mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
FAVORIT MOTORS, группа компаний в Москве возле метро Новогиреево (зелёно-бирюзовыя), Кетчерская улица, 9 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
111402,
Москва,
Кетчерская улица, 9
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Новогиреево (зелёно-бирюзовыя) (970 метрах )
Сайт:
favorit-motors.ru http://favorit-motors.ru
Добрый день, Степан. Благодарим Вас за обратную связь и за выбор сервисного центра Автопрага Skoda для ремонта Вашего автомобиля. При необходимости, обращайтесь. Мы всегда рады видеть наших Клиентов в Дилерских центрах компании и готовы помочь Вам выбрать отличный автомобиль. Всего доброго и удачи на дорогах. С уважением, Дубонос Анна Руководитель клиентской службы Business Development Centre ГК FAVORIT MOTORS Клиентская служба: +7 495 786-25-25 Email: clients@favorit-motors.ru
Купил Октавию б/у, по традиции бывший хозяин (физик) умолчал про некоторые неисправности, которые вылезли уже через неделю. В Автопраге в частности менял глушак и прошел полную диагностику "нового" авто. Пока машина была в ремзоне, походил, посмотрел, что есть у них б/у - в принципе, можно было бы и здесь взять. По ценнику немного дороже, но все машины с предпродажной подготовкой и выбор неплохой.
В ответ на сообщение № 4 от Сергей: Да я про то, что не понятно, что вообще случилось. Официала тоже отшили. Значит, не так уж и надо проблему решить. Или что.
В ответ на сообщение № 2 от Фёдор: Пепельница полная. Читай внимательней. Где увидел проблему, с которой 10 лет проездил?
В ответ на сообщение № 1 от FAVORIT MOTORS: Спасибо, мне уже от Вас ничего не надо.
Ничего не понял. Вы десять лет проездили с проблемой в машине, а потом сюда опять приехали ее же исправлять? Ароматизатор сломался, что ли.))
Добрый день, Сергей. Благодарим за Ваш отзыв. Мы ценим каждого Клиента и заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение в любой спорной ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер заказ-наряда, а также Ваши контактные данные. Мы произведем внутреннюю проверку и вернемся к Вам с обратной связью. Спасибо. С уважением, Дубонос Анна Руководитель клиентской службы Business Development Centre ГК FAVORIT MOTORS Клиентская служба: +7 495 786-25-25. Email: clients@favorit-motors.ru
Зарекался не обращаться к ним в сервис, но решил спустя 10 лет! НЕ СОВЕТУЮ. Проблему так и не решили!
Борис, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбрали FAVORIT MOTORS для ремонта автомобиля. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Удачи на дорогах. С уважением, Дубонос Анна Руководитель клиентской службы Business Development Centre ГК FAVORIT MOTORS Клиентская служба: +7 495 786-25-25 Email: clients@favorit-motors.ru
Полетел мотор подачи жидкости для омывания стекол в моем Рапиде. Приехал в Автопрагу, туда же где и покупал. Забрали на диагностику. Достаточно быстро вернулся мастер и признал наличие поломки, что итак понятно и что это гарантийный случай. Заменили по гарантии без всяких выкрутасов, как и положено ОД.
Семен, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и за многолетнее сотрудничество с FAVORIT MOTORS. Пожалуйста, укажите номер Заказ-наряда и Ваши контактные данные для связи. Будет проведена проверка данной ситуации, на основе которой Вам будет предоставлена обратная связь. С уважением, Дубонос Анна Руководитель клиентской службы Business Development Centre ГК FAVORIT MOTORS. Клиентская служба: +7 495 786-25-25. Email: clients@favorit-motors.ru.
Разочарован очень, обслуживаюсь в Автопраге уже больше 10 лет, и тут замена сален блоков передних рычагов на изоленту, столько денег и такое отношение.
В прошлом году купил Skoda SuperB 1.8 TSI. Думал еще тратиться или нет на КАСКО. В итоге согласился и вложился еще и в страховку. А теперь пишу отзыв потому, что забрал машину из ремонта по той самой КАСКО. Не зря купил. ПН 3 апреля начался как и обычный понедельник, за исключением того, что на круговом об меня остановилась девушка на Рио. Пострадал только бампер. Мастера в Автопраге вернули его к жизни. На ремонт ушло 2 недели. Сделали хорошо, с полировкой, все как положено. Спасибо за работу.
Покупала машину у них в Автопраге в Коптево, обслуживала их там же. До тех пор, пока не оказалась в другом регионе, где за ТО с меня взяли меньше на 10000 рублей. До этого выбивала у них скидку по сервисной акции, которая гарантировала мне скидку на запчасти 40%. В погоне за высоким чеком ребята потеряли совесть. А лентяи потому что, когда мне понадобилась информация по а/м с уровнем сложности сказать - да или нет и я не смогла попасть в их кривое приложение, мне сказали - приезжайте, пишите заявление, рассмотрим.
