Главное управление Пенсионного фонда РФ №2 г. Москвы и Московской области в Москве возле метро Тропарёво (красная), Ленинский проспект, 156 Москва - отзывы клиентов, работников

В течение всего сегодняшнего дня 9 марта 2016 года не могу дозвониться до отдела пенсионного фонда Тропарево-Никулино по телефонам: 8-495-438-02-27, 8-495-438-02-21, 8-495-438-02-25. Я работаю и собираюсь работать дальше, как призывает наш президент, но целый день сижу на телефоне по личному делу. Каким образом записаться на прием по поводу начисления пенсии, т. к. сайт эту услугу не предлагает? Мой контактный телефон: 8 – 916 – 116 – 78 - 51, Галина.

В течение всего сегодняшнего дня 8 февраля 2016 года не могу дозвониться до отдела Пенсионного Фонда Тропарево-Никулино по телефонам: 8-495-438-02-27 и 8-495-438-02-21. Это просто издевательство. Мой контактный тел.: 8-906-067-42-42, Александр.

Уважаемый Тимофей! В коллективе специалистов КС Тропарево нет ни одного неуравновешенного специалиста. Все очень грамотные, очень терпеливые, доброжелательные сотрудники! Может стоит обратить внимание на себя? (Еще огрызаются) Алиса, 2015-08-21 22:48 Сам себя не похвалишь.

Не подходят к телефонам, вечно компьютер зависает, вечно очередь, психически не уравновешенные, ничего не объясняют. Короче, работать не хотят.

На сайте ПФ не указано, что прием на оформление пенсии только по предварительной записи. Заранее позвонила в пенсионный фонд и спросила все ли дни недели принимают. Ответили, что все дни и не слова про предварительную запись. Приехала 17 марта в 8.45 на первичное оформление, а на двери объявление, что прием только по предварительной записи. У заведующей в 12 кабинете попросила меня записать. Заведующая написала мне номер телефона и сказала: "Позвоните мне завтра, я вас запишу". В 9 кабинете на прием было 2 человека, но принимать меня отказывались, так как им не разрешает заведующая. Обед с 13 до 13.45, а по записи человек на 14.45. попросила принять меня сразу после обеда, так как есть окно целый час. В клиентском отделе просто издевались - предложили подождать, вот если не придет человек на 14.45, тогда меня примут. Мои хождения между 12 и 9 кабинетом и мольбы привели все-же к тому, что у меня в 14.05 Глущенко Елена Леонидовна стала принимать документы на оформление пенсии. Но на этом издевательства надомной не прекратились. Мужчина (который был записан на 14.45) пришел в 15.15 и не предъявляя претензии сидел, ждал. Заведующая приказала Глущенко прекратить со мной работу (а мне оставалось только подписать заявление о приеме документов, которое Глущенко не могла распечатать, так как забыла включить принтер), а принимать его. Мне вернули документы и сказали ждать, пока примут мужчину. На мое счастье мужчина (хотя был записан и прошел проверку документов) пришел не с полным пакетом документов и у него не смогли принять документы. В общем, у меня от этих издевательств поднялось давление и я была на грани обморочного состояния. Хорошо, что со мной была дочь, которая дала таблетки и воды. Хотела вызвать скорую, так как меня качало и идти я не могла. Ели привела меня в чувство на улице и увезла домой. Так меня в Пенсионном фонде довели до прединсультного состояния. Наверное, мы отработав по 38 лет не заслужили, чтобы в Пенсионном Фонде сотрудники, которые получают зарплату за счет наших отчислений, вели себя с нами, как с плебеями. Либо разместите на сайте объявление о предварительной записи, либо принимайте и по живой очереди. Не удивляюсь, что многие пенсионеры после посещения этой организации долгое время не могут придти в себя. Черствые люди работают в пенсионном фонде, Ленинский проспект, д. 156.

11 марта 2015 в 17.25 встали в очередь в 17 или 14 кабинет. Сидело 4 человека. За 35 мин. приняли 1-го. В 18.00 3 женщины освободились, однако отказались принимать последних 3-х. "Будем мы ещё с вами сидеть! Не уйдёте - позовём охрану! И программы у нас не работают!" При этом тот факт, что моя мама - инвалид 2 группы, вызвал у них только безразличие. Зачем тогда нужно было запускать людей? Таких нерадивых сотрудников нужно просто гнать!

В конце декабря пытался получить справку на бесплатные лекарства. Простоял в очереди около трех часов, плюнул и уехал домой, и так каждый год.

Мало того, что до ПФР Ленинский 156 не дозвониться, так эти низшие звенья человеческой эволюции просто, либо не подходят к телефону, либо сбрасывают. Добил случай, когда хотели скинуть мой звонок, но трубка просто повисла на телефоне и я слышал все о чем говорили эти "недо гос служащие". Придется рвать свою пятую точку и ехать туда, чтобы тупо спросить готов ли СНИЛС. Просто мерзость!

Принимают документы грубые женщины. Курят после каждого клиента. 31 марта с 15 часов до 18 (окончание работы) приняли 4 человека. На столах и стульях свалка - нет места, а один кабинет для курилки выделили.

