Госперевод, бюро переводов - отзыв, Обратилась в компанию в связи с серьезными проблемами со здоровьем

Обратилась в компанию в связи с серьезными проблемами со здоровьем. Потребовались медицинские перводы для отправки их в клинику Германии. По договоренности с немецкими врачами документы ждали В течение рабочего дня пятницы. Менеджер Алина ( angej@gosperevod.ru ) заверила, что переводы по срочному тарифу будут готовы в этот же день к 16.00. Это был крайний срок, но понадеявшись на профессионализм и чётко данные обещания, я согласилась. После чего Алина выслала на е -mail реквизиты, по которым можно произвести оплату. Однако деньги перевести сразу не удалось. Как выяснилось позже, в реквизитах Алина допустила ошибку. После ее устранеия счёт был оплачен немедленно. К 16.00 переводы я не получила, но получила письмо с извинениями и обещанием в течение 1 - 1,5 все разрешить. С того момента прошло более суток, по-прежнему документов нет. Нет и звонков, и писем, вообще ничего. Деньги получены по двойному тарифу в связи со срочностью, услуга не оказана. Подход к клиенту не выдерживает никакой критики. Какая-то разводка! Никогда больше не обращусь в эту контору и другим не посоветую. В случае дальнейшей проволочки с переводами и возвратом денег обращусь в суд.