Grace Spa, салон красоты в Москве возле метро Улица 1905 года (фиолетовая), 2-я Звенигородская улица, 13 ст41, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Купила сертификат в подарок подруге. Спа программа очищение души и тела. На ресепшене всё подробно записали. Потому что хотелось, чтобы человек пришел, отдал сертификат и пошел кайфовать- без каких либо формальностей. Меня заверили, что всё так и будет. Оставалось моей подруге, выбрать день, позвонить и записаться. Настал день записи. подруга звонит, называет номер сертификата и на том конце трубки делают вид сначала как будто вообще не в курсе что происходит, а потом говорят, ладно, приезжайте-разберемся, будет вам процедура. Приехала подруга в назначенное время в салон. На ресепшене долго искали, начали говорить про какой то депозит. Кой депозит???? ЭТО ПОДАРОК(я им сто раз повторила. и накануне звонила, все проговаривала.) В итоге подруга простояла минут 10-15 на нее вообще не обращали внимания, менеджер занималась своими делами. Потом ее позвали на процедуру. К самому качеству массажа нареканий нет, филиппинка всё сделала шикарно. НО!!!! вместо заявленной программы в 2, 5 часа. Было всего лишь 1ч20мин. Пиннинга, обещанного не было! Хотя он входил в программу и был оплачен! ну и массаж по времени шел в половину меньше должного!!!! Руководство спа салона, обратите внимание на сотрудников ресепшена. От вас так все клиенты убегут, а на секундочку, моя подруга популярный блогер, и могла бы вам сделать не плохую рекламу, если бы был должный сервис! Больше к вам не ногой!!!! Отвратительное обслуживание! Всё вытянула только массажистка.

Отвратительное место. Записалась на процедуру лазерной эпиляции, пришла вовремя. Ждать пришлось 40 минут, всё это время меня кормили обещаниями "мастер с минуты на минуту освободится". Заранее не позвонили, не предупредили, что придется столько ждать, пришлось потом менять все свои планы. Когда пришла в салон,администратора вообще на месте не было, нашла в другом конце салона, разговаривающей с парикмахером. Жалобную книгу просить не стала, надеялась, что в остальном обслужат нормально. И зря, сейчас жалею. Мастер не профессионал, вместо положенных минимум получаса всё сделала тяп-ляп, за 10-15 минут зоны подмышечных впадин, ног и глубокое бикини, пропуская многие места. Длина лазера была явно не подобрана индивидуально, потому что впоследствии все дико болело, и не 2-3 часа, а СУТКИ. Никаким кремом или спреем обрабатывать не стали, поэтому после процедуры остались ужасные ожоги. Не говоря уже о том, что АБСОЛЮТНО никакой информации я не получила. Какие противопоказания есть, принимаю ли я препараты, которые повышают чувствительность кожи к световому излучению, принимала ли я последние две недели антибиотики, что надо делать после лазерной эпиляции, чем обрабатывать кожу, что делать нельзя - НИЧЕГО. Не рассказали о том, как лазер вообще воздействует на кожу. В помещении ужасно пахло палеными волосами, дышать было невозможно, нет ни окон, ни кондиционеров. Мастер работала без специальных очков. Дружелюбного отношения не было ни у кого из персонала. Вышла из помещения - "с вас ... рублей" и всё, ни "приходите ещё", ни "до свидания". Больше не приду и никому не советую

Это просто УЖАСНЫЙ салон! Делала там лазерную эпиляцию, мастер Анжелика похоже вообще не знает всех тонкостей своей работы (делала зону бикини), на всю процедуру у нее ушло не больше 5 мин (хотя процедура должна занимать 30—45 мин)!!!! У меня есть с чем сравнивать и такого я еще не видела!!! Лицо у мастера как будто одолжение сделала!!!! Никому не рекомендую этот салон!

Лучший салон и лучшие мастера!! А хамам-просто Скаааазка!!и реально лучше чем в Турции!!

Прекрасный хамам, лучше чем в Турции :) Тайский массаж делает настоящий таец, просто прекрасный массаж. Великолепное место, для души и тела.

Приятный персонал, спокойно и немноголюдно. Косметолог Анжелика отличный профессионал.

Отличный салон