Галерея Градусов, магазин алкогольной и табачной продукции в Москве возле метро Тульская (серая), Серпуховский Вал улица, 5, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не являюсь большим любителем спиртных напитков, но иногда по праздникам позволяю себе угостить друзей хорошим портвейном или старым хересом, которые последние пару-тройку лет покупаю только в Галерее градусов. Интересный сайт, клубная карта и всегда внимательные и отзывчивые продавцы помогут с выбором, вежливо и тактично порекомендуют новинки, встретят и проводят добрым словом. Но так было не сегодня. Продавец, назвавшийся Петросяном, отказался принимать карту в приложении Айфона, грубил и оскорблял. Устроил мне экзамен где когда и как я получил эту карту, довел меня до нервного срыва. Отказался вызвать руководство. Сказал, что он и продавец, и старший зала, и главный менеджер, что директор уволен и он тут самый главный. Да, у меня очень плохое зрение, да я заикаюсь, когда нервничаю и память меня подводит в моем совсем не молодом возрасте, но это не повод для насмешек. Когда я наконец-то нашел в портфеле оригинальную карту, наотрез отказался извинятся. Сказал, что видео с камеры разместит в Ютубе. Жду. Пусть люди посмотрят как продавцы Галереи Градусов развлекаются, издеваясь над покупателями.

Покупала 26.07.2017 г. в магазине "Галерея градусов" вино freemark abbey cabernet sauvignon 2010 (Калифорния) в подарок мужу (на секундочку стоимость бутылки 5000 руб.) Пока довезла до дома из бутылки начало подтекать вино. Мы сначала подумали, что возможно в магазине рядом бутылка протекла и испачкала. Бутылку открыли, попробовали вино, а оно откровенно выветрилось. Я знаю о чем говорю, потому что была у них на винодельне и эту марку очень люблю. Посмотрели пробку - сбоку было повреждение (не от штопора, потому что борозда горизонтальная). Допив бокал, вино из декантера вылили. А теперь самое интересное, менеджер магазина отказался что-либо делать, потому что оказывается, нам нужно было оставить вино в бутылки и привезти им, и тогда они бы могли нам его заменить, так как им надо было попробовать. А так мол, может это я пробку повредила и теперь им предъявляю. Вообще тон разговора мне очень "понравился"! Цитирую: "Вы, что впервые вино покупаете?!" Я впервые сталкиваюсь с таким продуктом и продавцом. Подозреваю, что, привези я бутылку, мне бы сказали, что я другое вино туда налила. Короче ужасное разочарование. Выкинутые большие деньги. Испорченный подарок. Обидно до слез. Больше в этот магазин не пойду и никому не советую.

У меня похожая история была с моими любимыми Хойо де Монтерей. Купил у них 5 штук. Все или подделка, в одной вообще палка какая-то была, или уже фабрика сама так косячит.

При покупке надо просто сказать вслух. Я делал заказ и ориентировался на цены в интернет-магазине и вам бы сделал соответствующую скидку. Для постоянных клиентов у них есть карты, для клиентов из интернета надо только озвучить по каким ценам вы покупаете и всё.

Мы наверное в разных магазинах были. В том, в который ходил я, есть и таблички и вывески с указанием страны производителя и отсутствует запах табачного дыма и шаурмы, и аромат стоит очень хороший. Специально еду на Тульскую в гал. градусов всегда, когда требуется покупка алкоголя достойного.

У них http://www.cru.ru/ доставки нет и не было, разбирайтесь с теми, у кого вы планировали доставку организовывать.

Езда по тротуару, парковка у входа в магазин и так далее. Поведение лиц, посещающих этот магазин, ничем не отличается от поведения шпаны, только машины и одежда другая.

Каждый день с утра до позднего вечера захламляют территорию двора коробками от алкоголя. Жители дома будут обращаться в соответствующие органы.

Совершенно согласна, двор превратили в помойку, куча машин и днём и ночью, не пройти. Ставят машину посреди дороги, безобразие.

Возле кассы околачивается гражданин, не важно какой национальности, похоже, что руководитель, который настолько часто хамит клиентам, что уже извиняется "на всякий случай".

Согласен полностью, паленка.

Продают подделки. Купил Rudolf Jelinek Absint, продали Rudolf Jelinek Absinthe, акцизки переклеены, этикетки самопальные. Тоже самое могу сказать про alkoplaza.ru, армянско-еврейская контора по продаже рогов и копыт.

Заказ сделала по интернету 26.04.16 г. В магазине, почему-то долго не могли понять какой заказ, зачем, трое мужчин сидели у кассы (почему-то никак не хотели от нее оторваться) и посоветовали "иди в зал, выбери, что хочешь, да". Зачем тогда интернет-магазин держат, 30% вина из заказа не оказалось в наличии, на сайте ни слова об этом. Я думала такие магазины остались в начале 90-х, или мы снова вернулись в то время? Смесь рынка с ларьком, увидев такой персонал (или хозяев, что ещё более странно) начала сомневаться в качестве. Я не их клиент, это точно.

