Городская поликлиника №175, Терапевтическое отделение в Москве, Челябинская улица, 16 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

За все время прикрепления к поликлинике 175 на Челябинской нареканий не было, скорее только позитивные отзывы. До сегодняшнего дня (30.06.2016). Медсестре Егорченко Г. М. не мешало бы научиться вежливому общению, компетентности и чувству такта - хамит и громко отчитывает не только молодых, но и пожилых, что не является допустимым. Прекрасно знаю работу с людьми, моя работа также связана с огромным потоком народа, но. Данный человек явно нуждается в отдыхе или в разъяснительной беседе. С уважением, добрый пациент.

8-го мая, начались сильные пульсирующие боли в желудке с температурой 39, температура держалась 3 дня. 10-го мая отправился в поликлинику №175, где констатировали пищевое отравление, и сказали прийти через пару дней, назначили строгую диету. Через пару дней, другой врач, сказал, что у меня «Наверное» воспалился гастрит или язва и с острыми болями направили на «возрастную диспансеризацию», записали на гастроскопию через 2 недели и сказали пить препарат «Нольпаза». 23-го мая, пришел на гастроскопию, с менее острыми, но всё же болями. Мне сообщили, что аппарат не работает, и записали ещё через 2 недели. Разговор с заведующим ничего не дал. Мой лечащий врач, назначил мне препарат «Париет» и продолжать строгую диету. 3-го июня, мне позвонили из поликлиники и сказали, что у них опять не работает аппарат, и, что они перезаписали меня на 16-е июня (на середину отпуска). Скажите, это нормальное положение дел, когда не могут поставить диагноз на протяжении полутора месяцев, и назначают подобные (не дешевые) препараты как «Париет»? Что нужно сделать, чтоб в поликлинике № 175 начали лечить пациентов?

Поликлиника № 175 филиал № 4 Москва, Измайловский пр., д. 91. Здравствуйте. Меня зовут Колоскова Мария, 1979 г. р. 6 мая в 16-20 ч. я была на приеме у хирурга для получения направления на консультацию в больницу № 57. В поликлинику я хожу~1 раз в несколько лет, стараясь по мере моих скромных денежных средств пользоваться платной медициной, именно по ниже перечисленным причинам. Мало того, что на направление, выписанное врачом, необходимо поставить подпись заведующей, эл. номер в 125 каб., ну и конечно в 7-м - печати! Это все устроено наверно для удобства и быстроты обслуживания, и чтоб конечно же не было очередей… Заведующая на 3-м этаже, довольно наплевательский сотрудник, собираясь уходить из кабинета и видя, что около двери стоят два человека ( я и еще одна женщина) она приложив к стене направления этой пациентки поставила на них свою подпись, а, что рядом для этой же цели стою я и я не прозрачная, и не невидимая, она преспокойно собралась уходить с другой пациенткой и судя по их виду на долго. Мне пришлось остановить ее и попросить поставить и мне одну подпись. Затем мне предстоял 125 каб.: передо мной в него зашла не молодая женщина с несколькими направлениями, женщина очень хотела поговорить и начала рассказывать сотрудницам про анализы, их результаты, про свищи и про что-то еще. Обе сотрудницы видели, что получить номер ждет еще один человек, но это не мешало им вести с этой женщиной заинтересованную беседу, слышную во всех подробностях на весь коридор. Мне пришлось заглянуть, и извинившись сказать, что я тоже жду очередь, на, что мне со злыми лицами было сказано, что у женщины целых 3-и направления. Пробыла она там минут 12-ть. Наконец зашла я, недовольным видом молодая сотрудница попросила меня закрыть за собой дверь, хотя я это не могла сию минуту сделать, так как в одной руке я держала сумку, а во второй направление; и закрыла бы дверь и без ее недовольного замечания положив направление на стол. Вторая (не молодая сотрудница, которая собственно и ставит на направления номера) со злостным видом попросила у меня полис с надеждой в голосе на то, что полиса у меня с собой нет. О, сколько бы тогда я услышала от них и как бы они были удовлетворены свой жизнью…. Но полис я ей дала и с разочарованным видом, что продолжить хамить у нее нет возможности, она конечно же недовольным тоном спросила у меня дату рождения и отчество. Номер на мое направление был поставлен и пробыла я в этом кабинете с моим ОДНИМ направлением 1 минуту. Надеюсь на принятие мер по повышению сознательности сотрудников. Только не надо прикрывать их тем, что никто не хочет идти работать в поликлиники и зарплаты там маленькие. Зарплаты обычные, а ведут себя так сотрудники от недалекости и попросту закушавшись. Извиняюсь за красочное описание этой ситуации. Заранее спасибо.

