DPD, служба экспресс-доставки в Москве возле метро Кантемировская (зелёная), Промышленная, 11 Москва - отзывы клиентов, работников

3
Действующее предприятие
Адрес:
115516, 
Москва, 
Промышленная, 11
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 5 ч. 52 минуты
Телефон горячей линии:
8‒800‒234‒45‒95
бесплатная горячая линия - пн-пт 9:00-19:00
8‒800‒250‒44‒34
бесплатная горячая линия - пн-вс 9:00-21:00
Телефон:
+7 (495) 775‒45‒85
единая справочная - пн-пт 9:00-19:00
Метро:
Кантемировская (1 600 метров)
Сайт:
dpd.ru
 
3

Юлия Аксёнова

+0 0
Отвратительная компания с низким уровнем ответственности к своей работе и удобству своих клиентов! 8.11 позвонил курьер и сказал,что подъедет,но меня небыло в городе и мы перенесли встречу на понедельник,естественно,в понедельник мне никто не звонил,позвонив в компанию,я узнала,что на мой заказ оформили возврат!!! И теперь он ушел обратно!! Теперь мне нужно искать где моя посылка,не самая дешевая и кто будет оплачивать повторную отправку! На что мне сказали,извините,но ничем помочь не можем!! Работа на уровне почты России и даже хуже,а за это еще и деньги нужно платить. Отвратительная компания,советую воспользоваться услугами других фирм,эта уже не в первый раз показывает себя с отвратительной стороны!
3

vip.fox1003

+0 0
Отвратительная компания.Осуществлял доставку личных вещей с доставкой до подъезда.Пришло смс оповещение о том,что в течении дня будет произведена доставка.Прождал целый день,вечером позвонил на горячую линию.Мне ответили,что курьер не смог до меня дозвониться,якобы я трубку не взял.Повторная доставка стоит в два раза дороже,чем первая.Лучше сами заберите.Что за ТК,что так работает.((((((
3

Руслан Валитов

+0 0
Отвратительный и неудобный онлайн сервис по заказу доставки. В итоге заказ доставку документов из Питера а их курьер просто проигнорировал моего отправителя.
3

Арина Соколова

+0 0
Очень огорчена сервисом доставки DPD. Неделю доставка заказа переносилась с одной даты на другую, в итоге заказ перепутали и отправили обратно отправителю, хотя накануне звонили обещали доставить уже наверняка. К сожалению придется искать другие способы получения товара. Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением.
3

Олег

+0 0
Ужасная компания, одни обещания. Никогда никто не связывайтесь с DPD. Моя посылка 09161753rov мне не доставлена уже 4 дня, отсидел дома все свои выходные, которые взял на работе заранее, теперь пахать месяц без выходных. Доставка 2244 руб. за 4 кг., стоимость посылки 19720 рублей. УЖАС!
3

Маща

+0 0
И я тоже поставлю одну звезду.Ну потому что бред какой-то. Мне нужно было срочно отправить посылку заказчице, срочно.Заказала доставку на понедельник. Весь день - ни слуху ни духу от компании. Трубку не берут. Во вторник дозвонилась - говорят, полетела система. Никаких тебе извинений, ничего. Ну ладно, договорились, что курьер приедет во вторник. Приехал он после оси вечера, нормально, да? Телефона курьера нам никто не дал, чтобы хотя бы приблизительно условится с ним на какое-то время.Приехал, взял пряжу, взял деньги. А позже выяснилось, что деньги он взял зря, потому что отметил в бланке, что деньги заказчица должна будет отдать при получении. Более того, заказчица удивилась сумме - она засчитывала на калькуляторе на сайте, доставка посылки должна была обойтись в 400 рублей, с нас же взяли 750. Итак, прошёл день, заказчице приходит смс - забирайте посылку, к оплате 800 рублей. Откуда вообще взялась эта сумма?!Заказчица ко мне - как же так, вы же сказали, что оплатили. Звоним, разбираемся. Заодно и про вес спрашиваем. В итоге с весом вообще непонятно: в бланке, который выдали заказчице, написано, что посылка весит 6 кг, хотя вообще-то она весит 2, а в письме, которое полмесяца спустя прислали из DPD, написано, что общий вес с объёмом - 12 кг. Что за бред, простите?Ну да ладно, это не так важно, как не потерять мою репутацию и срочно организовать возможность заказчицы забрать свою посылку - и так из-за понедельник простой в один день. Перевожу ей деньги, она идёт оплачивает и забирает - ура.Звоню в DPD, говорб, так мол и так, курьер деньги взял, а делает вид, что не брал.В итоге через несколько дней приезжает курьер, наезжает на нас (!!!), что мы звоним в компанию и жалуемся на него, типа у него теперь будут проблемы. Нормально, да? Напоминаю, у нас даже возможности не было выговорить этого наглеца - телефон курьера-то хранился от нас в тайне!Деньги он вернул.Но больше никогда я с этой компанией сотрудничать не буду.
3

pg-corp

+0 0
Постоянно переносили дату доставки и придумывали отговорки. В результате получил отправление на 4 дня позже
3

lisandr2017

+0 0
Сделал заказ аккумулятора в интернет-магазине, доставку осуществляет компания DPD.ru дата доставки была на 28.12.2015, но доставку сначала перенесли на 29, потом на 30, и так каждый день за 15 минут до окончания рабочего дня информировали о переносе даты доставки только посредством электронной почты, при звонке на горячую линию извиняются и обещают привезти завтра. А 13 января 2016 года при звонке к ним выясняется, что я отменил заказ. И опять обещания во всем разобратся. Позвонив интернет-магазин, узнать что вообще происходит и как исправить ситуацию, и тут при разговоре с менеджером выясняется что это уже не первый печальный опыт работы с компанией DPD. И когда один из клиентов у которого была схожая ситуация со мной предложил приехать и самостоятельно забрать груз, то выяснилось что они его просто потеряли. То есть они полагают что человек просто забудет и все, и так и работают.
Так же если посмотреть на присылаемые отчеты движения груза, то выясняется что груз идет через несколько более мелких транспортных компаний, и уже страшно представить в каком состоянии доставят мою посылку. Хотя надежды уже не осталось, так как на сайте мое отправление уже пропало, хотя по телефону все обещают доставку, и как всегда сегодня или завтра
3

Александр

+0 0
Отвратительное качество обслуживания. Заказали через интернет магазин детский комбинезон. Везут четыре дня с 16/12/14 каждый день обещают доставить в колл-центре. Приходят СМС о курьере, дают телефон курьера. Курьер ежедневно берет заказ едет к нам и в 18-00 сообщает, что отвозит наш заказ обратно, т. к. работает до 18-00. Терминал находится в г. Москва, метро Кантемировская пром. зона и он доставляет только возле метро Кантемировская, доставить нужно на ул. Михневскую метро Царицыно Автобус 690 до подъезда довозит, в крайнем случае доехать на электричке со Ст. Коломенская можно до Бирюлево пассажирская. Дом рядом с платформой.