Драйв, автотехцентр в Москве возле метро Шоссе Энтузиастов (желтая), Электродная, 2 ст3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемый Дмитрий, в генераторе на Ваш автомобиль конструктивной особенностью является тот факт, что статорная обмотка запрессована в корпус передней крышки генератора. Треснутый корпус вашего генератора объясняется тем, что в результате коррозии диаметр обмотки увеличивается и разрывает корпус генератора. Если Вы не замените крышку, либо по меньшей мере не заварите ее, то это в скором времени приведет к дальнейшему разрушению корпуса, и, как следствие, к заклиниванию ротора генератора. Покупка б/у генератора такой модели не целесообразна по вышеуказанной причине. Теперь касательно цен: действительно цены на данный генератор начинаются от 8000 рублей за китайский noname аналог. Мой сотрудник предложил Вам оригинальный генератор Denso. Вас не устроила цена? Нет вопросов, но отзыв о непрофессионализме моих сотрудников и "разводе" Вас на деньги считаю перебором.

С вечера договорился пригнать аварийную машину (неисправен генератор) "Приезжайте, все сделаем"- был ответ. На следующий день с горем пополам на аккумуляторе пригнал. Отказались делать по причине: "Геморройно разбирать". Посоветовали съездить в другое место -разобрать. Потом приехать к ним с генератором. Они починят. Потом отвезти обратно и там собрать.

17 июня обратился в эту контору с генератором от «Тойоты Витц», генератор не заряжал. Долго сидел и ждал, пока продавцы не наговорятся друг с другом. В итоге обратился непосредственно к мастеру, который случайно вышел, "мастер" увидев, что корпус моего генератора треснул, объявил, что смысла ремонтировать нет и нужно покупать новый. Добившись внимания от продавца узнал, что это очень редкий генератор восстановленных у них нет, а новый стоит от 18 до 24 тысяч. На мой возглас, что в «Экзист» он стоит 6500 б/у и 7300 новый. Мне ответили какую-то глупость, что «Экзист» покупает у них же. В сухом остатке генератор мне починили в другом сервисе, поменяв щетки.

В сервисе есть хороший человек, Руслан Бамбуляк, относится к своей работе на 5 плюс. Знаю его уже лет 7, езжу к ним ремонтировать агрегаты. Прошу обратить внимание руководства и поднять Руслану заработную плату на 20%. К Руслану можно направлять студентов на практику.

Там профессионалы работают и неплохо в людях, и клиентах разбираются!

Уважаемые дамы и господа, особенно те, кто собирается ремонтировать генератор или стартер в Балашихинском филиале "Эксин", знайте: лучше не стоит! Я трижды туда приезжал с одной и той же проблемой (в течение сентября-октября 2015 года), и ни разу она не была решена. На тот момент слабо разбирался в ценах на ремонтные работы в автомобилях, вот "благодаря" этим товарищам научился. Мне необходим был ремонт генератора, автомобиль глох на дороге. Приехал к ним первый раз, взяли с меня 6000 рублей за работу, поменяли щетки и подшипники генератора, сказали, что могу спокойно ездить. Не успев доехать до дома (минут 15 езды), лампочка аккумулятора на приборной панели опять загорелась. Поехал к знакомому электрику, он объяснил, что они не доделали. Отогнал машину к ним второй раз, заплатил 7000 рублей за замену обмотки и реле напряжений генератора. После этого "ремонта" утром обнаружил, что машина стоит "мертвая", аккумулятор вообще на нуле. Сначала подумал, что они мне его не зарядили, хотя просил. Поставил другой заряженный аккумулятор, благо был у меня запасной. На следующее утро такая же история. Поехал к ним еще раз, они говорят, что это уже не генератор "ворует" ток, а утечка где-то в другом месте. Снова поездка к электрику и приговор: "Диодный мост генератора при заглушенном двигателе забирает около 3 ампер при норме 0,3 ампера." У меня уже сил моральных не было ехать к ним, а то переубивал бы их. Поехал в другой сервис, там причину обнаружили сразу и устранили в течение 3 часов. Приговор был таков: то реле, что поставили в "Эксине", старое, из-за него и сгорел диодный мост. На моем примере Вы видите, как в Балашихинском филиале "Эксина" работают мастера. Плюс хамское отношение к клиентам, которые к ним деньги приносят. Прошу Вас обратить внимание на мой отзыв и подумать, прежде, чем ехать ремонтировать генератор или стартер в "Эксин".