Здравствуйте! 1) 25.04.16 г. я обратилась в 175 пол-ку к дежурному врачу для установления диагноза и консультации. Прием вела "врач" Беда. Обратилась из-за болей горла, боли в груди, как при начинающемся кашле, после переохлаждения на раб. месте - острого цистита. Горло болело 4 дня, переохлаждение на работе дало усиление болезни. Так как я целый день работаю на ногах, мне необходим был больничный. Из-за острого цистита, я даже не доехала до работы. Я не помню, когда последний раз брала больничный, т. е. я не надоедливый пациент. При осмотре врач проявила грубость, безразличие и некомпетентность. Она забыла осмотреть горло, померить температуру, врач Беда обратилась ко мне с вопросом - смотрела она у меня горло или нет? От меня получила отрицательный ответ и только потом осмотрела горло. Она прослушала меня и на мой вопрос, что делать с горлом, которое уже болит 4 дня, что делать с начинающим кашлем, при котором болят бронхи? Бронхи, по ее словам у меня не болят, болят мышцы, хотя я не жаловалась на боли в мышцах, хрипов нет. Я сама начала принимать антибиотик от цистита Цифран, то и весь ответ состоял - принимайте Цифран. Были назначены анализы, кровь и моча. Все. Но зато она нацарапала на обложке моей мед. карты, где я работаю. На вопрос зачем она это делает, врач ответила, что она в медицине 50 лет и нечего меня учить. Для чего пишется место работы на обложке мед. карты, для установления моего материального достатка? Сегодня очень тяжелые времена связанные с экономикой и люди часто меняют работу, я могла просто скрыть место работы. Для чего она это сделала? В эту поликлинику я обращалась и к участковому Данилову, и к другим дежурным врачам, преимущественно молодым. Получала великолепную консультацию, заинтересованность в выздоровлении. Со стороны врача Беда, я получила грубость, учитывая мое болезненное состояние, полнейшее равнодушие, я считаю некомпетентность! В чем должен проявляться профессионализм врача, учитывая стаж работы 50 лет???? Врач Беда - женщина в возрасте, возможно существует профессиональное выгорание, усталось от людей, жалоб, болезней, молодые напирают, если начальство понимая это не может из человеческих чувств уволить такого врача, то может перевести ее на другую должность, где меньше надо отвечать на вопросы людей, а больше заниматься рутиной, бумагами. Я была возмущена до предела!

Леля, полностью с вами согласна про Исхакову! Мне она прописала гормональные контрацептивы, даже не взяв анализов на гормоны! А когда я попросила посоветовать средство от маленьких ранок и раздражения (точно знала, что это не инфекция, недавно были сданы на это анализы), она ничего не смогла посоветовать, кроме средств от молочницы, которой у меня вовсе не было! Отвратительный гинеколог.

