Фамо Моторс, автотехцентр в Москве возле метро Автозаводская (серо-розовая), 1-й Кожуховский проезд, ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Получила направление на ремонт от страховой компании РЕСО. Согласование по ремонту со страховой компанией прошло более менее быстро. Заказали детали. И вот уже месяц машина находится у них, а деталей полностью до сих пор нет. С какого конца света везут детали для ПЕЖО 4007 непонятно. А сегодня меня спрашивают -какая фара у моего авто- выясняется, что на станции техобслуживания до сих пор не знают какую фару надо ставить на мой автомобиль (повторяю, что АВТО НАХОДИТСЯ У НИХ УЖЕ МЕСЯЦ). Кто бы мог сказать сколько мне еще ждать свой автомобиль после ремонта. Р. S. Я женщина и мне 66 лет и в фарах я мало, что понимаю. По мне - почините мой автомобиль и верните его мне, а то на дачу не на чем ездить. Не успею посадить картошку и начнется голодуха.

Отношение к клиентам, что-то с чем-то ( по другому не назвать). Приехал красить бампер по страховке от РЕСО. Общение с приемщиком поразило. Отношение "чо ты приперся сюда". Мол денег не платишь помалкивай. Хочу обратится к руководству данного сервиса. Ребята! Если вы не хотите обслуживать страховые случаи, так не беритесь за них, либо меняйте отношение к клиентам! Не советую обращаться в данный сервис.

Здравствуйте. Не хотелось, но приходится оставить свой отзыв о ремонте автомобиля Лексус 570. По приезду на СТО встретили с распростертыми объятьями. Свободный подъемник, свободный мастер, и свободный слесарь, это плюс! Но и о грустном. Машину поставил в 16:00, сказали в наличии сейчас запчастей нет, но их обязательно привезут с утра, а в 11:00 машину отдадут. Приехав на СТО в положенный час сказали, что машина не готова, поставщик якобы не привез детали. Но об этом, не уведомив меня, что идёт задержка, машина зависает, никто даже не позвонил, а на дворе 21 век. Машину отдали в 14:00 сказав, что всё нормально. Но проехав 10 км, я услышал, из заднего колеса, скрежет по металлу, хотя они менять должны были колодки и тормозные диски. Остановившись, обнаружил в правом заднем колесе старую тормозную колодку в кожухе. И это после того, как разговаривал с их директором! После таких ремонтов понимаешь, что мастеров уже не осталось. Лишь бы стрясти деньги, а ремонт????? Заказ наряд 00024364 от 10.04.2016 г. Остерегайтесь. Не советую! А когда позвонил, рассказал, ни ответа, ни привета, не извинились даже.

Первый раз такое встречаю. Оператор начинает консультировать по телефону сама, абсолютно не разбираясь в проблеме, потом переводит на мастера, который, выслушав вопрос про стоимость услуги по замене глушителя, молча переводит обратно на оператора. После этого, когда все-таки удалось пообщаться с мастером, он мне нахамил, сказав, что я спрашиваю ерунду, потому что не бывает такого понятия, как цена на услугу "от" и "до". Жаль, сюда нельзя прикладывать записи звонков.. Больше я в этом сервисе ни ногой! и другим не советую.

Взяли направление на кузовной ремонт от страховой компании "РЕСО". Пожелели, что к ним!А/М hyundai ix35 Должны были попробовать отполировать фару, если не отполируется, то согласовать замену со страховой - не сделали даже полировку! Поменяли бачок омывателя - даже не соизволили залить воды! Зазоры хуже чем ВАЗе! И это обращение по КАСКО!

Ни ногой больше туда. У нас Шевроле Реззо. Ехали мимо данного техцентра 28 июля 2015 года, решили заехать поменять датчик скорости. Думали, ну, если они специализируются на таких машинах, как Мерседес и ВМW, то нашу сделать не представится труда. В итоге: искали они этот датчик 2 часа, без преувеличения, нашли, поменяли, отдали мы за это 1500 р. и всё бы хорошо, НО после того, как мы отъехали оттуда выяснилось, что перестал работать климат контроль, мы позвонили им, они претензии не приняли, типо мы ничего там не трогали и это стечение обстоятельств. Ладно едем дальше и вдруг, опять же по "стечению обстоятельств" у нас отваливается на ходу защита картера!Хорошее стечение обстоятельств! Нереальное просто. Работают там рукожопы и стечение обстоятельств тут не причём. Никому не советую с ними связываться! Доказать свою правоту будет нереально!

