумеется, компенсировать не будет.

Заказали двери (салон в Рио Реутов) галла белые матовые и такой же плинтус в ноябре 2014 года. По договору срок изготовления 40 рабочих дней, двери привезли только 7 марта. Доставка оказывается только до подъезда - мужу пришлось все перетаскивать. В итоге из 7-ми дверей мы приняли только одну, все остальные были ужаснейшего качества: в местах сочленения штапиков было намазано белой краской и огромные щели. Также не приняли комплект доборов и одну дверную коробку. Плинтус почему-то оказался отличного от дверей цвета. Предложили нам вернуть деньги полностью, согласились и 8 марта написали заявление. Как раз в это время наша менеджер ушла на больничный и все встало. Пришлось самой звонить каждые два дня и спрашивать ну когда же. В итоге нам предложили большую скидку и двери хорошего качества (сам начальник склада все проверил). Ок согласились, 21 марта привезли 6 дверей, доборы и коробку. И второй раз мой муж все это перетаскал от подъезда до квартиры. В итоге первая дверь нормальная, а вторая такая же как и в прошлый раз. Я отказалась ее принимать, на, что водитель мне ответил, так вам же скидку предложили, мол берите))) дальше не стали проверять и все увезли обратно. 29 марта нам наконец-то выплатили обратно наши деньги, а только сегодня 3 апреля забрали те остатки, которые мы приняли в первый раз. То есть сначала мы ждали двери, потом мы ждали денег, а потом мы ждали пока нам освободят квартиру. Очень жаль потраченного времени и нервов. Тем не менее, большое спасибо нашему неравнодушному менеджеру Светлане за понимание и вовлеченность.

Будьте осторожней с компанией Дориан Мичуринский! "Отфутболивание" и неисполнение обязательств по договорам - вот, что вас ожидает! Компания явно падает, ей ни к чему борьба за клиента! С июня ждать исполнения заказа в полной неизвестности, с ничем не подкрепленными ежемесячно устно меняющимися сроками договора! 6 месяцев деньги в фирме и - НИЧЕГО! На официальный запрос - ИГНОР! Имейте это в виду. У нас только все начинается.