Городская поликлиника №6 Департамента здравоохранения г. Москвы, филиал №2 в Москве возле метро Коптево (серо-розовая), 3-й Михалковский переулок, 22 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Плохое обслуживание. Вызвать врача на дом можно только одним единственным способом. Только пытаться дозвониться через call-центр. Точнее прозвониться. В поликлинике заявки не принимают, электронно, через терминал нет возможности вызвать врача на дом. Сотрудник поликлиники на полном серьезе отправила меня поехать в этот call-центр! Раз нет возможности дозвониться, а там всё время занято. И ничем не помогла. Врача на дом так и не удалось вызвать. Должны быть так же иные способы из-за сильной загруженности call-центра. И сотрудники должны знать что делать, если такая ситуация.

Так-то принтером ксерокопию не сделаешь.

Записала меня терапевт Борисова к офтальмологу Ямгутдинов Ринат Радикович, причем записала на 28 июня, так как ближайшей записи нет, была у неё на приеме 18 числа. Могу приходить только вечером, так как работаю. Прихожу значит в своё время, кабинет закрыт и на посту сказали, что его нет, выяснилось, что мне перенесли запись на 7 июля. При этом никто не сообщил, одно радует, что хотя бы на вечер. Сегодня день записи, захожу на портал чтобы убедиться, что я точно записана, а мою запись опять перенесли на 11 число, днём, когда я не могу, так как работаю. Вот сижу и думаю, что у него там за дела, что же там за важный президент сидит, что к нему пол месяца попасть не можешь. Мне надо сделать справку для поступления в Магистратуру. Все это надо сделать вовремя, хорошо, что я раньше начала!

Жалоба на невролога Шушкову. Это вообще, что такое сидит? Жалобы больного ей до лампочки. С компьютером на вы, но это еще ладно. Может и за дверь выставить с репликой"сюда нельзя". Все выглядит так как вы посмели дверь в ее кабинет открыть. Ишь ты! Если бы не боли не пришла бы. Отвратительно. Сказала, что по омс обследований не предвидится. Пластырь и свечи ясно куда. Больше ничего. Хамское отношение к людям с болями. Если не работаешь и не зарабатываешь, то закрой снаружи дверь. Поняла, что на деньги раскрутить не получится. На этом и кончился осмотр. Безобразие. Уверена, что я не первая, кто на нее жалуется. В больнице бы за такое хамство просто уволили.

Хамское и не адекватное обращение с людьми! Персонал не то что невоспитанный, а просто неадекватный!Откуда столько злобы и ненависти,практически во всех!!!!!!Ощущение что весь персонал набрали в соседнем ПНД!Примите меры!

Недовольные лица докторов, халатное отношение к пациентам, абсолютно наплевательское отношение всего персонала - это про эту больницу. 3 раза записывался онлайн - 3 раза сидел в порядке живой очереди. Заведующая убого относится к пациентам. Ее "ничего не волнует", "а мне-то что". Всем персоналом строят козни пациентам. Если прием отменен, вам никто не позвонит и не напишет. Талон на прием нужно слезно выпрашивать у персонала. -0/10. Не рекомендую даже врагам.

