Городская поликлиника №212 в Москве возле метро Румянцево (красная), Солнцевский проспект, 8 Москва - отзывы клиентов, работников

Невозможно дозвонится в отделение платных услуг. После нажатия в тональном режиме звонок завершается

Заболела страшным гриппом, вызвала доктора. Пришла госпожа Орлова, прошла ко мне, к больной в грязной обуви, руки не помыла, о лекарствах толком ничего не сказала, т. е. пью то, что купила сама до ее прихода. Дала какую-то бумажку и сказала прийти в регистратуру за листком нетрудоспособности. Вот мне интересно, как через 4 дня, при температуре 39, жутком кашле и общей слабости больной человек может куда-то идти? Мне кажется, что это уже то только отсутствие профессионализма, но просто вредительство. У меня осталось только негативное отношение от такого горя доктора.

Лекарств для инвалидов практически не бывает в льготной аптеке, которые выписывают врачи и которые помогают больным. Так для чего нужна такая аптека? Возьмем тот же Диувер. Фармацевт сказала нет и не будет. Можно привести сотню примеров.

По доброй воле никогда не хожу в эту поликлинику, а когда необходимо идти, всегда иду с большим негодованием, так как знаю, что спокойно это не закончится. Врач Подковкина О. З. принимает настолько медленно, что можно уснуть прям в коридоре! Мед. сестра (фамилию и имя не увидела), но в очках светлая просто наорала, довела до состояния очень большой злости. Кровь брать не умеют, врачи не компетентные! После похода туда, еще долго отойти не могу! Бежать от нее подальше надо!

В регистратуре поликлиники 194 ужасное обслуживание, весь персонал грубый, медлительный, просто ленивый и ничего не хотят делать! 20.03.2015 г. к 12-00 я пришла на прием к терапевту Гасановой, к этой поликлинике прикрепилась только в этом году, естественно карты моей там не было, обратилась в регистратуру чтобы завести карту. Карту завели, отдали на руки и сказали поднимайтесь в кабинет терапевта, поднялась, а врача-то и нет, отправили на учебу, прием ведет мед. сестра. В регистратуре не могли не знать, что врач моего участка отсутствует, зачем было меня гонять?! Спустилась обратно в регистратуру, спрашиваю, как мне быть, отвечают "идите, займите очередь к любому другому врачу-терапевту", а там возле каждого кабинета по 10-15 человек народу в очереди. Ну займу живую очередь, ведь все по талонам идут, время приема врача истечет, он выйдет и скажет "прием окончен" и что, напрасно потраченное время в ожидании! Это по-вашему так должно происходить?! Наверное, кто-то должен дать направление к тому или к другому врачу, заменяющего отсутствующего! Ну хорошо, я не робкого десятка, пошла к заведующей, вопрос решили, она меня сама приняла, правда без особого удовольствия, но тем не менее выслушав мои жалобы, дала направление на ЭКГ и к кардиологу. А нельзя было заранее, коль участковый терапевт отсутствует, как-то распределить всех записавшихся в этот день на прием между другими врачами? Пока сидела в очереди то туда, то сюда, послушала отзывы других пациентов, все жалуются на плохое отношение врачей, на их некомпетентность. Одной даме врач ставил диагноз ОРВИ, а неделю спустя, после снимка оказалось воспаление легких! Это как? Врач Озерова. А вот кардиолог Величко М. А. очень хороший, внимательный и как мне показалось грамотный врач. Меня пригласили в кабинет, когда там еще не вышел предыдущий пациент, но осмотр его был уже закончен, Мария Алексеевна так доходчиво и спокойно объясняла бабуле-пациентке, что и как ей нужно принимать и, что делать дальше! И со мной тоже была очень вежлива, приветлива и внимательна при осмотре! Спасибо ей огромное! А вот регистратура этой поликлиники ну просто безобразие! Старенькие бабули стоят возле терминалов записи к врачам не зная, что и как сделать и никого из работников регистратуры не допросишься подсказать и помочь, а только оскорбления и "тявканье". Мне пришлось самой помочь двум бабулям записаться к врачам. Пожалуйста, ну наведите порядок в этой поликлинике. Да понято в медицине сейчас все очень не просто, но больные люди чем виноваты, почему надо на них переносить обиды, трудности и проблемы!

