Городская поликлиника №1, г. Реутов в Москве возле метро Реутов (зелёно-бирюзовыя), улица Гагарина, 4 Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

И помогла она наверное здоровым людям, псих. проблемы которых более менее решаемы. А психологические проблемы психически больных людей-то тяжелее решить, чем психологические проблемы психически здоровых.

А я наоборот после полтора года хождения к ней потерял веру в людей. И думаю не один я. Я льготник, инвалид (что весьма важно) и принимала она меня бесплатно. И другие люди с инвалидностью тоже ходили к ней бесплатно до поры до времени. Потом со мной перестала заниматься, сказав моей маме, что якобы из-за того что мы к ней опоздали (хотя мы опоздали потому что в это время я лечился в отделении неврозов в Москве на улице 8 марта, там мне лечили неврологический кашель, я был на дневном стационаре, то есть приехал на приём к врачу, он назначил лечение, и я уехал домой) и что якобы "у меня такое заболевание, что психотерапевт мне здесь не сможет помочь". Да, у меня есть псих. расстройство наверное, по крайней мере диагноз обсессивно-компульсивный синдром на фоне органического поражения головного мозга. И потом мама ходила мне выписывать лекарства (я тогда ещё был в школе, полдня проводил в школе), видела что как ни придёшь - ничего не делает, только болтает. А обсессивно-компульсивный синдром на фоне органического поражения головного мозга - это относительно не тяжёлое заболевание, то есть не шизофрения, ни паранойя, ни психопатия, ни умственная отсталость и даже не аутизм, то есть мне конкретно я считаю она могла бы помочь. Но даже если я не сразу созрел до того, чтобы активно работать над собой, лечить пациентов ПНД - это её прямая обязанность. Если она заметила, что я не особо работаю над собой, то озвучить мне это мол активней работай над собой. Тем более и диагноз у меня не серьезный, то есть разговаривать со мной можно так или иначе. А если людей не любишь, зачем тогда эта показуха - принимать несовершеннолетних пациентов, когда ты по идее должна заниматься только со взрослыми. Чтобы потом прогнать. Чтобы доверие завоевать? Возможно оставила только платных пациентов. Да, хочу заметить что она занималась со мной, когда я был несовершеннолетним и др. подростков тоже брала, поэтому я и не всегда мог сам себе выписывать лекарства потому что полдня был в школе, а жил далеко, надо было ехать на автобусе 4 остановки. И да, надо заметить, это было весной 2009 года, то есть это было не вчера, не месяц назад, случайно наткнулся на неё в Интернете, увидел отзывы и решил написать свой. Разберитесь, пожалуйста. И не сочтите меня нахалом, но я считаю человек, особенно официально имеющий псих. диагноз, не должен оставаться один на один со своими псих. проблемами. И ещё скажу, что мне не нужны занятия с ней, так как после того, как она отказалась со мной заниматься якобы из-за того, что я опоздал и что с моим заболеванием она якобы не сможет мне помочь. Я думаю это просто очередной надуманный предлог, под которым она может со мной не заниматься, и соответственно доверия к ней как к специалисту после этого у меня нет. Просто я хочу, чтобы она получила за это дисциплинарное взыскание, чтобы она понесла заслуженное наказание. А ещё несколько таких жалоб, и её возможно уволят и возьмут на её место более нормального психотерапевта. Я тогда не написал отзыв, потому что не очень хорошо умел обращаться с Интернетом.