Добрый день, Константин. Спасибо за то, что выбрали FAVORIT MOTORS. Поздравляем Вас с удачной покупкой. Будем рады продолжению нашего сотрудничества. Всего доброго и удачи на дорогах. С уважением, Дубонос Анна Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre ГК FAVORIT MOTORS. Клиентская служба: +7 (495) 191-09-39 . Email: clients@favorit-motors.ru.
Планировал покупку нового автомобиля на конец 2016 года. Объездил около 10 салонов. Практически во всех навязывали дополнительное оборудование либо отсутствовала комплектация, либо продавались так называемые машины ёлки (выставлены на экспозицию и увешанные разнообразными накладками и наклейками). Остановился на "Автопрага на Коптевской" т. к. цена за машину октавия А7 комплектация актив была минимальной. Обратился в салон 21.12.2016. Старший менеджер Новоселов Алексей в полной мере рассказал о комплектациях, доп. оборудовании, а так же показал наглядно все отличия комплектаций. В течении 30 минут были оформлены все документы, в том числе и на трейдын. Срок ожидания автомобиля нужной мне комплектации составил чуть больше недели, машину получил 30 декабря. Так как я сам когда то работал в дилерском центре Сузуки Автодина я попросил открыть капот и убедился, что все работы по предпродажной подготовке были выполнены (жидкость омывателя и уровень масла на max, клеммы аккумулятора протянуты, технологические жидкости в норме и т. д.) При передаче автомобиля менеджер Алексей Новоселов увидел пару отпечатков пальцев на кузове, не поленился, принес салфетки и лично протер, а так же несмотря на мои сомнения о необходимости данной опции, помог настроить блютуз. Никаких дополнительных поборов, как это бывает в дилерских центрах, не произошло. На сегодняшний день 10.01.17 проехал 1200 км. Замечаний нет. С удовольствием рекомендую. Обращусь к ним еще раз, если позволят средства. Отличное обслуживание.
Гонял Рапид жены на Коптевскую, 71 в Автопрагу для проведения ТО. Что понравилось, так это работа приемщика Руслана - как то по простому, душевно так, а самое главное не навязчиво. Ценник на ТО ни больше, ни меньше, чем у других (специально прозванивал). Сделали всё без задержек, за машиной следил с дивана через монитор :)
У меня Октавия 2008 года. На прошлых выходных заметил, что движок начал как-то неравномерно работать, а через день на приборной панели выдало ошибку неисправность электронного управления двигателем . В тот же день поехал к ОД на Коптевскую в Автопрагу. Авто направили на диагностику и после вынесли вердикт неисправность катушки зажигания одного из цилиндров . Для перестраховки заменил все катушки, тем более по сумме получилось не так и дорого для ОД.
Хорошо, когда есть сервис готовый оперативно решить твою проблему, которая всплывает в самый неподходящий момент. Обычная смена резины, да проверка подвески, и выяснилось, что диски то погнуты. Черт его знает, где меня так угораздила, но и ежу понятно, что так дальше ехать нельзя. Мастер не растерялся и принялся за этот мой косяк. В этот же день забрал у них машину, с дисками все ок. Но нервишки потрепал изрядно, когда машина нужна каждый день и все распланировано не очень весело ее потерять на пару дней ремонта. А тут выручили.
Обслуживание прохожу на Йети в данном сервисе. Из плюсов: 1.Не обманывают (в плане денег и времени все честно,а если что,то позвонят) 2.Качественный сервис (ребята работают на совесть + в боксе всегда чисто и тепло, не гадюшник ) 3.Индивидуальный подход к каждому клиенту (мастер персонально каждому объясняет и рассказывает что и как) 4.Никаких проблем с запчастями (всегда нужные мне были в наличии) 5.Сами звонят и всегда держат в курсе событий Из минусов 1.Сложно записаться в сезон (людей у них много, без предварительной записи попасть нереально)
Покупал здесь свою Шкоду Йети, потом приезжал по гарантии разбирался с термостатом и коробкой передач. Надо сказать никто на мозги не капал. Пришлось повозится с документами, но при этом, когда взялись все делать довольно быстро управились сам присматривал за тем, как и что делают.
Очень долго, около месяца, возвращали предоплату за авто в размере 5000, то бухгалтер в отпуске, потом оказалось, что есть ошибка в заявлении (по-моему, это нужно было уточнить в течение нескольких дней, а не недель). Плохо!