Не тратьте деньги в этой дыре и поберегите здоровье. Купил 4 бутылки грузинского вина "Пиросмани", к вечеру у всех раскалывалась голова! Вино паленое. Судя по вкусу и цвету содержит очень много красителей. До этого пил данное вино в ресторане и знаю о чем говорю, голова не болела и вкус отличался. Не рискуйте! Заказывайте лучше в проверенных местах, а не в этом подвале.

Покупала в этом магазине текилу, заказанную у них на сайте. Да, довольно большой магазин с широким ассортиментом, но уровень сотрудников и их компетентность - это уровень аула предгорий Кавказа. Цены - выше среднего, очень трудно найти нужное вино - в магазине нет вывесок, табличек с указанием страны или региона. На нижнем уровне невыносимый запах убогости -смесь застарелого табачного дыма и пережаренной шаурмы, вряд ли такие ароматы вызовут желание ходить, выбирать и покупать там вино. Не было на Тульской ничего приличного и вряд ли скоро появится)

Брали ром, трехлетку, Eldorado на НГ 2015. Бутылка 2012 г. розлива, внутри жидкость отдаленно напоминающая ром. Так, что не только качество обслуживания, а и качество товара хромает. Будьте осторожны!

К сожалению лица, связанные с данным магазином, не способны вести себя цивилизованно. В случае продолжения аналогичного варварского поведения превращающего двор дома, газон и прилегающий тротуар в свинарник. Буду вынужден обратиться в госорганы и суд с целью прекращения аренды помещения. Фото прилагается.

Сделал заказ, позвонил сам, т. к. долго не перезванивали. Спросил как дела с заказом, на, что получил ответ "ты на время смотрел? всего 40 минут с начала рабочего дня прошло. У нас тут 100 заказов, с чего ты решил, что тебе первому будут звонить?". Офигел от такого общения, заказал в другом месте.

Только был в этом магазине. Приехал предварительно договорившись о цене указанной в интернет магазине. Барыга армянин всё равно продал с наценкой - вот такой самовывоз, если бы не срочно в подарок, развернулся и ушёл бы.

11.09.2014 заказала 5 бутылок рома Old Monk на их сайте www.cigarpro.ru (2 литровые и 3 по 0, 75) заказ - CP52249 (это на случай, если будет читать руководство этого магазина и решит что-то сделать с хамлом, которое у них работает). Всего заказ на сумму около 4200. Доставка написано бесплатно от 3500. После заказа перезвонили, сказали литровых бутылок нет (на сайте опять же про это ни слова). Ок. Замените на бутылки по 0,75. Сумма получилась 3450. Я спросила нужно ли добавлять чтобы доставка прошла, ответили, что нет. Перезванивает служба доставки и говорит примерно следующий текст: "Вот вы знаете именно этот ром у нас только самовывозом". На мой логичный вопрос почему об этом на сайте тогда не написано, ответили примерно следующее уже хамским тоном, что у ПО КАЖДОЙ ПОЗИЦИИ ПИСАТЬ ОЧЕНЬ МНОГО. Я сказала, что как-то очень странно, как же тогда покупателям разбираться, что они могут заказать, а, что нет. пять минут назад все были готовы доставить, сейчас же вдруг исключительно самовывоз. На, что тот же мерзки мужской голос ответил "ну платите 1000, тогда доставим вам. Готовы 1000 заплатить?". Из этого я делаю вывод, что это какая-то несерьезная контора, либо дела идут у них уж очень хорошо, что они позволяют себе так общаться с клиентами, которая везет товар, видимо, только в те места, в которые им удобно везти, которым лень заполнить по нормальному свой сайт потому, что МНОГО ПИСАТЬ, и которая может заявить клиенту "платите 1000, тогда вам доставим".

Искала Арманьяк 1964 года для подарка к юбилею. В нашем городе такого нет. В интернете очень большой выбор, и сравнительно не высокие цены - нижняя граница за бутылку такого уровня - 8-9 тысяч, поэтому цена в 10 тысяч за бутылку 0, 7 меня устроила бы. Написала на сайт CigarPro.ru, пригласили в магазин. Про разницу в ценах ничего не ответили. Выяснила, что есть несколько сайтов их магазина с указанными разными ценами и телефонами. Приехала в магазин я 22.03. Магазин меня конечно поразил и разнообразием и тем, что цены в два раза больше. И моих запланированных 10 тысяч еле еле хватило на бутылку 0, 5. Обслуживание мне не понравилось. Все очень быстро, с наскока. Спросили на каком сайте смотрела цены. Вспомнился только "Арманьяк. про" Не успеваешь за консультантами, когда один бежит впереди тебя, и машет в направлении витрины, что можно посмотреть вот тут, а потом еще тут. А второй, позади отвечает на мои вопросы. И сайтов, как они сказали у них 22!

Когда заходишь в этот магазин, такое ощущения, что попадаешь на армянский рынок! Никакой культуры разговора! Разговаривают шумно и на своем языке!