Хочу обратиться к директору данного учреждения с просьбой провести разъяснительную работу с персоналом о правильном и тактичном поведении с людьми! 15.11.2017 г, вызвала врача на дом. Температура 38 удушающий кашель. Когда оператор поликлиники мне перезвонил я уточнила что не работает домофон и звонок. В 18.00 так и не дождавшись доктора я попросила мужа сходить в поликлинику. Он еще раз объяснил ситуацию о не работающем домофоне, его уверили не переживайте вам врач наберет на сотовый. А дальше самое интересное: В 19.30 звонок на телефон из больницы с просьбой открыть дверь доктор не может достучаться, до нашей квартиры два тамбура. Муж открыл дверь и просто посыпался крик и сплошные претензии. Какие мы плохие и т. д. зайдя в квартиру "доктор" продолжала орать и обратилась к нашему 4-ех летнему сыну: "мальчик, ты не будь таким, как твои родители". На минуточку у меня муж майор МЧС с множеством медалей и наград, в том числе и за отвагу. Муж пытается ей объяснить, что мы оговаривали этот нюанс о домофоне, в ответ такой же крик с комментарием: - вы должны были подготовиться к моему приходу!". Простите у меня вопрос каким образом? После 14.00 ждать ее у подъезда? Я старшего сына не отпустила к репетитору, только потому что ждала прихода врача, что бы сын мог спуститься и открыть ей дверь! При этом дама заскочила в комнату обутой, даже не спросив пакетов на обувь или бахил. От всего услышанного я отказалась от осмотра не могла терпеть такое отношение и крики в СВОЕМ простите доме! После ухода "доктора" к нам позвонила соседка на сотовый с вопросом, что за неадекватная дама к нам приходила и орала на весь подъезд?, ну что здесь ответишь. К сожалению или к счастью не знаю ФИО этого "доктора" так как крайне редко обращаюсь в поликлинику. Но очень прошу со мной связаться и прошу поменять участкового врача! И все таки сегодня 16.11.17 жду доктора, но уже не орущего!

Мне очень помогла, буквально на ноги поставила. Огромное ей спасибо!

21 августа записалась к терапевту Якушкиной. Мой участковый врач в отпуске. Хотела узнать результаты диспансеризации. Мои анализы не нашли. Попросила выписать бесплатный рецепт на сальбутамол. Выписали, спасибо. Врач Якушкина Надежда Федоровна сказала мне прийти в среду 23 августа, чтобы получить направление в МОНИКИ на обследование к аллергологу. Запись на этот день уже кончилась. А без записи трудно выдать направление? Зачем тогда приглашать за направлением. Медсестра- неприступная стена. Вы не с нашего участка, не записаны и мы вас не примем. Я сама работала медсестрой. Если врач заболевает или в отпуске больных принимает другой врач и не говорит, что вы не с нашего участка. Если Якушкина не принимает больных с других участков зачем тогда к ней записали. Не удивительно, что вас все увольняются.

Отвратительное учреждение! Записываешься, если повезёт за 2 недели электронно на определённую дату и время, приходишь в этот день и сидишь в порядке общей очереди полдня, никогда в своё время не попадёшь в кабинет. Для чего сделали запись по времени, если это не работает совсем?! Прикреплялась к поликлинике года 3-4 назад по фактическому месту жительства со всеми копиями документов, прихожу на днях к участковому терапевту, чтобы получить направление к другому специалисту (гематологу). Терапевт Бобакова не выдает направление к гематологу в МОНИКИ, консультацию которого мне рекомендовал гастроэнтеролог другой клиники, ссылаясь на не такие уж значимые отклонения в показателях анализов крови, а потом сказала, что я вообще не прикреплена оказывается к поликлинике. На мой вопрос: "А как же Вы меня лечите тогда 4 года, если я не прикреплена???", ответила: "Ну, мы же можем оказывать общие услуги. А вот направление взять - это Вам прикрепится надо." Т. е. я сейчас должна опять отпрашиваться с работы в те дни, когда работает этот кабинет (почему-то не каждый день), прийти со своими копиями документов, написать там заявление, которое 7 дней рассматривается, потом опять записываться к этой Бобаковой, чтобы еле выпросить несчастное направление к гематологу. Просто "супер"! Сколько раз обращалась к терапевтам, отношение - лишь бы отстали, надо больничный - берите. Ни разу не направили хотя бы на общие анализы, а лечение "от балды" выписывать все горазды "ну это попейте, ну то попейте" (глядишь, поможет.) Вот такая расчудесная бесплатная медицина у отдельных терапевтов! Им ещё не нравится, что на них жалобы все пишут. Хорошее впечатление осталось только в прошлом году после посещения окулиста Козловой и уролога, не помню фамилии.

