mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
FUN&SUN, туристическое агентство в Москве возле метро Марксистская (желтая), Таганская улица, 3, 3А этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109147,
Москва,
Таганская улица, 3, 3А этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Марксистская (100 метров )
Сайт:
fstravel.com http://fstravel.com
Летали на отдых в отель Florida Park с 07 по 17 июня 2017 года. Выбрали этот отель сразу, не сомневаясь, т. к. были в нём уже в 2009 году. Отзывов по посещении Барселоны и отдыха в данном отеле множество, поэтому хотела бы написать по поводу туроператора Туи. Мы с мужем пришли бронировать данный отель к TUI. При бронировании было два варианта типа номеров - эконом или стандарт. Для нас был, естественно, принципиальный вопрос отличия данных номеров. Агент, нас всячески уверяла, что данные типы номеров отличаются друг от друга только размерами, типа номер эконом просто меньше номера стандарт, остальное всё одинаково! Мы несколько раз просили уточнить агента, так ли это! Она клятвенно заверяла нас и уверяла, что различие этих номеров только в размере. "Всё будет хорошо, не сомневайтесь - это совершенно точно", - говорила она. Поверив её словам, мы забронировали номер эконом, он и дешевле и сразу подтверждался отелем. Но если нет никакой разницы, а только в размере номера, нам с мужем и не нужен большой номер, то зачем переплачивать и ждать подтверждения? По приезде в отель. Нас поселили в номер без балкона, без минибара и без сейфа. Я на рецепшен! В чём дело? Почему? Где интернет? Где балкон? И т. д. Оказалось, что номера типа эконом и номера типа стандарт отличаются друг от друга пакетом, включённым в данные номера, и НИКОГДА! не различались номера в данном отеле по размеру! Заметьте - НИКОГДА! Вот откуда эта Агент с Таганского офиса TUI взяла информацию о размере номеров и втюхала её нам??? Люди, обратите внимание! Номера типа стандарт включают в себя проживание, пользование wi-fi, минибаром и сейфом, и они идут всегда с балконом! А номера типа эконом включают в себя только проживание и всё! Остальное всё за дополнительную плату! Мы, конечно, очень расстроились, особенно некомпетентностью TUI ведь данный туроператор имеет гарантированные номера в отеле! И информация по типу номеров вся предоставляется туроператором каждый год, как нам сказали на рецепшен! Зачем же так гадко нам, клиентам, извините, подсирать? Тем более, что у нас были деньги и возможность сразу купить номер стандарт??? И мы об этом говорили Агенту с Таганского офиса! Почему мы, обращаясь к туроператору должны перепроверять всю информацию по отелю, по проживаниюю и т. д. ДОКОЛЕ? Спрашивается? Почему они не несут ответственность за данное слово? Что это такое вообще? На месте, принимаемая сторона- гид наш, Руслана от компании ТУИ, сказала, что она тут ни при чём, что нам продали в Москве, вот и всё. В результате, нам поменяли номер без балкона на номер с балконом и мы оплатили пользование Wi-Fi. На этом и остановились. Спорить и выяснять больше не хочется, но с тур оператором ТУИ больше связываться не будем. В наше время такое отношение к своей работе и клиентам просто непозволительно.
Это было наше первое совместное путешествие после свадьбы). Запоздалый медовый месяц, как мы назвали.))) Отправиться в Испанию нам посоветовал менеджер Олег от оператора ТУИ. Места, как он и говорил, действительно живописные. Само месторасположение нашего отеля Globales Simar на самом берегу моря – это просто сказка. Мы еще и брали напрокат авто и ездили по окрестностям. Я не знаю какой политурой красок описать всю эту красоту, но реально советую каждому при первой же возможности посетить эту страну.
Что касается отеля, приема нас – э то тоже хорошие воспоминания оставило, люди очень доброжелательные там. Встретили уже в аэропорту, развезли туристов в отели. У нас в отеле даже вечерние шоу проходили.))) Мы даже решили с мужем стараться каждый год сюда приезжать хоть на недельку. Тем более, что цены за тур не заоблачные, хотя не знаю как потом будет, но будем надеяться). А оператору спасибо за реально незабываемый отдых.
Уважаемая Алена, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что поездка удалась. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Россия.
В Черногорию ездили с молодым человеком с 16.08 по 26.08. В агентстве забронировали отель, решили все вопросы с организацией трансфера, перелета и пр, по стандартной схеме. Выбором и агентства и отеля остались довольны. Остановились в Будве в Jovan apartaments. Порадовали доброжелательным отношением, без проблем выполняли наши просьбы. Советую обязательно попробовать в Будве в кафе «Ням-ням» плескавицу, я поняла, что я гурман и мне очень нравится не только валяться на пляже, но и пробовать новые блюда)) Всем советую туда ехать, море впечатлений, там бы и осталась…
Тоже прекрасно отдохнули с мужем на нашем курорте Сочи, в санатории «Золотой колос». Путевку брали на 2 недели. По фотографиям в агентстве уже понравилось, по рассказу тоже очень. Цены умеренные, по бюджету полностью нам подходило.
Какая же там красота! Лес, море, прекрасная природа, номер с таким же прекрасным видом с балкона! Как приехали, сначала расписали программу наперед (программы лечебные, куда сходить, что посмотреть). Питание как кому, но нам очень по душе пришлось, как домашнее. Большим плюсом, конечно, был пляж - чистый, обустроенный, с лежаками, только зонтиков маловато). Две недели пролетели быстро, успели много чего, даже на экскурсии, но все равно хочется обратно.
