mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Достойное Будущее, негосударственный пенсионный фонд в Москве возле метро Трубная (салатовая), Цветной бульвар, 2, 1 этаж, D подъезд Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127051,
Москва,
Цветной бульвар, 2, 1 этаж, D подъезд
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Трубная (150 метрах )
Сайт:
dfnpf.ru http://www.dfnpf.ru
Адекватные сотрудники, быстро нашли причину, по которой не смог зайти в лк, и решили проблему.
В фонд попала через банк, когда брала кредит. Не разу не побеспокоили по пустякам. Получала только смс с информацией по досрочному переводу. Я правда никуда не собиралась, но хорошо, что дали информацию, а то мало ли что. Это из рода тех вещей, о которых знать всё-таки нужно. Есть личный кабинет, можно выписки запрашивать. Пару раз так делала - приходили относительно быстро, если брать во внимание нашу почту. Не вижу особо, на что можно было бы пожаловаться, так что точно могу сказать, что фонд меня устраивает.
Хочется на пенсии нормально жить. Я конечно и сам откладываю, но пока дают возможность ещё увеличить накопленную сумму, отказываться не собираюсь. Накопительную часть пенсии уже года три как перевел в Сафмар. Выбирал с расчётом, что фонд всё-таки нацелен, судя по его деятельности, на долгое существование, и сам по себе отзывчивый к клиентам. А это немалого стоит.
В Сафмаре уже несколько лет. Переводиться пока не собираюсь. Во-первых, пятилетний срок ещё не подошёл к концу, а терять проценты не хочется. Во-вторых, ничего понадёжнее пока не нашёл.
Фонд меня устраивает. Сервис на уровне и всегда есть доступ к информации о моей накопительной пенсии.
Быстро ответили на мой звонок и разобрали проблему. Пять с плюсом от меня за такой сервис.
К НПФ Сафмар претензий нет. Как фонд весьма прозрачен и информативен. Сотрудники, с которыми пришлось сталкиваться, ко мне были весьма дружелюбны, вежливы и дело своё знали. Были там заковырки с личным кабинетом, но проблему решили в течение буквально часа.
Я состояла в Европейском пенсионном фонде. Потом вдруг очутилась в Сафмаре. Как можно так перевести человека без его на то согласия?! И теперь получается , что я не могу поменять другой фонд, так как потеряется часть дохода.
В НПФ Сафмар оказалась после его слияния с Европейским. Узнала об этом через уведомление, которое фонд прислал, но как-то не особо придала значения. Вспомнила об этом только когда на днях было ещё смс оповещение. Зашла в лк, проверила что там с пенсией. Быстро и удобно получилось – не надо выписок запрашивать и ждать их потом. Приятный такой фонд, дружелюбно к клиенту настроен.
В Сафмар переводился, когда брал кредит в Райффайзене. Отдал накопительные с мыслью, что мне до пенсии еще долго и многое успеет поменяться. Так и остался в итоге в фонде. Смысла скакать по нпф не вижу, так как теряются все накопленные проценты. В этом случае никакого прироста к будущей пенсии ждать не стоит.
Приятно иметь дело с такой компанией. Запрашивала выписку. Получила почтой, через неделю. Быстро сработали, и при этом очень вежливо. Довольна их сервисом и отношением.
В Фонде с 2015 года. Сначала хотел остаться ПФР, не видел смысла в нпф никакого, но временем призадумался и решил хоть как-то помочь себе с пенсией. Сафмар держится довольно уверенно и позиции у него неплохие. Сервис неплох и удобен. Считаю, с выбором в свое время не ошибся.
Заключала договор с Сафмаром через агента. Рассказал о НПФ, о правилах перевода, но я как бы в ПФР была, так что ничего не теряла при переходе, иначе нужно было бы ждать истечения пятилетнего срока. Почитала договор, вроде все устраивает. Подписала. Теперь жду перевода. Посмотрим, что там дальше будет.
Под вечер в квартиру постучали. Открыл, на пороге четверо. Мелькнуло удостоверение с фоном флага РФ. Представились от ГОСУДАРСТВЕННОГО пенсионного фонда. Поток слов и фраз, что скоро опоздаю и деньги пропадут. Проверили СНИЛС, меня где-то в базе не оказалось, предложили немедленно перевести часть моей пенсии куда надо. Постоянно по ходу разговора сбивают на бытовые темы, ах, какая собака, а кем трудитесь, ах, какие цветы и подобное. После этого все четверо попытались зайти в квартиру со словами, ну, нам же учиться надо. Зашел только один. Когда началось фотографирование, я остановил процесс. Сразу волна возмущения. Я сказал, что ни при каких условиях не буду работать с частным ПФ. Молча отправил мои данные и ушел. Я воспользовался возможностью расторгнуть заключенный со мной по умолчанию договор. После чего обратился в прокуратуру. Сейчас идет проверка. Если договор существует и деньги были переведены, буду идти до конца. Никогда не переводите свои деньги в САФМАР!