Недавно на участке, к которому принадлежит мой дом, сменился гинеколог. Теперь это Исхакова Зульфия Мухаррямовна. НЕ ХОДИТЕ к НЕЙ! Вначале прийти к ней приятно - приветлива, внимательно слушает. Затем, я попросила выписать мне оральный контрацептив, чтобы примерно год избегать беременность (планируем с МЧ свадьбу через год, а после уже создать большую семью). ВРАЧ, не взяв анализов на гормоны, ТУТ ЖЕ ПРОПИСАЛА мне препарат. Далее, возможно кстати по причине неправильно подобранного препарата, у меня начались небольшие проблемы по женски - раздражение и сухость в интимных местах. Накануне я сдавала стандартные анализы и врач говорила, что я абсолютно здорова. Вместо того, чтобы посоветовать элементарное средство для заживления (тот же "Мирамистин"), она внезапно заявила, что у меня молочница (хотя ни одного симптома, похожего на эту болезнь, разве что легкое раздражение, у меня не присутствовало), а после моего протеста посоветовала дорогущий гель для подмывания, который советуют женщинам с полным букетом заболеваний. Сейчас надеюсь найти способ, как донести жалобу до самой поликлиники, ведь наверняка мне просто посоветуют сменить врача.

Уважаемый Сергей Семёнович Собянин! Наведите, пожалуйста, порядок с обеспечением медицинской помощью на дому! Чтобы вызвать врача на дом, сейчас надо звонить в кол-центр. 25 января с 8.00 до 12.45 пытался дозвониться в кол-центр городской поликлиники 175, чтобы вызвать врача на дом из филиала 1 названной поликлиники (телефонный аппарат стоял на автодозвоне). Автоответчик отвечал: Все линии заняты. В приёмной главного врача поликлиники 175 (Тернавский Алексей Петрович, 8-495-300-72-50). Объяснили, что в кол-центре работают два специалиста, из которых один заболел и посоветовали вызывать врача по телефону главного врача филиала 4 (Шавлохова Светлана Хасановна, т.: 8-495-465-55-85). Светлана Хасановна приняла заявку о вызове врача на дом из филиала 1. При этом она объяснила, что в кол-центре работают 7 специалистов, а не 2, однако в связи с эпидемией гриппа, все линии перегружены. Мою заявку передадут по интернету в филиал 1. Однако, я был утром в филиале 1 и выяснил, что в связи с поломкой принтера они не могут распечатать заявку на вызов врача, полученную из филиала 4. По статистике прошлых лет в период эпидемии гриппа бабушка-старушка в филиале 1 принимала до 600 телефонных звонков в день. В кол-центре 175-й поликлиники объединили заявки на вызов врача из четырёх филиалов, то есть в день туда поступает порядка 1, 5 1, 7 тыс. звонков. Для их обработки требуется не менее 50 часов (из расчета по 2 минуты на каждый звонок). Прошу Вас, Сергей Семёнович, объяснить мне, неграмотному гражданину Российской Федерации, почему я не могу позвонить в свой филиал или прийти в регистратуру своего филиала и вызвать врача на дом, как это было раньше? Более того, два окна в регистратуру забиты фанерой, а дверь внутрь закрыта на замок, пациентов не пускают. Прошу Вас, Сергей Семёнович, принять меры для наведения порядка в медицинском обеспечении и ответить на мой вопрос по существу. 25 января 2016 г.

12.01.2016 г. была записана на прием к эндокринологу Золоторевской по направлению, на 19:00. Позвонили из регистратуры сказали, что запись аннулирована, т. к. врач болен, но так же закрыли и коридор для записей. Я не могу перезаписаться. Пришла в субботу, попросила записать, мне отказали и сказали, чтобы я опять записывалась через участкового. Врач Золоторевская вела прием, но не может принять, т. к. компьютеры не работают, хотя свободное время было. Это специально делают для страховых отчислений? И кто должен перезаписывать? 89163702523.