Отдыхали всей семьей в Болгарии (двое взрослых и двое детей), курорт Приморско, отель Перла Плаза. Путевку тоже брали в ТУИ. В принципе все, как в офисе рассказали, показали фото, так и оказалось. В Болгарию уже ездили, но в Варну и несколько лет назад. Тогда в Бургас еще заехали, очень понравился. Вообще нравится там отдыхать. В турагентстве хорошие цены предложили по отелю, перелету. Получилось выгоднее через них бронировать, чем на том же букиннг. Отель понравился, все условия для отдыха нормальные. Гостям отеля предоставили безлимитный или правильнее сказать неограниченный вход в аквапарк. Менеджер нам его посоветовала, так как знала, что детям понравится. Про этот клуб «Тукан» уже слышала. Знакомая была довольна, как ребенок играл там. Наши с удовольствием тоже поиграли в пиратов, индейцев, приходили разрисованные. Ну и мы смогли немного расслабиться. Если представится возможность, то снова туда поедем. Для отдыха с детьми идеальный вариант.
Уважаемая Оксана, большое спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профессионализмом сотрудника. Будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас незабываем. С уважением, TUI Russia
Согласна, что многое зависит от везения еще) Я вот очень благодарна менеджеру агентства, который, во-первых, уделил столько времени, сколько мне понадобилось. Пока перебирала куда поехать, какой отель выбрать, не знала чего конкретно хочу. Конечно, в итоге я все-таки определилась)) Кроме этого, меня любезно угостили кофе. В общем, подход нашли)) Считаю, что на нашем курорте теперь круто отдыхается. Не хотелось париться с визами, а по их перечисленным отелям и услугам, да и по ценам не было смысла что-то придумывать, если ответ был под носом))
Были в отеле Мэджик Лайф в Турции, отель понравился, очеБыли недавно в Турции, очень даже, не смотря на всякие «лучше бы в Европу съездили». Если в общем -из платного: салон красоты,прокат авто,уроки тенниса, дайвинг, но это нас особо и не интересовало, хотя можно было, так как не так дорого, а вот что нам действительно по вкусу- это бани,сауны,серфинг, и это к счастью оказалось бесплатно:) Туи молодцы, рассказали расписали все и мы не пожалели, что обратились именно к ним, всем советую этого туроператора, они знают свое дело! Нашему менеджеру отдельный привет!)
Большое спасибо за отзыв и доверие к компании TUI. Мы рады, что вы остались довольны поездкой. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Собирались давно с моей девушкой уже куда-нибудь отдохнуть, но то я работаю, то она. Решил все-таки на первую годовщину сделать подарок.) Знал, что у нее отпуск намечается, пошел в Туи (друг посоветовал), ну иии…). Менеджер сразу предложила один из Мэджик Лайф отелей, я решил взять тот, который находится в Сиде (читал как-то о нем, запомнилось). Мэджик Лайф Империал отель на самом деле порадовал, что надо! От сервиса до развлечений понравилось все: то ли настолько долгожданный отдых был, то ли еще что, но впечатления от всего непередаваемые.))) Отельному гиду - Вере отдельная благодарность и еще гиду (к сожалению имени не запомнил), который провел обзорную экскурсию, было очень интересно, только быстро довольно-таки. Девушка как узнала про мою уже состоявшуюся покупку, ой это было нечто. В общем, спасибо и вам и отелю, мы отдохнули супер!;)
Уважаемая Виктория, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что отдых удался и у вас осталось столько позитивных эмоций. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы ваш отдых отдых был для вас и ваших близких полон незабываемых эмоций. С уважением, TUI Russia.
Спасибо сотрудникам офиса Туи за предоставленный нам прекрасный отдых. Я с семьей побывала в Цель-ам-Зее в прошлом месяце, а точнее со 2 по 10. Это была наша первая поездка на горнолыжный курорт и, конечно, была масса ненужных переживаний и хлопот. Отдых был несравним ни с чем. Такого фейерверка эмоций и впечатлений у нас никогда не было. Мы побывали в разных точках нашей планеты и считали себя прожженными туристами, но очутившись в этом великолепии просто офигели. Прибыли мы как оказалось в самый разгар сезона. Снег валил не переставая от самого аэропорта до гостиницы, и потом еще дня два. Дома и гостиничные комплексы прогибаются от снега толщиной в среднем пол метра, непроглядная заверюха, но при этом всем не холодно (в нашем климате в Украине мы бы уже позамерзали в такую погоду). Отель 5 звезд Waldhof, порадовал нас своим гостеприимством и радушием, нас очень быстро разместили, и направили где искать прокат. Совет для тех кто еще не знает, в отеле намного дороже брать напрокат оборудование, проще и дешевле брать оборудование в специализированных прокатах, или на горе непосредственно. Мы взяли в отеле и пожалели, пришлось тащить лыжи на себе по городу до автобуса (до подъемника 3 минуты автобусом, 15 минут пешком), а потом еже в кабинке при подъеме. Цель ам Зее - это класс! Хочется туда вернуться.
Впервые съездили только что с TUI в Египет, в полном восторге! Прекрасно отдохнули! Спасибо сотрудникам за предложенный отель Concorde El Salam, просто суперски провели время!
Летали компанией в Испанию. Туда летели вроде на неплохом самолете (хотя степень опьянения не позволяла оценить это адекватно). Но вот назад мы летели на такой кляче компании KOLAVIA, что нет слов. Отодраное напольное покрытие в самолете еще полбеды, но вот сломанные не раскладывающиеся сидения по всему самолету, вот это кайф. Четыре часа, как школьник за партой, очень впечатляет. Спасибо самолетам компании TUI!