mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Гранд-сервис, сервисный центр в Москве возле метро Менделеевская (серая), Новослободская улица, 20 ст4, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127055,
Москва,
Новослободская улица, 20 ст4, 2 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Менделеевская (70 метров )
Сайт:
remobil.net http://www.remobil.net
Случилось так, что у мой İphone 4s упал с полки и у него разбился экран вдребезги. Я очень был огорчен, ведь замена экрана стоит дорого. Начал искать сервисы, где делают качественно. Друзья посоветовали мне обратиться именно сюда. Приехал к ним, мастер внимательно выслушал мою проблему, обсудили с ним цену и сроки. Через 2 дня было все готово. Теперь мой айфончик, как новенький! Все работает чётко, как и раньше! Даже не заметно, что экран был заменен. Цена соответствует качеству! А это для меня самое главное!
Не так давно вышел из строя мой планшет, покупала его год назад, хоть он и был китайского производителя но работал отлично, пока его не уранил ребенок, нужно было заменить стекло, да и не только как оказалось. В этом сервисном центре мне провели бесплатную диагностику, после чего согласовали со мной детали, который нужно было заменить, ну и цену огласили. Я согласилась на ремонт, хочу сказать что не пожалела, все сделали аккуратно, теперь мой планшет работает как и раньше, и не скажешь что был в ремонте.
Где-то полгода назад я себе купил смартфон Sony, телефон хорош по всем параметрам. Но не так давно на одной из гулянок, я поспорил о том, что он водонепроницаем, и был в этом полностью уверен. Я опустил телефон в воду на несколько минут, вытащил с воды, сразу было все в порядке. Но на утро телефон не включился, и экран и камера были запотевшими с внутри. Я его отдал в сервис центр Гранд-сервис, мне сказали, что его нужно вскрыть и хорошо просушить. На это у ребят ушло пару дней, телефон вернули в рабочем состоянии.
Благодарю компанию "Гранд-Сервис" за реанимированный телефон. Я умудрился уронить свой мобильник на кафельную плитку. А телефон то еще и года не прослужил. Я пошел к другу выпить с горя, а он мне посоветовал обратиться в Гранд-Сервис. Ребята в компании осмотрели мой мобильный, денег за это не взяли. Предложили заменить экран. Мой друг ходил со мной, а он уже не первый раз обращается в эту компанию. Благодаря ему, как постоянному клиенту, мне сделали скидочку, ведь экран стоит немало. Мастера сработали быстро. Телефончик, как новенький. Посоветовали носить его в чехле для защиты. Большое человеческое СПАСИБО!
Возникли проблемы с моим планшетом, вернее планшет перестал вдруг подзаряжаться. С этой проблемой я и обратилась в этот сервисный центр. Где, эту проблему достаточно быстро решили. Через 2 дня мне позвонили и сказали что всё отремонтировали. Мастера в этом центре заменили кое-какие детали, после чего планшет снова стал функционировать как и прежде, зарядка снова работает. По ходу дела, мой планшет еще и почистили, теперь он работает как новый. И заплатила не так уж и много, думала будет дороже .
Ремонтировал в этой компании ноутбук, зазевался и закрыл вместе с мышкой крышку ноута)),ремонт нужен был в короткие сроки,нашел их в интернете,позвонил, достаточно быстро приехал курьер забрал ноутбук, сначала сделали быструю диагностику, затем заменяли матрицу полностью,позвонили рассказали про стоимость замены,даже сделали полную чистку ноутбука с заменой термопасты,все сделали в сроки как я и рассчитывал,курьером так же привезли обратно,очень удобно,адекватный персонал,ничего плохого сказать не могу ,остался доволен!!
Отдал ноутбук на бесплатную диагностику - нет изображения на экране(скорее всего неисправна видеокарта, может и инвертор матрицы). В итоге позвонили сказали что ноутбук не включается, сгорел конденсатор в цепи питания, хотя при приемке ноут включался, даже виндовс загружался(из динамиков доносилась стандартная мелодия приветствия виндовс). От ремонта соотвественно отказался. Вот так вот незамысловато увеличили ценник ремонта. Но диагностика действительно в любом случае бесплатна.
Отдал ноутбук на бесплатную диагностику - нет изображения на экране(скорее всего неисправна видеокарта, может и инвертор матрицы). В итоге позвонили сказали что ноутбук не включается, сгорел конденсатор в цепи питания, хотя при приемке ноут включался, даже виндовс загружался(Из динамиков доносилась стандартная мелодия приветствия виндовс). От ремонта соотвественно отказался. Вот так вот незамысловато увеличили ценник ремонта.