По вашей жалобе проводилось расследование - не подтвердилось. Вы пришли не в цирк, мои сотрудники не будут поднимать ваше плохое настроение. Работа была выполнена хорошо и быстро.

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с таким хамским отношением при обслуживании в нашей организации в деревне Елино. Я приношу свои извинения. Сотрудник - Хам уволен.

Встретили меня в Эксине неласково. Первым делом приёмщик с кавказским акцентом мне нахамил. "На заборе интересно читать!" сказал мне приёмщик в ответ на "мне интересно посмотреть разборку стартера" Дальше - больше. После дефктовки этот же лысеющий приёмщик предложил мне купить новый стартёр за 9400! "Так он же у вас в интернет-магазине за 8600!" Потом мне насчитали ремонт в 5 с лишним тысяч. При этом собрались поменять исправный бендикс. Возможно в Эксине хорошие мастера - не знаю. Возможно сервис "заточен" на юр. лица. Но если вы частное лицо, пришли первый раз то хамство и попытки продать лишнего обеспечат. Не рекомендую обращаться! Кстати, в Экзисте тот же самый стартер в наличии за 7400!

Завышение цен в полтора раза от реальных указанных на сайте! Контора по ремонту и продаже стартеровгенераторов - ЭКСИН. По самой конторе конкретно вопросов никаких нет, работают хорошо, качественно, без проблем, но сотрудники, работающие иногда нехило так портят репутацию. Ситуация - на Lexus RX330 накрылся стартер, нашли круглосуточный сервис, в пять утра его сняли нам. Я стартер разобрал, продиагностировал, приговорил якорь, но решили довериться профессионалам, пусть профи посмотрят. Помониторил цены, пробил варианты неоригинала, в наличие есть, ценник 6290 рублей. Понимая, что в самом хреновом случае, если стартер приговорит к смерти - решаем, ехать в центральный офис, чтобы, если что прям на месте купить неоригинал за 6290 рэ. Едем, сдаем стартер, как и ожидал - якорь закоротило. Предлагают неоригинал купить, ок, соглашаемся. Но в момент объявления цены я и знакомый впадаем в ступор. Вместо ожидаемого ценник в 6290, слышим 10.000 рэ ровно. Менеджеров, кстати, сидело два, один постарше и помоложе. По ходу общения помоложе еще советы дает, какой неоригинал надежнее и лучше. Услышав цену я впадаю в ступор и спрашиваю, почему так-то, на что идет молчание, достаю телефон, при них захожу на сайт и ищу предложение за 6290, молчание. На наше возмущение идет наезд в ответку. Ведь мы же к ним в офис приехали и он потрудился открыть страницу на сайте и ввести марку и модель машины, выбрать в списке и назвать нам вариант неоригинала. И по этой причине он оказав нам услугу по подбору стартера, ценник на стартер вырастает с 6 тысяч до 10.000 рублей. Он же работал! Мы все дружно спрашиваем, ну вот есть цена на сайте, мы берем по этой цене, на что идут отмазки, что вдруг это окажется не тот номер, рассказ про кого-то на фокусе, который купил и оказался, не тот стартер. В итоге, на просьбу продать стартер нам, говориться, что это только через интернет возможно. Я и знакомый смеемся уже в открытую, регистрируемся с мобилы у них на интернет магазине, кидаем стартер в корзину и тупо ждём. Молодой в недоумении, реально пытается помочь, просит сгоревший оригинальный стартер, ищет на нем номера. Со своей личной мобилы в каталоге роется, но решение принято, стартер выбран. В итоге, нас динамили в районе минут сорока в зале приемки. Через минут сорок принесли стартер. Далее, была попытка на 100 рэ уже обмануть, типа цена же 6390?! Говорю нет - 6290 ценник, подошел, показал телефон еще раз. Забираем стартер новый после проверки, я сваливаю в машину, знакомый просит жалобную книгу, ее выносит накосячивший менеджер, демонстративно сдувая пыль. Знакомый смотрит - там записи датированные 2004 годом что-ли. Ощущение, что принесли конкретный левак, описывает всю ситуацию, весь негатив о первом менеджере и благодарность второму сотруднику за человеческое отношение и помощь клиенту. Уезжаем. Надо будет через пару недель заехать, посмотреть в жалобной книге ответ руководства. Вообще жесть. С 6 до 10 тысяч за пары тыканий в компьютере задрать ценник и при попытке возмутиться не было извинений и объяснений, что ошибся. Было тупо желание срубить 4 косаря на пустом месте. Накосячившего менеджера зовут Норайр. http://shop.eksin.ru/contact.php. Контора хорошая, делают грамотно, в случае косяков, без проблем по гарантии меняют поломавшееся. Но следует быть повнимательнее в общении с сотрудниками, ибо можно не хило переплатить! Ситуация произошла 10 ноября 2014 года.

