mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
EDC, стоматологическая клиника в Москве возле метро Третьяковская (оранжевая), Голиковский переулок, 11 Москва - отзывы клиентов, работников
Решили лечиться здесь по купону? Не вздумайте! Обманут по факту. Скажут ваша проблема не такая как описано в купоне,хотя по телефону уверят,что вылечат все и по купону. Позвонил в клинику,узнал о лечении и справке,которую сказали,что выдадут без проблем. Лечение оказалось платным, то есть купон не понадобился,ибо, как мне объяснили это поверхностное лечение и тд и тп,как это обычно делается по факту. А деваться некуда,пришлось за свой счет,ну да ладно. Врачи сделали свою работу достойно,но повторюсь за свой счет. И тут меня поджидал еще один сюрприз: "администратор" активировала мой купон и возврат денег за него еще более размылся.Теперь настал момент справки,на что абсолютно не понимающая в своей работе администратора дама,сказала что мы их не выдаем. Пришел врач и делала справку сама! Вопиющее хамское и халатное отношение,тотальная не компитентность администратора добила полностью.(вопрос к руководству). Сложилось впечатление,что девушке лет 17-18 и играющий в ней максимализм не позволяет ей общаться с клиентами в вежливой форме.В Москве куча стоматологий, куда сходить полечиться и вместо того,чтобы слушать: "кароче он по купону а я активировала его и че делать,еще справку какую то хочет" и портить себе настроение,сходите в другое место!
Была необходимость в установке пломбы. Зуб ранее лечился от кариеса, вылетела пломба. Решил обратиться в ЕДЦ.
Записался - пришел - меня посмотрели и отказали в обслуживании по причине того, что якобы по данному купону (biglion) они не лечат глубокий кариес (а только поверхностный)
1. В наименовании программы не было написано что поверхностный кариес.
2. Администратор при записи не уточнил и не проконсультировал относительно данного пункта, который есть в условиях клиники.
В итоге возникла проблема и ее никак не попытались решить, не предложив никаких альтернатив. (в данном случае я считаю что вина полностью на клинике, т.к. она не указала условие на сайте и не предупредила меня посредством администратора при записи)
Все это время со мной общалась стоматолог, в то время как администратор, абстрагировалась от проблем и занималась своими делами.
Отсюда могу сказать что администратор непрофессионал, и смысла нахождения в клинике я бы поставил под сомнение (вопрос к руководству).
Также, относится и к остальному персоналу. Все мои заявления что я оказался не предупрежден по вашей вине и на сайте нет такой информации - были восприняты безразлично. Не извинились и не признали своей вины.
В ответ на то, что я напишу о Вас отзыв - мне ответили - "Пишите сколько угодно, нам все равно, у нас и так много положительных отзывов"
Понимаете какое отношение к клиентам? (а положительные отзывы можно купить и накрутить)
Так что я бы предостерег от посещения данной клиники.
Благодарю за внимание.
Была в ЕДЦ на чистке зубов, сама процедура была сделана не плохо, но общее впечатление от клиники не благоприятное. Тесно, не уютно. Не комфортно.
Купила купон за 2700 руб. на 15000 руб. для лечения. Записалась по телефону и приехала на прием, потратив немало времени на дорогу. Каково же было мое удивление когда в мне в клинике сообщили что купон действует только при лечении на сумму 45000 руб. Скидка получается совсем незначительная. Сплошной обман. Да и впечатления от заведения совершенно противоположные, чем может показаться пока не побываешь там. Такое отношение не для уважающих себя людей.
Где-то через месяц после того как я родила у меня ужасно разболелся зуб, я конечно, и до этого знала что у меня образовалась там дыра, но меня это не беспокоило, так как у меня на тот момент были другие заботы. И вот когда боль стала нестерпимой я вспомнила, что мама недавно была в Европейском Диагностическом центре Стоматология и очень лестно отзывалась об этом месте, да и само расположение очень удобно, в общем решила обратиться туда. Приняли меня практически сразу с острой болью, поэтому неделю ждать не пришлось. Придя туда, меня встретила приветливая девушка на ресепшене и попросила подождать с зале ожидания. Все было не по-больничному, это порадовало, мне даже предложили чай, но я отказалась, но все равно это очень мило. Врач меня приняла быстро, честно не запомнила имени, но оказалась она хорошим специалистом. Так как у меня в дырку в зубе вросла десна, лечение проводили два дня, сначала вырезали десну и вставили временную пломбу, а потом уже нормальную. Вообще я осталась довольна уже после первого дня, т.к. сильная боль сошла уже тогда. Врач делала все процедуры аккуратно и даже вела со мной приятную беседу, порадовало, что она отнеслась ко мне не равнодушно. В итоге, хочу сказать, что мне понравился этот центр и я уже порекомендовала его подруге.