Не понимаю политику поликлиники. Сервис ужасный. Терапевт (Сущевская Нина Алексеевна) участковый - ужасный. Терапевт толком не знает своей специфики. На приеме сам пациент говорит, какое лечение нужно, врач только кивает и выписывает. Считаю Сущевскую Н. А. - первым кандидатом на увольнение.

Сплошной БАРДАК! Отправляют к терминалу на запись. В нём же записи нет и не существует! В окне для справок сидит злая голодная (женщина), которая не может внятно ответить ни на один вопрос! Главное, может послать куда угодно лишь бы не выполнять свои права и обязательства! В поликлинику идут люди с плохим здоровьем, а отношение к ним со стороны мед. персонала как к скоту! (простите за выражение). Где этот персонал только набирают!? 27.10.2014.

10 июня 2014 г. после вызова скорой, пришел врач терапевт Тягаева (замещала нашего Иванова), сказала, что для определения диагноза, нужно сдать анализы, папа ей сказал, что сам дойти не сможет, она сказала, что может придти на дом медперсонал и все анализы возьмут, но 11 июня предпраздничный день, ждите 16 июня в понедельник! При этом обратила внимание, у нас есть свой врач, а она просто замещает! Хорошо в понедельник 16 июня я ей позвонила и спросила, что с анализами и когда, придут, на, что получила ответ: когда время свободное будет у медсестер, они Вам позвонят и предупредят, и придут! С 17 по 26 июня 2014 г. папа пролежал в больнице, диагноз установили, и все обследования сделали. Звонков так и не было. На следующий день нужно было идти в нашу любимую 194, в регистратуре даже не было заведено карты, к врачу попасть не реально, ТАЛОНОВ НЕТ! Но на удивление приняла заведующая, очень даже приятная, выписала обезболивающее. 01 июля папа умер, а спустя 1, 5 месяца 30 июля позвонили в 7.50 и сказали, что сегодня придут за анализами! И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ЛЕЖИ И ПОМИРАЙ ДОМА??? Кстати, когда пришел врач на констатацию смерти, врач высказала, что же вы допустили нужно было обратиться к врачу, а, что толку.

Пожалуй, это самая плохая из всех плохих! Врачи не достаточно квалифицированные (не все, но многие), не хотят входить в положение человека. Постоянно требуют анализы! Даже если ты миллион раз их уже сдавал и они еще как годны. Врач терапевт Низен просто выставляет за дверь, если у тебя нет талона. Больше недели уже торчу там, терпения просто нет! Умирать буду - не пойду туда больше никогда!

19 март 2013г. мой мух обратился к невропатологу Кудряшову Е. Я. каб. №324 с болью в области копчика, удара не было, не падал, но там шишка с орех красно-синяя. Этот типа "врач" даже не посмотрел эту шишку в области копчика. Он только просил повернуться влево, вправо, наклониться. Поставил ему диагноз люмбалгия, за уколы заплатили 700 руб. (хорошо, что еще спрей за 400 руб. не взяли). Боль была такая, что муж не мог ходить, сидеть и уже стоять. А 21 марта эта шишка прорвала. Вот такие у нас врачи. Я могу понять, что нельзя с точностью поставить сразу диагноз, но можно осмотр провести нормально! У меня вопрос к глав. врачу: врач не обязан смотреть область, в которой боль?!

Оформляем первую группу инвалидности пенсионеру 75 лет. Ждали невролога 2 недели. Из-за этого не успели оформить инвалидность. Заведующая забыла поставить подпись, поэтому в центре социально-медицинской экспертизы документы приняты не были. Пошли в поликлинику, заведующая уже в отпуске, пришлось искать главврача. Документы на инвалидность сдаём уже 3 раз. Из-за ошибок медицинских работников их не принимают. Вследствие всего этого пенсия вообще не была начислена: ни основная, ни по инвалидности.

