mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ДСПлит, компания в Москве возле метро Никольское (зелёно-бирюзовыя), Транспортная улица, 11в Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143960,
Реутов,
Транспортная улица, 11в
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 6 ч. 48 минут
Метро:
Никольское (1 200 метров )
Сайт:
dsplit.ru http://www.dsplit.ru
Да, уж! Согласен на 100% с Семёном! Там уже давно обнаглели. Все время какието «подковырки» в заказах и цены высокие!
Раньше заказывал распил в компании Чайка на ш. Энтузиастов, но негатива об этой компании так же рассказать могу много. Далее заказывал распил в Домодедовском районе в компании Дспкомплект, но это не мое направление. Однако всем доволен, работают качественно и быстро, более того всегда можно в процессе изготовления внести какие-то изменения. НО вот задние стенки пилят из оргалита, а это меня не устраивает. Нашел компанию dsplit.ru, казалось бы все прекрасно, в одном месте имеется фурнитура разных производителей, даже есть blum, но grass отсутствует. На втором этаже материалы для оптовиков и производств. Все казалось бы прекрасно. Однако впереди меня заказчицу убеждали, что сейчас работают быстрее и дней через семь, они заказ получат. Подошла моя очередь. Как бы для пробы на перспективу, вообще работать с этой компанией или нет решил для начала заказать распил задних стенок из ХДФ три шт. 2500х110 мм, однако меня сразу охладили, заявив, что заказ потянет рублей на 500, а они принимают заказы в розницу от 2000 руб. Конечно они могут принять заказ, если я оплачу не 500 руб, а 2000 руб. И даже то, что на сайте компании нигде нет оповещения об ограничении по стоимости это не останавливает чинить беззаконие, мол руководство в зале на информационной доске вывесило объявление и они им и руководствуются. Достаточно давно все оптовики рады и любому розничному покупателю, а здесь губы раскатывают. Флаг Вам в руки.
Купил ЛДСП, доставка нужна была на следующий день, машин своих нет, или все заняты, услуги транспортных компаний не предлагают, с отделом доставки не соединяют, как была шарашкина контора 5 лет назад, только раньше "Мебеталью" называлась, так и осталась.
Заказывали ДСП через сайт с доставкой. Все четко. Менеджер Павел выслал счет, мы оплатили и через 2 дня была доставка. Приятно с Вами работать.
Месяц ровно считали плевый заказ и не посчитали, менеджеры менялись трижды. Просрочили все на свете. Могу предоставить наш длительный диалог.
30.04.2016 в 15.45 согласно предварительной договоренности с менеджером по работе с клиентами Попковой Марией я приехал за образцами декоров ЛДСП. На входе столкнулся с выходящей сотрудницей: "Вы, в ДСПлит?" - Да, если это "Мебеталь" - "Да, но мы уже не работаем, касса закрыта!" - "Я же договаривался, я же не опоздал - вы до 17.00 должны работать (касса до 16.30)???" - "Ну, мы решили сегодня ещё пораньше!" НОРМАЛЬНО???! Рабочий день и так укороченный, так ещё короче! А зачем вообще надо было выходить на работу и договариваться с клиентом? Чтобы клиент просто перед праздником вволю через весь город покатался до их дверей и обратно???
30.04.2016 г. в 15.45 согласно предварительной договоренности с менеджером по работе с клиентами Попковой Марией я приехал за образцами декоров ЛДСП. На входе столкнулся с выходящей сотрудницей: "Вы, в ДСПлит?" - Да, если это "Мебеталь" - "Да, но мы уже не работаем, касса закрыта!" - "Я же договаривался, я же не опоздал - вы до 17.00 должны работать (касса до 16.30)???" - "Ну, мы решили сегодня ещё пораньше!"
НОРМАЛЬНО???! Я перед праздниками к ним припёрся, работаю, а они - пораньше. Рабочий день и так укороченный, так ещё короче! А зачем вообще надо было выходить на работу и договариваться с клиентом? Чтобы клиент просто перед праздником вволю через весь город покатался до их дверей и обратно???
Зашёл на сайт, бланки заполнил - все легко, через полчаса пришел ответ: ''Ваш менеджер Попова Галина'', еще через час прислали расчет заказа и счёт! Оплачивать приехал в офис - народу мало, менеджером оказалась приятная девушка, предупредила о всех нюансах, рассказала о материалах, просчитала двери в двух вариантах. Заказ был готов раньше, чем обещали, пришло смс на телефон. Приехал забирать - тоже все быстро, документы выписала та же девушка, на складе помогли загрузить. Буду еще заказывать, друзьям посоветовал, тоже довольны.
Неквалифицированные продавцы – девченки. По телефону говорят что нужный товар есть в наличии, приехал, по факту оказалось товара нет.
Приехали с женой оформить заказ! Попали к менеджеру Виктории. На все вопросы отвечает грубо, на просьбу помочь включить программу для заполнения бланка- говорит идите в салон! Зазвонил телефон, долго что-то объясняла, а повесив трубку рядом сидящей девушке говорит "идиот какой-то"! У жены пропало всё желание заполнять эти бланки! Хотя цены в Мебетали приемлемые и качество изделий хорошее, но персонал оставляет желать лучшего.
