Green markt, торговая компания в Москве возле метро Авиамоторная (желтая), 2-й Кабельный проезд, 1, 112 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Заказала у них удобрения VALAGRO. Первый неприятный сюрприз - сообщают, что отправили мне посылку без одного наименования (как бы, можно и со мной этот момент было обсудить, продукт пришел к ним через 2 дня, я бы подождала). Предлагают вернуть деньги. Сообщаю реквизиты 20.03.15 - и... тишина. Перезваниваю 24, спрашиваю почему не переводят. Извинились, обещали "сегодня-максимум завтра переведем". Спустя час перезвонили, предложили дослать. Я уточняю, за чей счет. За мой - продукт в 2 раза дороже выходит, говорят, что за их счет. Подождала до 27.03.15, уточняю по трек-номеру, и опять тишина - ответа в личном кабинете нет. Перезваниваю 1.04.15 (где товар или деньги) - предлагают вернуть деньги.... сказка про белого бычка. Ставлю 2 балла, а не 1 - т.к. основной заказ все-таки получила

Добрый день, К сожалению, помним историю с Вашим заказом. В 2015 году официальный дилер компании Valagro ООО "ТД Агромастер Трейд" начал производство некоторых стимуляторов и удобрений Valagro по лицензии в России со сменой торговых наименований. Так, например, Viva превратилась в Аминофол Плюс. При получении поставки удобрений и стимуляторов данной торговой марки, мы не могли сориетироваться в том, что именно к нам пришло, так как первоначальный заказ не совпадал с пришедшим. Менеджер, который был уверен в том, что недостающее наименование уже на складе, оказался поставлен перед фактом, что мы не знаем, в каких именно бутылках находится необходимый стимулятор. Приносим свои искренние извинения за инцидент. С уважением, ГринМаркт