Участковый терапевт Кокунова Г. А. - это просто ужас. Позор, что такие доктора в нашей стране. Прием начинает минут на 20-30 позже назначенного времени. Никогда не здоровается, даже головы не поднимает. Давление померить, надо уговаривать. Обругала, наорала и выставила из кабинета.

Уволилась прекрасный врач-терапевт Домбровская Е. Ю., а, мы так радовались этому врачу - это очень грамотный, квалифицированный специалист, с которой всегда обсуждались все моменты про любое лекарство, про любые состояния здоровья. Она спасла жизнь моей маме, которую неотложка не положила в больницу в критическом состоянии. Этому специалисту цены нет. Но, руководство нашей поликлиники не стало удерживать такого ценного специалиста, почему? Не нужны такие? Очень жаль, что специалисты не в цене.

Поликлиника 194 занимается приписками по вызову неотложки на дом. Буквально недавно мне случайно стало известно, что я вызывал несколько раз нетложку. Наверное вызов неотложки стоит хороших денег. Это статья УК.

Сей поликлиникой, к счастью, пользуюсь крайне редко, но при этом, за редким исключением, посещение не обходится без курьезов. 1. К сожалению, не помню фамилии. Несколько дней держалась высокая температура (~39), вызвала врача на дом и это "врач" толком не посмотрев сказал (дословно): "попейте антибиотики какие-нибудь". А на вопрос какие же именно: "что-нибудь на свой вкус". Комментарии тут, пожалуй, излишни. 2. 2 раза терялась медицинская карта. 3. Автомат для записи на приём показал, что меня нет в базе (последний раз обращалась ещё до его установки). В регистратуре девушка (фамилии не знаю) после некой махинации в ЭВМ сказала, что я не приписана (хотя этим я занималась меньше года назад) и оправила на повторную процедуру. Неделькой спустя уже другая женщина проделав опять таки некие манипуляции в ЭВМ говорит, что я прикреплена и всё в порядке и вписала на электронную регистрацию. Минус пара недель и плюс поднывающий зуб.

Сегодня пришла в 11.10 в поликлинику-мне нужно было взять карту, дабы попасть на прием к аллергологу в 12.00 в другую поликлинику. В очереди передо мной было три (!) человека. В 11.30 наконец попала к окошку регистратуры-за 20 минут дама, по ту сторону окна ушла на 15 минут "разносить карты" (в ее руках была одна (!) карточка). Мадам-темненькая, стрижка каре и челка, вроде не старая, но хуже бабки. Мне сразу жестким тоном сказала -"нет разрешения от заведующей-карту не выдам". На мою, вполне логичную просьбу, позвать ее, мадам сделала огромные глаза-"Позвать?! Заведующую?!". Я взвыла, что стою двадцать минут, она непонятно где шастает, я опаздываю. Мадам начала орать, что я хамло, а она не шастает, а карты разносит. (Одну. Пятнадцать минут.) На мою просьбу назвать фамилию, фыркнула и ничего не ответила. Я поднялась в администрацию, взяла бумажку, спустилась. В регистратуре ни в одном окне никого нет-все карты разносят, очередь в каждое окошко по три человека. Выловила эту мадам в коридоре, сказала, что не могу ждать, прием через 15 минут. Она начала визжать, что я ее обхамила и вообще "надо приходить раньше" и " я вам на встречу не пойду". Я естественно уже на повышенных тонах сказала, что стою уже сорок минут (насколько раньше приходить? за три часа?) в очереди и жду пока она соизволит донести свое туловище до рабочего места. Я второй раз поднялась к главврачу, из ее приемной набрали в регистратуру и попросили выдать карту. При всем этом она там громко обсуждала какая я нехорошая, все хамы. Грозилась мне главврачом, но на мое "давайте поднимемся и побеседуем втроем" не отреагировала. В итоге, в 11.55 я вышла из 194-й поликлиники и галопом бежала в 212-ю. Я конечно тоже не ангел, но когда на тебя начинают визжать с порога-я терпеть и обтекать не собираюсь. В конце-концов, если она не может нормально работать, не может общаться с людьми-даме надо сменить место работы. Главврача нет на месте, фамилию она называть отказывается-я как должна жалобу подавать? Не справляются работники, наймите медсестру на "разнос карт". Работают два окна, людей по три-пять человек стоят по сорок минут, чтобы взять компьютерный талон.

