mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Городская поликлиника №115 Департамента Здравоохранения города Москвы, Филиал №3 в Москве возле метро Тушинская (ярко-розовая), улица Долгова, 1 к4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125362,
Москва,
улица Долгова, 1 к4
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 09:00
Телефон:
Метро:
Тушинская (ярко-розовая) (980 метрах )
Сайт:
gp115.mos.ru http://gp115.mos.ru
Последний раз мне вызывали врача в детстве. Обычно я всегда хожу к врачу самостоятельно, даже с температурой, вот как-то неудобно мне на дом вызывать, вроде молодая, сильная и все такое. Но 16.10.17 я была не в состоянии дойти сама даже в другую комнату, не то, что в поликлинику (слабость, головокружение, в глазах темнеет, дышать тяжело). И я решилась вызвать врача на дом (вроде, логичное решение, если сам не можешь дойти, верно?) Сначала очень долго не могла дозвониться (то сбрасывают, то занято, то не берут). Когда все-же дозвонилась, сотрудник колл-центра разговаривал грубо, невежливо, неуважительно, хотя я обратилась к нему в корректной форме. В вызове врача на дом мне было отказано, по той причине, что моя температура всего лишь 37,5 и симптомы не соответствуют тем, при которых вызывают врача на дом. Т. е. тот факт, что прийти самостоятельно я не в состоянии - это не повод вызывать врача. А, что тогда повод?) Один раз я уже вот в таком состоянии попробовала сама дойти до поликлиники. Через каждые три шага присаживаясь отдохнуть на скамейку. Прошла так метров триста и грохнулась в обморок (хорошо, что меня успели поймать, а то бы головой об асфальт). Поймали меня, принесли в ближайший магазинчик, там уложили на пол, привели в чувство, угостили бананом. Спасибо этим чудесным людям! Еще часа три я там сидела, пока наконец не набралась сил самостоятельно доползти обратно свои 300 метров до дома. К врачу в тот день уже не пошла, конечно. Вот вспомнив эту историю, я и решилась вызвать врача. И что? Видимо, я должна повторить свое героическое путешествие? Как-то особого желания не возникает. Одно дело по собственному упрямству, а другое - когда тебя вынуждают рисковать собой и своим здоровьем, отказывая в элементарной помощи. "Спасибо" нашей "дорогой" системе здравоохранения, за такую "помощь", за таких "вежливых" и "отзывчивых" операторов колл-центра. За одно еще "поблагодарю" за "удобную" электронную систему записи, по которой приходишь вовремя и ждешь еще час, за "образованных" врачей, которые посылают тебя от одного кабинета к другому и каждый назначает абсолютно разное лечение (т. е. одни дорогие лекарства купил, пришел на следующий прием к другому врачу и тебе говорят: эти не надо, купите другие. И так три раза. Это я уже про июньские походы по неврологам вспомнила. Кстати, в чем была проблема, мне так и не сказали). В общем, придется, вместо больничного, брать отпуск за свой счет и заниматься самолечением, такой у меня остается выход. Зачем тогда нужна эта поликлиника, служба вызова на дом и вообще "бесплатная" медицина, если на помощь расcчитывать не приходится?
На 09.10.17 была запись к Кац Кристине Александровне на Долгова д. 1, к. 4, за пару дней мне позвонили и предупредили, что врач заболела и надо перенести запись. К сожалению других врачей не было и я записалась к ней же на 12.10.17. 12.10.17 была на приеме у Кац Кристины Александровны. Попала на прием на 20 минут позже записи, ну это не страшно, приходилось и дольше ждать, ведь главное - это получить хорошую и качественную консультацию. К терапевту было необходимо только для того, чтобы получить направление на сдачу крови (проведение глюкозотолерантного теста, необходимо для ЖК, т. к. нахожусь на 26 неделе беременности). Взяв моё направление из ЖК, Кац Кристина Александровна долго не могла понять, что же в нём написано, я объяснила, что ГТТ- это глюкозотолерантный тест, который сейчас назначают всем беременным, после чего врач удалилась на консультацию. Вернувшись, Кац Кристина Александровна распечатала мне талончик на взятие крови (спрашивала время, хорошо, что я знала, что лучше пораньше, т. к. тест длится более 2 часов, решила, что придя к 8 я всё успею). "Надо ли что-то приносить с собой и что-то покупать?" - спросила я врача. "Ничего не надо", - ответила Кац Кристина Александровна. Думаю- отлично, хорошо, что заранее не купила глюкозу, всё предоставляет поликлиника. Направление из ЖК врач забрала в мою карту, не дав мне нового для предоставления в процедурный кабинет, т. к. Кац Кристина Александровна посчитала достаточным просто написать ручкой "глюкозо толерантный тест" на талоне с датой и временем приема в процедурном кабинете. Придя к 8 на сдачу крови, девушки в процедурном кабинете спросили меня: "А вы принесли глюкозу? А где ваше направление?" понятно, что ничего у меня не было. Тогда девушки посоветовали мне успеть за пол часа купить глюкозу и получить направление на 3 этаже на медсестринском посту, ведь если я приду к ним позже 8:30, то не успею пройти тест, т. к. рабочее время ограничено. Бегом на третий этаж, там очередь из двух человек и одна принимающая. Ожидание минут 10. Ура! Направление получено! Бегом в аптеку, бегом во вторую аптеку. Нигде нет глюкозы, фармацевты говорят, что её можно купить только в аптеках где делают лекарства. К сожалению рядом таких аптек нет. Итог - потеря времени, нервов и беготня в беременном виде с больной ногой. Никогда не писала отзывов, но этот случай просто из ряда вон! Надеюсь таких "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ, ОПЫТНЫХ, КОМПЕТЕНТНЫХ, ВНИМАТЕЛЬНЫХ, ОБРАЗОВАННЫХ" врачей, как Кац Кристина Александровна будет как можно меньше. И приходить на работу для галочки, даже не смотря на пациента, тоже не стоит, лучше дальше болеть.