Обратилась 17 декабря 2015 г. по поводу простудного заболевания. Меня направили к терапевту Дмитриевой Н. С., к этому доктору я попадаю второй раз. И второй раз я просто в ужасе от этого доктора. Второй раз она мне рассказала, что ей тяжело ездить из Балашихи. Что много бумаг приходится заполнять, что за 12 минут это сделать невозможно. Я пришла с температурой 37, 6. Давление мне не измерила. Даже не послушала. Через четыре дня я опять попала к Дмитриевой. Через четыре дня у меня не прошел насморк и кашель. Доктор этим фактом была возмущена. Разговаривала резко. Сказала, зачем мы вообще ходим в поликлинику, заражаем докторов. Сама шмыгала носом. А когда я ее поставила на место, она немножко успокоилась и продлила мне больничный. Не послушав меня, не посмотрела горло, не измерила давление. Больничный продлила на 3 дня. А когда спросила у нее про свои анализы, она ответила, чтобы я обо всем почитала в интернете. Как может работать такой доктор.

Третий день подряд с утра звоню по телефону: 84952104505 и не могу дозвониться. А тем временем у мужа температура 39,5-39, занимаемся самолечением, врача не вызвать. Спрашивается зачем было делать общие телефоны, если туда не дозвониться, и не вызвать доктора????Отвратительно работаете и в поликлинику не дозвониться.

Поликлинника № 175 Челябинская ул., 16/1, Москва. 15.12.2015 г. талон 12.30 на прием в 437 каб. к врачу-стоматологу Якубовской Ольге Юрьевне. Прождав час, к врачу так и не попал. Вопрос – почему? Ответ: Рулит всем и всеми потоками г-н Измаилов Анар Эдмон-Оглы встречая «гостей» прямо в коридоре. За этот час к врачам прошли два товарища в старых тренировочных костюмах (очень похожие на москвичей), предварительно сделав рентгеновские снимки зубов. Подошел гражданин отблагодарить г-на Исмаилова с «продуктовым набором» в большом пакете. Надо отдать должное – часть занес врачам. Затем появился «брат» с характерной внешностью армянина, как сам его назвал г-н Исмаилов и одиноко встал в коридоре, накинув на плечи куртку. Компьютер в кабинете выключен, бэйджики на халатах отсутствуют. Вывод: мы, это те, кто с талончиками, им вообще не интересны. Мы можем ждать и час, и три. Оборудование, расходные средства, помещения и т. д. (за счет денег медстраха) направлены в стоматологическом отделении поликлиники № 175 на совсем другие цели. Жаловаться гл. врачу на работу стоматологии – смешно. Александр Алексеевич, г. Москва.

Пришла за справкой к врачу. Сказали, что лучше на дом вызывать врача не надо, что надо приходить с температурой на приём в 1 день. Справку не выдали написали, что практически здорова, нахамили. Что это за услуги в 175 детской поликлинике? Медицинские карточки теряют.

Прошу руководство обратить внимание на омерзительную работу Косько, рук не моет, отсутствует на рабочем месте более 30 минут, 20 минут курит, хам и грубиян, зачем такой нужен?

Звонил с 8 часов до 10 часов утра. Раз 15 или больше. По 3 минуты каждый. Музыка, "Ждите", "звоните ещё раз". Какой счёт за телефон пришлют - не знаю. Сотню? Звонил в руководство 5 раз - никто не подходит. Звонил в департамент на горячую линию) 4 раза - всё время занято. Куда это годится?

Я представляю интересы своей учительницы, Загрядской Лии Ивановны. Ей 75 лет, учитель с 40 стажем, инвалид 1 группы (выведена стома, рак молочной железы, диабет). 13 сентября приезжала скорая помощь, врач Вашей поликлиники после не приходила. Вчера дважды Лия Ивановна теряла сознание и падала. Выражена сильная хромота правой ноги (препарат, выписанный Вашим невропатологом не помогает), тахикардия, головокружение, небольшое нарушение речи, депрессия (ранее наблюдалась в клинике неврозов). Очень Вас прошу, госпитализируйте ее лучше всего в Госпиталь ветеранов, там внимательно и с состраданием относятся к больным этой категории. Помочь ей не кому, а наоборот. С уважением и надеждой на помощь. Ее адрес: ул. Саянская, 15-2-98, тел.: 4953075751. Она очень много отдала сил и души детям, долгое время была лучшим учителем района.

