Е Мебель, сеть мебельных салонов в Москве возле метро Пражская (серая), Кировоградская, 11 к1 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Просто отвратительная контора! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ! К сожалению, не ознакомившись по отзывам с дурной славой Эльба мебель в интернете, заказали там кровать. В цвет решили заказать шкаф купе и комод. На заказ подобрать не могут нормально то, что просишь, сотрудница Татьяна*салон на ст. метро Электрозаводская, не знала, что ручки в шкаф (во внутрь) ставить вовсе не обязательно (вопрос сборки как надо не уточнила), процесс занял много времени. 22.05 по товарному чеку 219/76 мы произвели оплату. Привезли же шкаф только 16.06. Привезли просто досочки без разметки, комплектующих недостача (подпятников не было вообще, докупали сами), штанга для вешалок на 6 см меньше, шурупов было всего несколько штук не в цвет - черные вместо серебристых (так же самим пришлось ехать/искать/покупать)! Много было просверлено лишних дырок. Раздвижные дверки косые - весь шкаф перекошенный! УЖАС! На мои звонки мне предложили только лишь связаться с менеджером, оформившим заказ (та же Татьяна), как-будто все остальные к фирме отношения не имеют - наплевательское поведение. Было написано письмо - прошла неделя, даже на повторное письмо реакции никакой. На звонки не реагируют. За такие деньги (40 тысяч) отвратительно! При том, что на самом деле сам шкаф, думаю, не стоит и 20! т. е. переплачиваешь за сервис которого не получаешь! В продолжении истории: представитель фабрики таки прислал нам "специалиста" 01.07 - не говорящего и слабо понимающего по-русски человека, который сверлил долбил шкаф, пытаясь что-то объяснить, т. е. я опять трачу свое время и на что?! на наплевательское отношение: пришлем абы кого, посверлит и успокоятся. В итоге, конечно, шкаф теперь будет весь расшатанный, а его манипуляции проблем не решили, только створки местами перепутал и расшатал. Ни за что не обращайтесь к этой, с позволения сказать, "ФИРМЕ".

В Эльбе покупали кровать с матрасом. Мебель довольно неплохого качества, но явно с завышенной ценой. Менеджер в магазине приветливо и вежливо нас обслужил. Но, как только был оплачен заказ полностью, про нас забыли. При стоимости доставки 1500 руб. нам пришлось дважды звонить в офис, чтобы узнать о дате и времени доставки. При доставке 1 коробку не привезли и, хотя мы оплатили стоимость доставки полностью, пришлось забирать её самостоятельно из магазина, так как допоставку никто с нами не согласовывал.

Подушки за 2000 руб. при заказе в 30 000 отказались принять, ссылаясь на то, что клиент их привел в непотребный вид. Смешно. Впечатление от мебели относительно положительное, но такие сервисные моменты.

Работают одни непрофессионалы. Продавцы ни черта не знают не только о материалах, так даже и о мебели в принципе имеют весьма общее представление. Не говоря уже о том, что даже "Закон О Защите Прав Потребителей" никто там в глаза не видел.