Такое ощущение, что у нас люди не умеют хвалить. Поругать - это всегда за милую душу, а что хорошее случится, так замалчивают. Вот я считаю, что с пенсионным фондом не прогадал. Нравится мне Сафмар и в плане обслуживания (свой личный кабинет в негос.пенсионном фонде явно лишним не бывает, по запросу выписки высылают), и работы с клиентами (если случится какая неувязка, а без них увы никак, опять же вопросы в виду последних событий покою не давали, на горячую линию звоню и точно знаю, что на звонок ответят). В общем, для себя оцениваю работу фонда на пять с плюсом.
Я заключала договор с Европейским пенсионным фондом. После образования Сафмар я не могу зайти в личный кабинет, хотя меня уверяли, что логин и пароль сохранились. Вот уже год как я не могу выяснить, что с моими накоплениями. Возмущена
Ходили агенты, по незнанию перевелась в Сафмар. Только когда дверь за ними уже закрылась, поняла, что натворила (уже 3 года состою в другом нпф). Сразу же бросилась звонить на горячую линию нпф. Там меня успокоили, сказали, что договор аннулирован. Еще и извинились за беспокойство. Благодарю за честность!
В Сафмар переводился по собственной инициативе. Самым страшным неудобством было наверно то, что на момент, когда я перешёл в фонд, там еще не было личного кабинета. Сейчас я в любое время могу зайти в лк и убедиться, что моя пенсия на месте. Ставлю 5 звезд.
Работал агентом Сафмара несколько месяцев. Скажу, что они довольно серьёзно относятся к переводу клиентов в фонд, поэтому тем, кто пытался хитрить пришлось очень нелегко. Работа тяжелая, очень много негатива. В итоге справиться с нагрузками не смог и пришлось уйти. От себя ставлю 4, так как фонд действительно достойный, но с таким отношениям к агентам со стороны населения, заработать в нем тяжело.
Какое-то феерическое разводилово. Звонят с номера +749737902, говорят, что я заключил с ними договор. Я точно ничего не подписывал. Спрошу прокуратуру, что это за очередной МММ.
Агент позвонил в дверь . Представился агентом государственного ПФР и с порога ошарашел , что мы должны немедленно оформить накопительную пенсию!! Я и растерялась . Очень быстро стали мелькать бумаги , здесь подпишите, здесь сфотографирую ваш паспорт. Все происходит так быстро ,что я даже не успеваю прочитать не одного листа. Теперь думаю куда мои документы с подписью пошли?! Как теперь быть просто ума не приложу!!
С Сафмаром у меня теплые отношения, состою в нем больше пяти лет, еще со времен когда он был Райффайзеном. Очень удобный и приятный фонд, специалисты, которые в нем работают, знают свое дело. Сам я никакого неудобства от сотрудничества с фондом не испытывал, разве что в те времена, когда еще не было личного кабинета. Теперь могу проверить свой счет в любой момент.
В Сафмаре сравнительно недавно, но уже успела отметить для себя несколько плюсов. Во-первых, у них нормальный личный кабинет. Я довольно разобрала что к чему. Теперь могу проверить свои пенсионные накопления, когда посчитаю нужным. Во-вторых, вежливый персонал. Когда подключала личный кабинет, никак не могла зайти, обращалась в их тех.поддержку. Ситуацию решили быстро.
В СПб,пошел устраиваться на работу,в агенстве по трудоустройству стали подсовывать бумаги и договора,агенство было странноватое и я решил уйти,бумаги никакие не подписывал,а через час мне позвонили с Московского номера и сказали что моя заявка на перевод моего пенсионного накопления на рассмотрении и мои накопления должны перенаправить в САФМАР. Я никакие бумаги не подписывал,все подделали в агенстве,это агенство жуликов. Что остается,пойду в прокуратуру писать заяву на мошенников
На Сафмар вышел, когда искал отзывы о НФП. Узнал, что это бывший фонд Райфайзена и подумал, отчего бы и нет? С банком дело имел, фонд этот мне советовали. Так и поступил, подписал документы с Сафмаром. В данный момент пожаловаться мне не на что. Доступ к информации о пенсионных накоплениях есть всегда. Горячая линия работает исправно.