У мужа 10 дней была температура первая врач сказала вирус температуры сейчас нет, но сил у мужа нет, ему 75 лет, хотела вызвать на дом, мне сказал диспетчер 13 (вызов 3.01.17 г.), что вызов не может принять потому, температуры нет, мои объяснения его не устроили, просто возмутительно, прошу рассмотреть мою жалобу, письмо-жалобу в Минздрав я подготовила. Спасибо за понимание. 8 495 491 94 549.
Уважаемый Главный врач! Убедительно просим Вас навести порядок с доставкой карточек пациентов из филиала поликлиники с Врачебного проезда в поликлинику на Долгова. Карты пациентов собирают в филиале, отправляют, но к врачам-специалистам в поликлинике на Долгова они не попадают. Наведите пожалуйста порядок в регистратуре поликлинике на Долгова!
Была на приеме у терапевта Фоминой Т. Г. с жалобами на затрудненное дыхание и низкое давление после отека Квинке снятого супрастином и преднизолоном. Давление сама врач - даже не померила, прослушивание легких заняло три моих вдоха, ни ЭКГ, ни банальной флюрографии и стандартных анализов я не достойна видимо. А в итоге: диагноз - бронхиальная астма и назначение сильных бронхолитиков. Мне 28 лет, занимаюсь спортом. Диагноз опровергли спустя три часа, сделав ЭКГ и измерив силу выдоха. Строго запретили все назначения этого горе-врача (слава всем богам, ничего их этого я даже купить не успела) во избежании наступления смерти, т. к. в моем состоянии - это возможно. Подумываю о судебном иске, благо запись на мобильный телефон можно приобщить к делу. По моему сугубо личному мнению, подобных диагностов - надо убирать от практики. Жаль, что это сложно. Мне еще повезло. А какое количество народа сыграло в ящик в подобных случаях?
А вы продолжайте жаловаться. Скоро на поликлинике двери заколотят из-за того, что все врачи уволились)))
Такое впечатление, что положительные отзывы про администрацию пишет сама администрация.
Пишите жалобы дальше - врач плюнул на вас всех и устроился в другое место работать, а поликлиника 139 скоро, похоже, медным тазом накроется.
Отлично написано про поликлинику в самом начале! В самую точку! Благодаря этому, все врачи данного МЕД. УЧРЕЖДЕНИЯ являются стопроцентными специалистами своего дела.
Жалуйтесь дальше. Врач плюнул на вас и теперь работает в другом месте.
Выражаю сердечную благодарность врачу-неврологу Алексею Михайловичу Челпаченко!
Алексей Михайлович также как и другие молодые врачи филиала №2 оказывает врачебную и человеческую поддержку обращающимся к нему людям: его своевременные рекомендации и направления на операции и обследования помогли сохранить здоровье и не побоюсь этого слова судьбы людей. Так своевременное направление на операцию сына моей одноклассницы позволило сделать операцию на позвоночнике в 67 больнице, и уже два года молодой человек ведет полноценную жизнь, продолжает учёбу в институте, встречается с девушкой – приятно видеть в его глазах радость жизни, и знать, что рядом с нами живут и работают такие профессионалы как Алексей Михайлович, понимать, что Врач ведет трудную и порой кажущуюся нескончаемой работу в районной поликлинике, без славы, порой даже без благодарности. И именно это знание, что рядом есть Врач, который поможет, создает нашу уверенность в завтрашнем дне, питает нас надеждой и верой в лучшее будущее! Ещё раз благодарю Вас за молодого человека, так как Вы не только его вернули к жизни, но и его маму ведь он единственный сын и именно ему посвятила свою жизнь его мама. А это уже две спасённые судьбы. Я также благодарен Вам за медицинские консультации и человеческое участие в моей судьбе: Ваши рекомендации всегда точны и помогают посмотреть на проблему со здоровьем с другой стороны. Ещё раз Вам спасибо!