Записалась на прием к стоматологу Мелкумян С. Л. на 13-45, пришла на 10 мин раньше, сижу с талоном в руках возле открытого кабинета, жду. Врачи входят-выходят, в 13-45 наконец-то обратили внимание, медсестра взяла талон. В 13-47 вышел врач Мелкумян С. Л. и со словами: "А, что вы тут сидите, я уже закончил прием",- пошел по своим делам. Браво!

В эту поликлинику я пришла на гастроскопию. Сразу скажу, что пациентка я необычная, у меня ДЦП со спастикой и гиперкинезами. Процедуру делала первый раз, поэтому конечно жутко боялась. И ожидала к себе внимания и понимания. Подошло время моего талона, но тут привалила целая группа по обслуживанию и ремонту компьютеров, врач Касько минут двадцать объяснял им какие проблемы с компьютером у них возникают, ждал пока их устранят. Потом я вошла в кабинет, меня положили на стол, брызнули в горло Ледокаин и вставили капу в рот, у неуважаемого Касько зазвонил мобильник, по которому он болтал 15 минут, объясняя кому-то, как куда-то ехать. Даже медсестра сделала ему замечание. Гастроскопия прошла очень тяжело, меня просто выворачивало наизнанку. Было чувство, что я умираю. Через два дня после гастрокскопии у меня поднялась температура, хотя увидели только поверхностный гастрит. Считаю, что врач не имеет никакого права болтать по мобильнику в кабинете, когда на столе уже лежит пациент. Это крайне неуважительное отношение к больным. Больше к этому доктору ни ногой, ни при каких обстоятельствах. А еще убило то, что заставили подписать какую-то бумагу, в которой было написано, что врач разъяснил возможные нежелательные последствия гастроскопии. Но врач ничего мне не говорил.

Очень жаль, что с нашего участка забрали Егорова Сан Саныча! На протяжении 20 лет (!) он был НАШИМ участковым терапевтом, он знал и видел нас насквозь, знал каждую нашу болячку, знал кто и как живет, и дышит, знал кого и как лечить. У него лечились наши бабушки и дедушки, наши мамы и папы, он знал все наши наследственные заболевания. За 20 лет он стал членом наших семей, семейным доктором. Как можно было оставить участок без родного для нас человека?? Неужели нельзя было поставить на проект менее ценного доктора для участка (кто меньше отработал)?? Верните нам НАШЕГО доктора!

Позвонила 01.06.15 г. в регистратуру для уточнения информации по прикреплению в поликлинику, хотела узнать какие требуются документы и т. д. Сотрудница меня, что называется, облаяла по телефону, говорит только в унисон со мной, не слушает, утверждает, что не примут меня без паспорта хозяина квартиры в которой я проживаю (!), с каких пор хозяева квартир сопровождают своих квартиросъемщиков в больницы? Сказала, что полис единого образца не действует в их поликлинике (бредятина полная). В итоге она бросила трубку, мой повторный звонок был также сброшен! Так и не получила адекватного ответа на свой вопрос, только потратила деньги и нервы! Впервые оставляю где-либо отрицательный отзыв, но это хамское поведение меня поразило до глубины души.

В поликлинике 175 врач, к которому обращаешься и обследуешься, перестал выписывать рецепты, за рецептом отправляет в другой кабинет, в котором выписывают рецепты! НО! нужно опять отсидеть очередь в этот кабинет, чтобы получить рецепт! Причем в этом кабинете сидит не врач, а какой-то мед работник, причем безграмотный! Разберитесь в этой проблеме!