Городская поликлиника №218 Департамента здравоохранения г. Москвы, филиал №3, терапевтическое отделение в Москве, 1-я Напрудная улица, 15 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

У меня самой уже третья карточка. После больницы особенно хорошо теряются. Вероятно с каким-то умыслом. В карточке много приписок, видимо поэтому на руки не выдают. Теперь постоянно теряют карточку дочери не успели перейти из детской во взрослую, наблюдаемся меньше года карточки постоянно нет на месте. Сегодня пошли на экг, хотели взять экг ведущие на посту нам его не отдали, еще и обвинили, что мы не взяли экг вчера ушли не закончив дело. Когда уходили на посту уже никого не оставалось, т. к. были перед закрытием. ужас, а не поликлиника. Толку ноль.

Если нет толка, зачем записываться?

Потому, что карты носит регистратура, а не сами пациенты.

А пациенты пусть научатся уважать врачей. Не нравится, не ходите в поликлинику. Скоро вообще некому работать будет.

Молодежь не пойдет туда работать.

Ни на кого это не действует. Пишите сколько хотите.

Анастасия, напишите в департамент здравоохранения Москвы, это на них быстро действует.

Назначили массаж спины. Не знаю фамилии массажистки. Короткая стрижка, хромает, отношение к пациентам безразличное, такое впечатление, что я пришла просить деньги в займы, массаж делается 6 минут одной рукой, вот и весь массаж, одноразовая пеленка не меняется грязная, вся в волосах обидно за такое отношение, ну не нравится работа, раздражают пациенты, не работай. Вообще-то я плачу налоги, а она получает зарплату. Администрация научите своих сотрудников уважать пациентов.

Ужасная и безразличная работа хирургов 120 поликлиники. Обратился по направлению из травмпункта к хирургу Карповой В. Н., сижу жду, а вызывают только тех, кто с талончиком по записи, обращаюсь вновь, чтобы прояснить ситуацию, когда же я? А давайте мы вас к другому хирургу отправим у него свободно (кабинет напротив). Соглашаюсь, стрелки перевели, а тут к "новому" врачу начинают подходить записавшиеся и картина повторяется вновь. Вижу, что те, кто как и я с направлениями начинают вызывать к хирургу Карповой В. Н., от которого я "ушел". Я обратно туда, а мне она отвечает, что нечего бегать туда-сюда и теперь сидите ждите. Раньше всегда людей по направлению принимали вне очереди, а теперь у нас все компьютеризированно, а бардака стало еще больше. Пошел к директору, тот пообещал разобраться, быстро появилась какая-то медсестра, сразу принесли мою карточку, пообещали сразу вызвать, я уж подумал, что наконец-то в сказку попал. ( ( (Просидел еще двадцать минут и ушел. ( ( (. Больше туда ни ногой, лучше сразу в больницу, чем к этим докторам. Беспредельщина какая-то!

Везде много народу, огромные очереди! Беременные должны сидеть в одной очереди к врачу! Не поликлиника, а кошмар какой-то!

Достаточно просто позвонить в свою страховую компанию или написать о некомпетентности специалистов. Страховые - это любят и быстро разбираются.

Безобразная организация приема пациентов. Талоны дают с разницей в 12 минут. А принимают одного пациента 30-60 минут! Абсолютное безобразие! Приходится сидеть целый день, чтобы получить справку!

Для поездки в больницу заставляют возвращать отсканированные результаты анализов и обследований, т. е. нужно обежать прилегающие магазины и найти ксерокс, заплатить свои деньги, чтобы больница отчиталась перед ФФОМС (здесь врачи не виноваты, их видимо заставляют так делать). Забывают приходить врачи по вызову на дом, службы забывают информировать врачей о вызовах, даже после третьего звонка, пока помогает только звонки в вышестоящие организации. Врачи (если приходят) лечения не назначают, говорят мы из другого района (клиентская служба) и не можем назначать лечение, мы не ваши врачи. Комментировать нечего. Теряют и портят больничные и анализы и т. д. Даже смешно, если бы не так горько было от этого. Такого бреда и раньше не было. Все хуже и хуже.

Я пришла к врачу, чтобы подписать больничный. Всех она приняла, а про меня забыла и просидела 3 часа, а толку ноль.

Анастасия, ну Вы интересный человек! Ведь очередь создается из таких же пациентов как ВЫ. У них тоже что-то болит и они идут в поликлинику. И на каждого нужно время. Пока вы стояли в очереди, думаю слышали не только хамство работников регистратуры, но и хамство пациентов. Поликлиника - это бесплатная медицина, где всегда будет очередь. Если пациент хочет быстро и т. д., то ему стоит идти в платные клиники, где за деньги его оближут со всех сторон и выпишут кучу ненужных анализов и назначений.

