Городская поликлиника №8 Департамента здравоохранения г. Москвы в Москве возле метро Озёрная (желтая), Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, 16 к1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Моя мать, которой в этом году исполнилось 80 лет, является инвалидом 2-ой группы по диабету (инсулинозависимая), имеет также ряд других заболеваний. Менее года назад в поликлинике №8 ей поставили диагноз "гонартроз 3-ей степени", однако никакого лечения, кроме малоэффективных дешёвых мазей и лёгких, обезболивающих не назначали, а радикальное лечение, типа замены суставов или уколов в коленку в таком возрасте и при таких заболеваниях очень рискованно. Около недели назад у мамы началось резкое обострение - она уже еле ходит по квартире, с трудом встаёт и садится, испытывая сильнейшие боли. Поэтому в пятницу к ней на дом вызвал терапевта, чтобы оформить вызов хирурга на дом (сказали, что такой порядок). Терапевт пришла без карточки (т. е. ничего не зная об истории болезни и результатах последнего рентгена), расспросила о жалобах, но в вызове хирурга на дом отказала на основании одной ей известных признаков (было сказано что-то типа "у Вас же сгибается коленка" и "с гонартрозом на дом не ходим"). Но это весьма удивительно - как можно лечить больного, его даже не видя (если она не сможет дойти до хирурга), или, не зная историю болезни??? А, учитывая тяжесть заболевания, сильные боли и резкое ухудшение, ей нужна консультация именно специалиста (а не терапевта "широкого профиля") и назначение более серьёзных препаратов, возможно уколов. И чтобы бы было, если бы у неё не было сына, который, по мнению терапевта, должен за неё посещать поликлинику - она должна тихо (или с мучениями???) умирать дома? Были выписаны лекарства (конечно, опять же дешёвые и малоэффективные), она сказала, что назначение будет в карточке уже в субботу, и можно будет прийти в поликлинику и выписать льготные рецепты. Я записал маму на понедельник и пришёл вместо неё на приём к фельдшеру, чтобы выписать лекарства, прождал в очереди много дольше назначенного времени, так как вместо чёткого приёма по часам была хаотичная "живая очередь", и врачи приводили каких-то людей без записи. Фельдшер долго выясняла, что за врач был на дому, потом несколько раз куда-то бегала, чтобы это узнать и за карточкой, в итоге карточку так и не нашла, и в выписке лекарств отказала, поскольку "не может выписать их без назначения врача". На вопрос, к кому тогда мне обратиться, чтобы выписать назначенные лекарства, она сказала, - к заведующему отделением. Непонятно, если мама была записана к фельдшеру, то почему тогда её карточки не было в кабинете? Что помешало в таком случае оперативно её найти и выписать назначенные лекарства? А выписывать лекарства нужно было именно оперативно, поскольку заболевание серьёзное, пациент испытывает сильные боли и проблемы с передвижением, и они ему были срочно нужны. Два кабинета заведующих терапевтическим отделением на 3-ем этаже были наглухо закрыты, какое-либо расписание работы на них отсутствовало. Поднялся на 7-ой этаж и посмотрел расписание приёма главного врача - понедельник, с 15 до 20 (только полдня в неделю!), больше никаких объявлений не было. Но, когда я пришёл на приём после 16-ти часов, секретарша мне сообщила, что, оказывается, приём главврача сегодня проходит совсем в другом месте, в филиале. Его приём в следующий понедельник в данной поликлинике также не гарантирован. Кабинеты заведующих терапевтическим отделением были по-прежнему закрыты. Таким образом, получается, что если больной почти не ходящий, он помощь в данной поликлинике получить вообще не может. В вызове хирурга на дом отказывают, льготное лекарство выписать невозможно. И даже на приём к руководству для решения этих вопросов попасть тоже невозможно - либо всё закрыто и даже нет расписания, либо приём в обозначенное время без предупреждения происходит где-то совсем в другом месте. Такое вот "обслуживание" в данной поликлинике.

Я беременна, 2 триместр, простыла. Лежу с температурой 37,2, ломит все тело, не могу глотать, кашель разрывает просто, слабость. Пытаюсь вызвать врача. Мне отказывают. По инструкции мне врач на дом не положен: температура меньше 38,5 и я не отношусь к группе маломобильных граждан. Серьезно?

