Город красоты, салон красоты в Москве возле метро Площадь Ильича (желтая), улица Александра Солженицына, 48, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

По телефону сказали, что стрижка до 15:00 стоит 150. Мастер Александр после работы мне назвал ценник в 270. Проблему решили в мою пользу, но осадочек остался.Руководство, зачем вы ставите таких ушлых специалистов, которые портят репутацию компании?

В начале марта записывалась на стрижку и коррекцию бровей в салон на Таганке. Оперативно подстригли кончики. У мастера глаз, что называется, наметан, ибо длину она не сравнивала, и все равно вышло ровно. Эпопея с бровями. Так как я пришла немного раньше, косметолог была занята, поэтому на ресепшене мне сосватали "мастера" Алину, которая во время моей стрижки оказывала парикмахерские услуги другой посетительнице. Меня уверили, что данный мастер так же осуществляет и косметологические процедуры. Хорошо. После покраски и коррекции брови получились несколько разными, на, что мастер сообщила, что они у меня сами по себе неправильные. Спасибо, приятно. С горем пополам после моих просьб подщипать тут, и вот тут, и вот здесь, довели брови до относительно приличного вида. А веселье началось на следующий день, когда у меня зачесались и опухли веки. Позвонила в салон, сообщила о проблеме, предложили приехать, когда работает мастер, чтобы оценить масштабы трагедии и установить, что именно ее манипуляции стали причиной такого раздражения. Предложенное время никак не подходило, подстраиваться под часы работы горе-мастера вовсе не хотелось. Да и без справки из мед. учреждения вряд ли что-то сделали бы, только нервы потрепали. Спасибо маме-медику, подсказавшей нужную мазь и капли. Опухоль прошла окончательно через два дня. Если бы последствия были более печальными, пришлось бы уже разбираться с салоном. Для себя решила, что больше в эту контору ни ногой. Хотя до этого систематически делала маникюр. И еще. Сколько потом не вспоминала, не смогла припомнить момент, когда мастер обрабатывала пинцет, которым производила коррекцию. Делайте выводы об обработке всех остальных инструментов с поправкой на проходимость и количество оказываемых процедур в день. Я, можно сказать, еще легко отделалась. И к слову. Стрижка обошлась в 380 рублей, коррекция в 400 рублей.

В поисках своего мастера я набрела на этот салон. Мечтаю, видите ли, о мастере, который раз в два месяца бы состригал мне пару см с моей головы и хотя бы оставлял меня в том же положительном настроении, в котором я пришла в салон:) о том, чтобы это настроение мне поднимали, я уже даже и не говорю. Но хватит лирики, по делу. Я позвонила в салон, узнать цены. Мне сказали, что цена на стрижку зависит от зала. Я попросила огласить список, и по результатам выбрала вип зал со стрижкой в 300 с чем то рэ. Фигли, гуляем, вип так вип:) приезжаю, бодрая, счастливая. С порога узнаю, что девушка, к которой я записалась, заболела. Ну что ж, бывает, отдали меня другому мастеру. Сажусь в кресло, готовлюсь к заботе о себе. Мне приносят счет - 700 с чем то ру. Далее диалог: я-администратор Я: почему мне по телефону дали неверную информацию по ценам?А: Девушка, у вас же вип-зал!Я: По телефону мне сказали, что стрижка в этом зале стоит 300 ру, почему у вас дизинформируют по телефону?А: это же вип зал!Я: я не спрашиваю, какой это зал! Я спрашиваю, почему мне на простой вопрос по телефону о ценах сказали неправду?!А: Ну хорошо! Мы можем сделать без укладки и тогда это будет 300 ру! Этоьвас устраивает?!Я: Разумеется! Мне ни в коем случае не нужна укладка, я всегда просто сушу волосы. (Потому что у меня кудри и их ни в коем случае нельзя вытягивать. А завивка - это уже прическа, а не укладка). Уф. В общем, этого уже достаточно, чтобы туда не вернуться. Добавлю, что мастер действительно был профессионал, сделал хорошую стрижку. В процессе я дала инфу о длине челки, которая мне нужна, мастер сказал "ага". Через какое то время, я засомневалась, правильно ли я объяснила, и вежливо уточнила длину еще раз (семь раз отмерь, как говорится). В ответ на что получила выговор, о том, что мастер вообще не метеор. Я еще раз извинилась и еще раз сказала, что это не претензия, просто мысли в порядке обсуждения прически. На что мне было сказано, что мастер "вообще не из болтливых, привык не говорить, а делать". Ну молодец, чо. Ну и в завершении мнетвпервые улыбнулись и елейным тоном предложили оставить отзыв. Я, счастливая от того, что испытание кончилось, как дурочка, побежала и оставила в книге положительный отзыв. Ну а на Флампе оставляю адекватный. Считаю, что мастера себе по душе здесь найти можно - методом проб и ошибок. А вот с административной политикой хуже.

21-го декабря пришла по записи в VIP-зал для коррекции стрижки и вечерней укладки. Сразу удивили и насторожили слова администратора, что VIP-зал сегодня - это место №6 в общем зале. Мастер Самир очень вежливый, и на этом его профессиональные достоинства заканчиваются. У меня короткая ассиметричная стрижка, но об особенностях техники подобных стрижек мастер даже не подозревал, и отделял обычные вертикальные проборы, при этом обещая, что уберет огрехи предыдущего мастера. Куда уж там. Ну да ладно, где парикмахер ошибся, там укладочные средства и умелые руки помогут. Когда мы обсуждали укладку, тут мне уже сложно было сдерживаться. Внимание! В арсенале парикмахера из средств укладки только щипцы, воск и лак для волос. ВСЁ! (фен и расческу в расчет не берем) ОК, соглашаюсь на щипцы, через час корпоратив, деваться некуда, предполагаю, что легкий творческий беспорядок на голове тоже подойдет. По ходу действия прошу придать направление волосам, мастер слушает, соглашается, но почему-то делает совершенно по-другому, волосы ложатся так, что я даже дома, делая генеральную уборку, лучше выгляжу. Я настаиваю на своем, прошу перекрутить их в другую сторону, не сразу, но делает, с удивлением узнает, что волосы при повторном "перекручивании" не выпрямляются))))) Далее еще веселее. Воск! Практически открыла мастеру Америку словами, что воск не фиксирует, после того, как он жирным слоем прошелся по стороне с короткими волосами, зачесывая их назад по моей просьбе. В общем, я шипела, возмущалась, пыталась своими руками хоть как-то привести в порядок волосы. Завершающим маневром был лак. Зачем заботиться о клиенте, особенно, если он всем недоволен? Разбрызгать его, да так, чтобы побольше в лицо попало, чтобы не приходил больше! К сожалению, на их сайте не предусмотрен раздел отзывов, очень хотелось бы донести эту информацию до руководства этой сети. Жалею, что сразу на месте не попросила книгу отзывов и предложений. С наступающим Новым годом! Хочу пожелать вам стремления к совершенству!

В салоне на Солженицына атмосфера, как на рынке. Мастера все видимо приезжие, ведут себя ужасно. В салоне гремит музыка, стоит хохот и разговоры мастеров между собой. Те кто не занят работой, либо курят у входа, либо сидят развалившись. Испуганные клиенты сидят молча - пришли, мол, по дешевке стричься и нечего тут предъявлять. В гардеробе висят куртки, мое пальто положили на подоконник. Лучше платить дороже, чем чувствовать себя оплеванными. А таких, как мастер Юлия Сидорова, надо гнать с работы веником. Ужас.