Анастасия, Ваша мама должна состоять на диспансерном учете у онколога и ей регулярно в онкодиспансере должны проводить КТ легких (раз в год), т. к. метастазы после рака груди в первую очередь идут в легкие, а потом уже в кости. Причем КТ должно проводится с контрастом, что до недавнего времени не входило в ОМС (т. е не проводилось бесплатно). Очень Вам сочувствую и вашей маме. Я сама врач (не терапевт), но очень часто сталкиваюсь с терапевтами по своей специализацией и прекрасно понимаю о чем вы говорите. В вашей ситуации, маму должны были сразу направить в онкодиспансер (заподозрив метастазы).

А не подскажете, куда доктор ушел?

Я просто едва сдерживаю своё негодование, как можно было идти в медицину таким безалаберным и равнодушным людям?? У моей мамы 5 лет назад оперировали грудь на предмет раковой опухоли, химию не делала, после этого она стояла на регулярном обследовании в этой поликлинике. Где-то, как уже года два её мучает кашель, год назад она обратилась к врачу и весь этот год её гоняют по врачам и ничего не могли выяснить. Терапевт Гончарова так вообще говорит, что моя мама здорова и кашля у неё быть не должно, а то, что он есть УЖЕ её не волнует. Кашель сильный, мучающий, мама кашляет всю ночь, задыхается, у неё постоянные одышки, боли в грудине. А Гончарова этого просто не хочет видеть, она не видит в этом ничего страшного! Врач просто игнорирует и не может найти причину болезни, это нормально??? Далее мама ходила к пульмонологу, он просто так и говорил "ну давайте попробуем это лекарство, если не поможет, то другое назначим", это ещё ладно. Но меня поражает вот ещё, что мама регулярно проверяется на раковые образования, делает рентгены, сдаёт анализы, ну так вот за всё это время у неё было якобы всё нормально. НО сегодня мы узнаём, сходив на платное КТ, что у неё метастазы в лёгких, костях и возможно печени. И все её симптомы указывают на рак лёгких (вода в лёгких, одышка, сухой кашель, боли в грудине, лопаточной части) и ведь все эти симптомы были озвучены врачу и за целый год никто ничего не мог обнаружить. Я просто хочу, чтобы люди знали про халатность врачей в этой поликлинике, особенно это касается Гончаровой и не доверяли им свои жизни. Мне теперь просто остаётся молиться, чтобы моя мама выкарабкалась из этой болезни.

Была на больничном впервые за последние лет 5. И раньше в 120 был бардак - долгое время у нас не было участкового и попасть к другим специалистам - нереально, поэтому предпочитала не обращаться в поликлинику. Но в выходные стало нехорошо, вызвали скорую - оказался у меня грипп с высокой температурой и учащением биения сердца. Т. к. был вызов скорой в вск. пришел терапевт (дежурный - Скрипченко), дали мне больничный, правда терапевт меня очень внимательно слушал, сказал, что дыхание жесткое и вот-вот начнется сухой кашель - прописал лечение. И вот пришла я к участковому Дмитряну - весь прием он что-то писал, я ему рассказала, что со мной случилось, на вопрос - лучше ли мне, конечно я сказала, что да, беспокоит слабость, головная боль, кашель. Не назначив мне ни анализа крови и даже не послушав меня (а это после температуры 39 и проблем с дыхание) предложил выписку! Я конечно же согласилась и бегом побежала в платную клинику, где мне определили бактериальную инфекцию легких, как последствия гриппа и назначили лечение! Дмитрян - не врач, его волнуют только бумажки, а на больных ему плевать! К нему даже очереди нет в отличие от других терапевтов именно из-за безразличия к пациенту! Кстати, хочу отметить, что терапевт Скрипченко наоборот досконально меня слушал - и легкие и сердцем назначил лечение!

У врачей никаких перерывов на обед нет, расписание составлено без перерывов. А что, врачу 6 часов голодным сидеть?

К сведению пациентов: у врача, принимающего 6 часов в день, законом предусмотрено 30 мин. перерыва на обед!

Начал лечение у ЛОР-врача Бирбасова. Прихожу сегодня - бац, врача сократили, Т. е. к кому хочешь, к тому и иди со своим гайморитом! Записаться к другому врачу - запись на десять дней вперед. В платную идти дорого.