ЕМА, студия красоты в Москве возле метро Жулебино (фиолетовая), Генерала Кузнецова, 23 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

При всей моей адекватности, не могу найти + в оказанной услуге.. Администратор хороший и кофе вкусный, это единственные плюсы из похода в этот салон. В купоне была услуга на классический маникюр с покрытием Шелак. 1) Я всегда предпочитала Синди (марка шелака). Мастер Анна по маникюру ограничила выбор, сказала что для Синди нужно доплачивать 600р. А на вопрос почему это не написано в Купоне, ответа не последовало. По Купону можно было выбрать только палитру Блюскай. Я вежливо согласилась ибо приходила с хорошим настроем)) 2) Было видно что Анна очень торопится. Ну думаю она же мастер, наверное быстрота ее конек )) Был обрезной маникюр, ванночка, покраска сушка и все. 3) В перечне услуг было написано что в классич. маникюр входит обработка кутикул маслом после покраски и небольшой массаж рук и крем. Этого не было. Мне за 30 минут сделали "классический маникюр" 4) я бы возможно не обратила внимание на это если бы мне накрасили нормально ногти! Выглядел маникюр ужасно. Лак выходил за границы ногтя на кожу. Был не ровный. Оказалось что ровно и аккуратно у них только на фото в Инстаграмм.. Очень предвзятое отношение у мастера Анны к тем кто приходит с купоном. Не понравилось. И отношение Анны и сам маникюр.

❗️❗️❗️❗️Дамы ! Никогда не ходите в этот салон ,а в особенности на маникюр ! Лечу свои ногти уже ГОД! "Супер" "мастер" занесла не то грибок ,не то заразу такую,что я сама боюсь своих ногтей ! Это кошмар ,правда ,ходила и в дорогие салоны ,и в эконом ,но даже в эконом все стерильно и такого никогда не случалось !!

Поделюсь своими впечатлениями о салоне. Пошла по акции.. Промелировали ужасно. Остались желтимы корни. И потом пытались забыть и тонирующими шампунями, масками, тонировкой.. Итог: концы волос синие как у Мальвины, у корней с желтизной. Да ещё и взяли дополнительно за тонировку и была осуществлена сушка волос , а взяли за укладку. . То есть развели по полной. Обидно. Завтра подаю иск в комисси по защите прав потребителей.зареклась.. Больше ни по одной акции , ни в один салон на стрижку и покраску не пойду. И кстати.. Работают без кассового аппарата, утверждая что им разрешено налоговой.. Прийдется идти и исправлять ошибки в нормальный салон. Где обойдётся все гораздо дороже.и потрачено пять часов времени и куча испорченного настроения. И никаких извинений. оказалась я ещё и виновата.. Как теперь завтра идти на работу?? А идти исправить нельзя. Завтра пойду покажу этот шедевр в комисси по защите прав потребителей. А потом - исправлять!! Ужасно!! Больше ни ногой в ваш салон.. Один плюс - кофе предложили :)) все остальное минус..

Поделюсь своими впечатлениями о салоне. Пошла по акции. Промелировали ужасно. Остались желтимы корни. И потом пытались забыть и тонирующими шампунями, масками, тонировкой. Итог: концы волос синие как у Мальвины, у корней с желтизной. Да ещё и взяли дополнительно за тонировку и была осуществлена сушка волос, а взяли за укладку. То есть развели по полной. Обидно. Завтра подаю иск в комиссии по защите прав потребителей, зареклась. Больше ни по одной акции, ни в один салон на стрижку и покраску не пойду. И кстати. Работают без кассового аппарата, утверждая, что им разрешено налоговой. Придется идти и исправлять ошибки в нормальный салон. Где обойдётся все гораздо дороже. И потрачено пять часов времени и куча испорченного настроения. И никаких извинений, оказалась я ещё и виновата. Как теперь завтра идти на работу?? А идти исправить нельзя. Завтра пойду покажу этот шедевр в комиссии по защите прав потребителей. А потом - исправлять! Ужасно! Больше ни ногой в ваш салон. Один плюс - кофе предложили:)) все остальное минус.