ГБУЗ ГП № 6 ДЗМ филиал № 4 (бывшая ГП № 164). Адрес: г. Москва, Немчинова улица, д. 14. 11.04.17 г. была записана в 13ч. 48мин. на прием к терапевту Буренковой Натальи Юрьевне (315 кабинет). Пришла раньше времени (в 13:30), заняла очередь за женщиной, которая соответственно была записана на более ранее время чем я и сидела ждала своей очереди. Спустя час ожидания, когда подошла моя очередь я зашла в кабинет, Буренкова сказала выйти и подождать, так как она занята. Затем и вообще ушла куда-то. После ее возвращения (через 10-15 минут), я вновь зашла в кабинет на, что услышала ту же фразу, что и первый раз: подождите. Тем временем к ней зашла в кабинет женщина с какими-то каталогами (не пациент, не по записи. Просто женщина, от какой-то рекламной компании, с предложением какого-то товара). Прождав еще минут 10, наконец-то время дошло и до меня. Я зашла в кабинет, села и начала доставать бумаги с направлением. И тут услышала такую фразу от "замечательной" Буренковой: я Вас принимать не буду, так как Ваше время вышло, Вы опоздали! Я мягко говоря была в недоумении. Говорю: как я могла опоздать, если я пришла к Вам в 13:30, а по талону мое время 13:48, прождала Вас больше часа (это не первый случай с Буренковой, первое мое знакомство с ней началось так же с ожидания 40 мин, а потом еще 20-30 минут у нас с ней был бессмысленный разговор о "жизни" не имеющий ни какого отношения к тому, зачем я обратилась к ней). В общем принимать она меня отказалась, не смотря на то, что я нахожусь на 8 месяце беременности и отсидев к ней на прием более часа (еще раз повторюсь, я была записана к ней, пришла раньше времени, не опоздала, отсидела очередь. Я не влезла без очереди, хотя беременные могут приходить без записи и проходить по живой очереди через одного). Таких бестактных врачей мне еще к счастью не приходилось встречать (хотя сама работала в мед учреждении). Вышла я из ее кабинета со слезами (беременность, гормоны) и со словами: я иду к заведующему данной больнице, писать жалобу на Вас! А в ответ Буренкова Н. Ю.: подождите не ходите, я Вас приму. НО, после такого отношения, я прямиком отправилась писать на нее жалобу к заведующему в 304 кабинет. Очень не приятная ситуация, но не смотря на бестактное отношение к своим пациентам Буренковой Н. Ю. В итоге все закончилось хорошо. Хочу сказать большое спасибо заведующей из 304 кабинета (к сожалению не знаю, как ее зовут), которая быстро решила данный вопрос и отправила меня в срочном порядке без очереди к другому участковому терапевту в 108 кабинет. И отдельное спасибо женщине на первом этаже, что сидит за справочной стойкой (к сожалению тоже не знаю ее имени. Симпатичная, добрая, с рыжими волосами), которая бегала со мной и тоже решала данную проблему.

Пришла на приём к Батюк З. с жалобой на боли в спине, в грудном отделе. Выписала мне направление на рентген, рентген сделали, да только не того отдела, в котором боли. Прихожу на повторный приём, объясняю, говорю дайте мне ещё раз, но уже правильное направление. На, что неадекватный "специалист" сказал мне, что неважно какого отдела делать рентген. На мои спокойные объяснения, что болит в другом месте и давайте в нем же и сделаем рентген, я получила бурную реакцию с посыланием цитирую: Раз уж вы такая умная идите в платную клинику или поступайте в мед институт. И вообще вам нужен хороший психотерапевт, если у вас мания искать у себя болезни! Диагноз и лечение взято с потолка. Истеричная, хабалистая женщина. Меня сразу насторожило то, что пациенты от неё выходят и пальцем у виска крутят.

Пришла с жалобами на боли в спине, сделала рентген сдала анализы. Не смотря в анализы поставила диагноз и выписала лечение, только осмотрев меня и узнав, что сидячая работа. У вас хондроз! На уточняющие вопросы реагировала агрессивно, неадекватно, повышала голос и жаловалась на то, что я у неё за день 41. Если у вас работа такая нервная, так может не срываться на пациентов?

Кто-нибудь поставит их на место? Гнать их в шею из медицины, и на пушечный выстрел не пускать.

Лор Бондаренко Роман Михайлович, отношение к пациентам безразличное по всему видно. Хорошие врачи ушли набрали бездарей. Раньше была у Бестаевой Фатимы - это небо и земля. Где лечится??

Пришла к Шушковой с жалобами на онемение кистей рук. Она ответила, что и у нее тоже самое! Посоветовала спать на низкой подушке, но про себя сообщила, что со времени своей беременности (это лет 50 назад видимо было дело, так как врач почтенного возраста) спит на высокой. Поскольку я пришла без подарка, мне выписали таблетки, хотя медсестра спросила у врача про массаж и физиотерапию. Это разве врач?

