Гера, студия красоты в Москве, проспект Космонавтов, 4в, 2 этаж Московская область Королёв - отзывы клиентов, работников

Я разочарована. Отзывы замечательные, мы решили с дочкой к ним обратиться на выпускной. Узнав, что время есть только на 11 часов, хотели искать другой салон, но доверились администратору Геры: Обещали, что их укладка держится 2—3 дня, доверились. запись была на 11.30, в салоне на проспекте Королева, "в статусе", на выпускном в 20 вечера уже мало, что осталось ( (. А уж к 6 утра вообще ни намёка. Зачем обманывать?! Лучше бы мы записались на более позднее время и ближе к дому! Обидно, один из важных дней в жизни.

19 июня зашла подстричь детей в Gera academy, обычно стрижёмся в другом месте, но там все было занято. Девушка мучила 5 летнего ребёнка 50 минут, подстригла вообще не так как я просила! Стригла, отмеряя пальцами, а не по расческе! Ребёнок с проплешинами, стрижка вся кривая! Как таким "мастеров" можно ставить я не понимаю! Сделайте выводы о том, чем там учат и какие "мастера" учат!

15.06.16 пришла в салон, в надежде, что перед выпускным мне сделают очень крутое омбре Мастер попросил показать фото, я показала, на фото были покрашены Блондом только концы, а вся голова натуральная или на 1 оттенок светлее. В итоге он корячился 4 часа, покрасил всю голову в блонд, как мелирование. Вот не знаю уже, что делать, сначала мне "нравилось" потом я ревела, не выходила на улицу, пробовала смыть смывкой, не помогает. Просто испортили все волосы и настроение на пол года точно. Никогда больше не пойду туда краситься. Отдала за это 7500.

Постригли в общем-то неплохо, но я не люблю когда мне что-то впаривают. Всю стрижку мастер рассказывала о супер методе укладки, и, что только в нашем салоне вы можете приобрести какую-то штуку, которая надевается на фен и в результате становишься королевой красоты. В результате, моя укладка не оказалась такой сногсшибательной, как описывалась мастером. А ощущение, что мне, что то хотят впарить - не покидало. Я пишу отзыв, не для того, чтобы как-то осквернить имя салона, а чтобы вы прислушались. Клиент приходит в салон, чтобы отдохнуть, пообщаться, стать красивее, не нужно так откровенно пытаться подзаработать на клиенте, желания возвращаться в салон не осталось, хоть стрижка и не плохая. Но сама я укладываюсь и то лучше.

Первое впечатление разочаровало. При входе в салон пахло супом. Помещение обшарпаное. Из мастеров работают одни кавказцы. Многое складывается из мелочей.

Была в салоне (который в Статусе) первый раз. Мне нужно было из моего сильно отросшего каре (длина до плеч) сделать боб-каре с удлинением, закрывающим шею в уложенном виде. Мастеру (Анна) я объяснила подробно, что нужно на (максимум) 2 см. отрезать длину и чуть выше затылок + принесла картинку распечатанную, где в принципе все очень наглядно было видно и длина и техника окрашивания. Почему-то мастер завис на окрашивании, да ладно с ним с окрашиванием, цвет можно поправить, мне принципиальна была стрижка. Хотя тоже - все в унисон согласились, что цвет моих волос теплый. Нужно было сделать колорирование в два цвета: один светлее, другой темнее. Но почему-то темный тон теплый оттенок, а светлый - холодный. Цвет волос практически не изменился, стала немного светлее но зачем-то добавился серебряный подтон, ландо, это фигня - краска безаммиачная и смоется очень быстро, цвет не страшно, а вот боб-каре с удлинением. В общем, мне мое отросшее каре до безобразия, должна была получится стрижка с волосами средней длины, удлиненный боб-каре. Сейчас имею стрижку под мальчика и чтоб отрастить нужную длину понадобится полгода не меньше. И самое интересное на мой комментарий, что все это слишком коротко, мне ответили, что это каре, оно так и стрижется по линии роста волос. Не нужно мне рассказывать как стрижется каре! Я должна получить за 6 тысяч ровно точно то, что хотела и то, что было нарисовано на картинке! Вы просто не привыкли. Я не должна привыкать! Я четко поставила задачу, показала наглядно на какой результат я настроена, а не привыкать к тому, что вышло! В общем, выкинула кучу денег, настроение испоганено. Поеду за париком, ибо с такой стрижкой нельзя показываться на мероприятии. Я не знаю как нужно было еще донести до барышни, что я хочу, чтоб звезды сошлись. Учитесь слушать, товарищи! Вы работаете на конкретный результат! Ладно бы если на пальцах объясняла и невнятно, тогда могу понять, но когда перед глазами картинка - каааак??? Как можно не понять, что от тебя хочет клиент???

