Двери в будущее, салон дверей в Москве возле метро Новокосино (желтая), Юбилейный проспект, 63 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Заказали двери в конце марта, сотрудники компании обещали, что никаких задержек не будет, а также полная стоимость указана в спецификации. В итоге при наступлении оговоренного срока попросили пойти на уступки и отложить доставку на более поздний срок. Мы согласились и озвучили, что доставка возможно только после определенного времени. За день до назначенного дня доставки курьер сообщает, что доставка будет раньше оговоренного времени на 4 часа, после того, как мной было озвучено о договоренностях доставки на более поздний срок курьер сообщил мне, что где-нибудь тогда будет ждать. Крайне интересная постановка при условии, что время доставки оговоривали на много заранее и оно было согласовано. После разрешения ситуации с доставкой курьер сообщил, что подъем оплачивается отдельно, хотя в салоне, при переписке и в спецификации нигде не было сообщено о том, что доставка осуществляется до двери. Однако далее стало еще интереснее, что оплачивается не только подъем каждой двери, но и отдельно подъем доборов и наличников, а что самое интересное, что стоимость услуги по подъему доборов и наличников исчисляется 100 рублями. Сотрудники компании убеждали, что их компания является высокопрофессиональной и надежной, поэтому менеджер сообщил мне, что раз я так сильно возмущен, то он сам оплатит мне подъем заказанного мной товара. Данная ситуация говорит об очень низком качестве сервиса. Рекомендовал бы пересмотреть подход к клиентам при доставке товара и заранее озвучивать все особенности такой завуалированной процедуры в исполнении Вашей компании, а также не сообщать своим клиентам, что Вы готовы сделать им одолжение. Посмотрим какие сюрпризы будут ожидать меня при установке и эксплуатации дверей этой высококвалифицированной и надежной компании, не удивлюсь если нужно будет оплачивать работу монтажников поминутно