mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
FUN&SUN, сеть туристических агентств в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), улица Ленинская Слобода, 19, 1103/1 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115280,
Москва,
улица Ленинская Слобода, 19, 1103/1 павильон, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Автозаводская (зелёная) (340 метрах )
Сайт:
fstravel.com http://fstravel.com
Не знаю стране ставлю оценку сейчас или оператору нашему, но я могу бесконечно вспоминать и рассказывать о нашем отдыхе в этом году. Мне безумно нравится яркая, оригинальная, колоритная Испания… ассоциируется только с позитивными эмоциями) Этим летом решили не менять предпочтения и поехали на Майорку уже во второй раз (но через ТУИ). Отель выбрали новый - Барчелло Понент Плая. Красивая территория, уютный, светлый номер, приветливый персонал, отменное питание, а развлечения вообще, что называется успей все попробовать, если сможешь)) В общем, у нас все располагало к отдыху. Для меня еще новшеством в этот раз было то, что в отеле постоянно находился представитель турфирмы и следил за качеством обслуживания, чтобы в случае чего типа быстро помочь. Мы еще получили милые презенты) Такая забота очень расположила к турфирме, спасибо за приятные эмоции, позитив и хорошее настроение! Но а Испания в этот раз с еще более красивой стороны для нас открылась, уже несколько больше гуляли сами, так как не в первый раз были, ощущения будто по родным местам шагаешь, в общем….хочу уже обратно:)
Уважаемая Ксения, большое спасибо, что нашли время рассказать о вашей поездке. Всегда рады предлагать вашему вниманию самые интересные варианты отдыха. С уважением, TUI Россия.
Уважаемая Анна, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что поездка удалась. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Россия.
Лето прошло, а я все читаю рассказы отдохнувших.) Мы с семьей провели незабываемый в Черногории, только в Будве.)) Море положительных эмоций до сих пор. Да, многое зависит от хорошего менеджера, от его работы. Нам тоже очень повезло, отель хороший посоветовала, с детской анимацией, работает клуб (тот же Тукан), аниматоры замечательные ребята попались. Отдыхали в отеле Aleksandar неделю, вот только здесь минус, так как мало для отпуска с детьми, да и нам не хватило.)
В отеле нас все устроило. За пределами еще больше. Все таки правило "хорошо там, где нас нет" работает во все времена.)
Прекрасно отдохнули в сентябре в Сочи, с погодой повезло, да и вообще. В Туи обращались в подобрали отель, определились с датами. Отель выбрали не из серии фэшн, а чтобы было комфортно и для отдыха, и с точки зрения практичности, называется Жемчужина.
Работал представитель турфирмы, постоянно находился в поле зрения, что значительный плюс, считаю. Если говорить о турфирме - организация была хорошей, в этом молодцы, ругаться по какому-то вопросу и в мыслях не было. Если говорить о городе - советую всем приехать, кто был здесь даже 3 года назад, очень все преобразилось, просто даже гулять очень приятно, иногда и забываешь, что в России, пока не услышишь родную речь.
Уважаемая Дарина, большое спасибо за отзыв и доверие к компании "TUI". Мы всегда рады стараться для наших клиентов. С уважением, TUI Россия
Отдыхали мы в Болгарии с 19 по 29 августа. В этот раз воспользовались их услугами для организации поездки на летних каникулах в Болгарию. Изначально искали варианты с детским клубом, детям такой очень понравился, когда были в Хорватии и Черногории. Понятно, что захотели повторить положительный опыт)
Отель Сол Несебр Бей находится рядом с Несебром. От аэропорта Бургаса домчали за минут 25-30. Автобус комфортабельный, дороги идеальные. Вид из окна ничем особым не выделялся, но это было так, пока не приехали к морю). Отель отличный, вокруг много зелени, хвойных, которые оберегали от комаров. Персонал приветливый, неплохо знают русский, да и мы пытались учить болгарский, но давалось с большим трудом) Хоть и не так много времени именно в теле провели, но и там было очень приятно время проводить.
Уважаемая Диана, большое спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом сотрудника. Будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас незабываем. С уважением, TUI Россия.
