Foodband.ru, служба доставки в Москве возле метро Моссельмаш (красно-рыжая), 4-й Лихачёвский переулок, 4, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Заказ сделал в 14:00. Курьер приехал в 15:40. На странице заказа (через деливери клаб) время доставки было указано 60 минут. Горячие роллы, понятное дело приехали ко мне холодными... Заказ не принял. Отвратительный сервис - если хотите выбирать между остаться голодными или есть холодную еду, можете смело тут заказывать!

Являюсь фанатом супа Том Ям уже очень давно. Пробовал его в разных видах, в разных конфигурациях, всегда оставался доволен, но этот вариант стал печальным исключением. Не берите Том Ям на сайте foodband.ru, если не хотите разочароваться в его вкусовых качествах, вылавливая полурезиновые креветки и огромный лавровый лист (вероятно, коронная фишка блюда в представлении поваров). Остальная еда приятно удивляла. Но Том Ям - исключение, во всех планах

Отвратительный сервис! Хуже просто некуда. Заказали 4 пиццы, 28.11 в 14.20 перезвонили, назвали срок 2 часа (день, веерная ул., на сайте обещают 45 минут, ну да ладно). В 17.10 пиццы нет, звоним - 15 минут. Через 15 минут звоним - ещё 15 минут. 17.40 звоним ещё раз - "пол часа" - сообщает оператор. А прошло уже три с половиной часа с момента заказа. (восстанавливаю по истории звонков, из головы ничего не придумываю) Набираем с жалобой. Направляют на оператора отдела контроля качества Дарью. Ничего кроме 12% скидки и подарка на следующий заказ услышать не удалось. Зачем мне ваш подарок на следующую покупку, если прямо здесь и сейчас вы теряете клиента? В некоторых сетях за небольшую просрочку пицца вообще идёт за счёт заведения. А тут просто издевательство над клиентом. Дарья повторяла это как мантру, добавляя, что пробки в 8 баллов. Снимая лапшу с ушей (заказ в 2 дня сделали, о каких 8 баллах на дорогах вы говорите, за 4 часа можно было пешком пиццу донести), прошу соединить со старшим или любым другим человеком с большей компетенцией и полномочиями. Дарья отказала в просьбе. Не видя другого выхода, просто отменили заказ. Думали, что всё. Но нет. После того, как все, голодные и злые, разошлись, пиццу привезли... в 18.35...заказ был в 14.20. Естественно, он её не принял. Вы представляете во что превращается пицца за 4 часа? Ужасный сервис, клиентов не ценят. Не советую заказывать доставку в FoodBand, рискуете прождать 4 часа и остаться голодными. 0/5

Мошенники,хамство возведенное в степень.Скрытые акции.-узнаешь только после оплаты.Не выполнение обязательств.Не советую.

Ужасно (( сервис оператора желает оставлять лучшего ..

После этой пиццы отправилась и заболела энтеровирусом. Лежу уже 4 дня с жуткими болями. Месяца два назад моя коллега также заболела, но не обратили внимание. Теперь уверенны. Не травите людей!

Заказывал давно, и все было хорошо, но на этот раз куриный удон оказался сгоревшим, с соответствующим запахом гари, и непригоден к употреблению. Остальная часть заказа вполне на уровне, поэтому такая оценка.

Везут вместо часа 2. Замена составляет тоже 2 часа. Холодную пиццу курьер забирает. И как Вишенка на десерте - тупые менеджеры, не понимающие слово "сервис".

Очень расстроило исполнение заказа 0615848 Мало того, что заказ, сделанный в 23:30 - когда пробок в городе нет, доставляли полтора часа, так и привезли нечто еле теплое и сильно смятое, которое на фото. От такой сделки я отказался, потому курьер вернул деньги и забрал пиццу. По телефону сотрудник компании, предложила в качестве извинения переделать заказ и дополнить его подраком - пиццей пипперони 30см, т.е. если бы я согласился, мне пришлось прождать еще полтора часа голодным с непонятным результатом. Что тоже сильно расстраивает, я довольно лояльно относился к Фудбенду, а тут такое...

Перепутали заказы, привезли пиццу с ингредиентами , которые не едим . Деньги вернули, но настроение испорчено, полдня в топку(

Разочаровалась в вашей компании и больше никогда не закажу у вас абсолютно ничего. 1. В пиццу Суприм положили мелко нарезанные халапенью, который вообще не входит в ингредиенты. Человек, которому она предназначалась не ест острое вообще, соответственно пицца ушла в помойку, мелкий халапенью даже если убрать все равно остаётся острота. 2. Пиво лагер воняет так, как будто бочки стоят тухлые или я не знаю, что вы с ним сделали, никто не смог его пить. 3. Курьер искал дом и подъезд минут 30. В нашем доме один подъезд..это был первый курьер, который не нашёл подъезд единственный в доме. Ходили его встречать, в итоге сами несли заказ домой Я вашу компанию друзьям советовала, очень зря. Так была рада, что появилась пиццерия нормальная, а в итоге вы оказались обычной конторой, которой плевать на клиентов. Мой Номер заказа #407238. Мне бы хотелось получить 70% стоимости обратно, так как тухлое пиво и пицца с халапенью, которое туда не входит ушли в помойку.

Перепутали заказ - в коробке из-под грибной была куриная. Обещали довезти, однако по приезду курьера оператор потребовал вернуть вторую пиццу, которая уже была съедена. Что бы они сделали с уже открытой пиццей - непонятно. Предупредить об "обмене" могли бы заранее, грибную не отдали. Вот так мы два часа ждали заказ, который в итоге не получили.

Сделал заказ № 358053 в 22-55. Телефон был всё время включен. Через 10 минут так никто и не позвонил. Я набрал, прождал минут пять, пока освободится кто-то из операторов, и, наконец, дождался ответа. Операторша внаглую мне заявила, что якобы мне нельзя было дозвониться и заказ был отменён, хотя мой телефон был всё время включён и дозвониться мне было возможно совершенно точно. На моё возмущение мне предложили оформить новый заказ - конечно, уже с платной доставкой, поскольку уже наступило 11 вечера. Мне денег не жалко, но принципиально пользоваться услугами этой компании не буду и другим не советую.