mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Фабрика срочной химчистки и стирки белья №25 в Москве возле метро Площадь Гагарина (серо-розовая), Вавилова, 11 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107143,
Москва,
Вавилова, 11 ст1 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Площадь Гагарина (350 метрах )
Сайт:
himchistka25.ru http://www.himchistka25.ru
Полузуюсь химчисткой много лет, довольна. Белые вещи очень хорошо чистят, дома так не отстираешь .
08 сентября 2017 года. Воспользовалась химчисткой самообслуживания. Согласна с предыдущим мнением - абсолютно зря потраченное время и деньги. Если перхлорэтилен оставался бы прежним, то и качество чистки было бы прежним. Однако, качество чистки - неудовлетворительное. Как только я заикнулась о плохом качестве, сотрудница, обслуживающая барабан, ответила, что надо сдавать наверх, там сначала все загрязнения обрабатывают, и сразу же ретировалась. Я думаю, стремясь к снижению себестоимости «прежний» перхлорэтилен попросту разводят. Автоматическая загрузка может контролировать количество, но никак не состав. Даже химический запах выветрился через час! Нет, никуда не годится такая чистка. Считаю это обманом потребителя.
13 июня 2017 г. Чистила вещи в химчистке самообслуживания. Чистка стала ужасной. Зря потраченное время и деньги. Вещи какие были «с небольшим загрязнением» так такими и остались. Химчисткой самообслуживания пользуюсь более 15 лет, но как сегодня – не было никогда. Или изменился состав или его просто экономят. Не мне судить, я этого не знаю.
классная фабрика) Очень часто туда хожу и всегда поражаюсь слаженной работой персонала !
отдавала сюда на чистку осеннее пальто, выполнили все быстро и качественно,пальто у меня светлое,почти белое,носила 2 сезона, в зоне воротника и манжет были заметные грязные разводы, все отстиралось на отлично,пальто как новое
Пару раз отдавала сюда кашемировое пальто, почистили хорошо, но с небольшой задержкой. Отдавала детские театральные костюмы почистить, т.к. стирать их нельзя. Почистили тоже вроде хорошо. Но пару дней пришлось подержать на лоджии, был какой-то посторонний синтетический запах. Потом исчез. С чисткой в общем тут всё в порядке в основном. А вот обслуживание совковое абсолютно. Приёмщицы запросто могут позволить себе потренировать на вас свой сарказм. Могут говорить по телефону о домашних делах, пока их клиент стоит ждёт. Могут уйти с квитком искать вещь и попутно попить чаю. Вот отношения хотелось бы лучшего конечно.
Прачечная № 25 уникальная в своем роде.... здесь деньги за испорченное белье возвращают без каких либо проблем )
24 июня сдал белье на фабрику, 26 получил и ужаснулся дыры 22 -24 сантиметра в диаметре... Очевидно персонал стал экономить на стиральном порошке и использует каустик или что-то в этом роде... причиненный ущерб более 4000 рублей....
Исключительно негативное мнение!!!!! Отдала в стирку брендовые джинсы красивейшего розового цвета - вернули нечто грязно-зелено-серое. Без извинений или предложений компенсировать ущерб. Мастер заявила, что, мол, сами виноваты, "ну краска сошла, и что теперь?", это теперь Ваша проблема, а уж никак не наша. И нечего тут выступать. Типичное совковое отношение к "гражданам-клиентам". Буду добиваться возмещения материального и морального вреда - работники любого предприятия должный нести ответственность за выполненный и оплаченный заказ. Не менее удручает и время ожидания приемщиц вообще и процедура заполнения квитанций. При наличии за стойкой двух работниц, в большинстве случаев еле-еле работает одна, а вторая занимается абсолютно далекими от обслуживания клиентов вещами (в очереди при этом может томиться до 10 человек!!!). Персонал химчистки НЕОБХОДИМО ДОВОДИТЬ ДО ДОСТОЙНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ. Для предприятия с 40-летним опытом работы на рынке это стыд и позор!!! Руководству советую серьезно озаботится этой проблемой!!!