Согласна, нам тоже понравилось отношении сотрудников к нам, как к клиентам, немаловажную роль сыграло скажу. До этого тоже обошли несколько турфирм, когда планировали поездку, искали выгодные и интересные варианты. Ситуация похожая сложилась, так как цены, условия предлагали практически одинаковые. Менеджер в офисе агентства расспросила на, что рассчитываем, какой вид отдыха предпочитаем, имеет ли значение близость к пляжу и т. д. В итоге нашей беседы мы выбрали все-таки поездку в Хорватию, в Пореч, отель Дельфин. Проживание получилось недорого, но условия там приемлемые. Развлечения, питание, пляж рядом. Единственное замечание, что номера очень маленькие, по крайней мере у нас было так. Но отдых в целом получился шикарный, незабываем, если точнее.
Уважаемый Максим, большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. С уважением, TUI Россия
Искали выгодные варианты по отдыху в России, наткнулся в интернете на сайт ТУИ, нашел неплохие предложения. В итоге пришли с женой в офис турфирмы для более подробного ознакомления с интересующими курортами и отелями. Скорее даже не курортами, а отелями, так как однозначно выбрали Сочи. Что хочу отметить - в ТУИ большая база отелей, то есть мы не выбирали из двух лучший, грубо говоря. Жене понравился по описанию и фотографиям больше отель Экодом Адлер. Про него нашел информацию, отзывы и довольны, что не разочаровали. Критерию цена-качество соответствует полностью. Услугами оператора довольны, не подвели.
Уважаемая София, большое спасибо, что нашли время рассказать о вашей поездке. Всегда рады предлагать вашему вниманию самые интересные варианты отдыха. С уважением, TUI Russia
До этой поездки с ТУИ были в Турции, вот зимой решили и Болгарию посетить. Они нам посоветовали замечательный вариант отеля на курорте Банско, согласились из-за его немалых преимуществ. Было очень удобно, близко находились термальные источники, куда не один раз ходили, да и до подъемника недалеко и ездит автобус. Единственное не очень удобно то, что ездит дважды в день, то есть опаздывать на обратный рейс нежелательно, добираться самим придется. С другой стороны по времени практически целый день проводили, катаясь, и хватало времени чтобы и покататься, и сходить на прогулку, и покушать. Болгарию рекомендую для лыжного катания. Надеюсь, что получится еще приехать летом еще и с другой стороны познакомится)
Уважаемая Елена, большое спасибо за столь приятные слова. Рады, что смогли предложить вам тур, который запомнился такими яркими моментами. Будем ждать вас снова в TUI. С уважением, TUI Russia
Летали всей семьей, пока у сынишки были каникулы, с собой еще взяли друзей с детьми. Вот такая небольшая группка туристическая у нас получилась. Хочется отметить, что дело было зимой после нового года. Так, что мы прямо в тему. Отель очень уютный, красивый, рядом можно погулять в парке, там для детей одно раздолье. И, что немаловажно безумно вкусно кормили, всегда горячие напитки предлагали, холодно же. В общем, за подбор новогоднего такого отеля ТУИ огромный плюс, остались жутко довольны полезно проведенным временем. В этом только, к сожалению, не получается выбраться):
Тоже отдыхали в Египте, но только летом, вернее в самом конце лета и начале осени. Путевку брали тоже у туроператора Tui. Очень понравилось отношение и профессиональный подход. Мы довольно быстро выбрали у них отель - Кариббин ворлд ресорт 5*. Ехали с детьми и хотелось, чтобы отдохнули, оздоровились, набрались сил перед новым учебным годом. Жили мы в семейном номере. Про питание я перестала переживать уже после первого посещения ресторана - большое разнообразие и не только острые блюда, а было даже детское меню. В принципе, то о чем в Туи рассказывали. По очереди ходили в разные рестораны и бары этого отеля — их много там. А детям очень понравился аква-парк, огромное количество горок и бассейнов)) Также в тукане они отлично играли. Им там вручали разные медали, футболки тукана. В общем, у нас отдых прошел довольно хорошо, впечатления только положительные. Хотелось бы на новогодние праздники вырваться, но представляю, что с ценами будет.
