Ecco, магазин обуви в Москве возле метро Курская (синяя), улица Земляной Вал, 33, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Несколько лет назад было хорошо, но с каждым днём все хуже и хуже. Всем привет! Повесть об "ЭККО-РОС" и покупателе его "Балде". Действующие лица: - "ЭККО-Домодедовский" в роли магазина-продавца. - "ЭККО-РОС" в роли зависимой экспертизы. - Димка - нерадивый покупатель. Хочу рассказать об «отличном» качестве сервиса и «добросовестности» продавца обуви под названием ECCO. Димка - обычный парень, очень любивший ботики фирмы ECCO и поэтому покупавший их с завидной периодичностью на протяжении последних 10-ти лет. Случилось так, что решил он прикупить себе очередную новую пару, на будущий сезон, так сказать. Купил и положил в шкаф до весны, но то ли погода стояла слишком тёплая, то ли рано было класть ботинки в "долгий ящик", но решил не дожидаться весны и расчехлить покупку этой осенью, то есть спустя две недели после покупки. Проходил в них дня 3-4 и заметил, что шов на левом ботинке разошёлся. Печально, подумал Димка, но дело поправимое, случай гарантийный - поменяют! Пошел в магазин, написал заявление-претензию на возврат, все честь по чести, на официальном сайте удостоверился, что гарантия 3 месяца и срок "диагностики" 20 дней. Сидит у окошка, ждёт, мерзнет в летних, предвкушает возврат новенькой пары любимых ECCO ботинок. Неделю ждет. Другая пошла, 20 календарных дней минуло, нет вестей с филиала заморской фирмы-производителя. Ну ладно, думает Димка, 20 рабочих дней, видать, ждать надобно. И вот по прошествии 5-ти недель, долгожданный звоночек. И облом, отказали вам в возврате, вещает сухой и холодный голос на другом конце провода. В общем, мораль сей басни такова: ГОСТ для ECCO не Гост, покупатель всегда неправ, Новый Год на носу – негоже возвраты делать. Читаю акт: «Дефект непроизводственного характера, возникший в результате механического повреждения». Что это значит, я не знаю, ниже фотографии повреждения, акта и всякой сопутствующей лабуды. Думаю обратиться в независимую экспертизу и оспорить решение их экспертизы в суде (а заодно потребовать неустойку за просрочку ответа на претензию и компенсацию морального вреда), хотя и очень лень, но грустно, что выкинул деньги в никуда – это аж 12 т. р., на которые жить и жить. Если есть желающие перепостить или посоветовать что-либо – welcome! Вдобавок, может, кто-то посоветует хороший обувной магазин с непромокаемой обувью на любой сезон, а не только на зиму? Хронология событий: 09.10.2017 – Факт покупки. 08.11.2017 – Факт приёмки товара магазином на экспертизу. 12.12.2017 – Звонок из магазина и факт возврата (притом, что экспертиза датирована 16-м ноября 2017) #ECCO #ЭККО-РОС #ЭККО-ЭКСПЕРТИЗА #ECCO-ЭКСПЕРТИЗА #ПокупательВсегдаНЕправ #ecco #warmboots-coldstaff #ECCOтехнологии Виновник торжества на кадрах внизу, чтобы было понятно как выглядит почти новая обувь от ЭККО.

Здравствуйте, Евгений Николаевич. Столкнулись с той же проблемой. Предпринимали ли Вы какие-либо действия для возврата Ваших денежных средств с ООО "Обувные Технологии", ОГРН 1167746299456, ИНН 7723438166, каков результат?

ООО "Обувные Технологии", ОГРН 1167746299456, ИНН 7723438166, г. Москва, Угрешская улица, дом 2, строение 7, помещение 4. Прислали дешёвую китайскую подделку за 800 р. вместо заказанных датских.

Купили сапоги за 8000 р., через день стало понятно, что развалятся. Принесли сдавать назад, сказали нужна экспертиза, что мы не сами все это сделали, длиться она будет 10 рабочих дней, что там экспертизить не понятно, там не разрез, не надрыв, тупо по шву видно, что ткани соединены некорректно, будет разрыв через год или раньше. Администратор принимающий брак, хорошо говорит по-русски, оказалось не умеет писать, были просто в шоке от увиденного. Перед покупкой 200 раз подумайте, стоит ли брать ту или иную обувь тут. Раньше было куплено достаточно обуви в этой фирме, проблем не было, но, как говорится, и на старуху бывает проруха.

Купил туфли за 10 000 р. с лишнем. Пока примерял - вроде все хорошо, после первого дня носки стер задник. Колодка - плохая.

