Городская поликлиника №69 в Москве возле метро Перово (желтая), 2-я Владимирская улица, 31а Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Недоврач в травмпункте. Работала (может еще работает, в 2016 была) в травмпункте женщина-врач зрелого возраста по имени Наталья. И вот ко мне она относилась, что называется, "на отвали" Пришла я в этот травмпункт с травмой колена. Врач (другой) дала рекомендации и сказала приходить через 2 недели, если не пройдет + сделать мрт и дали листок с адресом коммерческой организации (вот тут вопрос, почему мне не дали направление на эту услугу по ОМС?). Не прошло, сходила сделала МРТ за свой счет. Пришла. И попала к этой самой Наталье за 30 минут до конца её рабочего дня (я работаю и приходить в 12 не могу). Смотреть снимок она отказалась, искать мою карточку отказалась и вообще заявила, что приходить надо раньше. При этом была не занята (в кабинете пусто, в очереди пусто, сама прогуливается по кабинету). На следующий день я попала к другому врачу, дали направление в больницу, там врач назначил операцию, сделали операцию. Для продления больничного(который после операции) нужно идти в травм. пункт по месту жительства. К сожалению, в нужный мне день (окончания текущего листа нетрудоспособности) работала снова та самая Наталья. Она прочитала выписку из больницы, переписала диагноз в карточку и начала считать дни на календаре. Выписала продление больничного. НИ ОСМОТРА, НИ ОПРОСА, просто формальное заполнение бумажек. На следующий прием ситуация повторилась. Захожу, открывает карточку, пытается прочитать написанный ею же диагноз и спрашивает: а что тут? понять не могу? я ответила. Она: ага. И снова по календарю считает дни. Толку от этих визитов не было. Считаю, что врач обязан осматривать пациента (все-таки, я пришла туда не с синяком, а после хирургического вмешательства). Желаю Вам не попасть к этому "врачу".

выражаю благодарность врачу-инфекционисту ТЮКАЕВОЙ Э.Я. городская поликлиника № 69 г.МоскваОбратилась в поликлинику с ОРВИ, плохим сомочувствием и болями в горле. Направили в отдельный вход - для пациентов, которые могут заразить других посетителей поликлинники (что на мой взгляд очень верное решение). Прием вела Тюкаева Э.Я. Очень внимательно осмотрела горло, внимательно послушала, назначила лечение - при этом подробно и внятно объяснила, какие препараты принимать и какие действия нужно осуществлять, чтобы скорее выздороветь. Большое спасибо за внимательность и компетентность.

Была на приеме у терапевта Корниловой и она предложила пройти диспансеризацию. У меня 1980 год рождения. Я подумала почему бы и нет, проблем со здоровьем много. Ну вот пришла я в кабинет 616, мне вручили заполнить анкету (2 страницы) для оценки моего здоровья. Когда заполнила, врач даже не взглянула на нее. О имеющихся заболеваниях не спросила. Измерила рост, вес, объем талии. Измерила давление, 105/60- это низкое для меня давление, но врач никак не прокомментировала. Дала направление на экг, анализ мочи и крови. И на этом диспансеризация закончена. Ни к каким специалистам меня не направили. Сказать, что я шоке от такой диспансеризации, это ничего не сказать. Даже не буду тратить время на прохождение этих анализов. Наша медицина как всегда "на высоте".

Если доктор постоянно раздражен из-за того, что пациенты записываются на вечер, то ему пора отдыхать. Ему совершенно непонятно, что люди работают и не могут прийти днем, когда удобнее доктору. Впрочем, всё в поликлинике организовано так, чтобы у людей не было желания пользоваться услугами нашей "бесплатной" медицины. Социальный заказ государства на выдавливание пациентов в платную медицину в поликлинике на Федеративном выполняется на отлично!

Талон был на 10:24. сегодня 22 июня 2016 года. Впереди был ещё один человек и никого из пациентов в кабинете, ждали 15 минут (интересно, кого?). В 10:28 в кабинет пригласили по списку впереди стоящую женщину. Принимали 10 минут. Дальше вызвали нас, причём, медсестра уточнила, по записи ли мы (список пациентов на 22.06. 2016 для чего и каким таким чудесным образом назвала фамилию). Приём вёлся ровно 8 минут (пациент - инвалид, диабетчица с кучей проблем, практически не ходящая самостоятельно). Попросили выписать очки для чтения и смотреть телевизор. Медсестра сказала, что регламентом это не предусмотрено, возьмите талон ещё раз на любой другой день! Доктор не проронила ни слова! Попросили подождать в коридоре, пока будут выписывать рецепт жизненно необходимого препарата, одного из двух (!), второй предложили купить за собственные средства. Уже в коридоре спросили, какое же давление глазное? "Ну, что я помню, что ли??" - такой был ответ медсестры. После нас никого не пригласили, да и прошло не больше 2 - 3 минут. зачем вёлся этот приём, для галочки, для начисления зарплаты подобным гражданам? И ещё. гражданки мед. работники, вы вообще видите, что перед вами 82 - летний инвалид, для которого каждый шаг - как великий подвиг??