Уважаемая Инна, большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом сотрудников. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia
С помощью этого туроператора подобрала отель, чтобы было как спокойно, так и весело. Золотая середина, скажем так. Выбрала отель под названием "Джакарандэ", решающую роль сыграли, если честно сказать, родственники. Весной там были – очень понравилось. В "Туи" как всегда работа налажена, они предлагают много отелей на выбор, что даже теряешься, но благо я была во многих и быстро решила. Я жила в стандартном номере, на балконе есть где посидеть и столик. Познакомилась в этот раз со столькими людьми. Кстати, большинство заядлых путешественников как и я, и многим пришлась по душе атмосфера отеля. На пляж постоянно ходили вместе)) У меня, по моему, не отзыв получается, а история "как я провела лето"))) Но не суть, важно, что мне там понравилось. Действительно, оттуда уезжала со слезами на глазах, как в юности из лагеря))) Но с новыми знакомыми связь поддерживаем)
Уважаемая Наталья, большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны сервисом компании TUI. Будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Недавно вернулись с отдыха. Ездили всей семьей в Турцию: муж, я и двое детей. При выборе оператора ориентировались на хорошее отношение к нам как к клиентам. Соглашусь с Марией, что почти все предлагали одинаковые отели, условия проживания, но отношение к клиентам в ТУИ понравилось больше всех.
Нам посоветовали просто отличный отель для семейного отдыха Jacaranda в зоне Fun&Sun, там он разделен две зоны. У нас больше развлечений было, активностей разного рода. Жили в 2-х этажном бунгало (для нас 4-х самое то), которое просто утопало в зелени! Девочки посоветовали выбрать бунгало, так как мы ехали с детьми, а рядом с бунгало находится детский клуб Тукан и детские бассейны. И сын и дочка были в полном восторге от водных горок, развлечений, разнообразных игр. Родители меня поймут, это самое главное!:) Спасибо девочкам за тонкое понимание наших желаний и организацию этого отдыха.
Уважаемая Екатерина, здравствуйте. Искренне жаль, что данный инцидент повлиял на ваше мнение о компании. Замена/перенос рейсов, - это всегда нештатная ситуация, и мы делаем все, чтобы этого не было. Однако, к сожалению, не все зависит от нас как от туроператора, и иногда такое случается. Приносим вам извинения от имени TUI за доставленные неудобства. Мы уделяем огромное внимание качеству авиаперевозки и клиентского сервиса и постоянно развиваемся, в том числе и благодаря отзывам клиентов, поэтому благодарим вас за данное сообщение. С уважением, TUI Russia.
Спасибо Вам за такой замечательный развернутый отзыв! Прекрасно, что Вам удалось так хорошо отдохнуть и получить незабываемые впечатления. Пусть они еще долго радуют Вас. Искренне надеемся, что Вы продолжите делиться с нами своим ценным опытом в таких подробных откликах на нашем сайте!
Езжу в отпуск дважды в год, но первый и последний раз пользуюсь услугами компании TUI! И друзьям никогда не посоветую!
Приобрели путевку в Турцию с 19 по 23 июля, 4 ночи. Одна из основных причин выбора туроператора заключалась в том, что обратный вылет в Россию. Согласно описания тура, выпадал на ночь с 23 на 24 число, таким образом мы получали практически целый день пребывания на территории отеля. Однако, за 2 дня до вылета с нами связывается сотрудник фирмы и сообщает, что обратный вылет нам перенесли на 9, 40 утра 23 числа. Получается, что мы потеряли целый день отдыха! Ведь всем понятно, что от тура мы уже вряд ли откажемся! Отвратительно! Надувательство в чистом виде! Главным девизом для всех моих знакомых станет - "С TUI - никогда!".
BL50719026.
Отдыхали с сестрой в Турции в шикарном отеле Hotels Pegasos Club, который нам посоветовали в офисе Tui. Всё очень понравилось, погода была отличная, море теплое. В отеле уютная обстановка. Развлечения тоже нескучные скажем так :) больше всего играли в настольный теннис, боулинг, занимались аквааэробикой, увлеклись пилатес и йогой... Релакс полный! В Инжекуме, где расположился наш отель, реликтовые сосновые леса, апельсиновые рощи и соленый морской воздух намешали действительно целебный кислородный коктейль. Как позже узнали, сюда особо рекомендуют приезжать тем, у кого проблемы с легкими и бронхами. Прямо не два в одном – и отдохнули и полечились))) В общем, нам понравилось оочень!