Это просто позор еще сайт гос услуг. Запись к врачам (мертвые души), а врач не работает лет 10 в поликлинике. Безобразие. Не могу записаться к врачу уже в течении месяца.

Просто ужаснейшая работа регистратуры, мало того, что не дозвонится до них, так когда я все таки дозвонилась, не дослушав меня мне сказали "так подождите" и положили трубку рядом с телефоном и так я слушала регистратуру минут 10, когда соизволили мне ответить, с недовольным голосом мне сказали "ну и, что у вас там" и это не первый раз, пол часа дозваниваться а потом пол часа висеть на трубке просто так. В самой поликлинике еще хуже, стоять возле окошка и слушать кто из их подруг, что купил, вышел замуж, развелись и т. д. Ужасно и такое терплю несколько лет, боюсь заболевать только потому, что понимаю, что придется идти в этот ад.

Я заболела, вероятнее всего, гриппом. Сейчас как раз идет эпидемия гриппа. У меня большая температура (38), ломает, из носа течет. Вызываю врача 7.02.2013 г. на дом, но телефон бесконечно занят. Я начала звонить без 10 минут 8, хотя работает поликлиника с 8, но уже в это время все было занято. Пыталась дозвониться до главного врача Дмитриева, но тоже все тщетно. Там наоборот телефонный номер свободен, но никто не берет трубку. Как же мне быть - умирать что ли? Наша медицина - это из области фантастики. Хуже поликлиники я не видела.

Врач вообще не разбирается в болезнях, не назначает анализы и заполняет карты, вписывая туда совершенно другое заболевание. Врач не смогла отличить прививку от гепатита от прививки против гриппа, а на возражение больного сказала, чтоб тот молчал, так как она лучше знает.

Пришел на прием (как положено, был записан через электронный терминал), т. к. изначально знал, что холестерин у меня очень высокий. "Доктор" выслушал меня и тут началось шоу! На протяжении 15-20 мин. он говорил, выписывал таблетки, при этом доставая из ящика своего стола рекламки лекарств. Из всего разговора я понял только одно - надо идти сдавать анализы, которые к "чести" медсестры мне были выписаны через 30 мин. ожидания. Все это время в кабинете № 305 (где и принимает врач) творилось что-то невообразимое. Больные заходили, выходили, решали вопросы с медсестрой, отдавали и забирали направления, ведя одновременно консультации с врачом. Катастрофа! Сдал все анализы, пришел через три недели - и опять ужас. Ответы пришли не на все анализы, "проходной двор" в кабинете № 305 имел честь превратиться в "проходной проспект"! Был записан на 10.15, попал на прием в 11.30! Остальное то же самое: ведение переговоров, сам с собою веду беседу доктора Иванова, самостоятельный поиск расшифровок анализов в папках, выписывание непонятных таблеток. Диагноз врача: «Высокий уровень холестерина, пропить выписанные таблетки и придти через 2 месяца!» И это наша медицина! Бесплатно! Люди, не ходите в поликлинику № 194! Зайдёте туда здоровыми, а выйдите больными в лучшем случае. Это не только моё личное мнение, но и тех людей, которые сидят в очереди к врачам этой поликлиники. Здоровья всем Вам и не попадать в руки этим "лекарям".

Электронные талоны пока ни к чему хорошему не привели, все равно пациенты не могут зайти в кабинет согласно своему времени, приходится ждать ещё по часу.

Честно говоря, хотела завтра обратиться к глав. Врачу со своими проблемами. Вернее проблемы у мужа. 3 дня как у мужа защемление в шейном отделе. Не нужен больничный, так как работает неделю, через неделю. Попросила врача принять с острой болью. Врач приняла, и удивилась, что человек ещё в сознании, на своих ногах. Оказывается нужно с острой болью валяться! Ни физиотерапии, ни уколов. Одни таблетки. А в 50 лет и так желудок плохой. И что делать? Мой муж работает на НТВ, неужели нужно их привлекать? Просто в поликлинику от НТВ ездить лечиться в течении недели не возможно - пробки!