Безответственный и неадекватный врач! Я нахожусь на 37 неделе беременности и мне она до сих пор не выдала родовой сертификат, при этом у меня третья беременность и могу вступить в роды хоть сейчас. После 30 недели была у неё уже три раза и каждый раз она говорит, что в следующий раз! Сделала ошибки в обменной карте и справках. Не ведёт беременность, все приходится догадываться самой! Не объясняет и не интересуется!

В целом, поликлиника хорошая, красива, чистая, есть как хорошие врачи, так и бездарные. Не могу не рассказать о враче общей практики Нарановой Долгор Баторовне, абсолютно неадекватный человек, а как врач безразличный и неграмотный. Поскольку наш терапевт находилась в отпуске, пришлось записаться к Нарановой Д. Б. Когда я зашла в кабинет, поздоровалась спросила можно ли зайти, она даже не обратила на меня внимание, так как переписывалась по телефону в течение 4-5 минут, после чего грубым тоном спросила: «Почему вы ко мне записались, а не к своему терапевту? Я очень устаю, работаю 12 часов, не успеваю обедать, в следующий раз записывайтесь к своему врачу. Я объяснила вышеизложенную причину и что мне нужно только направление к узким специалистам. В течение нашего разговора, часто отвлекалась на телефон и игнорировала мои слова. Оставшиеся 2-3 минуты, положенных 12-ти минут, она старается быстрее освободиться от меня, записывая к другому врачу и даже не спрашивая меня удобно ли мне в этот день и время, после чего дает мне талон и говорит: «Всё прием окончен, 12 минут прошли и уже время следующего пациента. Так же хочу отметить, что у нее на столе валялись нестерильные ушные воронки и на мой вопрос «Вы используете эти воронки для осмотра?» Она ответила: «Да, моя заведующая в курсе и это не ваше дело, прием окончен, до свидания.»

Вот этот отзыв поддерживаю на "все сто"! Рафиева - Вялкова - врачи от БОГА! Дай БОГ им здоровья!

Абсолютно не согласна с отзывами. Но, видимо, врач учтива с избранными и лечит лишь их.

Пытаюсь вызвать врача на дом - ваша позиция в очереди один, далее короткие гудки и так постоянно только номер очереди меняется. Звоню в справочную, ничего не знаем, дозванивайтесь и, что делать? Жду ответа.

Равнодушие и черствость Бовкун Елены Сергеевны недопустимы в стенах медицинского учреждения. Кто её принял на работу? Генекологические манипуляции выполняет грубо, отсутствие внимания к пациентам, грубит, агрессивна настроена к больным. К пожилым полное безразличие. Здоровые не приходят! Просьба администрации принять административные меры к своей сотруднице! Пациенты района проспект Вернадского.

Равнодушие поликлиники просто убивает! В прямом смысле слова! Пришла с тем, что не могу дышать, в груди тяжесть. Я мама двоих детей, болеть мне нельзя. Меня же решили убить видимо. Отправили к дежурному врачу. Парень молодой закрыл передо мной дверь на обед. Хотя сидел там не в обеденное время и запрещал заходить. Я пошла к другому терапевту. Молодая девушка долго мялась и нехотя меня выслушивала. Я же не ее пациент! Но к участковому врачу попасть невозможно. Хваленой записи через интернет просто нет! В итоге 2 раза прикоснувшись тем, чем прослушивают легкие, она сказала, что у меня все нормально. Предложила сдать анализы, не настаивая и прочее. Когда я сдала экг и снимок легких. Она не раскрыв экг, сказала, что я здорова и отправила домой. Везде хотят денег! Писать буду Собянину и в министерство! Поликлиника стала ужасной! Шарашкина контора!

Про УЗИ. Направили, сходила для галочки. Врача не помню, молоденькая, только недавно устроилась. Как фамилия главврача, не знает, представления не было. Т. е. куда взяли на работу, понимает с трудом. Ну, это ладно. Посмотрела, написала, что есть и никуда не девается, конечно, не увидела, сплошная лажа. Отдала результат врачу, сказала полный бред. За что страховая оплатила мое УЗИ?! Так практически 99% медперсонала такие, как она. Единственное, некоторые видели главврача. Короче ужас! Если бы не Рафиева и Вялкова (низкий им поклон) - сбежала. Остальные врачи, как в поговорке - Не дай Бог!