Несколько раз заказывала полки в кладовку и гардеробную, все отлично! Отдельная огромная благодарность Марине Майгур. Когда я заказывала в первый раз, Марина очень подробно мне все объяснила и научила заполнять бланк заказа. Конечно, мебельщикам все кажется легко и просто, но частным лицам, особенно в первый раз некоторые вещи непонятны! Благодаря Марине я разобралась, научилась, заказала распил и кромку ЛДСП потом еще два раза. И планирую заказать еще несколько полок. Так что, если у вас нет опыта, если вы тоже простое частное лицо и хотите сэкономить и самостоятельно заказать элементы мебели - не бойтесь! Это несложно и выгодно!
Добрый день! Светлана (Михеева), в Вашем лице прошу принять благодарность всей фирме Мебеталь! Спасибо вам, благодаря Мебеталь самостоятельно спроектировал и сделал шкаф-купе, используя ваши материалы. P.S. Очень удобно, что работаете по субботам! Удачи вам, в нелегком мебельном мире и процветания!
Полное несоответствие заявленным ценам, сотрудники неграмотные, наглые, с хамским поведением, непрофессионалы! Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы!
Как электрички меняются менеджеры. Суют каталоги и просят ткнуть пальцем, а когда я спросил какую мне петлю нужно на угловой шкаф, то они вообще зависли. Попросил эксцентрики так мне монитор повернули и спрашивали - эта Или не эта? Прошли времена этой фирмы.
Я приехала из Митино, предварительно позвонила и спросила, актуальны ли цены на распил указанные на сайте, мне сказали, что цены указаны верно! В итоге, цены намного выше, особенно на работу! Жаль дня, времени и бензина. Времена такого заманивания уже давно прошли. Менеджеры ничего прокомментировать не могут!
Делала заказ, все выбрали: цвет, материал, фурнитуру, обещали максимум месяц на изготовление! Терпела все косяки 6 месяцев! Мебель переделывали раз 7 по кругу! Итак остались косяки! Oтношение хамское! Нарушение всех норм, сроков, некоммпетентная работа сотрудников! В особенности конструкторов и руководящего состава!Наглое игнорирование претензии и несвоевременный ответ на них!Oсталось неприятное впечатление.
Согласен с предыдущими отзывами! Я знаю людей с производства "Мебеталь" и все, что написано о том, что завалили заказами и теперь все наладили - вранье, басня про ворону. "Мебеталь" просто перед новым годом скинула цены + ажиотаж из-за кризиса, набрали заказов, вряд ли что-то поимели, а сроки и отношения с нами испортила. Все заказы, что разместили в конце года, с огромными косяками! Что вы говорите про сертификат, если ваше лдсп лежит у вас на улице, склады забиты и открыты всем ветрам и снегам, куда только сам завод смотрит?! Вы же сами портите материал. А про скидки вообще соловьиная песня! Какие 40 %?! Вы после нового года вообще все скидки убрали у клиентов. Цены на кроношпан у вас доросли по цене за Эггер, а качеством эти бренды не сравнить!
20 декабря 2014 заказывали два шкафа, долго присматривались - не могли определиться то с цветом фасадов, то с ручками, в общем дождались до резкого скачка евро, сразу притихли и стали бояться- на сколько подорожают наши шкафы? Скажу сразу - не подорожали, цена была зафиксирована на момент принятия заказа. Это и определило окончательный выбор. Спасибо девочкам консультантам и особенно Елене, слушала жену терпеливо (у меня не всегда получается), что-то советовала, объясняла, что можно, а, что нельзя и почему. За сутки позвонили, согласовали время доставки - так как за город в Истринский район. Особенный респект ребятам сборщикам. Мужики! респект! В общем, шкафы стоят, впечатления о работе самые хорошие, если этот отзыв читает руководство компании - мои благодарности консультантам и сборщикам - Стасу и его команде!
1. Цены высокие. 2. Срок указан на сайте 7 дней, не выдерживается. Срок в среднем 20~30 дней. 3. Качество упало. 4 Кроношпан. Всё кривое. И скоро вам аля ИП Косушкина и прочие скажут спасибо за новых клиентов.
Заказываю в этой компании уже давно. Работают вяло, свои же сроки изготовления не выполняют. Менеджеры подготовлены плохо, не знаю ассортимента, производства. Но в других конторах порой ещё хуже и иногда дороже. За то время, что работаю с этой фирмой, сам уже выучил их особенности, и подстраиваюсь, как могу. Но все равно очень раздражает их некомпетентность. Думаю, текучка большая и отсутствие мотиваций у людей. Как впрочем и везде.
С переходом на кроношпан, появилась проблема, лдсп все дугой, или сам кроношпан так лепит, или неправильное хранение. Насчет нового оборудования, не знаю, но качество стало похуже, в присадке размер хромает, в распиле размер хромает, да и сколов прибавилось. Срок изготовления 7 дней, молча пропал куда-то. Я всё равно с вами, несмотря на определенные косячки. Спасибо вам.