Уважаемая Мария, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что отдых удался и у вас осталось столько позитивных эмоций. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких незабываем. С уважением, TUI Russia.
При выборе поездки обошли несколько турфирм, почти все предлагали одинаковые отели, условия проживания и цены, но отношение к клиентам в Туи понравилось больше. Все было на высшем уровне и за очень умеренную цену. Давно хотели отдохнуть в Греции на острове Родос. Отель Ialyssos Bay соответствует своему уровню 4*. Простой и уютный номер. Дневная и вечерняя развлекательная программа была очень насыщенна и разнообразна: водное поло, мини футбол- мужу очень понравился. Еще были латиноамериканские танцы, живая музыка- это уже я отрывалась.)) Хотелось посмотреть достопримечательности острова про который мечтали. Мы взяли машину на день и все сами объездили: Фелеримос - путь на Голгофу, Монолитос, Камирос, Линдос. Правда от посещения Долины Бабочек, про которую я читала, ожидала большего. Но это не омрачило долгожданный отдых.)
Уважаемый Роман, большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом менеджера TUI. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Я тоже сотрудничал с Туи пару лет подряд. Летали от них с семьей В Турцию и Египет. Последний отдых был в марте 2015 года в Хурхаде. Сделали нам документы очень быстро. Никаких претензий к работе агентства не возникло. Спасибо за отличный отдых. Пока не планирую, но надеюсь в следующем году зайдем в гости.)
Наши знакомые были так довольны своим отдыхом в Египте и так увлекательно о нем рассказывали что мы с женой долго не думая, собрали свои чемоданы и поехали. Это был наш первый отдых зимой. Все было даже лучше чем мы ожидали. Мы жили в большом и красивом отеле Jaz Mirabel Resort. Номера были неплохие, в них были все нужные удобства, отдыхали с комфортом. Получили массу эмоций и очень хорошее настроение от дайвинга, некогда не видели такой красоты. После всего увиденного и ощущений которые мы испытали, стало понятно восхищение наших друзей. Спасибо туи.
Купили Тур у Туи в Испанию, Тенерифе. Вчера 30 июля 2013 должны были вылететь авиакомпанией Nord Wind в Тенерифе. Шереметьево с, рейс 4435. 200 пассажиров продержали в самолете более 5 часов без еды, без питья, без медикаментов, без воздуха, детям становилось плохо. Нас с ребенком через 4 часа в самолете увезли в травмпункт. Мы еле выбрались оттуда, бежали через летное поле до скорой. Люди пытались выбраться из самолета также после 5 часов нахождения в душном самолете голодными, никто не объяснял в чем техническая проблема и когда мы наконец полетим, хотя бы на воздух к трапу пытались пройти, некоторым удалось выбраться, но в основном пассажиров сотрудники в каких-то одеждах практически ногами запихивали обратно в самолет((( Техническую проблему так и не устранили. Самолет полетел в неисправном состоянии, но так как лететь 7 часов до Тенерифе он не мог, сообщили, что самолет полетит 4 часа до Барселоны, а там опять ждать в аэропорту Барселоны другого самолета. Связь пассажиры держали через родственников, которые смотрели из дома по интернет табло и сообщали нам, что вылет задерживается еще на 40 минут, затем еще на 30 минут и так 5 часов…. Очень жалко деток. Какое поганое руководство компании Nord Wind, которое экономит на всем, нарушает законодательство, издевается над людьми и над детьми… Хуже авикомпании мы не видели, очень опасно с ними летать, не связывайтесь. Туи отказались нам помочь - вылететь другим рейсом или как-то еще. Менеджеры по телефону просто послали. Мы наняли юристов, собрали все справки, подаем в суд, в Роспотребназдор, Прокуратуру. И на Туи и на авиакомпанию Nord Wind. Вот такой отпуск.