EXPO DOOR, магазин дверей в Москве возле метро Каширская (зелёная), Каширское шоссе, 19 к1, 4-A47, 4-B59 павильон, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Заказ №183 и №71 от 5 августа 2015. Заказывали у них все двери в квартиру - и межкомнатные, и входную. Двери реально дорогие, по идее с ними идет нормальный сервис, на самом деле нет. 1. Путают цвета дверей. 2. Никак не могли привезти добор для раздвижной двери, просто забывали каждый раз. Привезли только тогда, когда каждый сотрудник компании узнавал меня по голосу и знал где на складе лежит этот добор. 3. Входную дверь при разгрузке помяли, увезли на реставрацию, в итоге +1 месяц к сроку. 3. Куча мелких косяков и недоделок. Приезжали - исправляли. За рабочими - глаз да глаз. Нужно, чтобы все контролировал опытный человек. Надо проверять все и вся как за детьми малыми. Где-то не приклеили, где-то не промазали, где-то погнули, где-то вываливается. А дальше эпик стори. В ванную они поставили наличник из МДФ, он совсем рядом с ванной. Помещение влажное, везде вода. Технология этого требует, но ребята не промазали торцы герметиком, в итоге все вспучилось и потрескалось (фотки еще старые, сейчас там вообще ахтунг). Сделал им около 10 звонков, написал на почту с фотками, после чего звонил еще и еще. На первые звонки ответ был таков: "А нефиг было ставить МДФ во влажное помещение." Через некоторое время они перестали так говорить. Мои письма стали теряться, а звонки забываться, ибо каждый раз там появлялись новые люди. Да, замерщик был в курсе, что это ванная, и что там кругом будет вода. Я не должен этого знать, что МДФ нельзя. ибо во-первых профессионалы - они, а во-вторых - кучу мебели для ванной делают из МДФ. Оторвал кусок наличника - вообще удивился. Вся оборотная часть - голая поверхность. То есть огроменная площадь для впитывания воды. Отчаялся - обратился к частному мастеру. Оказывается, МДФ можно, но по технологии нужно герметизировать МДФ со всех сторон, и есть даже специальные средства для этого. Итак, порекомендую ли я эту фирму? Нет. Убегайте оттуда. А фирме я желаю, чтобы она побыстрее сгнила в собственном беспорядке, и не смущала людей.

Приехала неделю назад выбирать дверь. Остановилась на цвете капучино мелинга, причём мне изначально сказали, что в этом цвете возможно сделать классическую модель. На днях приехали с мужем посмотреть ещё раз, и уже другой менеджер подтвердил, что в этом цвете может быть классическая модель, и даже показал, какая. Заказали замерщика, причём сначала нас попросили оставить за дверь предоплату. Мне это показалось странным! Предоплату я, естественно, оставлять не стала. Сделали замер, я приехала оформлять договор. Менеджера как подменили: неделю назад была активная и отзывчивая, теперь же стала вялой и безразличной. Она видела, как долго и мучительно я подбирала дверь, основываясь на классической модели в цвете капучино мелинга, когда же наконец я пришла к окончательному решению, она заявила. что такого цвета дверей в классике нет. "Извините, я вас неправильно проинформировала, и вчера тоже вас неправильно проинформировали". Представляю, что было бы, если бы мы оставили предоплату!!!!! Как говорил Коломбо, обращайте внимание на мелочи и не сотрудничайте с подобными "никаками"!!!