Купила полусапожки осенние и радовалась не долго, ровно до первой носки. Приехала на работу и, о боже, сняв обувь, обнаружила, что белые носки стали просто черными. Думаю, что деньги выброшены на ветер. ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ВНУТРЕННИЕ МАТЕРИАЛЫ.

И мой отзыв не был опубликован.( Купила туфли, артикул 356903, в магазине при примерке всё устраивало, но при носке оказалось, что обувь очень жесткая, "дубовая". Не рекомендую эту модель. Может на этом сайте опубликуют отзыв?:)

Брала сапоги и туфли осенние. Цена кусается. У сапог отлетела подошва через месяц. Туфли я надела раз 5. Подошва развалилась прям на ходу. ОТХОДЫ!

Татьяна, Вы можете восстановить чек в магазине, в котором производилась покупка. НО! Гарантия у обуви 2 года.

Ну вот и меня в выходные постигло разочарование в марке Ecco. Решил достать с хранения демисезонные и заодно летние пары. Когда при ближайшем рассмотрении обнаружил лопнувшие подошвы у макасин, не очень удивился, так как они были куплены лет 5-6 назад, а пару лет спустя белая подошва задубела и стала очень скользкой. Ну и ладно, подумал я, все равно купил такие же новые на смену. Выбросил без особого сожаления. Вторая пара, которую достал, были демисезонные полуботинки, купленные пару-тройку лет назад и очень мало ношеные, каково же было моё удивление, когда взглянув на их подошву, я обнаружил, что она просто разваливается на фрагменты. Справедливости ради надо сказать, что первой моей парой экковской обуви были замшевые кроссовки, купленные лет 15 назад и до сих исправно служащие на даче. Практически 15 лет я ходил только в обуви "Экко" и не смотрел на других производителей, за это время я потратил на эту обувь немногим меньше 150 000 рублей. Думаю, придётся в ближайшее время подыскивать какого-нибудь другого производителя, если ничего не изменится, а жаль.

Я часто покупала сыну обувь "Экко зим". Ботинки и сандалии лежат еще в коробке. Им лет 9. Подошва целая. И сандалии попадали летом в дождь. И хоть бы что. Купила себе 3 года и 2 года одинаковые модели осенних кроссовок, нубук коричневый и кожа черные. Такие модели были и мужские. Я в шоке, лопнула подошва. Сначала у 3 леток потом у 2 леток!И что делать. Куплены были по 6 тыс. Буду рыться в коробках искать чеки. И слышу уже год, что обувь "Экко" испортилась. Лопнула подошва по краям, где мизинцы. Вот что делать, куда писать. Есть сапоги "Кларкс", я их носила и в хвост, и гриву. Причем не промокали в дождь. А зимой в них не холодно, хотя и демисезон.

Купила лаковые полуботинки ECCO арт. 350023, треснули после 5-6 носок и это за 7 т. р. На сайте www.ecco-shoes.ru писала ТРИ отзыва об отвратительном качестве - не был опубликован ни один! Публикуются исключительно положительные отзывы! Такого свинского отношения ни от одной компании не встречала!

На сайте Экко размещают только положительные отзывы, отрицательные не размещают.

У меня еще хуже, отвалилась подошва, пришлось в таком виде ехать на такси до ближайшего обувного магазина, чтобы купить замену. Продавцы были в ауте о качестве бренда Ecco. Никогда больше не буду покупать Ecco, обман, которое не знаешь, где отвалится.

ЕССО Пермь, Комсомольский проспект 71 14.08.2016 Добрый день всем. Недавно купил в магазине ECCO две пары обуви. Цены не дешевые. Одна из пар при носке вне дома (носил пару часов по сухому асфальту) оказалась не так удобна, как должна была (надо на 0, 5-1 размер побольше). Естественно я принес обратно в магазин. В приемке отказали. Сославшись на 25 статью прав потребителей, что обувь ношена. А где я должен определить, что мне будет удобно? По квартире ходить - так я считаю полный бред! В итоге пришлось писать претензию в головной офис. В котором мне корректно ответили, что не смогут мне ничем помочь, хотя по закону, если не устраивает размер я могу его заменить. Можно конечно через суд, но я больше потрачу, чем будет толку. Пусть подавятся на 5500 где нибудь. Вопрос в следующем: при приеме претензии директор магазина ЕССО Комсомольский проспект, 71, сначала отказывалась подписывать претензию. После некоторого препирательства, все таки расписалась. Но внимание! На моем экземпляре претензии отсутствовала ее роспись, расшифровка, должность, плюс еще закрыли мой текст, где было написано о том что администрация магазина посоветовала мне достать стельки и ходить без них. Вообще то обувь не плохая, но в данный магазин не ходите. Вы клиент, пока не отдали деньги. Потом вас просто будут посылать в мягкой форме.