В целом, обычная парикмахерская. В плюсы можно отнести адекватные цены и вежливый персонал, чистое помещение. Теперь о минусах. Не рекомендую записываться на стрижку/окрашивание к мастерам-женщинам. Они очень неохотно прислушиваются к пожеланиям клиента и делают так, как по их мнению будет выглядеть лучше. Также был неудачный опыт наращивания ресниц. Материалы используются самые дешевые - ресницы отклеились через 3 дня.

хотите уйти с улыбкой и красивой стрижкой- найдите другой салон!!! 8 декабря я впервые в жизни получила печальный опыт стрижки! Ранее я ходила к Виктории на стрижку горячими ножницами, но она больше не работает(((. Записали меня к Анне. Длина волос у меня была до пояса, густота хорошая. Я хотела состричь 10-15 см сухих кончиков. Анна сначала срезала действительно 10-15 см, а потом увлеклась выравниваем. По итогу мне состригли 25!!!! Я не хотела ровный срез и сообщила об этом мастеру. Девушка долго мучала меня с наклонами головы в разные стороны (стригусь горячими ножницами лет 10-впервые вижу такое). У кресла снизу есть регулятор, если мастеру не удобна длина, можно смело отрегулировать кресло по высоте. Постоянно зачесывала волосы на лицо. Я подумала- мало-ли техника такая. Спустя половину стрижки я начала паниковать что-то не так.....волос становилось меньше- результата не было-были лесенки и ровные срезы. Я пришла по записи к своему времени обнаружила в крессе своего мастера девушку

Хотите уйти с улыбкой и красивой стрижкой - найдите другой салон! 8 декабря я впервые в жизни получила печальный опыт стрижки! Ранее я ходила к Виктории на стрижку горячими ножницами, но она больше не работает ( ( (. Записали меня к Анне. Длина волос у меня была до пояса, густота хорошая. Я хотела состричь 10-15 см сухих кончиков. Анна сначала срезала действительно 10-15 см, а потом увлеклась выравниваем. По итогу мне состригли 25! Я не хотела ровный срез и сообщила об этом мастеру. Девушка долго мучила меня с наклонами головы в разные стороны (стригусь горячими ножницами лет 10-впервые вижу такое). У кресла снизу есть регулятор, если мастеру не удобна длина, можно смело отрегулировать кресло по высоте. Постоянно зачесывала волосы на лицо. Я подумала- мало-ли техника такая. Спустя половину стрижки я начала паниковать что-то не так. волос становилось меньше- результата не было-были лесенки и ровные срезы. Я пришла по записи к своему времени обнаружила в крессе своего мастера девушку, которой только, что была нанесена краска. Анна извинилась, что так получилось, я согласилась -а куда ее теперь девать?. И все это время мне казалось не уделяется должно внимание, а мастер сильно переживает за краску другой клиентки которая вынуждена ждать пока закончат со мной и я тоже переживала. В какой -то момент Аня сказала клиентке (может эта подружка была): «возьми ватку и сотри краску»! Это, что самообслуживание?? Девушка недоуменно встала и спросила где ей взять ватку. Аня даже не смотря на нее ответила: «Там во втором ящике». Клиентка: «А где средство для стрики». Аня махнула в сторону шкафа: «Там где муссы и прочее». Треш! В начале Аня спросила надо ли помять голову - я ответила на ваше усмотрение. мыла ее вчера с утра. На мой взгляд не профессионально не настоять на том, чтобы ее помыть, но мало ли мытье платное - кризис в стране. Когда вся длина была сострижена, волосы продолжали путаться. Она сказала, что при стрижке волосы падают на волосы -от этого! Что за бред???! Но я уже переживала сильно и дабы не травмировать мастера, чтобы у нее не дернулась рука- промолчала. Затем она настоятельно рекомендовала мне не пересушивать волосы! Мастер (если бы она таковым являлась) порекомендовала мне бы уход за волосами, увлажняющие процедуры! Я начала паниковать сильнее! Затем заявила, что волосы электризуются от того, что пересушены и все! Я уже чуть не плакала. Когда стрижка готова была она спустила локоны на плечи вперед и спросила про результат. И в этом варианте были видны линии четкие. Затем я настояла чтобы она принесла мне зеркало, чтобы я все посмотрела работу целиком. И о ужас! Все в ровных срезах и лесенках. На мои претензии- она сказала: «Это из-за того, что у вас пробор не посередине». Стрижка должна лежать отлично в любую сторону и какую бы я прическу не сделала. Созвали консилиум и вместе с администратором они меня убеждали, что горячими ножницами нельзя сделать срез не ровным (филировка, стрижка под углом 90 градусов или как-то так, что ножницы нужны обычные). Мне, как клиенту все равно под каким углом стричь. У меня одно простое пожелание было-убрать ровные срезы. В итоге меня перестригла Нарина, не очень хорошо, но ушли жуткие лесенки и я уже хотела очень уйти в другое место и перестричься, как надо. Мне долго на ресепшене искали визитку- нашли! Напечатана на обычном листке, вырезана не ровно, напечатана не читабельно и с опечаткой! «Чистака лица»! Что такое ЧИСТАКА??? Боже, вы, что ошибаетесь во всем??? Я очень разочарована этим салоном, хотя раньше еще год назад любила его и пользовалась разными услугами. Но сегодня увидела, что сменилось много мастеров. И таких как Анна не поворачивается язык назвать мастером. По стрижке, идиотским советам и фразам я сделала вывод, что она нигде не училась, по профилю по-крайней мере. Так не стригут даже в дешевых забегаловках! А все началось с того, что при записи когда я начала диктовать свой телефон, администратор попросила меня скинуть смс с моим номером! Мало ли подумала я. может курит девочка. Мне жаль, что ваша студия так опустилась!