Никогда не заказывайте двери в компании ItalGroup (ИталГруп) на Каширском дворе 1. Компания занимает половину третьего этажа. В этом году они называются ExpoDoor (ЭкспоДор), сайт компании expodoor.com. ИП Татаринцев, Adoor (А-Дор), Итальянские двери, ЭкспоИнвест – названия разные, руководитель один, Ситникова Ирина Федоровна. Результат, как выяснилось, тоже всегда один!!! Отзыв будет долгим, но я очень надеюсь, что он поможет кому-то в принятии важного решения. Итак, что по существу. Несмотря на приличный вид и большой выбор, это просто шарашкина контора! Пока они не получат деньги – поют соловьем, но как только заказ будет оплачен, готовьтесь… Борьба может затянуться почти на целый год. К сожалению, мы заказали здесь еще в январе 2015 года (сейчас декабрь 2015) двенадцать дверей на общую сумму около 500 тысяч, первые шесть оплатили сразу, за вторые внесли предоплату. Что в итоге?Все, начиная от хозяйки компании (Ситникова Ирина Федоровна), менеджеров – самая охреневшая это конечно же Наталья (видимо поэтому она дольше всех работает, остальные меняются каждые два месяца), замерщиков и конечно-же установщиков – это полностью зажравшиеся, наглые, непрофессиональные люди.Замерщики – Им не важно какие у вас проемы, они выезжают и берут деньги за то, чтобы убедиться влезут ли их двери. Что будет потом – это ваши проблемы! А вам придется потом замазывать щели, докупать наличники и заново красить стены. Вы готовы на это?Установщики - «Мега-профессионалы», как они себя называют.Первый раз они заср*ли (по другому не скажешь) весь дом! У них нет пылесоса!!! Они зовут принимать работу с кучей мусора возле каждой двери (у них нет мешков и вообще это не их проблемы, их задача установка). Имейте в виду, что пилится и строгается все непосредственно на месте, то есть, прямо в комнате. На предложение хотя бы замки и ручки врезать в теплом, светлом, просторном гараже – категорический отказ. Нежелание ни в чем пойти на встречу абсолютно, сплошное хамство и вымогательство! Установка – все двери изрезаны ножом, ни одна дверь не фиксируется в открытом положении, по два сантиметра щели сверху и сбоку между дверьми и стенами. Вам это нравится?А в ответ - стены у нас все кривые, проемы неровные, пол «уходит», углы «завалены»… Было сказано дословно: «Сначала надо было двери заказывать, потом дом строить.Контора ItalGroup - Прошел почти год, привезли вторые шесть дверей, приехали те-же установщики, в этот раз они были просто красавцы - по приезду было объявлено: деньги вперед, чеков не будет, гарантии тоже не будет. Нормально, да? Естественно мы отказались и вызвали другую фирму, но не тут-то было…..Поставили коробки, сами двери и тут началось самое интересное. Наличники и доборы установить нельзя, так как всё было разной длины и ширины… Отличная контора???Еще почти два месяца у нас ушло на выяснение кто прав и кто виноват. В итоге мне пришлось самому на своей машине отвозить на склад и забирать со склада их переделанные дрова в количестве 50 штук длинной 2.40. Было сказано: это вам нужны двери – вот и …. как хотите. ЕстественноВы еще хотите заказать себе геморрой на год в компании ИталГруп на Каширском дворе?Хотите проблем – закажите себе межкомнатные двери в компании ItalGroup.

Перед заказом дверей я не читала отзывы о данной компании, о чем потом очень пожалела. Я прежде никогда не встречала столь безобразного качества работы и неклиентоориентоориентированного подхода команды продаж. Я заказывала четыре двери крашенные эмалью, двери недешевые. Две из четырех дверей привезли бракованные - стекла в пятнах, отклеилась обрешетка, сколы и неровности эмали. Приемлемый (заметьте, не хороший, только приемлемый) результат получился с пятого раза, это через три с половиной месяца после получения брака. Что даже хуже - это отношение персонала - ни на один вопрос о статусе заказа не могут ответить, не перезванивают, грубят. Самый неклиентоориентированный менеджер - Вячеслав. Руководитель Ирина Федоровна также была со мной груба, и ни чем не способствовала более быстрому решению такого проблемного заказа, и каждый раз изумлялась, что мы еще не получили исправленные двери. Врагу не пожелаю стать клиентом этой компании. Я сделала вывод - читать отзывы обязательно перед обращением в незнакомую контору.