Всем привет, я еврей, и, как вы знаете, мы жадные. У меня Гелик, я столько людей обманул, чтобы его купить, так приехал в Фамо заменить масло. День машина стояла в сервисе, а потом говорят, что все сделано. Ави приехал и забрал машину, в дороге на Барвиху машина застряла и встала. Оказывается, они забыли залить масло. Отдал им 50000 тысяч шекелей (рублей). Позор.

Люди, очень сочувствую тем, кто обратится в ФАМО-МОТОРС, такого непрофессионального обслуживания я не встречал нигде. Всё делается долго, менеджер или мастер Михаил откровенно тупит при этом делая вид крайне занятого человека. Боже упаси меня и всех остальных ещё обратится в эту шараш-контору.

Мастера плохо выполняют свою работу, ремонтируют ну очень долго, цены ужас. После их ремонта загорелся чек, машина работает не ровно. Теперь буду обслуживаться только у официалов.

Загнала свою ласточку Audi Q7, задача перед этими "профессиональными мастерами" по сложности была примерна, как Миссия невыполнима для Тома Круза, а именно найти и заменить "вылетевшую" катушку. Целый день мастера ходили вокруг машины, чесали репы и нашли гениальный выход из положения. Друзья, прошу представить барабанную дробь и бурные аплодисменты. та-да они поменяли свечи! Т. е. понимаем, что диагностику нужно проводить в головах мастеров и руководства сервиса, которые таких мастеров нанимают, на наличие в их сознании причинно-следственных связей. После ремонта началось самое интересное, перестали работать датчики закрытия дверей, перестало работать радио и еще 20 ошибок по электрике, и представляете какое случайное совпадение, именно на том пробеге и в тот день когда маги и чародеи из ФАМО колдовали над автомобилем. В общем-то, выбор за Вами. Отдельное спасибо мастерам: Спасибо вам, о мои косорукие друзья! Чтобы вам всю жизнь так машины ремонтировали ваши коллеги!

В 24.07.2013 года менял в Фамо Моторс Сальник Коленвала задний, машина BMW e53, была также замена моторного масла. в итоге масло залили на 1.5 см выше максимума на щупе, сальник по прежнему течет, веду переговоры с данной конторой, ссылаются на новый сальник, хотя был оригинал. За обслуживание отдал 15 т. руб просто не за что. Есть подозрение, что сальник вообще не меняли, машину не поднимали на подъёмник. Механик по документам Алешин Михаил. Никому не советую обращаться в данное место. Ужасный сервис по сшибанию денег, не более.

Цены высокие, эффективность средняя. Расположение неудобное. Из плюсов-всегда можно заехать(много подъемников). Рядом экспресс мойка за 100 руб

21.11.2011 пригнали мерседес-бенц на диагностику свечей накаливания, по совету мастера приёмщика Михаила оставили авто на ночь. Утром 22.11.2011 по телефону узнали, что все 8 свечей и блок свечей накаливания нужно менять, по тел. договорились, мы забираем авто и счёт на оплату блока, свечей + комп. диагностика. Приходим, мастер приемщик отдаёт ключи, счёт - уезжаем. В дорге слышится не знакомый звук двигателя. Возле офиса открываем капот двигателя и видим, что верхняя часть двигателя отсутствует! Возвращаюсь. Благо офис рядом. Встречаю мастера приёмщика. Возмущённо говорю. Вы забыли собрать двигатель! На, что он приспокойно говорит - наверное забыли сказать в ремзоне, что вы будете забирать авто. Я был в шоке!

Раньше пользовался, но последнее время - это что-то. Подкупало, что рядом. Но после последнего обслуживания в этом сервисе попал на бабки и не малые. НЕ СОВЕТУЮ!