Что за маразм? Врач послала меня на ресепшн сделать копии анализов. На ресепшне стоит принтер, но медсёстры говорят, что они копий не делают, не имеют права и что у них нет какой-то лицензии. Ну что за бред?

09.09.2016 г. пришли в поликлинику, прикрепились, но потом, нас гоняли из кабинета в кабинет! Сначала в 207, но как нам сказала женщина из этого кабинета: "Я ничего не знаю и ничего не решаю, идите в 302 к зав. врачу!". Ладно, мы пошли, в итоге как оказалось, нас отправили вообще не в тот кабинет. Ну ладно, отсидели мы в очереди, причём огромной! Зашли к зав. врачу, на, что она нас выгнала, потому что у неё "важное дело есть, подождите". Дождались, и она нам заявила, что ничего не выписывает и ничем помочь не может! И так в каждом кабинете, да, что о кабинетах, в регистратуре ничего не знают, и как черепахи все двигаются! Примите меры! Врачи некомпетентны! Отсылают из кабинета в кабинет, перекладывая свою ответственность, и если никто ничего не знает, так увольте всех врачей и наберите нормальных, адекватных! Обслуживание ужасное! И в итоге, мне выдали талон к терапевту, через 7 кабинетов, 2 регистратуры и 2 часа!

А у меня сложилось такое впечатление, что снимок описывает от балды та же медсестра, которая его делает. Кстати, вместо двух положенных проекций, только в одной, хотя в направлении ясно написано, что в надо в двух. Врача там и близко не наблюдается. Я была несколько раз, так никакого врача и не видела. Одним почерком заполнен бланк, ФИО и дежурный диагноз. В общем, все для галочки и финансирования себя любимых. Пациенту надеялся на должное обслуживание тут не стоит.

Шушкова и ее медсестра вымогательницы. С порога интересуются материальным положением и предлагают свои услуги в обход поликлиники, если отказываешься, ты им больше не интересен, на все один ответ: "Тогда принимайте фезам, больше не на, что не рассчитывай".

Лена, нечего в институт медицинский опереться, если людей ненавидишь.

Элина, с докторами я долго дискутировала в 188 п-ке. Бесполезно. Если это тот же доктор Троллоло, что и в нашей переписке, то он вообще-то неплохой. Все его слова напускные. Меня больше пугают те, кто на словах сюсюкает, а на деле совсем другой. Все это противостояние пациента и врача очень тревожный симптом.

Хочу высказать свою "благодарность" невропатологу Шушковой и ее медсестре. Моей маме 74 года, записалась на прием к этому доктору: появились сильные боли в спине. До приема еще несколько дней. Она пришла в поликлинику совсем к другому врачу. После него решила зайти к госпоже Шушковой - не могла терпеть боль. Если бы спина так не болела, естественно, мама не посмела бы беспокоить госпожу Шушкову. Постучала в кабинет, вышла медсестра. Мама ей объяснила ситуацию, на что услышала вот такой ответ: "Кто это вам будет сейчас искать карту, и кто за это будет платить?". (ничего себе расклад?) Я бы на месте мамы предложила ей 500 рублей! За труды, так сказать. Разговор услышала госпожа Шушкова и крикнула: "Есть другой невропатолог - вот к нему и идите". Вот и сходила мама с острой болью на прием. Спасибо, господа, доктора за внимание и человеческое отношение к нам, больным! Извините нас за ради Бога, что приходим и дышим с вами рядом воздухом бесплатно.

А зачем? Они же нам не обязаны.))) Почитайте мой комментарий - на все предложения ответил доктор: и налоги, и зарплата - на все есть ответ.)))

Действительно, совсем обнаглели, что ли? Врача захотели на дом!? Ему же не 100 тыс. платят, пусть сидит и паучка на работе раскладывает, бедненький. А насчет контингента, я вам так скажу - ДА! Это ВЫ доктор, Это ВЫ нам всем обязаны, а штаны протирать можно и в другом кресле, если туда, конечно, ВАШ контингент берут)))