По гарантии заменили резонатор прошлый год 8000 т. км.!!! Я просил заварить маленькую дырочку в выпускной трубе в районе резонатора! Срезали путём перетирания и поставили новый как говорят оригинальный!!!Через пару месяцев соседи сделали замечание(Миша автомобиль работает как Волга). Май 2015 пробег 13000 т. км обращаюсь снова (как мне сказали машина уже у вас старая!!!!!!!! наглость какая!) дребезжание с того же узла при прогреве двигателя, на что мне заявляют, это обычная работа двигателя, что вы хотели, вы купили такой двигатель!!!!.6 мпи все очень шумно работают!!!!!, хорошо говорит сдавайте, диагностика будет только за ваш счёт!!! и всего лишь 2600!!!! подсовывает бумагу на подпись с моим согласием..... подписываю выходим на улицу и здесь машину осматривают рядом с шумной Коптевской улицей!. Меня убеждают, что так и должно быть.............. я соглашаюсь..... забираю машину уезжаю.июнь 2015 пробег 16100 км. снова записался, еду с той же самой проблемой(звон резонатора при прогреве). Мастер Михаил молодец, цену за диагностику снизил до тысячи рублей и мало того предложил зарегистрироваться в личном кабинет. Положил 3000 рублей на виртуальный счёт. Вообщем ничего мне не сделали с данной проблемой! сказали дефектов нет. работает как и должна работать. заплатил 800 рублей за диагностику Завёл машину даче,а резонатор трещит!!!! через месяц заканчивается гарантия и я остаюсь с своей проблемой один на один. Короче меня просто ласково отшили..... очень неприятно от такого сервиса!!!! При покупке Шкоды знал её как надёжный и качественный автомобиль....но что такой сервис может быть..... жаль жаль жаль.О какой рекомендации тем более друзьям может идти речь!
С Фаворит Моторс наша семья знакома уже давно. В салоне АвтоПрага на Каширском шоссе покупали машину жене, потом я и сам поехал в уже знакомое место. Менеджер Александр меня узнал. Я подбирал машину для семьи, чтобы ездить по городу и на дачу. Александр внимательно выслушал мои пожелания и порекомендовал Scoda Yeti FL полный привод. Оказалось, что я попал в первый день акции 19 января. Акция проходила на некоторые модели, их продавали по старым ценам. Я хотел дизель, но акция была только на бензин. В итоге взял Yeti FL Elegance 1.8 TSI 4x4 серебристого цвета, другого не было. Комплектация Elegance обошлась мне в 1, 2 млн всего. Подписал договор, оплатил, уже езжу. Хороший салон, мне нравится. Претензий и каких-то накладок никогда не возникало.
Моей первой машиной была шкода фабия, купила ее с пробегом, проездила я на ней целях 5 лет. В начале ноября прошлого года решила поменять машину. Я решила, что буду брать снова фабию только уже новую. Поехала в салон Автопрага на Каширском шоссе. Поговорила с менеджерами, они мне показали шкоду фабию скаут. Оказалось, что моя любимая модель машины может еще быть полноприводной - это просто мечта на российских дорогах. Посадка у нее тоже выше, чем у моей старой шкоды, а цена не так уж высока за такое преимущество на дороге. Внесла предоплату, потом пришлось несколько недель подождать пока машину привезут в салон. Машина -сказка! Не буду рассказывать о салоне машины и опциях, выражусь кратко, полный фарш. Отдельное спасибо сотруднику салона Алексею, за то, что был внимателен к моим потребностям, и сразу понял, какую именно машину мне бы хотелось.
Отличный салон. Очень вежливый и приветливый персонал! Огромное спасибо Брюхову Павлу за терпение! Хорошие условия покупки. Всем осталась довольна - езжу на новом авто!
Три года назад покупал свою "Октавию" в салоне "Автопрага". В нем и обслуживался. Сейчас уже нет гарантии, а понадобилось сделать небольшой ремонт подвески. Решил все же обратиться к официальному дилеру, все же спокойнее, да и машину продавать не собираюсь. До этого делал только ТО, поэтому на счет ремонта был более-менее спокоен. Записался по телефону на определенный день и время. Обещали все сделать за 2 часа, поэтому я взял книгу и подождал машину в зоне отдыха. Понравилось, что по телефону не обманули и ремонт действительно занял чуть меньше 2 часов, да и машину приняли и выдали довольно быстро, так что уложился в 2,5 часа. Подводя итог, могу сказать, что сервисом остался доволен, благодарю.
На моей машине вообще никто не мог понять в чем дело и только в этом автоцентре разобрались, нашли причину и ура! отремонтировали, а то я уже почти отчаялся!!! Поэтому хочу отметить что спецы тут работают не просто с золотыми ручками но еще и с умными головами! Обязательно в случае чего только в этот центр приеду! Вагон денег не запросили, другие центры мне показались более варварскими
Автомобиль Шкода Октавия 2012 г/в. Попал в ДТП в декабре 2013 г. Автомобиль был сдан для ремонта оф. дилеру "Автопрага", Коптевская дом 71. Повреждение: переднее левое крыло, передняя правая дверь. Ремонт без нареканий. В срок. Краску не отличить от родной. Зазоры, как заводские. Спасибо за качественный ремонт.