Евгения, студия красоты в Москве возле метро Печатники (ярко-розовая), улица Юных Ленинцев, 7, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Для Администрации СК ""ЕВГЕНИЯ" Странно, что вы только теперь обратили внимание на то, что Елена Орлова выполняет женские стрижки. И ещё более странно то, что она (Елена О.) взялась за работу, к которой имеет весьма сомнительное отношение. Представляю, как огорчится Лена Зазовская, когда увидит, как её замечательную стрижку испоганила ломастер Елена Орлова.

Я тоже делаю реснички у Женечки! Она такая умничка, делает ресницы очень аккуратно и качественно, держатся долго, объем шикарный, выглядят реснички просто супер! Очень довольна салоном и своим мастером-лешмейкером. Спасибо тебе солнышко, за твой труд!

Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв и неравнодушное отношение к салону. Каждый клиент привыкает к своему мастеру и нежелательно соглашается на всевозможные эксперименты с другим, т. к. свой уже твердо знает требования клиента и его волосы-это обычная практика. Елена О. является мастером-универсалом и работает у нас не первый год, в основном выполняет конечно женские стрижки, но и по мужским стрижкам за весь период не было жалоб и претензий. Елена З. выполняет большинство мужских стрижек и является непревзойденным профессионалом в области мужской стилистики. Негативный случай послужил поводом для профилактических мероприятий. Мы искренне переживаем за каждый инцидент, делаем все чтобы этого не повторилось. Приносим свои извинения.

Добрый день! Стараюсь подстригаться у своего мастера, но в этот день она не работала, подстригала Лена Орлова. Накосячила так, что я очень быстро пожалел, когда согласился стричься у нее. Хотя накануне администратор уверяла, что Лена Орлова подстригает "нормально"? Нормально в её понятии - это значит плохо! Мастер должен относиться в своей работе более ответственно, но Лену Орлову "мастером", а тем более "профессионалом" можно назвать только в кавычках! Никогда не подстригайтесь у Елены Орловой, испортите себе не только прическу, но и настроение!

Добрый день! Посещала этот салон ранее, делала маникюр и педикюр, всем осталась довольна я. Решила сходить на процедуру к косметологу Анжелике (эпиляция воском). Результатом осталась крайне, недовольна я. Все было сделано некачественно, осталось много волосков, и кожа осталась с ожогами. Пришлось переделывать в другом салоне.

Надежда, спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Случается, что клиент и мастер не всегда понимают друг-друга, или происходит некая несогласованность и ошибка выбора оттенка палитры. Если такое происходит, а это статистически нечасто, мы готовы исправить цвет для достижения желаемого результата. В Вашем случае, если бы была проведена процедура тонирования после смывки (бесплатно!), т. к. технологически она обязательна, от которой Вы отказались, то эффект осветления в яркий блонд был бы явным. Не стоило огорчаться и отказываться от компромисса, мы всегда все сделаем для того, чтобы Наш клиент остался довольным и вернулся бы к нам снова. Тем не менее, мы сожалеем и надеемся на понимание. С уважением, Валентина, администратор салона.

Татьяна, спасибо большое за добрые слова! Мы наш салон открывали с любовью и желанием помогать людям оставаться здоровыми и красивыми, дарить только позитивные эмоции. Хочется, чтобы наши посетители оставались не просто клиентами, а становились друзьями. Это нас очень вдохновляет и мотивирует становиться еще лучше. Мы очень стараемся в пределах своих возможностей, расширяем спектр своих услуг и постоянно повышаем квалификацию и мастерство своих мастеров, ведь как известно "совершенству нет предела") С уважением, администрация.

Пришла, попросила сделать мне блонд поярче, Мастер Лена решила, что мышиный серый - это яркий цвет. Посмотрев в зеркало на высушенные волосы я задала резонный вопрос, вы считаете это 'поярче'? Она выпалила, что сейчас исправим и смыла полученный цвет смывкой. В итоге потерянных 3, 5 часа (молодые мамы поймут, как дорого время, когда ты мама), 3, 5 тысячи рублей и на голове ровно тоже самое, с чем пришла. Вот здорово! Надо отдать должное, что поняв мое недовольство, администратор предложила переделать на следующий день. То есть, провести там еще 4 часа Восьмого марта. Короче, это был первый раз за 20 лет почти ежемесячной окраски волос, когда после салона я поехала покупать краску и целый вечер потратила на восстановление волос после этого горе-салона.

К сожалению, порой мы сталкиваемся с тем, что в наш салон приходят не совсем уравновешенные люди, после тяжелого рабочего дня, с плохим настроением и головной болью, желанием выплеснуть накопившийся негатив при любом удобном случае. И не всегда администратору удается удачно выступать в роли психолога, чтобы избавить клиента от этого эмоционального напряжения. В данном случае, во время визита Павла, мастер не могла закончить обслуживание предыдущего клиента, т. к. была просьба произвести дополнительные процедуры, не запланированные временным промежутком, а другие мастера были заняты. Спустя десять минут Павел негодовал, администратор всячески пыталась его успокоить, предлагала чай и кофе, просила подождать еще несколько минут или перенести визит, если он торопится, на следующий день, но все было тщетно. Мы очень расстроены таким поведением и негативными высказываниями в свой адрес клиента, хотя в каждодневной практике это, к сожалению, бывает в каждом салоне. Запись необходима и существует исключительно для удобства клиентов, но иногда накладок не избежать. Данный инцидент скорее исключение, чем норма обслуживания в нашем заведении. Мы работаем для и только ради комфортного обслуживания клиента.

Если существует ад для работников салона красоты, то служащие в этом месте попадут туда. Теперь по порядку, в первое мое посещение горе мастер отрезал мне кусочек родинки, которая находится на уровне воротника рубашки, как итог воротник в крови, рубашку пришлось выкинуть. Стрижка оказалась более-менее и я решил сходить во второй раз. В итоге записывался на 19:30 пришел в 19.15, просидел до 19.55 и мастер все еще стригла другого. Зачем такая запись? Никому не посоветую!