Уважаемая Светлана! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что Вы можете пройти независимую экспертизу. С заключением независимой экспертизы обратиться в магазин, в котором совершали покупку. В случае выявления каких-либо производственных дефектов, Вам будут возвращены денежные средства за покупку, а также за прохождение независимой экспертизы. С уважением, компания ECCO.

Итак, мною в магазине дисконт "Ecco", Измайловский Бульвар, д. 11/31 были приобретены 2 пары обуви по акции 30% за определенные размеры. Все было отлично: приятный молодой человек-консультант, милые девушки на кассе и, собственно, радость от удачной покупки. Придя домой, обнаруживаю на одной из пар, а это белые кожаные кроссовки на лето, отваливающуюся КРАСКУ на пятках. Под краской след от синей шариковой ручки на одной из кроссовок;-) Здорово, думаю я, просто отлично придумано, взяли пульверизатор и забрызгали ненужные дефекты и втюхали невнимательной девушке:-) К слову сказать, я могла бы промолчать и просто приехать к магазин и сдать эту пару, как неподходящую, НО, скажите мне, почему я должна тратить свое время, деньги на дорогу и проделывать путь на другой конец Москву только потому, что мне был продан изначально некачественный товар? Скидка не подразумевала наличие топорно-скрытых дефектов, ведь так?

Отбить можно, что угодно, а поменять компанию на другую будет правильнее.

Ответ прост, поменяйте компанию. Это не 90-е, когда Экко была единственная, как нам тогда казалась качественная обувь. Время идет, не стоит на месте и все меняться.

Да, к сожалению я так же столкнулась с недоброжелательными сотрудниками Экко - Левина Наталья Владимировна (г. Брянск), вела себя очень высокомерно и по хамски разговаривала. Теперь эта компания для меня, для моей семьи и знакомых не существует.

Купил для зимы очень качественные, топовые сапоги ECCO. Думал, будут только радовать, но нет в первую же зиму лопнула подошва на сгибе. Решил, что это брак и просто не повезло. Взял вторую пару не менее топовых зимних буров и на второй сезон тоже самое - лопнула подошва на сгибе. Эксплуатирую только прогулками по городу. Эта обувь не для уральской зимы. Землякам не рекомендую категорически. Выбросите не маленькие деньги.

Экко - компания которая превосходно зарекомендовала себя в России. Очень часто я, моя семья, знакомые покупали в Экко обувь и различные аксессуары на протяжении 15 лет. Но, теперь после ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ, явно недоброжелательного к своим покупателям, директора Левиной Натальи Владимировны г. Брянск, ул. Объездная, 30 ТЦ "Аэропарк". Было очень неприятно общение с Левиной Натальей Владимировной, которая не смотря на свой статус, позволяла себе в общении с клиентом недопустимое. Мы вынуждены были обратить внимание на др. компании, не хуже чем "Экко". Жаль что, Брянске не работают над персоналом и не отслеживают работу директоров. Что они себе позволяют в общении с клиентом. Честно говоря осадок остался неприятный. Продавцы- молодые девушки в этом магазине, в отличие от директора, были доброжелательны, обходительны. Неужели Левину Наталью так испортил ее статус - директора? И, конечно же, уважая себя - ни я, ни моя семья, ни мои знакомые после этого, не позволят себе переступить порог Экко, по понятным всем причинам. Ничего, нашли другие магазины в которых не позволяют себе такого низкого, надменного общения и по цене и качеству не хуже. P.S. раньше было просто заходили именно в Экко, не тратили время на поиски и покупали необходимое. Ленились;-). А теперь потратив немного времени, нашли то, что искали. Спасибо.

Ну, а чего? Посмотреть бесплатно порно неплохо, лицо правда перекошенное какое-то. Компания - заповедник для идиотов!

Уберите фотографии Директора департамента по управлению персоналом Пользиной Елены со страницы в Facebook (пользователь Елена Пользина). Размещать фотографии менеджеров в обнаженном виде это теперь так принято? Вместо того, чтобы показывать голую задницу, работайте лучше.

Этой осенью столкнулась с тем, что Eссо обманывает потребителей. Несколько недель назад присмотрела осенние сапоги и решила дождаться скидок. Какого же было моё удивление, когда нарисовали скидки от несуществующей ранее цены, т. е. до объявления скидок сапоги стоили около 12 тысяч, а после назначения скидок чуть дороже 12, да еще и скидочные карты в этот период не действуют! Вот так дурит нас давно зарекомендовавшая себя фирма.