Так это программа правительства на уничтожение людей и министерство это выполняет на все 100%. В больницы люди идут со своими лекарствами, в Госпитале Бурденко нет антибиотиков (тоже свои), практически невозможно закупить изотопы в медучреждения с очередными новыми правилами. Знаю, только 2 врача (ну, может еще одного, которого не знаю, которые соответствуют званию врач-знание-помощь пациенту). И это по всей стране. Увы! Пришла к Азимовой, задала вопрос, услышала такой бред, пришлось самой объяснить биохимические процессы в организме и что, за, что отвечает и почему. Она мне ответила, как интересно, приходите еще, расскажите еще чего-нибудь. А меня просто учили во времена СССР.

Если вы такая умная и все знаете о препаратах, способах лечения, зачем вообще идёте к врачу? Мне лично Цыденова Марианна Михайловна беременность выходила, хотя тоже не легкая была. И препараты назначала, и на УЗИ мониторила. Благодаря ей и ее классной медсестре всегда все было четко, даже анализы расписала по времени так, чтоб лишний раз не ходила по 20 раз на недели в ЖК. Спасибо ей глобальное!

Выгнали с кабинета и нахамили сегодня, за то, что пришла записаться на узи, а оказывается нужно по телефону. Сначала хотела идти жаловаться глав. врачу, а потом узнала, что это частная контора, к тому же с очень высокими ценами на Узи и решила, пройду в другом месте, чего и всем желаю.

Сегодня посетили данную поликлинику. Сказать, что плохо, ничего не сказать. На местах, которые должны занимать профессора "Преображенские" сидят, простите Шариковы. Куда смотрит Минздрав? Ну или кто за него? Я с содроганием жду всего того, что описывал Булгаков. Мы все там же и вместо же.

Для развитого населения! Если хотите дела, платите там, где уверены. Но и никогда в этой поликлинике. Столкнулась с некто Бобриневым. Ничего не скажу, ибо кто это????

Дозвониться не возможно, чтобы вызвать врача на дом. Уже полчаса играет музыка и уведомляют о позиции в очереди, которая практически не двигается! У вас договор с операторами связи?

Большинству врачей наплевать на вас,им самое главное принять для галочки.Если вас тревожит что-то не одно,то могут говорить "одна жалоба-один прием".Халатное отношение,мало добросовестных и отзывчивых.А дозвониться по телефону вообще не реально,сколько раз звонила никто никогда еще не взял трубку.

Насчет нового главврача не знаю, а при старом было также.

Был записан на сдачу крови по талону на определенное время. В срок зайти не возможно! Лезут без очереди те, кто сдаёт платные анализы, медсестры на вас, у которых талоны по времени официально, просто не обращают внимания, а берут на забор крови кто заплатил деньги. Новый главврач первым делом поставил на поток платные услуги! Позор!

Назначили мне, помимо других исследований крови на гормоны, анализ на свободный тестостерон. В бланке слова "свободный" нет. Я попросила лаборантку поликлиники №8 в Олимпийской деревне указать в сопроводительной записке уточнение, она ответила, что записку никто читать не будет. Попросила телефон лаборатории – не дали, нет его, типа. Было сказано, что бланки смотрит робот и что, МОЖЕТ БЫТЬ, анализ проведут на свободный тестостерон. Вы, мол, сдайте кровь, а там видно будет. Если что, пересдадите. И результата надо ждать. 3 (три!) недели! То есть, если получу результат на обычный тестостерон, а не на свободный, то опять должна буду сдать кровь и ждать ЕЩЁ три недели! Думаю, любому нормальному человеку ясно, что по прошествии не то, что шести, а даже трёх недель показатели будут устаревшими. В итоге я пошла в платную лабораторию, где всё как надо сделали и результаты я получила в этот же день вечером! Пришлось заплатить три тысячи рублей с лишним! Вот так родное государство "заботится" о здоровье граждан. Вот так "работает" бесплатная медицина. Вот так "соблюдаются" мои законные права на медицинское обслуживание. А если у вас проблема с финансами, можете даже не рассчитывать на быстрое квалифицированное обслуживание. И постановки диагноза будете ждать месяцами. За это время ваше здоровье может ещё больше ухудшиться, но Минздраву наплевать. Желаю министру здравоохранения лечиться в обычной городской поликлинике на ОБЩИХ правах. От всей души.

