Goodmag.ru, интернет-магазин в Москве, Звёздная улица, 7Б, цокольный этаж, 1 подъезд Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников

все ОК, пока дело не дойдет до гарантийного ремонта. Отказывают в ремонте или обмене ссылаясь на отсутствие упаковки, игнорят в почте, не берут телефон.

Делал заказ в апреле, №112422, подтвердили, согласовали дату и время доставки. В день доставки снова звонят и подтверждают заказ, а доставку переносят и некоторых позиций в наличии нет о_О В итоге сказал либо привозите сегодня, что есть, либо вообще не привозите, привезли, что было. 05.07.16 делаю заказ, подтвердили, согласовали дату и время доставки на четверг 07.07.16 с 10-18, за час курьер позвонит. В 18 с копейками вспомнил, что должны привезти, но никто не звонил. Звоню сам, объясняю, передают трубку другому, снова объясняю, говорят подождите, жду, мы вам перезвоним. Перезванивают через час, заказ скомплектовать не могут, производители им ничего из заказа не привозят. А как вы подтвердили заказ? - Не знаю. На сайте все в наличии. Вроде и сайт обновили, а магазин савок...

Несколько раз делал заказы в магазине, каждый раз приходилось корректировать по телефону из-за проблем с наличием. Привезли заказ не укомплектованный. Одна лампа оказалась не рабочей. Дозвонился в магазин, и в крайне невежливой, почти хамской форме услышал, что товарищу на другом конце провода разговаривать со мной просто некогда, откуда он знает, может я сам испортил лампочку, законы о правах потребителя ему изучать некогда и возможно в офисе мне эту лампу обменяют. В общем магазин хорош до тех пор пока не получил ваших денег и у вас не возникло проблем с качеством товара. Курьер который привез недоукомплектованный товар сообщил, что не сегодня завтра мне довезут товар, обязательно перезвонят из офиса. Как видим, что деньги получены, за качество товара продавец отвечать не желает. К счастью даже при таких "грамотных" продавцах закон о правах потребителя у нас в стране все же охраняет право покупателя. Видимо это один из не многих магазинов, который не забоится о своей репутации и у наличии у него постоянных покупателей. Часто руководители магазинов удивляются, как из-за копеечного товара суд их штрафует на десятки тысяч, именно потому, что при грамотной юридической поддержке потребитель может защитить свои права.