ДЖАЗ тур, туристическая компания в Москве возле метро Красносельская (красная), Верхняя Красносельская, 3 ст1 (611 офис; 6 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Они не обманывают, сотрудники просто не в курсе, что и как на самом деле.

Дело в том, что сотрудники (не все) ни разу не были в странах, куда они отправляют клиентов. Они все изучают по картам и туристическим проспектам (я имела "счастье" работать в данной компании). Их дело- содрать как можно больше денег с туристов, чтобы менеджерам с этого был как можно больший процент. Что уж говорить о Юле, которая Нерёй -фьорд (Норвегия) называет Нейро-фьордом. Смех да и только. Как можно доверить свой отдых таким непрофессионалам?!

Худшая из компаний, в которых я работала. Начиная с того, что не выплачивают всю сумму на которую договаривались при трудоустройстве и заканчивая тем, что главный бухгалтер при любом вопросе о зарплате начинает оскорблять. Фамилия главного бухгалтера - Чумаченко Анна: https://ru-ru.facebook.com/people/%D0%90%D0%BD%D0%BD%D0%B0-%D0%A7%D1%83%D0%BC%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE/100001845680153 Последнюю зарплату, как вы понимаете мне не выплатили. Компания работает по серому.

Обещали при трудоустройстве зарплату 60 тыс. рублей после испытательного срока. Но после испытательного зарплата стала 40 тыс. рублей. При разговоре с главным бухгалтером Анной Чумаченко она начинает кричать, оскорблять. Генеральный директор - Евфорицкая Валентина Васильевна включает дурака и всячески уходит от ответа. Проработал меньше полугода и пришлось уйти, так как обещанные 60 тысяч я так и не увидел. Никому не рекомендую здесь работать.

Летал от них в Финляндию. Испортили весь отдых изуверы. Обманули со стоимостью билета - на деле оказалось, что реальная цена выше. Плюс по срокам подвели и отель оказался не такой, как обещали. Никому не советую.

Устроился на работу в эту контору. Когда выдали (в конверте) первую зарплату, оказалось, что заплатили на 10 тысяч меньше, чем договаривались. На следующий месяц тоже обманули на 10 тысяч. После испытательного срока не повысили зарплату, хотя договор такой был. В целом, компания работает неэффективно - горы бумажных отчетов. Руководство до сих пор не научилось пользоваться компьютером.

Через них вдвоем с мужем полетели в Париж на 2 дня! Всего два дня, хотелось наполненности и комфорта! Купили у них экскурсию 3 в одном - Эйфелева башня с ужином + прогулка на пароходике по Сене + Муленруж с ужином. Все 3 обещания провалились! 1. Обещали, что на Эйфелевой башне будет супер ужин - морепродукты, все понты - устрицы и т/д/. Куриная грудка и кусочек красной рыбы - вот и все. 2. Прогулка по Сене - все нормально - ничего не обещали, видимо и выполнять было нечего! 3. Муленруж! Сказано было, что там только 50 столиков - по два посетителя - значит всего 100 человек! Очень камерно, очень уютно! Обещано был ужин и шампанское. В Итоге - 850 мест, все битком! Разместили на галерке! Налили половинку бокальчика меленького шампанского и ВСЕ! Представление само собой СУПЕР! НО! Зачем так обманывать???

Решила купить у джаз тур билеты в Латинскую Америку. На поисковиках билеты оказались на 27% дешевле. Да и искали они ... 3 дня. Может, интернет им подарить?

Услугами «Джаз-тура» пользовалась два раза. Первый раз летала два года назад с молодым человеком в Мексику. С менеджером повезло: девушка, кажется, по имени Арина, помогла нам спланировать 2-х недельный отпуск, подобрала разные отели, все очень подробно рассказала, про погоду, море, достопримечательности… И напоследок дала свой личный номер телефона на всякий случай… И этот случай произошел. Несмотря на 12-часовую разницу, мы смогли с ней связаться, и она оперативно нам помогла с нашими «проблемами»… Съездили отлично! Все было организовано четко и трансфер, и экскурсии… Впечатления о поездке только хорошие! Второй раз услугами агентства воспользовались буквально на днях. Пришла к менеджеру Юле, сказала, что хочу в круиз по норвежским фьордам… Еду с мамой, хотелось бы как можно комфортней съездить. Если так можно выразиться. Трансфера у нас не было никакого, хотя маршрут очень замысловатый. Туда: самолетом Москва-Осло, самолетом Осло-Киркенес, на корабль. Обратно: самолетом Берген-Осло, самолетом Осло-Москва. Менеджер заверила, что там везде все рядом. Да, в Осло действительно рядом: через улицу от отеля был вокзал, от которого до аэропорта ходят поезда. Без проблем. Но вот в Бергене до аэропорта добраться не просто, как оказалось: от отеля минут 15 до остановки, затем автобус, который приходит с опозданием и едет очень долго, останавливаясь на каждой остановке. В общем, заявленному расписанию не соответствует. В итоге мы опоздали на самолет (за 30 мин до вылета сделали чек-ин, но багаж регистрировать отказались!). Потом уже в телефонном разговоре менеджер сказала, что «НАДО БЫЛО БРАТЬ ТАКСИ». Спасибо, кэп! Мне, может, вообще все надо было брать и делать самой. Я к вам зачем пришла?! В чем тогда смысл вашей работы, а?! Я сделала вывод, что менеджер плохо знает товар, который продает. На корабле было не «прохладно и ветрено», а ОЧЕНЬ холодно. Пассажиры из России, чьи тур-агенты более ответственны, это знали и были одеты так, что нам, синим от ледяного ветра, было завидно. Потом, каюты Уже, чем на фотографиях. И да, на корабле есть бассейн, сауна и даже джакузи! В Осло, по ошибке новенькой работницы ресепшена, с нас взяли плату за отель, хотя мы вручили им ваучер… Ясное дело, что до «Джаза» дозвониться в выходные нельзя. И тут-то я и вспомнила ту девушку Арину, которая давала нам свой личный номер телефона «на всякий случай». В отеле обещали деньги вернуть, но прошло уже полторы недели – глухо… Еще, когда мы опоздали на самолет в Бергене, то хотели связаться с агентством, чтобы перенести вылет из Осло, пока это было не поздно, но опять же… Ни до кого мы не дозвонились. А, и такое замечание: не бойтесь спрашивать своих клиентов, готовы ли они немного доплатить, чтобы каюты были просторнее и номера во всех отелях – лучше. Остался сильный осадок. Потому, что обещала маме, что все будет хорошо…

