Genser, сеть автоцентров в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), Новорязанское шоссе, 1г Москва г. Люберцы - отзывы клиентов, работников

Всем доброго дня. Хочу поделится своим неприятным осадком оставленным после посещения GENSER на Новорязанском шоссе дом 1. машина Шевроле Каптива первое ТО. У персонала этого салона нет понятия что нельзя брать чужие вещи в машине. Выгребли всю мелочь оставленную в машине! через неделю поехал повторно по гарантии, решил положить немного денег и проверить, убедится в честности и порядочности людей. Но при получении автомобиля все денежные средства были украдены. при обращении к мастеру по данной проблеме, он ткнул пальцем в договор, где указанно, что никто не несет ответственности за оставленные вещи. Бред (не тобой положено, не тобою взято). Администратор была удивленна произошедшим, записал телефон и сказал, что служба безопасности просмотрит видео и мне перезвонят. результат! НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! мягко сказать, забили))). чтоб сдать машину в салоне пришлось сидеть ждать 35 минут. а когда приехал забирать машину, просидел в ожидании 40 минут. По данному дилеру считаю: отвратительный сервис, воровство, хамство со стороны мастеров и не внимательность. Всем знакомым дам рекомендацию отрицательную и обслуживать два автомобиля в этом убогом сервисе больше не буду. Всем удачи в выборе дилерского центра.

По каско красили капот. К самому капоту претензий нет.К чему есть.Приехали по записи на осмотр перед покраской. Девушка не дослушав сказала ждите. Через полчаса, после повторного подхода выяснилось, что она решила что речь идет о другой машине, другом времени, другом мастере. Если что салон был пуст, времени 9.30 в выходной. Но она болтала с подружкой, не до клиентов ей.Дальше еще интереснее. После покраски помыли машину, тк надо было фотографироваться для страховой. Все двери и крылья оказались в ржавых разводах. Не очень ярких но вполне заметных. Машина годовалая. Муж в шоке поехал снова в салон. Оказывается, чтобы подобрать цвет на машину чем-то таким брызгают. И смывается эта штука уайтспиритом. На вопрос почему все это осталось менеджер Денис сказал: Ну Вы понимете, никто же не будет оттирать всю машину. Немая пауза.

Отвратительный салон и сотрудники, Тимохина Мария, Попов Максим.Никому не советую, сплошные проблемы и только обещания.Покупал машину но так и не купил, изменили стоимость покупки авто, хотя в договоре сумму зафиксировали. С возвратом аванса геморрой да и только....Эмоций ноль, сплошные нервы.

Салон как салон, при покупке проблем не возникло (приобретали опель). А вот при поломке дисплея приговорили его к замене (Диагностика 1500 рублей) Запчасть +работа 50000 рублей!!! Проблема была вовсе не в самом дисплее, а в магнитоле и вылечилось все за 1500 р. Так что компании необходимо брать на работу более опытных специалистов.

А мне все понравилось, менеджер на высоте и все кто со мной работал были вежливы и быстры, ни чего лишнего не навязывали, все супер. Тест-драйв откатали на УРА, в общем мне очень понравилось!!!!