Добрый день! Мы также купили двери у Italdoor в Каширском дворе, мало того что все сроки были нарушены, так нам еще и доборы не того света привезли, а так как принимала не я и вообще не видела товар в глаза, только после установки, соответветственно и установили не то. Ужасная, не профессиональная компания!!!!! Не связывайтесь с ними!!!!

Милые покупатели, пожелейте свои нервы! Это ужасное место, где клиент это человек, который должен им все, а они ничего. Хамское отношение к клиентам, покупаешь у них двери за 200 тыс., а к тебе относятся как будто, ты купил у них самые дешевые двери и тебе сделали одолжение.Заключили контакт в первых числа ноября, часть дверей до сих пор нет- а сейчас уже 11 марта. Сами не звонят, купил двери, внес деньги, а потом бегаешь к ним и просишь, что бы их привезли. Когда устанавливали первую часть дверей, не довезли декор - в итоги нас еще обвинили, что мы сами их потеряли или украли у них ((. в итоги, не скидку дополнительную не сделали, и декор не довезли. Постоянно все путают.

Господа! Настоятельно рекомендую обходить данную компанию стороной. С ноября месяца не могу дополучить заказ. Три раза производили замену дверей, последний раз привезли - одна не в размер. Порекомендовали нарастить дверной проем (это при чистовом-то ремонте). когда этот кошмар закончится - уже не понимаю. Полный пофигизм со стороны сотрудников компании.

Сегодня 5 февраля- у них ничего не изменилось! Свои двери не могу получить уже два месяца.Ремонт встал со всеми вытекающими.Все, что написано в предыдущих 2- ух отзывах испытали на себе по полной программе! Работают крайне не профессионально, безответственно,никто ни за что не отвечает!Менеджер кивает на склад, склад на производство- все по - кругу, а сроки доставки дверей все отодвигаются! Такой хаос в делах, как они еще на плаву - то держатся в наше и без того нелегкое время. Но, думаю не долго им осталось !От вей души желаю этой фирме отдать свое место на рынке в более адекватные ,для ведения честного бизнеса,компании.... Ну, что ж завтра иду к юристу! А, вообще, так все испоганили, что никаких от них дверей уже не хочется!!!!

Нам так же понравились двери в компании ItalGroup . Наши проблемы начались с того ,что нас обманули с сроками исполнения заказа и нам пришлось долго скандалить по этому поводу. продавцы превратились из приветливых в хабалок , три недели нас водили за нос и кормили обещаниями ! С боем мы забрали наши двери и начали решать вопрос с установкой, выяснились новые обстоятельства и цены! вместо заявленных 3000 р за установку одной двери с нас попросили 3800 р ! Оказалось в нашей квартире неправильные , т.е. не подготовленные проемы, и за них тоже надо доплачивать! Развод чистой воды! пожалуйста обходите ItalGroup стороной!!!

При выборе межкомнатных дверей во время ремонта остановились на компании ItalGroup на Каширском дворе. Нам показали образцы цвета дверей, варианты исполнения, и в итоге мы остановились на цвете "кофе". Сделали заказ и стали ждать свои двери. Увы, но нашего "кофе" мы так и не дождались. Вместо приятно-коричневого цвета нам привезли слишком темные, с каким-то баклажановым оттенком двери, которые совершенно не вписываются в наш интерьер. Цвет напоминает скорее вишню венге. К тому же нам не доставили оплаченный замок на одну из дверей. И мы до сих пор не можем его получить.Мы обратились в компанию с претензией. Нам стали доказывать, что черное - это белое, а цвет наших дверей - кофе. Нам нагрубили и, собственно, отшили. Менять двери или компенсировать убытки отказались. Клиентоориентированность на нуле. Втюхали - и до свидания.Если вы хотите получить не то, что заказывали, хотите товар несоответствующего качества, то вам в ital group.