Людмила Леонидовна Орлова не просто хороший человек, а квалифицированный специалист! Удивительно, что бесплатно (всего лишь по полису ОМС) можно получить психотерапевтическую помощь такого высокого, профессионального уровня! За несколько месяцев (сеансы проходили 2 раза в неделю) без применения медикаментозных средств уже был достигнут положительный результат. Выражаю огромную благодарность Людмиле Леонидовне за ее работу!

Никогда не пользовалась услугами этой поликлиники, хотя в Реутово живем уже 16 лет. Слышала от знакомых, что от врача Бобаковой толку нет никакого. Сегодня убедилась в этом сама. Было неприятно все - от выражения лица данной особы до общения. Были сильные боли в груди, высокая температура, вызывали скорую, скорая передала вызов в поликлинику. Пришла Бобакова, спросила мол зачем вызывали. Ни желание посмотреть кардиограмму, ни желание помочь, ни хоть какое-то чувство на ее сытом лице я не увидела. Лечение не назначено, про боль - или застудили - пройдет. если давно - ну значит надо проходить обследование. Уже в дверях, когда спросила еще раз про боль в груди посоветовала попить порошки. Что это? Вы зачем приходили, мадам? Ваша цель какая была - галочку поставить? И ей же за сие действие зарплату платят. Какое же у нас убогое здравоохранение.

Хочу ответить Дарье. А вы, когда в очереди сидели, не обратили внимания, что очередь только в 213 каб., именно к Батаевой Н. В.? А к остальным никого. Как думаете, почему? Да потому, что только Н. В. принимает и по талонам, и по больничным, и тех, кто не смог взять талон за 2 недели вперед! Это врач, для которого ты не просто больной, а человек, живой человек со своими болями, страхами и т. д. Я побывала у другого терапевта этой поликлиники после сложной операции, и ушла оттуда с непониманием, что делать и как дальше жить (или не жить?) Попала к Батаевой случайно, как к гастроэнтерологу. До слез была растрогана, когда вдруг увидела, как врач отнесся к моим проблемам, как она была обеспокоена результатами моих анализов, (а в соседнем кабинете терапевта вполне устраивали мои анализы), тут же подобрала лечение, выписала направления куда нужно и потихоньку вытащила меня! Спасибо ей огромное! Такие преданные своему делу люди-уже редкость! Человек на своем месте! Если бы все специалисты были бы такого же уровня и с таким сердцем, то не было бы очереди в один кабинет (к Батаевой!). Не верю, что в описанном Дарьей случае всё было именно так! Скорее всего девушка не совсем поняла ситуацию. Врач не уходит в неизвестном направлении (я имею ввиду Н. В. Батаеву), если она вышла из кабинета, значит пошла забрать снимок у невролога, результат УЗИ и прочее, то есть по делам пациента! Кстати Вы не допускаете, что человек просто может отойти в туалет, а в кабинете просто перекусить, т. к. ведет прием без перерыва на обед сверх положенного времени!? В общем я призываю всех: прежде чем писать негативный отзыв, проясните ситуацию непосредственно у врача! И задумайтесь: а если ваш отзыв лишит врача работы с кем мы-то останемся? Вот тогда Вы даже по большой нужде, даже попав на прием рискуете не получить никакой помощи! И еще: Врачи не Боги, и не мнят себя таковыми. Вы же не в курсе специфики и системы. Это уже вопрос даже не к регистратуре, и не к главврачу, все гораздо выше. А Наталье Валентиновне я желаю крепкого здоровья, терпения, веры, что всё не напрасно! Спасибо за её труд!

Вопиющее безобразие творится в этой поликлинике! Персонал раздаёт личные данные пациента (адрес прописки)! После посещения кабинета флюорографии через несколько дней (25.04.2016) к нам домой явился молодой парень по имени Тигран с обвинениями, якобы он тоже был в этом кабинете и забыл там золотую цепочку с крестиком, а моя сестра его присвоила. Когда мы спросили, откуда он это вообще взял, получили ответ, что у него в этой поликлинике работает очень хорошая знакомая врач, которая смотрела с ним видеозапись и дала наш адрес. Он также приходил на час ранее, пока нас не было дома, а у нас дома остаётся одна мама инвалид первой группы после инсульта. Подобные ситуации пугают её, вследствие чего у неё поднимает давление. А моя сестра приходила на обследование в поликлинику по причине больного сердца. Большая просьба, разобраться в данной ситуации! Раздача персональных данных пациента и просмотр видеозаписей с пациентом без присутствия представителей властей, незаконно! Завтра мы придём писать жалобу к главврачу. Если не будут приняты меры, то жалоба продублируется в Министерство Здравоохранения!

