Fox Express, курьерская служба в Москве возле метро Нагатинская (серая), улица Нагатинская, 1 ст40 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В данной организации была оформлена доставка Москва-Кемерово( №000846609), при оформлении заявки срок был указан: 3 раб.дня, оформление происходило вместе с оператором. После отправления, во время отслеживания груза выяснилось, что т.к. груз тяжелый его решили отправить наземным транспортом и придет этот груз в Кемерово не через 3 дня, а через 6 раб дней!!!!! Мне, как заказчику, не было никакого предупреждения об этом. Груз очень срочный, поэтому и заказала "экспресс-доставку", но никаких адекватных объяснений мне не дали, только: "так написано в заявке". Вы позиционируете себя как службу экспресс доставки, ценящую доверие клиентов, а на деле предоставляете худший сервис из всех возможных, больше я вашими услугами не воспользуюсь.