Верните терапевта Дзюцову Ирину Казбековну! Невозможно стало ходить к врачу! Уже была у трёх Багина, Бембеева, Габуния - это ужас! Была ещё у Пунтус, вроде неплохой терапевт, но она сказал ваш участок ко мне не относится идите к другому терапевту! А другие как раз эти трое! Верните же Ирину Казбековну! Единственный компетентный, терпеливый, уравновешенный врач, выписывающий адекватное лечение по возможностям пациента (а не дорогущие бесполезные лекарства, которые должны выписывать врачи по договоренности с аптеками) и что не мало важно, не берущий взяток врач!

Это какой-то беспредел! У мужа обнаружили артроз левого коленного сустава, сегодня пошел с рентгеном к терапевту Бембеевой, так как хирург сказал ему после рентгена идти к терапевту и брать направление к ортопеду! Бембеева начала прием со слов: "Не может быть, у вас в 35 лет артроз!". Муж ответил: "Вот рентген, не я же это писал!". Сказала раздевайтесь, покажите свои колени! Дальше вопрос от врача: "Почему у вас такие кривые ноги?". Муж говорит: "С детства!". Врач: "А что за шрам на коленке?". Муж: "В детстве упал с велосипеда!". Ну, в общем, всё в таком духе! В результате рентгена черным по белому написано: необходимо сделать КТ, но врач категорически не хочет давать направление на КТ! Сказала: "Пусть анализы сдаст (кровь, мочу, ЭКГ, биохимию и пройти диспансеризацию. Непонятно зачем???), не надо вам делать никакое КТ!". Я не выдержала, зашла и говорю: "В результате рентгена написано необходимо сделать КТ". На что Бембеева отвечает: "Он недообследован, не надо ему КТ и не надо к ортопеду. Я всё знаю и я выписала лечение!". Я говорю: "Зачем анализы, он на ногу встать не может!". Но ответ был тот же! Ни к ортопеду, ни к ревматологу не направила, добавив: ортопед в отпуске (позже мы узнали, что ортопед сегодня последний день перед отпуском работает и вполне могла бы с острой болью принять и выписать адекватное лечение!). Потом Бембеева ещё добавила, что раз у вас когда-то были камни в почках - это может быть от этого! Что это за бред??? Муж в том году был у уролога и с почками всё в порядке, но супер врач Бембеева сказала: "Надо к урологу!". В итоге у мужа три лечения и все разные! Это какой-то кошмар! Слышала, что заведующая терапией такая же! Придется жаловаться в вышестоящие органы! Я дошла бы до главврача сегодня, но мне стало плохо после всего этого, а я на 8 месяце беременности, муж увел меня силком из поликлиники! Но я это так не оставлю! Беспредел полнейший! Ощущение, как будто пациенты специально болеют и приходят к врачам домой со своими болячками, чем очень сильно раздражают врачей! Как можно быть врачом, если людей ненавидишь?! Не понимаю.

Вынудили уйти самого лучшего терапевта Дзюцову Ирину Казбековну! Настоящий профессионал, никогда никакой грубости, злости, недовольства от неё не было! Уравновешенный и адекватный Врач с большой буквы! Оставшиеся терапевты либо хамят, и футболят от врача к врачу, выписывают лечение без изучения истории болезни, даже не заглядывая в карту пациента, либо в таком возрасте, что сами не помнят где они и, что делают, спрашивают по несколько раз на, что жалоба, теряют карту у себя на столе и т. д.! Очень хотелось бы, чтобы вернули Дзюцову Ирину Казбековну!

Приди лично??? Чтобы записаться на анализ крови надо лично придти??? По телефону, интернету нельзя. Почему???

Хирург ставит диагноз без рентгена, без анализов, просто на глаз, назначает лечение со словами: "Да у меня тоже самое, мне нравятся вот эти лекарства. Жена у вас есть? Пусть колит уколы, ничего сложного в этом нет!" Позвонив в регистратуру я узнала, что врач должна была дать направление на рентген и на уколы в процедурный кабинет! Теперь идём к другому хирургу, надеемся на его компетентность!

Уволен врач рефлексотерапевт В. А. Духовник. Меня год терапевт, невролог "футболили" друг от друга, а рука уже перестала работать. От безысходности меня направили на ИРТ. После процедур и ЛФК функции руки восстановились. Государство потратило кучу денег на оплату терапевта и невролога. Зато теперь процедуры ИРТ переведены на платную основу. Теперь будем ходить к неучам -врачам и тратить бюджетные деньги. Не каждый может платить за курс из 10-три процедур 8-10 тысяч рублей.