Эм Светлана Сергеевна просто супер наблюдаюсь у нее и по сей день, приветливая, добрая, советует, что нужно, претензий к ней нет. Очень внимательная, всегда поможет, завтра иду к ней. Супер врач я ей очень довольна.

Павел, надо фиксировать слова врачей на видео, требовать письменный отказ и отправлять жалобу в департамент здравоохранения. Отказ от посещения больного на основании того, что он "стар" - неисполнение прямых обязанностей врача, за, что можно вылететь с работы. Отказ врача от лечения пациента по причине преклонного возраста последнего так же является причиной для жалобы. Поражают циничные комментарии – думаю, если дело дошло бы до родственника комментаторов, они запели бы иначе. И врач наверняка хоть как-то попытался бы помочь, скажем, своему старому отцу, а не отказывался бы ему помогать. Надо ставить на место наглецов и равнодушных работников, пренебрегающих своими прямыми должностными обязанностями, за которые, на минуточку, они получают зарплату.

Я в шоке от Циденовой! Я у неё чуть не потеряла ребёнка, при этом она же ещё и отказалась от меня! Я 7 раз в больницу попадаю, никто из ЖК так и не удосужился посмотреть узи вагинально, а у меня проблема с шейкой. При этом они не хотят давать направление в роддом, не добьёшься. Единственное, кто давал, это Лабусова, и то после скандала с Циденовой. Элементарно, дюфастон не могут назначить, 2 месяца ходила с сильнейшим тонусом. Она мне: «Пей но-шпу». Которой, в итоге, размягчила шейку, так она ещё мне в вину поставила, что я ей, не доверяю. Как ей доверять, если я после анализа во время тонуса, с кровотечением в больницу попала. Нет слов, ещё хуже там, только Стандрик, у этой на приеме просто никем себя там чувствуешь, так ещё она не хочет мне давать направление в стационар, это после 7 больниц, говорит, нет показаний! Я в шоке.

Подпишусь под каждым словом! Грубая женщина, а нам, беременным, так хочется, чтобы с нами посюсюкали, показали какой малыш у нас хорошенький, рассказали что-то про него и т. д.! Все это можно увидеть на приеме у Долбая, но никак не у Чупановой ( ( Допплер за пять минут, это разве нормально? Руководству действительно на заметку.

Абсолютно согласна! Чудесный и внимательный врач. Выслушает, посмотрит, поинтересуется как проходит лечение, как себя чувствую. Если нужен ЛОР, то только к ней!

Добрый день! Обратилась к дежурному врачу с температурой, жалобой на сильный насморк и заложенность уха. Больничный давать не хотели, это было видно по вопросу от врача: "И что, Вы в таком состоянии не сможете на работе посидеть?". Ни на какие анализы не отправили, только велели сдать рентген легких. Из лечения - полоскать хлоргексидином горло и любой противовирусный препарат. Через 5 дней стало хуже. Тут врач (уже другой терапевт) кричала на меня и говорила, что это я, оказывается, не хочу лечится, не хочу сдавать анализы (на которые меня НИКТО не отправил!). Назначили антибиотик и отправили сдавать кровь и мочу. Через 5 дней мне стало чуть лучше, но температура и некоторые симптомы сохранялись. Я на приеме попросила врача назначить мне еще какие-нибудь исследования, так как за 10 дней больничного мне не стало значительно лучше от предложенного лечения. Кстати диагноз меняли несколько раз - то ОРВИ, то ОРЗ, то гайморит, то еще что-то. Терапевт сказала, что бы я шла домой и лечила нос у ЛОРа. Ну и в заключение - если случайно заглянуть в карту, то оказывается мне на каждом приеме мерили давление, считали пульс и щупали лимфоузлы! А на самом деле этого не было. Я крайне недовольна таким безразличным отношением к пациенту и к этому терапевту больше ни ногой!

А чем врач может помочь, если человеку 94 года?

Хамское отношение, не ставит в известность о состоянии плода, пол ребенка не сообщает! На вопросы о состоянии текущей беременности, отвечает идите к врачу там вам скажут, во время УЗИ плод не показывает, делает все во-первых, не аккуратно, во-вторых, не квалифицированно, третьих, грубо и больно. Девочки, обходите стороной ее смену - мой вам совет и многих других, столкнувшихся с ее хамством! Куда смотрит руководство, идите лучше к Долбая. Она, действительно, лучшая.