Пропуск к ним не закажешь, соответственно в офис приехать что-то узнать нельзя никак. На почту они просто не отвечают.

Анна! У нас нет автобусных туров. И никогда не было. Вы ничего не напутали?) )) О бронирование экскурсий все МЕНЕДЖЕРЫ СООБЩАЮТ ЗАРАНЕЕ. Вы могли просто невнимательно отнестись к общей информации, которая стандартно дается абсолютно каждому клиенту. Эта информация также выдается в турконвертах на руки всем туристам вместе с документами. И находится в специальном перечне, который печатается на конвертах еще в типографии.

Дмитрий! К сожалению, Вы уже не первый раз пишите о своем неудачном отдыхе в Исландии. При этом почему-то не указываете даты и то, что это произошло несколько лет назад, когда в Исландии были штормовые погодные условия. И то, что наши туристы оказались не совсем готовы к отдыху в Европе, а не в дешевых азиатских странах. В Европе не принято на ресепшн заказывать экскурсии и вообще обо всем нужно заботиться заранее, в Москве. Иначе вам просто не предоставят опцию, которая не заказана и не оплачена! Из официального ответа на претензию, которую, кстати, написала только одна дама! 1). В стоимость тура включены: перелет, проживание, питание в отеле, трансферы, медицинская страховка, питание во время мероприятий, новогодний ужин, экскурсии - программа тура была выполнена полностью, несмотря на погодные условия. Более того, 29 декабря был дополнительно организован досуг и всех желающих возили по торговым центрам в сопровождении исландских гидов. 2). Все, кто по погодным условиям или иным причинам не поехали или не захотели поехать на экскурсии, получили возврат в офисе нашей компании. В Рейкьявике перед началом экскурсии на суперджипах в долину Ландманалаугар, сопровождающими было предложено отказаться от поездки и вернуть деньги, туристы отклонили это предложение. 3). Сопровождение не входило ни в стоимость, ни в программу тура, это было решение компании - отправить дополнительно сотрудников. Без комментариев!

Если вы всё же решите бронировать в Джаз Тур поездки, будьте внимательны, важную информацию о туре вам не расскажут, о ней вы узнаете буквально перед вылетом. Если это автобусный тур, то там идёт распределение мест в автобусе, и об этом не предупреждают, просто бронируют наугад, можете ехать в проходе всю дорогу. О том, что экскурсии нужно бронировать заранее, тоже не говорят. По ходу самой поездки нельзя их докупать у гида. Может быть, мне попался крайне невнимательный менеджер, но деньги они брать не забывают, а о вашем удобстве во время поездки почему-то не думают.

Купил у них тур в Исландию на Новый Год. Около 2 тонн евро с человека. Исландия не разочаровала, но Jazz Tour весьма. Во-первых, была отвратная организация Нового Года - праздничный ужин был без какого-либо спиртного, а по качеству еды походил на обыкновенный бизнес - ланч. При чем, отведать который можно было отстояв в очереди более получаса. Спиртное приходилось покупать отдельно - 300 евро за бутылку. В программе было обещано другое. Часть программы, правда меньшая, попросту отсутствовала, чем соотечественники были весьма огорчены, но учитывая свое положение в обществе морду организаторам бить не стали. Во-вторых, как мне показалось, гиды Jazz Tour были не совсем "чисты на руку". Проявлялось это в том, что общедоступные и легко приобретаемые на ресепшн локальные туры и экскурсии перепродавали туристам в 2, 5-3 раза дороже. Например, абсолютно одинаковый однодневный тур на суперджипах нам с супругой обошелся по 120 евро с человека, а нашим соседям при покупке через гида более 300-х сот./чел. Я не знаток, может это действительно общепринятая практика, но как-то уж слишком. В-третьих, классификация гидов была практически нулевой, т. е., приблизительно равной туристу, приехавшему в страну первый раз. Я, потратив около 3-х часов в интернете, тупо просматривая сайты об Исландии, кажется знал больше и ориентировался лучше. В общем, не понравилась мне организация тура компанией Jazz Tour. Может компания и неплохая, а вот организация наоборот. За такое качество услуги должна быть и другая цена.