По направлению ревматолога мне сделали рентген снимок, затем выдали описание и заключение с определенными нарушениями и указанием на несколько проблем суставов. Как выяснилось позже указанные проблемы не могут быть одновременно - либо одно либо другое. Направившего на исследование врача поликлиники такое противоречивое заключение не особенно насторожило, ибо на снимки она даже не взглянула, но направила тем не менее в центр ревматологии Пироговской больницы. Тамошний врач сильно удивилась такому заключению и сразу попросила привезти ей снимки. В итоге ни один из диагнозов не подтвердился. Спрашивается - как работают наши врачи и от чего потом лечат, и квалификация вызывает сомнение.

Позор руководству, плюющему на простых смертных и на заслуженных! Прошло почти 2 недели, с момента моего заявления на имя Глав врача поликлиники Шаклычевой-Компанец Е. О. (заявление от 16.04.16), которое было официально зарегистрировано. И что??? И совершенно НИ ЧЕ ГО! Ни лекарств, ни какого-либо звонка мне и ответа на мои вопросы как и что будет со мной? Пришлось покупать КСАЛАТАН (месяц назад покупала 4 лекарственных препарата), который у меня, естественно, закончился. О нем также было написано в заявлении. Видимо, новое руководство поликлиники не справляется со своими обязанностями, или просто не желает заниматься решением проблем связанных с пациентами, так как есть личные дела которые поважнее служебных. Напоминаю, что последний раз я была в поликлинике месяц назад и мне там делали уколы: внутривенный и внутримышечные, так как я не могла дышать. Больше от них (хоть от кого-нибудь) ни слуху ни духу не было. Судя по реакции, которой, к сожалению, нет, вспомнят о тебе только тогда, когда ты сдохнешь! Вот тогда и поставят свою подпись на определенном документе!

Плохое отношение к пациентам (не болят суставы - идите отсюда!) было заявлено мне еще на этапе записи в живую очередь. Сами специалисты не квалифицированные в своих областях, не направляют на дополнительные обследования смежных с заболеванием областей; не назначают жизненно-важные анализы и даже не могут направить на УЗИ в соседний филиал, потому что, цитирую, "не знают где у нас тут УЗИ делают". В итоге, выписывают лечение, которое приносит временный эффект облегчения, но не стопроцентное вылечивание заболевания. Это уж если Вам повезет и болезнь отступит. В остальных случаях, остается только повторно приходить к ним с рецидивами заболеваний или, на крайний случай, сменить поликлинику на другую. (а будет ли там иначе?) Медицина в данном случае - рулетка, причем, непредсказуемая. В 69 поликлинику за помощью обращаться более не стану.

Совершенно бредовую ситуацию мне пришлось на днях наблюдать!У подруги поднялась высокая температура и мы вызвали скорую. Выслушав симптомы, диспетчер сообщил, что приедет участковый врач, не уточнив при этом интервал времени. Через 40 минут позвонили ещё раз, нам сообщили, что врач будет через 2-2,5 часа. Прошло больше пяти часов, на часах полночь, снова звоним в скорую, там сообщают, что врач был вызван сразу же, после первого звонка. Также советуют позвонить в 69ю поликлинику, так как именно туда по территориально-участковому принципу перенаправлен вызов. Дежурный 69 поликлиники был не очень доволен ночным звонком! Сообщил мне, что у врача таких пациентов полно! "Ждите, врач приедет". На мой вопрос, через какое время (хотя бы ориентировочно), ответа не последовало. Дежурный разговаривал крайне грубо, а в конце посоветовал выпить больной жаропонижающее и успокоиться. Некомпетентность дежурного просто поражает. А что делать людям, которые находятся одни, некому сбегать в аптеку? Ехать ночью в аптеку на такси? Ждать врача до пяти утра? Да и вообще, больной ночью должен спать, а не ждать звонка от врача!Но самое интересное было позже. Врач приехал минут через 30 после звонка в 69ю поликлинику и заявил, что он понятия не имел о такой больной, ему передали заявку 15 минут назад! Получается, если бы не звонок дежурному, то к моей подруге вообще никто не приехал бы! Забыли зарегистрировать вызов...?Ужасно!