Фонд расположен неудобно, район обслуживания большой. Времени на поездку тратится много. Умерла мама, нужно оформить справку на получение ссуды. Это жизненно необходимо, поскольку даже скромные похороны обескровили бюджет. Работаю учителем. Время на стояние в очередях ограничено. Уже дважды не попадаю на прием из-за того, что не успеваю по очереди до закрытия. В окне №17 слишком много операций. Очереди по 20-30 человек и более. Сегодня в 17.50, когда подошла моя очередь, мне отказали в обслуживании, взяв людей, стоявших после меня (я им тоже сочувствую, конечно). Предложили прийти на следующий день утром (Они что, только одни работают? У меня уроки начинаются в 8.30, и так даже в субботу. Мы им мешаем? Извините, сдвинуты представления о том, кто для кого существует). Малые зарплаты - так ищите другую работу. Почему выдача этих справок передана в пенсионный фонд из собеса? Почему не используется в полной мере компьютерная база данных (из историй стоящих в очереди стало понятно, что при использовании базы данных личного присутствия многих людей можно было бы избежать). Почему не организована электронная запись? Работа организована по принципу 19 века. Очень досадно и обидно, понимаю остальных людей (пожилых), простоявших в этой очереди по 4 часа. Не верю, что нельзя организовать работу лучше. Знаю точно, что такого беспорядка в других отделениях нет. Очень возмущена, и, конечно, не ограничусь этой жалобой.

Звоню в ПФ на Ленинский пр., 156, вторую неделю каждый день по несколько раз. Никто не отвечает. Сыну через месяц 18 лет, получает пенсию по потере кормильца, продолжает учиться на дневном отд. Какие нужно привезти документы, чтобы продолжать получать пенсию? Пишут в отзывах, что нужно записываться. Мы живём в области и просто так кататься туда не можем. Подскажите, как быть!

Сбербанк утверждает, что вы задерживаете, не пересылаете им мою пенсию. Сотрудница же Пенсионного фонда утверждает, что это неправда, что пересылаете. Сбербанк, в свою очередь, требует, чтобы я сообщил им, какого числа вы переслали ему мою пенсию за ноябрь и декабрь, и каковы реквизиты перевода. Ради Бога, разберитесь и перечислите мне наконец мою пенсию! Дозвониться до вас невозможно: либо никто не берет трубку, либо телефон целый день занят, либо мне предлагают позвонить по другому телефону, который не отвечает или занят. Могу ли узнать ПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР, который не занят и отвечает?

Невозможно дозвониться до представителей пенсионного фонда района на пр-те Вернадского по указанным телефонам на сайте фонда. Вероятнее всего, их специально отключают. Приходится из-за одного незначительного вопроса (пришло ли пенсионное дело) ехать и стоять в очереди. Прошу руководителя обратить на это внимание и более качественно оказывать государственные услуги населению.

По любому телефону в любое время, как не позвонишь, получаешь всегда одно: на одних номерах - длинный гудок, на других - короткий.))))

Сдавал документы на пенсию Фролкиной Е. С. в октябре 2011 г. Потребовалось письмо от организации, где я ранее работал, об изменении ее юридического статуса. Письмо сделали, привез (путь неблизкий - более часа), выясняется, что письмо сделано не по той форме, какая требуется ПФ, и, наконец, ею мне дается образец, по которому нужно сделать это письмо, как будто трудно это было сделать в первый раз, чтобы избежать лишней езды. После приема всех документов она мне сказала, что Пенсионное удостоверение будет готово через 2-2,5 месяца. Но я знаю, что мой коллега получил его через 3 дня после даты дня рождения, т. е. фактического выхода на пенсию. "Звоните через 2 месяца (указала свой телефон) и я вам сообщу о его готовности. Звоню через месяц в течение шести (!) дней, трубку не сняли ни разу. Звоню секретарю, говорит, что Фролкина на работе, сразу проверяет по базе и сообщает, что пенсионное удостоверение готово. Кому это нужно, чтобы пенсионер в течение 2-3 месяцев через каждые три дня оформлял проездные билеты на три дня в киосках и кассах метро?

Руководство, прошу принять меры - указать на сайте № тел., кот. функционируют и по кот. реально можно дозвониться, либо указать специалистам о недопустимости игнорирования тел. звонков. Руководство, кстати, тоже трубки не берет.

В ПО №3 вместо положенных по штатному расписанию 35 человек, на сегодняшний день осталось 7-8 на 50 000 пенсионеров. Бедные пенсионеры сидят в очереди по несколько часов, после, или во время своей отсидки в очереди, они идут жаловаться руководству (причем замечу, - не компетентному вообще, начальников в этом ПО №3 ставят по мере незнания, чем меньше знает - тем спокойнее руководству, видимо как-то так), так вот начальница Олеся заставляет писать жалобы на сотрудников с целью их сокращения. Недавно, сотрудника, который говорил ей неоднократно о её некомпетентности, она вообще не пустила на рабочее место, после чего сотрудника просто заставили уволиться. Пытаются уволить всех опытных сотрудников. Мало того, что еще не всем пенсионерам правильно сделан перерасчет по стажу за работу в СССР, так еще и компетентных сотрудников пытаются выгнать. Руководство, в лице Паничкиной и Бондаренко в открытую заявило, что приложат все усилия, чтобы сократить всех сотрудников, которые работают в ПФ РФ от 3 до 20 лет. А чтобы проверить сей факт - загляните в приемный день по адресу: Ленинский проспект, дом 156.

Стаж 33 года, высокая зарплата, ветеран труда, а пенсия 10 тысяч плюс 450 за ветерана. Что же это такое? Обращения без ответа.

Не работает ни один телефон в Пенсионном Фонде РФ, Главное управление № 2, управление № 3, пенсионный отдел Тропарёво - Проспект Вернадского, также не отвечают телефоны пенсионного фонда России, указанные на сайте - мертвая зона похоронного фонда.

У нас когда-нибудь изменится отношение к людям? Дозвониться до отделения на Ленинском, 156 невозможно. Нигде не указаны часы приёма населения.

Почему нигде не указаны часы приёма населения, в частности, отделения ПФ на Ленинском проспекте, дом 156? Крайне неудобный сайт: масса бесполезной и рекламной информации, а нужную (думаю, большинству) информацию найти непросто.