FlorPro, флористическая студия в Москве возле метро Белорусская (зелёная), улица Бутырский Вал, 30, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Букет 51 роза привезли вечером, утром уже завял. Написала отзыв им на сайте, они его не опубликовали, отправила сообщение с фотографией, тоже никакого ответа. Испорченное настроение и зря потраченные деньги

Ни кому не советую!!! Должны были прислать смс с фото и информацию о доставке, ни чего не прислали! Цветы... Полудохлые!!! Заказывала для подруги на день рождения, курьер привез прям ей на работу увядшие цветы! Позор! Написала им на сайте негативный отзыв, они естественно его удалили...

FlorPro.ru не рекомендую данную компанию! сегодня 12.07.2017 заказывала у них букет привезли не тот букет не в то время фото прислали после вручения заказа цветы помятые не свежие. Оставила отзыв на их сайте они тут же его удалили и заблокировали мой айпи адрес.

Начну с того, что никогда не писала ни о ком отзывы. Отношение данного магазина меня возмутило не на шутку. Заказала букет пионов, на ранее утро, переживала очень привезут/не привезут, в итоге привезли, упаковка была гораздо выше чем сам букет, сверху посмотрела, вроде все ок, отдала деньги, бегу дарить цветы! Все чудесно было до тех пор, пока не открыли упаковку и ахнули (мягко говоря). Цветы были склеены, лепестки были приклеены чем то липким. От каждого бутончика пришлось отрывать лепестки, чтобы бутон начал дышать и распускаться. Звоню сразу в компанию, говорю о проблеме, интеллигентно, без выяснения отношений, со мной также любезно разговаривают и просят выслать претензию на почту с приложенными фотографиями. Выполнено, претензия улетела прямо к получателю, проходит день/два/неделя/две! Звоню, говорю так и так, мне в ответ говорят, что ваша претензия принята, но от начальства пока никаких ответов не приходило. Окей, говорю, что делать будем? Не красиво дарить такие цветы, давольно-таки часто дарю пионы и знаю как они должны выглядеть. Предлагают тут же заменить букет (спустя две недели), договариваемся на определенный день, на определенное время, жду курьера, а его нет, звоню-курьер в пути, проходит час/два/три и тд., время близится к ночи, а товарищи перестают брать трубки, к слову до этого была такая же картина, это был уже третий номер по которому я связывалась с ними, потому что просто они не берут трубки. Уважаемые сотрудники данного интернет-магазина цветов, Ваш лозунг - "Гармония и свежесть в каждом букете!" не соответствует реальности, Вы поступили крайне некрасиво и жаль, что у Вас нет совести, -1 клиент.

Мой гневный отзыв в адрес компании связан со следующей историей..Очень мне нужны были пионы, небольшой простой букет пионов. Так как сезон на них заканчивается, то есть в наличии они далеко не везде..Обзвонила несколько интернет-магазинов и вот в этом мне сообщили, что есть в наличии, попросили мой номер телефона и данные, я продиктовала. Я уточнила, что заберу сама ближе к вечеру. Магазин был не совсем по пути, нужно было пройти минут 10 лишних, к слову, по пути у меня было несколько других цветочных магазинов. За полчаса до посещения я позвонила еще раз, чтобы уточнить, не закончились ли они. Мне ответили: все нормально, есть. Прихожу, а мне говорят: ой, вы знаете, у нас вот пионов просто нет, а есть только в букете с розами и показывают мне огромный букет из роз с 3-мя пионами с фразой: "возьмите его".Конечно же, этим людям неизвестно, что есть разные поводы для букетов и каждый букет не универсален: там где букетик из 7-ми пионов будет уместен, совсем ни к месту будет букет из 20-30 роз с 3-мя пионами. О цене я тут даже не говорю сейчас. Мне нужен был душевный символический подарочек, а не пафосный громоздкий веник. Я позвонила человеку, который со мной разговаривал по телефону и говорил о наличии, он в растерянности сообщил: "да я не знал, что оказывается нет их...". Вопрос, а зачем вы мне 2 раза подтвердили? Так бы и сказали, что не владеете информацией. Они предложили мне посмотреть "еще что-то", но во-первых выбор у них скуднее чем в деревенском магазине, а во-вторых, конечно мне пришлось выбирать "что-то другое", только уже не у них. Сервис отвратительный, время потрачено зря.