25 ноября 2015 г. зашел в интернет магазин ecco-shoes, выбрал модель на ребенка. Информация гласила, что данную пару обуви можно забрать самовывозом с магазина на Автозаводской. Я сделал заказ, тем самым подписал публичный договор-оферта, коем является заказ в интернет магазине: "Ваш заказ № 422821 обрабатывается и поступит в магазин ЭККО-Автозаводская Дисконт, +7 (495) 675-61-11, +7 (495) 933-56-29". Также пришло уведомление на e-mail, через некоторое время приходит смс следующего содержания: "К сожалению, товар по Вашему заказу № 422821 отсутствует в магазине ЭККО-Автозаводская Дисконт, 8 (800) 444-25-25". Хорошо, возможно такое бывает, 27 ноября 2015 г. решил еще раз посмотреть, что есть в наличии в данном магазине, и какого было мое удивление, что данная пара обуви висит в продаже самовывозом. Делаю заказ: "Ваш заказ № 424242 обрабатывается и поступит в магазин ЭККО-Автозаводская Дисконт, +7 (495) 675-61-11, +7 (495) 933-56-29". Далее почти 3 часа ожидания и получаю вот такое смс оповещение: "Заказ № 424242 ждет Вас в магазине ЭККО-Автозаводская Дисконт по адресу ул. Автозаводская, д. 17. Резерв до вечера 28.11.", но не долго длилась радость от виртуальной покупке, тут же пришло разочарование в виде смс оповещения: "К сожалению, товар по Вашему заказу № 424242 отсутствует в магазине ЭККО-Автозаводская Дисконт, 8 (800) 444-25-25", то есть магазин публично подтвердил бронь на мой заказ на 28 ноября 2015 г. и спустя непродолжительное время разорвал договор в одностороннем порядке. Вообщем исходя из вышесказанного я сделал вывод о данном магазине, тратить свое время на покупке в данном магазине у меня желание отпало, так, что делайте выводы когда захотите сделать покупку в ecco-shoes.

Продали б/у ботинки со стертыми кусками нубука, просто местами гладкие проплешины, которые сразу не заметила. Одела один раз и вечером обнаружила этот дефект. Принесла им и т. к. я их хотя бы раз надевала, вернуть по истечении 14 дней нельзя. Хорошо, возврат по браку. Забрали на экспертизу, через 10 дней звонят, говорят забирайте ботинки, дефектов не обнаружено. Раз у нас в продаже, значит прошли контроль качества, а это вы сами стерли. Я при продавце беру первую попавшуюся пару с витрины, а там оторванный кусок нубука возле подошвы. Вот тебе и качество. Продают некачественный и бывший в употреблении товар. Более того 2 года назад куплены в Экко туфли Скульптуред 75 бежевые. Надела 2 раза, попала под дождь, все облезли (краска просто слезала на глазах). В том году куплены такие же туфли черного цвета. После первого применения лак местами слез и кожа тоже начала облезать. Теперь наполовину матовые, наполовину глянцевые. Каким же товаром Вы торгуете, господа? Да еще и по таким ценам?

Хочу обратить внимание производителей обуви и предостеречь покупателей. Покупая обувь, хочется все же её поносить. Уже неоднократно обжигалась - покупала ботинки, ноги в них как в тисках, так и не разносились, стоят. Купила сандали, попала под дождь они стали в темных разводах и ни каким средством не восстановились. Пережила, пришлось просто выбросить. Купила демисезонные ботики - удобные, комфортные, но хватило только на один сезон, лопнула подошва. Последний случай ещё интереснее: купила кроссовки себе и дочке, в итоге тоже хватило только на один сезон! Мало того, что подошва лопнула, так подошва источает жуткий запах кошачьей мочи! Ужас, я в шоке! Животных мы не держим, с дочерью живем в разных квартирах, с её кроссовками такая же ситуация! Стирала, мыла, чем только не обрабатывала, этот стойкий запах на всю квартиру! Опять придётся выбросить. Вот вам и обувь, а деньги дерут бешеные. Теперь обхожу этот магазин стороной. Люди, эта обувь не стоит тех денег, которые за неё просят.

Раньше обожала Экко и носила их обувь годами. Сейчас Экко не стоит своих денег. У сына 2 пары кроссовок развалились одна за другой в течении года. Мои кожаные кеды невероятно трут, ходить невозможно. У мужа на ботинках покорежилась стелька и отошла подошва. И это всего за один сезон. Плохие отзывы на своем интернет-сайте они попросту не публикуют и многие попадаются на хвалебные отклики, а они не всегда верные.