Хамство, неуважение и нежелание нормально работать. Всем доброго времени суток. История такая: загорелась у меня лампочка на торпеде о неисправности генератора. Я приехал в сервис, который находится на выезде с Фирсановки на Лениградское шоссе (деревня Елино). Думал сделают одним днем, однако, нет, говорят, что мастер уже уехал снимать генератор некому и т. д. пришлось оставить машину на ночь. На следующий день приехал, расплатился (8 т. р.), забрал ласточку. По дороге домой загорелась лампочка давления масла. Остановился, открываю капот и О БОЖЕ! там все в масле, колесо со стороны где стоит генератор тоже в масле, проверяю щуп- ОН СУХОЙ! Заливаю масло, и мигом обратно в сервис. Спрашиваю, что это?? Мастера очень долго смотрели говорят, что лопнул шланг на масляном насосе (Забыл сказать, на самом генераторе установлена еще и масляная помпа и к ней подходят шланги). Стали вместе с мастером смотреть, я спрашиваю, а где хомут на шлаге? Ой, значит хомут лопнул и соскочил куда-то. Попросил его тогда поставить другой, мастер согласился и загнал машину на подъемник. Тут прибежал типа директор и говорит, ничего не делать, выгоняй машину у меня другой клиент ждет уже. На меня ему уже наплевать было, деньги же уже получил. А на мои претензии говорил лишь, что это не их вина. Выслушал много хамства в свой адрес. Еще минут 10 пободавшись, я выгнал машину, заехал в соседний сервис и там поставили хомут. ИТОГ Потрачено куча нервов, настроение испорчено. Кстати никакого кассового чека мне не дали, есть только какая-то бумажка, напечатанная на принтере. Если кто-нибудь из сотрудников налоговой это читает, обратите внимание на этот сервис (Московская обл., Ленинградское шоссе, дер. Елино, уч. 11). Сам я теперь сюда нИ ногой и вам не советую, не тратьте свое время, нервы и деньги. P.S. Позже узнал, что в другом сервисе мне ремонт обошелся бы в 1.5, а то и 2 раза дешевле.

Московская обл., Ленинградское шоссе, дер. Елино, уч. 11, полнейшее хамье, за генератор, который мне обошелся в 4,5 тыс. руб. заломили 8 тыс. руб., на отказ его брать потребовали оплатить стоянку за ночь в размере 1 тыс. руб., в итоге ремонт кое-как был произведен (некачественно), постоянно горит лампочка зарядки, но самое отвратительное - пропали личные вещи, так как пришлось ехать на дополнительных аккумуляторах (их всего было 3), по окончании один растворился, пропал шокер и держатель навигатора! Ремонт проводился 3.09.2013 года. Люди, байкот такому сервису. Ни в коем случае не вздумайте туда ехать, если вам дорого время, деньги и нервы!