FullService, салон бытовых услуг премиум-класса в Москве возле метро Киевская (синяя), Саввинская набережная, 3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

1 октября сдал свой рюкзак по гарантии в FullService по адресу Савинская набережная д.3. После чего 13 октября 2016 г. мне перезвонил менеджер и сказал, что ремонт выполнен и я могу приехать и забрать свой рюкзак. Вечером 13 октября я приехал в FullService за своим рюкзаком. После осмотра места ремонта, я сказал, что не доволен ремонтом и хочу чтоб его переделали ( на рюкзаке у меня разошлась петелька и вместо того чтобы пришить новую, мне эту укоротили и пришили. Теперь она стала меньше чем другая такая же, которая находиться симметрично и в нее с трудом можно просунуть конструкцию для которой она предназначена). После моего недовольства ремонтом менеджер FullService тоже осмотрела место ремонта и согласилось со мной и сказала, чтоб я оставлял рюкзак и его снова отремонтируют. Менеджер сразу предупредила меня, что им придется заказывать новую петельку за границей и на новую переделку может уйти месяц. Прошел почти месяц и я решил им позвонить, узнать что с моим рюкзаком, так как от FullService была тишина! 7 ноября 2016 г. я позвонил в FullService и спросил, как продвигается ремонт рюкзака. На что мне менеджер ответила, что по журналу рюкзак отремонтирован еще 13 октября и нет записи, что он снова оставлен на ремонт!!!!!! После чего менеджер еще раз поговорила с мастером который производил ремонт и передала мне его слова, что ни кто рюкзак снова ремонтировать не собирается и не какую деталь они не заказывали, и если я хочу еще один ремонт, то мне нужно нести рюкзак на независимую экспертизу, после чего мне его может и сделают как нужно, а не как попало!!!! Получается, что мой рюкзак просто так пролежал в FullService почти месяц, отремонтировать его ни кто не собирался, уведомить меня, что его не будут ремонтировать ни кто не соизволил. ПРОСТО ОТКАЗАЛИ В РЕМОНТЕ.

рюкзак по гарантии принес, через пол месяца мне сообщили что гарантия кончилась, разве сразу на месте нельзя это проверить? нужно пол месяца проверять...