mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
FAVORIT MOTORS, Сервисный центр FAVORIT MOTORS Ford в Москве возле метро Балтийская (серо-розовая), улица Клары Цеткин, 24 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125130,
Москва,
улица Клары Цеткин, 24
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Метро:
Балтийская (1 200 метров )
Сайт:
favorit-motors.ru http://favorit-motors.ru
Когда похолодало, начались проблемы с запуском холодного двигателя. Обратился в Фаворит на Ленинском, там после диагностики сказали, что пусковая форсунка неисправна, нужно менять. Взял паузу, позвонил по другим салонам, цены узнал. Называли стоимость такую же, либо дороже. Оставил у ФМ по итогу. Поменяли быстро и взяли денег столько же, сколько по телефону озвучивали. Теперь двигатель нормально запускается
Регулярно приезжаю в автопрагу на плановое. Доверяю им полностью, так как знаю, что проверят все дотошно. Денег берут не больше, чем везде, работу делают быстро
большое спасибо мастерам за качественную работу и терпение отвечать на глупые вопросы. в следующий раз отправлю возиться с этим мужа, но если понадобится, то только в автопрагу
Уже в третий раз прохожу ТО в автопраге, претензий нет, как всегда делают быстро и грамотно. Здесь внимательно относятся к мелочам! Не разбрасывают канистры с остатками маста, не царапают кожу и торпедо недведомыми когтями, не катаются на машине ночью, пока вы спите. Все это пишу по следам не очень веселых воспоминаний. Спасибо за сервис.
В Москве раньше никогда машину не ремонтировал, так что не имею представления о сервисах, которые есть. Перед тем как поехать почитал отзывы о компаниях, решил обратиться в Автопрагу, так как ее упоминали на одном форуме шкодоводов и хвалили. Поехал туда, потому что заметил как увеличился расход топлива на Skoda Fabia. Т.е. по городу раньше было 9, стало 11. Приехал на сервис, машину посмотрели, сказали что регулировка зажигания неправильная и воздушный фильтр забит. Сделали работу быстро и вышло по цене нормально. Сейчас расход такой же как прежде. В целом сервис понравился, на ТО к ним поеду.
В салоне приобрела Skoda Superb. Эту модель я давно хотела, но долго думала к кому обратиться за покупкой. По отзывам знакомых выбрала Автопрагу. Решающим фактором выбора был менеджер) Очень приятный молодой человек, вежливый, ненавязчивый. Терпеливо всё объяснял мне понятным мне языком. Все документы подготовили довольно быстро, оформили, и в тот же день я уехала на новенькой машине. Качество обслуживания на высоте. Всем советую
Приезжал к фаворитам на с шумом в движке. Оперативно диагностику сделали, в итоге сказали подшипник менять надо. Оставил на выхи авто, в понедельник забрал, все уже готово было. Сервис хороший, делают качественно и по нормальной цене.
Добрый день.Благодарим за выбор FAVORIT MOTORS и предоставленную обратную связь.Для того чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией подскажите, пожалуйста, более подробную информацию о Вашем визите: дату и ФИО менеджеров, с которыми Вы общались.Также просим предоставить контактные данные. По факту проверки Вам будет предоставлена обратная связь.Спасибо.С уважением, Климахина АннаСтарший менеджер клиентской службы Business Development CentreГК FAVORIT-MOTORS Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39 Email: clients@favorit-motors.ru
Обслуживание - 0, единственная кто видимо желает делать свою работу так это девушка администратор, остальным оказалось даже лень поднять свою пятую точку с места. Хотела посмотреть автомобиль, не выставленный в шоу-руме, так мне ответили что цена а/м такая-то, если вы не собираетесь брать, так и показывать а/м мы вам не будем! Отвернулись и продолжили общаться между собой! Продавцы низшего качества!
Да просто если заметили что-то подобное обращайтесь к дилеру, они уже будут решать вопрос. У меня подобных ситуаций не было, красил пока только мелкие царапины на крыле. Не слезала краска.
Добрый день, Дмитрий.Благодарим Вас за обратную связь.Пожалуйста, предоставьте номер Заказ-наряда и Ваши контактные данные.По факту проверки будет предоставлена обратная связь.Спасибо.С уважением, Юрцева МарияСтарший менеджер клиентской службы Business Development Centre.Клиентская служба:+7 (495) 786-25-25 Email: clients@favorit-motors.ru
Ужаснейший сервис!!!Меняли бампер по КАСКО после ДТП. Новый бампер+окраска у ОД.Далее меня снова ударили :(Фото сразу после ДТП (там слегка вспузырилась краска) и через месяц после ДТП.Краска тупо отлетает слоями.Обходите эту Автопрагу и Фаворит Моторс стороной жулье и бездельники!