Ремонтировала тут свою электронную книгу) порадовала оперативность) После того как сдала на бесплатную диагностику и меня ознакомили с ценами на данный вид ремонта(у меня меняли внутренний разъем для зарядки, от 800 до 1200р),сказали,что позвоните послезавтра. Но однако мне сами позвонили из сервиса на следующее уже утро) Сказали,что можно забирать) Книга работает,тьфу-тьфу-тьфу. не сглазить)
В жалобной книги сервиса 37 жалоб, зато на всех сайтах и картах остаются только положительные отзывы. Подумайте, прежде чем обратиться в организацию, которая не имеет нареканий. Меня например облаяли за то, что отказалась делать ремонт. Поэтому, не важно какую цену вам назначат, отказаться вам будет сложно. Странно, а на сайте написано-диагностика бесплатно...
Обратилась с фотоаппаратом, отказалась от ремонта после диагностики, т. к. фотоаппарат старый и ломался уже, после чего выслушала шквал возмущения и хамства от мастера. На сайте компании удаляются отрицательные отзывы. Фамилии ремонтников не даются.
Сдавала в ремонт китайский планшет, честно говоря не надеялась, что помогут, т.к. до этого обращалась в несколько сервисов - причину "не включения" так и не установили. И о чудо, через 3 дня он уже был в рабочем состоянии. Ребята спасибо! Milena_777 Давно уже поняла, что хорошие отзывы пишут редко, т.к. человек , которому всё сделали хорошо, ушел из сервиса и забыл о своих проблемах. Ваше сообщение, такое ощущение, написано в отместку за что-то, для того чтобы подгадить. При прочтении у меня возник вопрос, зачем вы вообще сдавали фотоаппарат, если не собирались его ремонтировать? Из-за спортивного интереса? Я не удивлюсь, если мастер вам сделал какое то замечание по этому поводу, а вы восприняли это как личное оскорбление. Т.ч. ИМХО бред это всё какой то.
Сразу видно, что тут работают настоящие мужчины, которые, наверное забыли,что мастер со словами "ну вот! будем ломать теперь фотоаппарат" начал огрызаться и хамить в ответ на вопросы и все это есть на камере наблюдения. Фамилию мастера мне не "выдали" честные и хорошие мужчины сервиса, но вот имя клиентки-да пожалуйста, и на книгу жалоб вам же плевать. Видимо поэтому про была реакция на 37 негативных отзывов, а иначе что такое? А то, что жалобных книг может быть сколько угодно. И если у вас возникнут проблемы с этим сервисом, они ничего не бояться. Но можно же и пожаловаться...
А теперь без истерик и выдумок - как было на самом деле. Клиентка сдала фотоаппарат на диагностику. Мастер нашёл дефект, заменил неисправные компоненты и убедился, что дело именно в них. Клиентке по телефону была сообщена причина поломки и стоимость ремонта. Она ответила, что подумает, нужен ли ей ремонт и сообщит нам по телефону. Ничего она не сообщила, а сразу приехала и потребовала отдать её фотоаппарат, т.к. решила что ремонт ей не нужен. На это её попросили подождать 10 минут, чтобы вернуть аппарат в исходное состояние (демонтировать назад исправные детали и поставить её неисправные) чтобы выдать аппарат без ремонта. Вот здесь и началась истерика с пеной у рта и возмущения: «на каком основании вы собираетесь сломать мой фотоаппарат и привести его в нерабочее состояние!». Ломать его никто не собирался – лишь забрать свои исправные детали. Но расчёт клиентки видимо был на то, что она получит назад отремонтированный аппарат и при этом просто откажется платить. Не получив желаемого результата, она не поленилась, и оставила один и тот же негативный отзыв в Интернете везде, куда смогла «дотянуться». У нас в сервисе клиентка числится под именем Бурлакова Екатерина, а отзывы в Интернете пишет Романова Милена – согласитесь, что это немного странно… p.s. Про 37 негативных отзывов в жалобной книге – бессовестная ложь! И почему ни слова о благодарностях? Ведь их гораздо больше!
Очень хорошая фирма. Сдавал телефон в ремонт. До этого сдавал в сетевой сервис- два месяца продержали и в итоге сказали, что нет нужных деталей. А здесь все сразу нашлось, и сделали ремонт за 1 час.
отдал ноутбук на бесплатную диагностику - нет изображения на экране(скорее всего неисправна видеокарта, может и инвертор матрицы). В итоге позвонили сказали что ноутбук не включается, сгорел конденсатор в цепи питания, хотя при приемке ноут включался, даже виндовс загружался(Из динамиков доносилась стандартная мелодия приветствия виндовс). От ремонта соотвественно отказался. Вот так вот незамысловато увеличили ценник ремонта.