Гранд турист, туристическая компания в Москве возле метро Белорусская (зелёно-бирюзовыя), Ленинградский проспект, 7 ст1, 226 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на комментарий № 1 (Алексей): а значит не за горами крах. Кстати, рекомендую компанию туротдых. Они реально молодцы.

Директор косит под сочувствующего, но кроме кармана его ничего не волнует больше. Абсолютно верно подмечено. В этой фирме абсолютно не идут навстречу клиентам. У них прав директор, а не клиент. Жалко менеджеров, которые может и рады помочь, но не имеют одобрения начальства.

Каждое ваше действие с билетами облагается придуманными штрафами в 50 евро. При этом, когда они забывают или ошибаются, в лучшем случае просто извинятся. Просидел лично 3 часа, исправлял ошибки, поднимал заявления договора, а то бы не вылетели. В итоге с изменениями даты вылета заплатил штрафов на 20 000 руб., а занес за билеты 190 000 за сезон 2011. И никогда больше в эту компанию не обращусь. ПРОХОДИМЦЫ! Лучше через других операторов. Кстати, полеты трансаэро даже лучше! Клиентоориентированность не их конек. Менеджеры - сонные мухи. Директор косит под сочувствующего, но кроме кармана его ничего не волнует больше! Недовольный Максим!

У моего зятя умерла мама в Москве, нужно было срочно вылететь из Бургаса. До конца отдыха оставалось 11 дней. Билеты на регулярный рейс S7 были оплачены в GT-TRAVEL. Выяснилось, что заранее забронированный и оплаченный билет в S7 можно перебронировать и срочно вылететь в Москву. Однако: ВНИМАНИЕ! турфирма не оплатила обратные билеты и перебронировать ничего нельзя - нужно покупать новый билет. В билетном отделе разговаривают по-хамски и им абсолютно наплевать на человеческое горе. Итог разговора: будете покупать билеты в авиакомпании - тогда и перебронируйте, а если купили у нас - с вашими билетами сделать ничего нельзя. Вот так работает турфирма! Учтите: не дай бог, что случится - вам в GT-TRAVEL не помогут!