mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Flosend, служба доставки цветов в Москве возле метро Комсомольская (красная), Новорязанская, 18 ст21 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107078,
Москва,
Новорязанская, 18 ст21
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Комсомольская (красная) (510 метрах )
Сайт:
flosend.ru http://www.flosend.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!!!!! Сделала заказ на сайте https://flosend.ru на 26 июля на 13.00. Заказ не выполнили, на телефон никто не отвечал весь день. Как вы понимаете, сюрприз к д.р. мамы был безнадежно испорчен! Заказ был в г.Когалым. Попросила брата, который живет по месту, съездить по адресу, указанному у них на сайте, там и в помине нет цветочного магазина. Около 20.00 перезванивает мне какой то человек, говорит "доставка цветов, вы делали заказ...", я ему выразила недовольство их работой и спросила, почему они берут трубку и что они просрочили заказ, он уже не актуален. Сказал, что они вернут мне деньги в течение 4-х дней. Сегодня уже 31 июля, денег мне так никто и не вернул и ни на один телефон не отвечают.
Если вы еще не сделали заказ, мой вам совет, не делайте! Я буду обращаться сначала в роспотребнадзор, потом, если потребуется, в прокуратуру! Как вы понимаете, всё это очень неприятно. Давайте вместе все, кто пострадал от противоправных действий этих мошенников, будем добиваться их наказания или хотя бы максимально предупреждать других об опасности!
5 марта 2017 года был сделан заказ 25831 в магазине FloSend.ru на 8марта в Тбилиси, время доставки с 10 до 11. Оплата проведена на сумму 4966 руб.Созвонились с менеджером - все нормально, деньгипоступили, заказ оформлен. Наступает 8 марта. В 10 утра звонитменеджер - цветы задерживаются на час-полтора. Хорошо, прошусогласовать время доставки с получателем в Тбилиси - Марией.Перезвонил менеджер, сказал - согласовали после 18 часов. наступает18, 19, 20, 21 час - мне никто не отзванивается о доставке. Потелефонам, указанным на сайте, никто не отвечает. Звоню самменеджеру - отвечают, что курьер сообщил, что букет в 18 часов передан Марии и ейочень понравился. Пишу Марии в Тбилиси. Она говорит - ничего неполучала. Т.е. просто обман откровенный. Звоню - начинаются разборки с курьером.В итоге около 22 часов к Марии наконец то приехали и привезли букет, но не курьер, акакой то таксист, который вообще не в теме. Никаких извинений ипояснений. Праздник испорчен.
5 марта 2017 года был сделан заказ 25831 в магазине FloSend.ru на 8
марта в Тбилиси, время доставки с 10 до 11. Оплата проведена на сумму 4966 руб.
Созвонились с менеджером - все нормально, деньги
поступили, заказ оформлен. Наступает 8 марта. В 10 утра звонит
менеджер - цветы задерживаются на час-полтора. Хорошо, прошу
согласовать время доставки с получателем в Тбилиси - Марией.
Перезвонил менеджер, сказал - согласовали после 18 часов. наступает
18, 19, 20, 21 час - мне никто не отзванивается о доставке. По
телефонам, указанным на сайте, никто не отвечает. Звоню сам менеджеру -
отвечают, что курьер сообщил, что букет в 18 часов передан Марии и ей
очень понравился. Пишу Марии в Тбилиси. Она говорит - ничего не
получала. Т.е. просто обман откровенный. Звоню менеджеру - начинаются разборки с курьером. В итоге около 22 часов к Марии наконец то приехали и привезли букет, но не курьер, а какой то таксист, который вообще не в теме. Никаких извинений и
пояснений ни я, ни Мария не получили. Мне никто не позвонил, чтобы
сообщить о доставке букета получателю. Это просто ужас какой то,
просто испортили праздник человеку.
Искала доставку цветов в ночь на 27.11 чтоб доставили к 10 утра, т.е. круглосуточную доставку! (г. Соликамск) На сайте заявлено круглосуточно! При оформлении заявки эта дата и время были доступны!!! В этом городе нет бешеного ажиотажа на доставки цветов, если эта компания так хочет отмазаться!!!
Цветы не принесли, уже вечер, телефоны, указанные на сайте не отвечают, в группе в вк тоже не отвечают, по эл почте тоже не отвечают! буду требовать вернуть деньги, т.к. заказ уже не актуален!!! лохотрон! не заказывайте у них! Зашла в группу вк уже сегодня, когда поняла какой-то подвох, и поняла что да, организация несерьезная!
Если мирно решить вопрос не выйдет, буду обрашаться в отдел по правам потребителя!
Сама живу в Тольятти — столице отечественного машиностроения. Недавно в первый раз посетила Москву, но к сожалению гостиницы мне просто недоступны в финансовом плане — не для кого не секрет, что АВТОВАЗ в кризисе по самые уши, зарплаты упали в разы. В интернете списалась с прекрасной женщиной, которая пригласила меня к себе в гости на несколько дней. Москва великолепна! Очень хотелось отблагодарить гостеприимную москвичку. 19 апреля у нее день рождения, я искреннее ее поздравляю! Компания Flosend мне в этом очень помогла! Великолепный букет был доставлен прямо домой, строго в указанное время, когда в доме собрались все приглашенные гости! Кроме букета была вручена открытка с пожеланиями, которые я продиктовала. Хочу сказать спасибо компании Flosend за точное выполнение всех моих инструкций. Кстати, учитывая московские цены, думала что мне такой подарок влетит в копеечку, но нет, цена вполне демократическая.
Добрый день всем! Я живу и работаю далеко от своей любимой, редко видимся. В первый день весны решил отправить ей цветы. Выбрал букет соответствующий - "Весеннее настроение". Честно сказать, переживал, потому что впервые заказывал цветы на расстоянии, не мог сам убедиться в качестве и свежести букета, волновался невероятно. И тут звонок от моей Мариночки! Она счастливым голосом меня благодарила, была просто в восторге! Не ожидала такого сюрприза, подумала, что я за 300 км отправил курьера, и восхищалась мной. А я просто воспользовался услугами компании «Flosend». Это они отвезли букет моей девушке и приложили открытку. Приятно. Спасибо, ребята, не подвели! Всем вам добра и счастья!