Гранд инвест банк в Москве возле метро Сухаревская (оранжевая), Мира проспект, 16 ст2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

С Гранд Инвест банком произошла очень неприятная ситуация. Действие происходило в Пушкинском филиале. Я пришла оплачивать договор долевого участия за свою дочь. В банке мне сказали, что я должна предоставить паспорт на кого оформлен договор. Меня честно говоря такое требование ввело в ступор. Я первые раз сталкиваюсь с этим, чтоб плательщик должен предъявить паспорт на кого оформлен договор. Я говорю, что вот мой паспорт, я плачу за свою дочь. Управляющая начинает с пеной у рта доказывать, что они не могут у меня принять деньги без паспорта моей дочери, что у нх какая- то существует некая банковская инструкция, которую они предъявить мне отказались, и целенаправленно отправляют делать платеж в сбербанк. После моего похода в сбербанк я опять вернулась в ГрандИнвестБанк и решила все таки произвести платеж в данном банке. Операционист был вынужден позвонить в головной офис объяснив такую ситуацию, на, что ей ответили, что этой якобы инструкции такой уже давно нет, и, что она может принять деньги у меня по паспорту кто вносит деньги. Конечно, операционист извинилась. Только ошибка в данной ситуации управляющей филиала банка. Мало того, что она не извинилась, так она не знает какие инструкции действуют в банке а какие нет-это говорит о плохом руководстве в банке, что их занимают места не специалисты!