Благодарю врача-кардиолога филиала №2 Анастасию Владимировну Шишову. Высокий профессионализм и человеческие качества Анастасии Владимировны оставляют в душах людей светлый след. Всегда внимательна, всегда выслушает и обязательно поможет: поддержит словом, ободрит/ наметит план лечения: направит на обследование, и по результатам обследований назначит необходимое лечение, в случае необходимости направит к другому специалисту. В наше время, когда некоторые врачи в районных поликлиниках превратились в основном в диспетчеров, бесчувственных офис-менеджеров, Анастасия Владимировна показывает пример служения людям, всегда поможет обратившимся за помощью, несмотря на время приема: нередко задерживается после окончания времени приёма и ведёт прием до последнего пациента. Никогда не позволяет себе быть невнимательной или спешащей закончить приём, доброжелательна и тактична. В случае необходимости без колебаний и сомнений направляет на госпитализацию, и предлагает провести обследования. Желаю Анастасии Владимировне всегда оставаться таким светлым ВРАЧОМ и Человеком! Спасибо Вам Анастасия Владимировна и низкий Вам поклон! Вы лечите не только сердца, но и души людей, Вы настоящая! Вы вселяете в людей веру и надежду, а это самое главное на пути к выздоровлению!
Хочу выразить огромную благодарность администрации поликлиники за проделанную работу по организации приема населения. Сегодня быстро получил талон на прием к терапевту, а регистратура быстро подобрала карту. Сразу же попал на прием, получил необходимые консультации по лечению. Одним словом, отлично!
10 и 12 марта 2015 года. Врач Коновалов вместо приёма посетителей читает книгу (см. фото). Эта страница была открыта весь прием, он даже не выключил монитор! Очередь к врачу стоит, в кабинет не вызывают. Заходят только к медсестре за уточнениями и бумажками и получив ответ выходят. Отставание в приёме пациентов по талонам полуторачасовое. На приёме ведёт себя не спешно. По сути - никакой информации, ни по диагнозу, ни по лечению.
А сама поликлиника как была, так и остаётся местом, где на пациентов с порога срываются. Телефон в регистратуре нужен для того, чтобы он звонил. Медицинские карты теряются.
Анализы к эндокринологу сдавала 2 раза и оба раза были утеряны.
Не найдя карты, врач эндокринолог писал на листочках, которые так же утеряны. В итоге, столько времени и нервов и всё в пустую.
Зачем ввели талоны на флюорографию и почему их надо получать у участкового терапевта?!
А теперь про "прикрепление". Почему только в этой поликлинике прикрепиться - такая сложность? Меня не примет врач, пока я не пойду в другой кабинет, отстою очередь там и с прикрепительными листами пойду опять стоять в очередь к этому.
К сожалению, в этом месте, не возможно получить квалифицированной помощи и лечения.
Хочу поблагодарить сотрудников городской поликлиники № 139! Организация работы в поликлинике преобразилась. Уменьшились очереди к врачам. Регистратура стала работать значительно лучше после открытия электронной регистратуры (терминала). В поликлинике много хороших врачей, запись на прием к которым стала легче и проще. Чувствуется хорошее отношение к людям.
Хочу выразить сердечную благодарность заведующей терапевтическим отделением Суворовой Т. А. и медсестре Тезиной М. С. Неоднократно обращался к ним и всегда получал быструю и квалифицированную помощь.
Та же ситуация. Телефон поставлен на автодозвон. Дозвонился только через три часа!
А при мне рентгенлаборант приклеила буковку Л не с той стороны, где ваш Бог теперь?
За проблемы с бумагами - спросят, а проблемы с вами - никому не интересны.
Врач Ковалевич, если его можно вообще, так назвать, кроме бумажек не видит ничего.
Да, я в курсе, поэтому, когда делается рентген, на нем ставят обозначения где какая сторона, и на этом снимке это обозначение вообще-то было. У других врачей с ним проблем не возникло.
Мда. Мне иногда врачей реально жалко. С такими идиотами работать-то. А вы знаете, что лицо симметрично? Можно отличить снимки, если у вас глазница отсутствует к примеру. Врач все сделал правильно. Это просто вы некомпетентны.
Была у ЛОРа с гайморитом. Врач по рентгену не понимает, где левая сторона у снимка, а где - правая! Фантастика! Никаких процедур не назначают, только антибиотики, гормоны (почему-то!). Даже анализ крови не взяли, не говоря уже об анализах на чувствительность к назначаемым антибиотикам. Остается только заниматься самолечением с такой медициной.
К размышлению. Замечательно, что Вы реабилитировали репутацию Вашего доктора. Но разве можно оставлять несовершеннолетнего пациента в данной ситуации даже на пару минут?
Хотелось бы выразить благодарность зав. терапевтическим отделением Богамуве Мапе Приянта! Обращалась в сентябре 2013 года и была приятно удивлена, когда по вызову врача на дом пришёл именно этот доктор. Внимательно выслушал жалобы, провёл очень профессиональный осмотр и дал рекомендации по приёму лекарств. В ноябре 2013 пришла уже целенаправленно именно к этому доктору, получила направления на все обследования (анализы, УЗИ и пр.) и после того как были готовы результаты, Мапа Приянта выписал необходимые лекарства. Теперь самочувствие значительно лучше. Очень внимательный и квалифицированный доктор. Огромное ему СПАСИБО!
Доктора принимают в удобное им время, а не с учетом пожеланий пациентов, от которых зарплата не прибавится.