А жаловаться умеете? Думаю, что написала поздно. Пока опубликуют.. 14.04.16 будет горячая линия с Путиным. Можно задать свой вопрос или оставить жалобу по бесплатному телефону 8.800.200.40.40 Хотя есть много других мест, куда можно обратиться вплоть до телевидения было бы желание и силы! Сменилось руководство. Сходила на приём к глав врачу, на что, видимо, потеряла время в пустую. До поликлиники и обратно по состоянию здоровья (имею инвалидность) добираюсь на такси. Побывала в поликлинике после этого несколько раз. Имею право на внеочередное обслуживание и, наверное, уважение, что понимаю со мной будет не реализовано. На кровь из вены - очередь.. не записали. Приехала утром сдавать кровь из пальца - отстояла большую очередь. По состоянию здоровья ругаться и лезть без очереди сил нет. Самое главное - эзионофилы, а у меня бронхиальная неконтролируемая астма и они в разы повышены и их просто не посчитали! Типа я здоровый человек! Потом пообещали, что ко мне домой пришлют медсестру для забора крови и тишина. Половину лекарств купила себе сама. Врачу, которому я доверяла - Кетино Ревазиевне теперь понимаю, что назначать правильное лечение просто запрещают. Сижу дома, на улицу ходить не могу так как не могу дышать и дела до этого никому нет. Пульс выше 100 и до этого дела им тоже нет. Пытаются впихнуть самые дешёвые лекарства без учёта противопоказаний, просто из того, что есть в наличии. И я, имею награду ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РФ, более 100 раз включая БЕЗВОЗМЕЗДНО, сдавала кровь и плазму спасая людей и теперь находясь в таком положении, поликлиника и её руководство на меня забило. Всю следующую неделю буду занята, а потом начну принимать меры, так как поход к глав врачу ничего не решил! И это наша действительность! И это наше здравоохранение и медработники дававшие клятву Гиппократа не навреди! Помоги! Позор!

Моя мать инвалид 1 группы, лежачая, внезапно 03.03.2016 она потеряла зрение, вызвали скорую, скорая передала актив для врача, в 30-ю поликлинику, из 69-й позвонили, сказали, что участковый только в качестве патронажа на дом выходит, у окулиста много вызовов, вызывайте неотложку (а для чего она нам?). потом сказали, что придет врач на следующий день, на следующий день тоже никого, потом позвонили и сказали, что у них праздники - 4 дня, никто работать не будет, ждите после праздников??? Нормально??? 4 дня ждали, никто не пришел, ни 9 ни 10 марта, 10 увезли в реанимацию 15 ГКБ. Буду жаловаться и очень серьёзно настроена. Организация работы нулевая. Но это ведь у каждого может такое случиться. А, что тогда говорить об одиноких инвалидах и стариках. Куда катимся?

Если кто не хочет чувствовать себя реальным животным в загоне, не ходите в 511 кабинет на гастроскопию. Психическая травма вам обеспечена на всю жизнь! Три дня тошнило после нее. Прыснули Лидокаин и практически сразу положили на кушетку, хотя для полного эффекта анестезии надо минимум 3 минуты. Но, что там - ты же в потоке. Цыгель-Цыгель! Стадо на убой. Как так можно с людьми? Засунули этот пластиковый шлагбаум в меня как в труп с такой скоростью, что я начал задыхаться от рвотного рефлекса! Ни на секунду не отпускало. Держался как мог. Как я кони не двинул, удивляюсь. Уже давно 21 век за окном, а у нас все советская военно-полевая медицина, а люди расходный материал. Это не врачи, люди, это каратели и медицина у них такая же.

Моя мать, 1916 г. р. (100 лет) Ветеран войны и труда, инвалид 1 группы более 50 лет стоит на учете и обслуживается в пол-ке № 69. За это время нареканий по работе пол-ки не было, за добросовестную работу врачей не раз обращались в Департамент здравоохранения с просьбой о их поощрении. Лечащий врач терапевт Дзудцова Ирина Казбековна всегда находила время позвонить или зайти без вызова и справиться о здоровье, дать советы. С приходом в 2015 году новой администрации поликлиники все поменялось в худшую сторону. Теперь нет прикрепленного врача, который за много лет контакта с больным хорошо знает всю историю болезни больного и пожилые люди уже привыкли и верят в своего врача. Вызвать врача на дом в день вызова стало проблемой, в регистратуре говорят только через 3-4 дня придет врач. На днях все же удалось вызвать врача на дом. В верхней одежде без бахил на ногах, не помыв руки измерила послушала и удалилась. О бесплатных лекарствах и говорить не приходится, все покупаем за свои деньги. Это такое обслуживание заслужила Ветеран войны и труда, инвалид 1 группы, которой на днях исполняется 100 лет? Мы не любители жаловаться, но при таком хамском отношении к заслуженному человеку вынуждены обратиться в Департамент здравоохранения и в ответ на поздравление мэра Москвы моей матери как Ветерана со 100-ним юбилеем направим в его адрес подобное письмо.