Обратился я примерно в сентябре - октябре 2016 года в Бин банк с вопросом о кредите. Пришел в офис БИН Банка на пр. Луначарского в СПБ подавать заявку. Справки, заявления, паспорт, СНИЛС и еще большая куча бумаг. Как везде. Сотрудник БИН банка подает мне среди прочим на подпись заявление "на перевод в НПФ Сафмар". На мой вопрос "а зачем?" мне без запинки, как по заученному, заявляет: "У нас так положено. Без это заявку рассматривать не будут. Потом Вы можете отказаться." И тут я дурак поверил. Не первый день живу на свете, но почему-то решил, что лучше потом откажусь, как от страховки, которую все еще навязывают во многих банках, чем буду сейчас спорить. Подписал. Кредит брать не стал. Решил вопрос иначе. И вот проходит около 2 недель. Звонит девушка (разумеется из колл-центра) и спрашивает: "а действительно ли я хочу перевести свой договор из одного НПФ в Сафмар?" Я ей отвечаю, что ничего подобного я и не хотел и не собираюсь делать. Я забываю об этой истории до апреля 2017 года, когда в один теперь уже не очень хороший день мне приходит СМС от моего "старого НПФ", где сообщается, что мой договор расторгнут и все средства переведены в другой НПФ. Вот я удивился? Забегая вперед скажу, что когда бабушка открывает дверь жуликам и ворам, разве они могут ссылаться на то, что мы дверь не взламывали, а бабушка нам сама открыла? Как по мне, так нет. И об этом дальше. Начались мои разбирательства "как" и "почему". Как только мне стало известно о переводе в другой НПФ я тут же позвонил им и сообщил, что это все не правильно, что меня ввели намеренно в заблуждение относительно целей подписания документа и последствий этого шага. Ведь это не могло быть простое решение рядового сотрудника БИН Банка. Это была "схема" по переводу средств специально руками аффилированной структуры. Ведь БИН и Сафмар принадлежат одному семейству. Мне обещали провести проверку. Я снова поверил. Да, я знаю все эпитеты, которые заслуживает такая доверчивость. Проходит время и мне действительно перезвонила женщина из НПФ Сафмар с вопросом, а хочу ли я назад? Я ей подтвердил. Она очень любезно предложила не только все урегулировать, но и даже возместить мне понесенные потери из-за удержания прежним НПФ суммы инвестиционного дохода в связи с расторжением договора. Я подумал: "О чудо" и пообещал узнать сумму этого убытка. И снова тишина. Тишина продолжалась до начала августа 2017 года, когда я сам перезвонил в НПФ Сафмар и стал снова выяснять судьбу своих денег. И вот мы подходим к финалу, к рассказу про бабушку, которая сама открыла дверь жуликам и ворам. Вчера мне позвонили из службы безопасности НПФ Сафмар. Не буду долго пересказывать, а только суть: 1. Вы подавали заявление ? - Да. 2. Вам пришло СМС? - Да. 3. Вы сообщили код СМС сотруднику банка? - Да. 4. Всё! Ваши средства из другого НПФ переведены законно. 5. Хотите назад? Пишите сами заявление. 6. Сотрудник Вам звонил? Так у нее нет и не было полномочий что-то предлагать. Полномочия есть только у сотрудников службы безопасности. "Я Вам звоню из службы безопасности".
Заключила договор с НПФ Сбербанка, стали звонить по телефону, чтобы проверить мои данные. Представились просто из НПФ, и далее пришло СМС и письмо из Челябинска о том, что я стала клиентом НПФ Сафмар. Они крадут все данные: паспортные, Снилс, прописку и заключают без ведома человека свой договор. Они жулики! Я звонила им отказалась от договора. Обещали перезвонить ищ службы безопасности, чтобы разъяснить данную ситуацию. Но никто так и не перезвонил. Не верьте Сафмар. Они воры и крадут персональные данные
Кто-то тут ляпалнул про ориентацию на клиента. :) Опишу, пожалуй, свою ситуацию. Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете. Не приходит СМС для подтверждения номера. Долго не приходит, час точно прошел. Пишу письмо с описанием проблемы - мне выдают отписку, мол проверьте включенные опции у своего оператора. Ничего не делаю, смс приходят спустя часа 2. Далее подтверждаю email и должно придти письмо с паролем - не приходит... Пишу письмо, сообщаю что с смс все ок и описываю новую проблему - в ответ молчание... Пытаюсь через восстановление пароля - пишет, что письмо мне уже отправлено.. :) Ещё раз пишу о проблеме - опять молчание... уже дня четыре... :) Зайти в личный кабинет, кстати, так и не удалось. В каком месте здесь была ориентация на клиента? Сообщений что моей проблемой занимаются не было, предложений позвонить на их номер тоже не было. Думаю вывести свои средства оттуда пока не научаться работать с клиентом и обрабатывать запросы.
Звонил на горячую линию фонда – не мог зайти в личный кабинет. Звонил в девять утра, хотел проверить, что там с моей пенсией происходит, пока ехал на работу. Трубку подняли почти сразу. Диспетчер говорила бодрым голосом, даже не забыла пожелать доброго утра. Разобрались. Оказалось, я вводил старый пароль, который был в Европейском. Но после того, как он вошел в Сафмар я уже входил в кабинет и сменил пароль. Не очень удобно, что такое уведомление не высветилось и нельзя по номеру мобильного восстановить пароль.