Франческа, химчистка в Москве возле метро Крылатское (синяя), Осенний бульвар, 10, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 1 от Владимир: "Владимир", значит я не один обманутый клиент? Хотя я не удивлен такому. Может, вам стоит задуматься и улучшить качество своих услуг, а не параноить и плести теории заговора? И жаль, что вы открыто врете, что меня в вашей базе нет. Это уже непорядочно. Хотя я тоже этому не удивляюсь. "Франческа" – это совок, где прав не клиент, а "Франческа". До свидания.

Не первый год пользуюсь услугами Франчески.Чистят хорошо. И в этот раз почистили мой пуховик хорошо. Но есть одно. В этот раз молния на пуховике осталась без "собачки". Заметила это только дома. Огорчилась. Заказ № 023096. Марина.

"Марина Яровая" такого имени нет в компьютерной базе нашей химчистки. См отзыв выше, такойже фейк.

"Зайковский Борис" - такое имя отсутствует в компьютерной базе нашей Химчистки. До мая 2017 года на всех ресурсах наш рейтинг был 5 балов. Весной 2017 г., видимо весенние обострение, всегда поздно вечером стал названивать Вячеслав Храпов. Вначале он просил большую скидку (точно не помню, не буду врать, но такой нет ни у одного клиента) аргументируя это, тем, что ждал на большую сумму. Посмотрели в компьютере, сдал на 2000 руб. Объяснил нашу бонусную программу. Звонки поздно вечером на личный телефон, стали надоедать. Храпов по вечерам стал объяснять, что если мы будем дёшево чистить его рубашки, будет нам счастье, а если нет мы лишимся ценного клиента. И вдруг пропал, два месяца прошло спокойно и опять звонок Храпова, он говорит, что скажет всем своим друзьям, они перестанут к нам ходить и мы разоримся. Попросил Храпова звонить в рабочее время. У меня возникло предположение, что работа в западной фармацевтической компании подорвало его психическое здоровье. Посмотрев фото в Фейсбуке только укрепился в этом предположении. Должен огорчить Храпова - ложные отзывы без номеров квитанций и выдуманными фамилиями не отразились на нашей выручке.

Поздно я увидела комментарии других людей, которые пользовались услугами химчистки Франческа. Если бы сразу почитала, что пишут другие люди, точно бы не пришла сюда. Но поздно. Отдала много одежды всей семьи, заплатила приличную сумму, а в итоге вернули почти в том же состоянии, что и было сразу. Многие пятна вообще не отстирались. Сотрудники Франчески сказали, что пятна уже очень старые и за раз не выводятся. На деле же все прекрасно вывелось, только уже не в Франческе. Очень разочарована! Теперь точно не стану сюда обращаться вновь. Бесполезная трата времени и своих денег.

Хотелось бы обратиться в первую очередь к сотрудникам химчистки «Франческа». Вам самим-то не стыдно в наглую брать с людей деньги и не делать по сути ничего? Или, может, нужно уже что-то решать с руководством? Менять оборудование, подбирать нормальные средства для химчистки? Или и дальше будете возвращать вещи в том же виде, в котором получили? Сомневаюсь, что мой отзыв что-то изменит, но как минимум постараюсь отговорить тех, кто планировал обратиться во «Франческу» в дальнейшем. Настоятельно не советую. Обычный стиральный порошок и стандартная стиральная машинка дадут тот же результат. Только бесплатно и без нервотрепки.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами химчистки Франческа. Это худшая из химчисток, которые мне только приходилось посещать и пользоваться их услугами. Уровень сервиса и услуг определенно не стоит заявленной цены. Вы просто платите за незначительную чистку, которая точно не выведет всех пятен. Можно, конечно, смириться с тем, что вы получите некачественный результат, но мое мнение – за эти деньги можно сделать и лучше. А так деньги просто идут на ветер. Кстати, вернуть хотя бы их часть за некачественную работу просто невозможно. Все сделано хитро – вы изначально соглашаетесь на отсутствие гарантий, подписывая договор. И оказываетесь сами виноваты.

Думаю, что лучшим отзывом будет пункт из договора Франчески с клиентами о том, что по сути никакой гарантии на свою работу они не дают. То есть, не отстиравшиеся пятна – это только ваша проблема. А сами себе сотрудники Франчески всегда найдут оправдания. Лично в моем случае это был «старые въевшиеся пятна». Забавно только то, что в другой химчистке все пятна выводятся вообще без проблем и отговорок. И за те же деньги или даже дешевле. Поэтому всем советую обходить Франческу десятой дорогой, даже если другие химчистки находятся далеко. Лучше уж потратить больше времени, чем потом все равно искать альтернативу.

Никогда не пользуйтесь услугами химчистки Франческа! У них очень интересная схема сотрудничества. Вы подписываете договор, в котором невзначай указывается, что гарантии на качественную чистку они попросту не дают. Ну и, конечно же, вы уже ничего не докажете, если ваши вещи вернутся в том же виде, в котором вы их отдавали. Как говорится, спасибо, что не еще хуже. Я честно в шоке от подобного уровня услуг. Думала, что такое осталось далеко в Советском Союзе ли начале 90-х. Но нет, сейчас тоже подобное встречается. Химчистка Франческа – яркий пример того, как НЕ НУЖНО делать чистку вещей. Лучше бы и не брались.

Хотите, расскажу в двух словах, что такое химчистка «Франческа»? Это когда вы приносите свои вещи, их вам возвращают, после чего вы ВЫНУЖДЕНЫ идти в другую химчистку, где вам уже сделают все нормально. Без шуток, нормальной стирки и химчистки здесь можете не ждать. Да, если вещи просто немного загрязнились, то ок. Но с этим справится и домашняя стиральная машина. А вот если пятна более серьезные, сотрудники «Франчески» омывают руки. Конечно, после того, как возьмут с вас плату за работу, которую по сути и не сделали. Поэтому советую искать для себя другую химчистку, только не «Франческу».

Пришёл сегодня в 21:43, уже были закрыты. Хотя рабочие часы указаны до 22:00. И так как текст отзыва должен быть минимум 100 символов - всем желаю хорошего настроения! Держитесь там!

К сожалению, вообще не отстирали мои рубашки. Стали приводить миллион причин - от застарелых пятен до того, что пятна пота - это сложные пятна и бла-бла-бла. Спрашивается - если вы это знали, зачем принимали рубашки в работу?! Попахивает разводом - главное принять одежду в чистку, вернуть грязной, а деньги забрать себе.

Франческа сильно испортилась. Их схема работы такая - взять любую одежду, не отстирать, вернуть грязной, а на любые возмущения прикрыться тем, что они не дают гарантию на очистку. Поэтому не рекомендую.

Пользуюсь услугами данной химчистки не первый раз. В последнее время качество отвратительное. Могу сказать следующее. Не совсем понятно, чистятся ли вообще вещи. Возвращают вещи с шерстью от кота. Гладят отвратительно. Приходится переглаживать дома. Мужские костюмы, брюки вечно мятые. Больше сдавать в эту химчистку вещи не буду.