12.05.2015 года пошли стричься в Геру, ребенку три года. Ходим туда не первый раз, мелкого трудно уговорить, но в этот день шел, как на праздник. Мастер молодой парень, не узнала имя, все шло отлично. Ребенок сидел ровно, почти не вертел головой, я в душе ликовала, пока не увидела безумный взгляд парикмахера, и кровищу. В общем ребенку отрезали кусочек уха! Крови было вагон и маленькая тележка, малыш орет, я в шоке. Пытаюсь обработать ухо, где отрезан кусок 3-4 мм на 2 мм, остановить кровь. Находясь в шоке, и не имея привычку ругаться с кем-то при ребенке, подхожу оплачивать и мне делают скидку в 30! рублей, всегда думала, что в такой ситуации все за счет салона. Я заплатила 620 рублей и ушла. Мне сказали все знакомые, что надо было не платить, но ужас сыграл свое дело. Всегда хвалила этот салон, но теперь, пардон, только антиреклама. Муж планирует разбираться, а я сижу и думаю, неужели нельзя было извиниться.

Пришла подстричься к Гере первый и последний раз. Во-первых, он опоздал (правда извинился), во-вторых, в его каморке было очень холодно, всю ночь проветривал свой вип кабинет как собственно и весь салон. Моё мнение, администратор должен приходить в зимний период раньше на работу и закрывать окна, клиенты приходят подстригаться и не только, почему я с мокрой головой должна сидеть в холоде при темп +15 максимум 18. Больше всего я была поражена грязью в салоне! Присмотритесь, какой у них бардак. Я умалчиваю про ремонт, который уже давно пора освежить, тем более это не большие деньги (переклеить обои и поменять потолки). У них антисанитария в салоне. Необходимо позвать Елену Летучую с передачей РЕВИЗОРРО к ним, тогда вы всё поймете. Грязь везде! Зеркала протирают только поверхностно, в углах не трут вовсе, всё в пыли, пульт от телевизора вообще никогда не мыли, весь в жиру и грязи, расчёски, раковина, средства всё грязное! Окно не мыли со времен постройки дома, стекло и пластик чёрные изнутри. Неужели у работников замылен настолько взгляд и они делают вид, что этого не видят? Им надо вызвать клининговую компанию, чтобы отмыть весь этот ужас. Не представляю, что творится в других кабинетах (массаж, маникюр, косметолог). Эти кабинеты должны быть стерильны как собственно и весь салон. Я брезгую такими заведениями. ФУ! Мало того, сам Гера малость "припух" от собственного профессионализма. Когда подстригал меня, смотрел телевизор! Я плачу за услугу и внимание ко мне, а не за то, чтобы мне поводили ножницами по голове, смотря фильм. Цены в этом VIP салоне - не самые низкие в городе, а состояние помещения еле дотягивает до парикмахерской эконом класс. Когда стрижка стоит 3000 рублей, хочется получить качественную услугу в чистом и опрятном салоне с внимательным персоналом.

Выбрала салон Гера случайно, так как он был по дороге домой. Ремонт более-менее нормальный - среднего уровня. Не знаю как было бы подстричься у самого Геры - я была на стрижке у их обычного парикмахера - так она крайне спешила, вырвала мне кучу волос и криво подстригла без заморочек на вкусовую стилистику. Ходила также к косметологу - дешевый совковый сервис. Заплатила приличные деньги (около 4 тысяч) за достаточно бездарный массаж лица и дешевую косметику. Затем ходила перестригаться в Pollo Spa Lounge, который достаточно недалеко от Геры и также мне удобен по расположению. Там шикарный ремонт, внимательный и улыбчивый персонал - а по деньгам чуть дороже Геры в плане стрижек и на одном уровне цены по косметологии. И главное, есть много услуг по телу. Считаю, что салон Гера - середнячковый салон с достаточно посредственным сервисом. Если есть средства - лучше сразу идти в другой салон.