Пришла 29 окт. 2015 г. в 17:35-17:40 в салон Ема (ул. Генерала Кузнецова, 23), на консультацию по эпиляции верхней губы, в итоге мастер уговорила тут же её сделать, не представилась, бэйджа у неё тоже не было. Девушка была с тёмными волосами, среднего роста, восточной внешности и с нарощеными ресницами. В итоге поранила ножницами верхнюю губу, ни о чём не рассказывала, ничего не объясняла, я даже не помню извинилась она за это или нет. Я торопилась и результат процедуры увидела только спустя 10 минут, когда ушла из салона, и отклеила специальный скотч, под ним была кровавая ранка. Я в шоке! Теперь я вообще боюсь продолжать делать эту процедуру (естественно, в другом салоне). Потому, что в Ема по-моему мнению работают дилетанты. Фото после процедуры 2 дня.

Благодарим Вас за детальный отклик! Мы надеемся, что впоследствии таких проблем с обслуживанием у Вас не будет. Желаем Вам оставаться красивой и ухоженной и с нетерпением ждем Ваших дальнейших подробный отзывов, но уже по куда более положительным поводам!

Посещала салон 25 мая 2015, обслуживала Алиана. В целом девушка приятная, но профессионализма я не почувствовала. Я была медового цвета, попросила сделать на тон светлее, в итоге меня покрасили в рыжий. Цвет получился вульгарный и выглядит дешево. На работе все раскритиковали. На мой вопрос Алиане, почему так получилось, получила простой ответ "А Вам так больше идет.Вы моложе выглядите". Не понятно, то ли она перепутала цвета, то ли она решила меня покрасить исходя из своих собственных предпочтений, не принимая во внимания мое пожелание. Также предлагала мне уход за волосами для восстановления, но не смогла объяснить что за средства и на какой основе они изготовлены (а мастер должен это знать). Когда спросила про краску, которой меня красили, получила весьма скудную консультанцию, причем сначала сказала, что это испанская краска, а под конец закончила тем, что "это очень хорошая краска, из Италии" (возможно и страны Алиана тоже перепутала, но я так и не поняла, чье производство и в чем преимущества краски). Но подстригла меня хорошо, правда перестригала несколько раз, но итог стрижки меня порадовал. За стрижку 5, за окрашивание 2. Цены приемлимые и взяли с меня 3300 (на средние волосы окрашивание).