Очень негативное мнение. Пользовался услугами данной фабрики очень долгое время, т.к. живу рядом и особой альтернативы не было... Минусы: 1. Приемщицы в пачке НИКОГДА не находятся на своем рабочем месте. Вы можете их ждать 5-20 минут, при этом остальные работники фабрики будут продолжать свою работу не обращая на посетителей внимание. Так же вечные утренние опаздания работников-приемки, приходилось их ждать - и это не единичный случай. 2. Не знаю какой химией они стирают белье, но запах после стирки ДИКИЙ, как уксусный... Видимо экономят и используют самые дешевые реагенты. 3. Белье возвращают упакованным в бумагу. ГРАЖДАНЕ, 21-Й ВЕК НА ДВОРЕ!!! Типичный "совок"! С 70-х годов ничего не изменилось, включая отношение к клиентам! Работникам фабрики, да и руководству предприятия видимо тоже пофиг... С недавних пор стал сдавать белье в приемный пункт другой фабрики, пускай чуть дороже, НО СЕРВИС И КАЧЕСТВО НА ВЫСОТЕ!
Да, что вы всё врете. Химчистка ужасная. Обслуживание хамское- одно быдло работает. Вещи портят и еще себя правыми считают.
Отдавала в эту химчистку свою дубленку и костюмы мужа, понравилось то как приемщица тщательно осмотрела все изделия и так же тщательно описала все их характеристики в квитанцию, саму обработку изделий произвели очень хорошо, я осталась довольная качеством их работы, а цены вполне даже приемлемы, да и сроки чистки у них небольшие.
Рекомендую очень внимательно читать заполненную квитанцию,в противном случае потеряете вещь,испорченную некачественной чисткой и скорее всего не получите компенсацию.
спасибо добрым людям! спасли мою дубленку!!! в двух салонах честно отказали, сказали, что не возьмутся, слишком мало надежд на удачу...а тут привели в порядок, стала краше, чем новая) убрали все пятна, ласы, потертости. сэкономила кучу денег - была уже уверена, что придется что-то новое покупать вместо моей любимой дубленочки. не пришлось, ура! А еще там и стирка есть! у кого машинка сломана или "вне зоны доступа" - налетайте))
В этом году поженились, живет в доме у родственников, стиральную машинку пока не приобрели, приходится обращаться в данную компанию. Результатом довольна: вещи чистенькие, свежие, не окрашенные в какие-либо цвета, да и забрать их можно уже через несколько часов!
Получилось так что временно была без машинки стиральной, но моему горю помогла ваша компания. Очень ей признательна. Приветливый персонал, проблем с вещами никогда не было. Да и цены вполне доступные по бюджету не ударили. Спасибо!
А эту прачечную я нашел уже не в спешке, а через спокойный поиск. Мало кто из людей знает про нее, с виду обыкновенная химчистка, но внутри стоят три типа машин - стирка, чистка и сушка. Цены там более низкие чем по Москве, 150 рублей было летом, сколько стоит сейчас - не знаю. Сезон отпуском закончился, "стиральная машина" приехала с дачи домой :)
Шубу мою отчистили :)! Спасибо! А то я уже и не знала в чем "зимовать" буду! В том году белая была, а в шкафу повисела и пожелтела !!!
Однажды оставила мужа с ребенком всего на пару часиков, отправившись с подругой на шоппинг. Прийдя домой чуть не лишилась рассудка - на белом ковре в гостиной ребенок нарисовал медведей , солнышек и всякой детской атрибутики. А муж преспокойно лежал на диване, читая газеты. Я уже в своем воображении стала рисовать долгое тягание тряпок и губок по мыльному ковру, затем трехдневное ожидание его высыхания. Но тут супруг вспомнил, про вашу компанию, где он когда-то чистил свой костюм , залитый воском. Через день ковер белоснежный и сухой лежал на полу, по которому ползал ребенок. А привезший его сотрудник подмигнул, сказав:" Ждем новых шедевров!" . Спасибо Вам большое. Удачи и процветания!!!
Спасибо за то,что нашли время написать положительный отзыв,ведь как правило на добрые слова у клиентов не хватает времени.Еще раз Спасибо!
Добрый день! Очень странно ,что при закладке вещей в машину не слушаете рекомендации операторов,Повторяем- Самообслуживание-это гигиеническая чистка(Пылевыбивалка!!!)
При закладке вещей никто никаких рекомендаций не давал! Кроме того, нигде не сказано, что химчистка - это пылевыбивалка. А ещё, вы забыли подписаться под ответом, кто вы и кто уполномочил вас давать клиентам такие некомпетентные ответы.
Добрый день! Отвечала Вам администратор по работе с клиентами Скапцова В,В,