Добрый день. Купили автомобиль KIA-RIO. Антон Мусена грамотный, терпеливый менеджер. В салон приехали в воскресенье, выбрали машину, дополнительные опции, оценили нашу старую. По доплате получилось как и рассчитывали. Во вторник сдали старую, забрали новую машину. Антон сделал все быстро и без лишних навязываний платных услуг. Мы остались довольны. Нам с менеджером повезло. Спасибо большое. Надеюсь, что и дальнейшее обслуживание машины в ФАВОРИТ МОТОРС ЮГО-ВОСТОК в Томилино нас не разочарует.
Добрый день! Пишу сразу, отзыв негативный. Очень расстроена поездкой на второе ТО. Машину приняли оперативно, но осмотр машины проводился в грязном виде. Через полтора часа машина была готова, что подтвердил мастер-консультант, но выдали мне её спустя ещё полтора часа, несмотря на то, что я была с грудничком (не с кем было оставить). Акт с рекомендациями по доп.работам не выдали, лишь устно сказав, что необходимо сделать. При выдачи машины мне не показали что масло заменено и находится в норме. С таким отношением столкнулась впервые. Приём вёл у меня мастер-консультант Сиволобов Сергей.
Рекомендую этот автосалон. Расположен достаточно удобно Коптевская. Автопарк большой, много марок и много моделей. Для себя выбрал Volvo S60. Модель по цене и начинке для меня оказалась золотой серединой. Нужная комплектация была сразу в наличии, так что ждать ничего не пришлось. Вышел с новой машиной из салона через полтора часа после захода.
ФАВОРИТ МОТОРС ЮГО-ВОСТОК В 2013 году приобрел в этом салоне киа-рио и дважды проходил здесь же ТО, был доволен. В 2015 г. решил поменять авто и обратился в этот же салон. Покупкой машины остался крайне недоволен, сейчас уже и не вспомню имя менеджера, видя что у меня серьезные намерения купить авто, он работал со мной спустя рукава, это если мягко сказать, приехал первым посетителем утром а уехал последним поздно вечером, злой и без машины, забрал машину на следующий день. Радости от покупки машины никакой, один геморрой. ТО-1: По телефону созвонился, сказал какие косяки у машины необходимо проверить, машину на дальних расстояниях уводило вправо, и странно работал двигатель с позвязкиванием, причём это было с самого начало эксплуатации машины, особенно это сильно слышалось при прогреве машины зимой. Обговорили сумму ТО, сказали в 10700 руб. Со скидкой 20% и списанием 800 бонусов уложимся. Приехал на ТО, забрали машину, через час звонят, говорят: надо делать развал- схождение и тут мне повезло, у них акция делают, бесплатно, и ещё надо поменять свечи и ТО мне обойдётся в 17000 руб. При этом свечи у них стоят от 1000 до 1500 руб максимум. А работа получается 5000 руб за снятие и установки 8 болтов и замена 4 свечей, я узнавал в других автосервисах стоимость замены свечей 800 руб. Вот так я считаю меня огрели на 1 ТО, больше сюда желания ездить нет. Буду искать альтернативу в других специализированных сервисах. Только вдумайтесь Киа-сид ТО-1 17000 рублей. Удачи вам и дальше в потери клиентов. Да кстати сайт продажи запасных частей kia.autoarsenal.ru/cat/kia_ceed/1882911050/ http://avtotochki.ru/poi/add_review/737598187396/
Побывала один единственный раз в этом месте, и пожалела ДО СВИДАНИЯ СПОКОЙНАЯ ЖИЗНЬ! Вам бесконечно будут звонить хотите вы этого или нет, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, найдите другое место!
Ремонтировал топливную систему в конце апреля. Сервис понравился как по цене-качеству ремонта так и по обслуживанию перезванивали согласовывали и все быстро и вежливо (спасибо говорю приемщику Морозову Ивану, который работает не по приципу конвейера, а общается с людьми с желанием помочь). Мне также сообщили, что надо сделать сход-развал, когда осмотрели машину в первый раз. Действительно, я до этого увидел, что резина снашивается на передних колесах неправильно. В итоге устранил и эту проблему. Сервис у них могу рекомендовать.
В мае месяце записался к ним что бы посмотрели дверную накладку т.к. гремит, и еще какой то звук при переезде лежачих полицейских, и динамик хрипел а тачка на гарантии. Машину забрали примерно часа на 4 и ничего не сделали, а сказали что ваша машина полностью безопасна но меня насторожило то что с меня деньги не взяли (4600) за диагностику (если ничего не найдут). Ладно не взяли и хорошо я подумал, конечно технологическая мойка у них не о чем хоть и была грязновата стала вся в разводах. НО когда я приехал домой, припарковался вот тут я увидел на переднем бампере такую хорошую притертость об што то меня взяла злость хотя я и сам виноват что не осмотрел машину когда забирал к ним ехать уже не было смысла не докажешь т.к. уже отъехал Да и отношение у них там не особо к клиентам. НЕ Советую этого дилера!!! В итоге сделал все сам то что они не нашли, а именно смена всех клипс двери, была замята защита выпрямил молотком она и гремела, на динамиках басы поменьше сделал =)))
Брал там новёхонький 308 и мнение о салоне сложилось исключительно положительное. Во первых отношение менеджера очень понравилось. С Павлом Суховым было приятно общаться, ничего не навязывал, все предложение с его стороны очень угодили. Далее порадовала скорость оформления документов: честно, думал, что процесс оформления нового авто будет более долгий, но на всё про всё ушло пару часов. Вобщем хороший салон, не знаю, как сейчас работают другие дилеры, но ФМ молодцы.