Заказывали срочное изготовление нестандартных деталей из ЛДСП, спасибо, все очень хорошо сделали. Хороший сервис на сайте, смотрим раз уже присадку делают, второй раз проверяем уже готов заказ. Хорошо работаете, главное быстро и сколов нет. Советую обращаться, а что пишут. Вот сроки не выдерживают, ерунда какая-то - нам все реально быстро сделали!
Не советую обращаться в данную компанию по поводу работы. Заявленные заработные платы в вакансиях оставляют желать лучшего и часто не соответствуют действительности (сделано для привлечения). Но это еще не самое печальное. Приняв вас на должность, расхвалив, могут сделать вид, что вас оформили, даже дадут договор и начнут оформление карты для зп. Но, как только нужная работа будет сделана, вас уволят без объяснения причин (или выдуманных) в тот же день, причем день этот доработать вы успеете. А также на производстве очень часто делают косяки и люди месяцами не могут забрать свои оплаченные заказы. Сначала несколько раз подумайте, прежде чем устраиваться туда на работу!
Работаю с этой фирмой года четыре. И с каждым годом качество изготовления все хуже и хуже. Квалификация менеджеров все ниже и ниже. Текучка кадров страшная - только одни девочки хоть что-то поняли, так они уже уволились и пришли новые стажеры, с которыми будет тоже самое. Сроки изготовления последний год вообще плавающие. Некоторые заказы делаются по полтора месяца. Работа идет на поток, о качестве думать некогда. И руководству на недовольных клиентов буквально плевать. А уж о розничных клиентах и говорить нечего. Сама присутствовала, когда доведенный клиент уже орал в офисе, что ему кухню собирают второй месяц и 4-й раз довозят то одно, то другое. В общем, "Мебеталь" уже не та, что была, когда называлась "ДСПлит". Если верить фразе: "Как Вы яхту назовете, так она и поплывет", то слово "Мебеталь" - это видимо какое-то страшное проклятие, т. к. яхта по факту уверенно идет ко дну.
Сделал заказ в данной компании, оплатил его своевременно. Приехал забирать, а выдавать мне его отказываются, так как склад на инвентаризации. При этом на сайте, как выяснилось уже потом, только накануне было вывешено сообщение об этом в разделе "Новости".
В разделе, где указан график работы ни слова об изменении графика работы, по телефону в день инвентаризации так же не сообщали информацию о том, что склад не работает.
При этом сотрудник, особенно склада, общались крайне хамовато!
В эту компанию больше обращаться не буду и никому не советую.
В эту фирму обратилась моя жена. Пишу отзыв по ее просьбе. Обращались за кухней. Остались довольны результатом. Да, конечно, пришлось подождать, но результат стоил того. У нас был выбор куда обращаться. Жене понравилось общение менеджера. Зовут менеджера Светлана. Ей спасибо большое. Очень грамотная консультация. Все просто, понятно рассказала, потом звонила, уточняла, держала ситуацию под контролем. Светлана помогла подобрать наилучший вариант. Спасибо большое. Мы довольны.
Здравствуйте, вроде бы в компании все хорошо.
Но цена обработки детали в 140 руб. при заказе деталей для кухонных корпусов высока. Любой кухонный корпус получается дорогим. Да при заказе шкафа купе например эта цена приемлема, но не при заказе кухонных корпусов.
Так же не совсем понятно, как в бланке типовой присадки обозначить паз под двп, царги столов, царги корпуса мойки.
Как угловой шкаф 600 на 600 рисовать в этом бланке?
А так, что никак! Нужно чертить каждую деталь отдельно, а на кухне то их уйма. А присадка царги кухонного стола, это же 2 стороны? Значит цена 2-х отверстий на одной палке 280 руб.?
А качество деталей конечно отличное. Претензия только по кухонным деталям.
Не советую заказывать в этой компании готовые изделия. Огромное количество ошибок на всех этапах изготовления. Начиная от замеров и конструирования до комплектации Фурнитуры. Качество изготовления мебельных деталей неплохое, но цена явно завышена, можно найти гораздо дешевле, поэтому видно и клиентов с нового года стало значительно меньше.
Я работаю с этой фирмой почти 10 лет. И за это время случалось всякое. Но сколько не перепробовал производств, соотношение цена-качество выигрывает против всех, а попробовал я многих. И это производство для Специалистов, а не для тех, кто решил сделать мебель, стоимостью 100.000 рублей за 30.000 рублей. Согласитесь, что для этого нужно приложить хоть какие-то усилия. Иначе обращайтесь к фирмам, предоставляющим полный спектр услуг и "кайфуйте".
Была на фирме 14.04.2014 г. в розничном отделе, где очень хорошо представлена продукция и образцы материалов, много клиентов (видимо цены ниже, чем у многих таких же фирм), но менеджеры стараются обслужить всех, и тех кто первый раз пришел, и кто уже их постоянный клиент, впечатление от "мебетали" осталось очень приятное и недаром у них стоят очереди, обязательно закажу у них мебель.