Хорошего стоматолога для себя искала очень долгое время. У меня довольно проблемные зубы, спасибо генетике, с эмалью проблемы, и кариес легко возникает, поэтому лечить приходится часто. Еще в подростковом возрасте налечила зубы в бесплатной поликлинике, после чего безумно боялась стоматологов, так как экономили на обезболивающем и каждое посещение стоматологии сопровождалось огромным стрессом. Как начала работать стала искать хорошего стоматолога в частных клиниках, но где то работу выполняли некачественно, а где то цены заоблачные. В Европейский Диагностический Центр обратилась по совету подруги, когда у меня очень сильно в очередной раз разболелся зуб, честно говоря не ожидала, что меня все устроит, поэтому пришла сюда с негативным настроем. Но на удивление я осталась довольна посещением. Администратор меня вежливо встретила, оформила все необходимые документы, предложила кофе, пока ждала своего приема.От стоматолога я осталась в полном восторге, к сожалению не запомнила имени, девушка очень вежливая, постоянно спрашивала, все ли в порядке, не больно ли мне. Кстати, после того, как ввели анестезию, это первый врач, который поинтересовался не кружится ли у меня голова-следила за реакцией организма. Зубик вылечили за два часа, никакой боли не было.
Раньше бывало как вспомню про зубную боль, так сразу вздрогну. А сейчас уже не страшно, не больно и не наматываешь себе в мысли страшилки. Я познакомилась с хорошей клиникой, находится она рядом с моим домом. Всего пару остановок и вот она, клиника Европейский Диагностический центр Стоматология. Попала я туда потому что болел зуб, зашла в первую ближайшую клинику и все, теперь только туда в случае чего. А начиналось все так неожиданно, зашла записаться на прием, в холле есть даже где попить кофе, я кофеманка до ужаса. Это меня поразило. В поликлинике кофе? Класс! На рецепшене администратор Ирина, такая хорошая все мне рассказала, показала, даже поддержала морально! Я же первый раз в клинике была, да и боль в зубе, голова не соображает. Как говорят у страха глаза велики, вот и у меня в тот момент были наверное такие же глаза. Ожидала я совсем не долго, потому как боль острая, стоматологи как мне показалось с острой болью жалеют больше пациентов. Ну может мне показалось, но была приятна такая забота. И вскоре я уже сидела в кресле. Как оказалось на снимке когда мне сделали рентген у меня проблема с корнем зуба. Киста. Пришлось делать резекцию корня зуба. Как я испугалась! Но слава богу все прошло хорошо, я даже ничего не почувствовала. Много рекомендаций, объяснила врач причину возникновения кисты-от чего она могла появиться и как в дальнейшем мне предостерегаться. В общем в моей жизни исчез еще один страх-боязнь стоматологов, спасибо клинике и всем сотрудникам, которые в ней работают.
Удаляла в этом центре нижнюю 8ку. Зуб беспокоил на протяжении пары недель, но не так чтобы очень: уже вырос наполовину и спустя пару лет стал снова расти и не умещаться и упирался в щёку. Просто посмотрела с работы в интернете что есть поблизости, нашла ЕДЦ Стоматология. Сходила на ренген сначала, и на следующий день пошла на удаление. Всё прошло хорошо, зуб вытащили полностью, он не покрошился, анастезию ставить не больно, хотя её я и боялась больше всего. Потом даже отёка особо не было. Сказали чем полоскать и отпустили с миром)
Хочу поделиться своим отзывом о Европейском Диагностическом центре Стоматологии. Для начала расскажу как я туда вообще попала. По пути на работу я решила перекусить шоколадкой и как-то неудачно куснула и в итоге отломился кусок нижнего зуба. Быстренько поискала в интернете стоматологические клиники поблизости моего метро. Так я нашла стоматологию ЕДЦ. Девушка на ресепшене вежливо пригласила меня в зал ожидания, а сама пошла за свободным врачом. Через пару минут ко мне подошел врач и мы последовали в кабинет, чтобы разрешить мою утреннюю проблему. Сам кабинет выглядит солидно и свежо. Оборудование все блестит и как-то на душе стало легче, что мне сейчас все сделают профессионально. Доктор сказал, что надо нарастить зуб и принялся за работу. Процедура безболезненная. Где-то за час мне нарастили зуб и дали рекомендации по дальнейшему уходу за зубом, который, кстати, не отличался тем, что он на половину искусственный, цвет подобрали удачно. Я поблагодарила моего доктора и пошла оплачивать оказанные мне услуги. Вышло даже меньше, чем я предполагала. В общем, я если честно довольна, что нашла такую клинику, да, и мне ездить до нее удобно. Так что может быть забегу к ним на чистку зубов.
В Европейский диагностический центр Стоматология попала случайно. Вечером позвонила бабуля, пожаловалась на боль под зубной коронкой. Поскольку сама к стоматологам хожу редко, решила выбрать старушке ближайшую к дому стоматологию. Поскольку ночью боль усилилась, то в медцентре мы были уже спустя несколько минут после его открытия. Нашли клинику очень быстро, она расположена возле станции метро. Администратор ресепшена Инна быстро заполнила какие-то документы и направила нас к врачу. Пробыла у доктора бабуля больше часа. Я ждала ее в уютненьком холле ожидания, выпила кофейка. Оказалось, что ее коронка пришла в негодность, деформировалась, воспалив десну. Ее сняли, воспаление полечили. Спустя несколько дней, после того, как воспаление ушло ей поставили и новый мост, и коронку. А вчера еще один зуб запломбировала. Сервис старушке понравился. Говорит, она оценила, что врач, прежде, чем что-то сделать, детально объясняет, как процедура происходить, последовательность манипуляций. Кроме того, все услуги ей предоставлялись со скидкой, которая действует для пациентов пенсионного возраста. Хотя, отмечу, что ценообразование в медцентре и так очень демократичное.