Ужасный кузовной сервис!!! Друзья не отдовайти им свои машины! Отдал свою машину на ремонт, ремонтируют уже 2 месеца, и не понятно сколько еще будут! Мастера работают посменно и каждый дает разную информаци о машине, вводят меня постоянно в заблуждение, звонят только когда находят какое нибудь повреждение чтоб высосать денег, хотя давно уже все обговорили! В целом у меня о них один негатив! Не кому не советую с этим тех тентром ввязываться!!!
я тоже, кста, у них узнавал по поводу дисков, не мог с вылетом разобраться. у меня, наоборот, остались неплохие впечатления после общения с ребятами, а я человек дотошный, мало кто со мной в спокойной манере более 10 минут может общаться, а фавориты все рассказали, расписали подробно, потом еще предложили подъехать к ним, чтобы наверняка уже разобраться.
Отвратительная поддержка клиентов. Позвонил узнать размерность литых дисков, в хамской манере сказали что ничем помочь не могут, т.к. у них нет таких данных, но зато сразу попытались впарить оригинал. На резонный вопрос, какие размеры у оригинала практически прямым текстом послали. Хотя в АВтомире ВЕЖЛИВО ответили на все вопросы.(у них данные почему-то есть)))))) Очень обидно приятные продавцы автомобилей, и совершенно никакое сервисное обслуживание. При таком отношении клиенту представляю как там ремонтируют. Буду обслуживаться в другом сервисе в Фаворит ни ногой.
Приезжал к ним делать кузовню, когда у меня была s60. Ремонтировался по страховке после ДТП. Работы было много, а я знаю, что ремонтникам надо обо всем уточнять по несколько раз, поэтому мастеру все проговорил заранее, чтобы точно ничего не забыли. Забрал через два дня, все сделали без косяков, впервые за три подобных ремонта с моими другими машинами. Салон был чистый и цена в конце не поменялось, как бывает у некоторых.
Красил в этом сервисе по КАСКО дверь и крыло Mondeo. В цвет не попали. Красить крыло закончили на середине стойки крыши. Этот переход сделать не смогли остались следы шлифовки когда матовали перед покраской и видна четкая граница где закончили красить!!!!! Полный ахтунг. Никому не советую делать тут кузовщину!!!
Подвеска издавала какие-то не самые приятные звуки. И самое обидное, что звук то было слышно, то нет. А чтобы мастерам что-то показать, надо, чтобы точно звук был. Приехал в общем в Фаворит. Когда приехал, звука опять не было и на первый взгляд с машиной было все нормально, но мастер Кирилл Параскев решил все-таки покопаться, прогнали диагностику. В общем не кинули с проблемой, нашли в чем косяк и через два часа я уже выезжал от них. Очень опытные и шустрые мастера.
В фаворите приятно делать ремонт. В плане бюрократии, не всегда все без лишних бумажек удается сделать, но хотя бы их не так много.А когда есть мастера, которые любят свою работу и с удовольствием в деталях рассказывают что сделано и как, то иногда хочется заехать сюда еще.
Добрый день, Дмитрий. Оставьте, пожалуйста, контактные данные для решения Вашей ситуации.
Брал свою Вольво V40 в этом салоне летом. Но, к сожалению, ремонт по гарантии понадобился уже спустя 4 месяца. Треснуло лобовое стекло поехал менять. Был приятно удивлён тем, что без лишних вопросов приняли на ремонт. Пустили в ремонтную зону посмотреть, мастера сразу принялись за работу. Менеджер принёс свои извинения за брак. Когда уже ехал домой на авто не мог не удивляться оперативности.
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой купил пежо 3008 2011 гв. Машина была изначально куплена предыдущим хозяином в Фаворите Реутов 1012 г, обслуживалась там все время ТО и тд и была сдана в Фаворит Реутов в 2015 г. Далее каким то образом ее передали от юр. лица юр лицу Квартету М., где я ее и приобрел. Посколько знал хозяина авто, то и решил обслуживаться там же. Попробовал войти в личный кабинет, а он оформлен на Квартет. И далее все забавно чтобы восстановиться в личном кабинете и узнать историю ремонта авто надо сломаться или приехать к ним по какому то ремонту и только тогда тебя внесут в список клиентов.Заранее никак. В базе и номер авто и ВИН им надо только поменять номер телефона куда будет приходить код доступа.Стоят насмерть сломайся, получи наряд-заказ, заплати и тогда будет счастье и доступ. Не заплатил история ТО, что делали, какое масло заливали все строгая тайна. Уже не хочется к ним ехать. С уважением Дмитрий