Заболела бронхитом (по моим соображениям, конечно). Пришла к врачу Полех без записи, отсидела (больная с кашлем, правда, без температуры) час в очереди. Попав в кабинет, в котором, извините, чем-то воняло, я сразу поняла, что больше сюда приходить не хочу. Меня отправили измерять температуру, хотя я утверждала, что у меня её нет и не было. Полех сразу начала на повышенных тонах убеждать меня, что командует здесь она (так и сказала), потом стала обвинять меня, что пришла без записи, потом заставила снять одежду (хотя человек без одежды стоит прям напротив двери, в которую в любую секунду может кто-то зайти, и мужчина тоже). Послушав меня, Полех не направила на анализы, как это обычно должно происходить, а молча (!) стала писать рецепт, даже не сказав свой вердикт, чем же я всё-таки болею. Поэтому мною установленный диагноз самой себе так и остался последней истиной. Очень жаль, грустно, что такие врачи до сих пор практикуют, отбивая у пациентов всякое желание пользоваться профессиональной помощью врачей, которые когда-то учились, чтобы помогать и спасать людей. Долой Полех! Она занимает место молодого, вежливого, отзывчивого, внимательного специалиста.

Умные люди с острой болью приходят в больницу, там сервис более быстрый. А прикрываясь этим аргументом приходят те, кому лень записаться и вовремя обратиться.

Зачем жрать, что попало и будет все норм, точно!

Приходи работать хирургом! Очень понравится.

03 никто не отменял, там по-любому возьмут!

Врачей к официантам приравняли. Потерпи с наше, Карина.

Добрый день. В данный момент третий день дома связи с простудой, работодатель сказал зафиксировать это документом для открытия больничного листа, выйти для фиксирования заболевания с учетом что температура прыгает не могу,дозвониться до регистратуры не реально, вечно короткие гудки...звоню с 8:00-9:30 ни разу ни кто не поднял трубку, это вообще нормальное отношение?

5 февраля 2015. Приём у доктора Батаевой Н. В. Доктор попросила не заходить в кабинет, она занята. А пришла я к назначенному времени на талоне (талон, между прочим, получила за неделю до приёма). Сижу 10 мин., 20, 30, 40. Выходит доктор и уходит в неизвестном направлении. За ней выходит медсестра, закрывает кабинет и говорит, все, приём окончен. И это называется доступность. Насколько я знаю, городской поликлинике платятся деньги за доступное обслуживание. Но на деле легче умереть, чем дождаться человеческого обращения к людям. Вообще, начинать надо с регистратуры, где приходится практически умолять, чтобы тебя отметили в якобы электронной записи, хотя, казалось бы, зачем это, если уже талон у тебя на руках, но нет, бюрократия процветает. Далее, надо умолять врача, чтобы уделил нам, пациентам, свое рабочее время и принял у себя, а не занимался своими делами. К слову, в очереди я не одна сидела. По мимо меня еще двое, которые остались без приёма. Я отношусь к возрасту от 25 до 30. К врачам хожу только по большой нужде. Записываюсь на то время, на которое мне удобно, чтобы успеть еще и на свою работу. Но врачи мнят себя богами, раз считают, что их время дороже моего. Вот такая недоступная доступность.

Много пациентов или немного, обязаны всем отвечать и оказывать помощь - работа такая, а вот заставлять идти с температурой человека на приём - это издевательство.

Людмила Васильевна! Спасибо за Ваше сообщение. Мы обязательно учтём Ваш отзыв о Бобаковой Ирине Васильевне.

Специально для "СОЧУВСТВУЮЩЕГО": в городе Наукограде давно уже есть "работающая электронная очередь", поэтому Ваш совет несколько запоздавший! А о сокращении, сократили уже "до нельзя", поэтому не Ваше дело!