mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Грэйс, салон красоты в Москве возле метро Братиславская (салатовая), Братиславская улица, 6, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109341,
Москва,
Братиславская улица, 6, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Братиславская (510 метрах )
Сайт:
salon-grace.ru http://www.salon-grace.ru
Сотрудники салона игнорируют обращение в течение нескольких дней. Комменты и сообщения в социалках никак не обрабатываются, на звонки не отвечают. Такой подход неуместен.
Эм, девушка, не вежливо чужие разговоры краем уха подслушанные выдавать за свои истории, некрасиво получается) да, я заплатила, не столько сколько ожидала, но работой Нади довольна, как специалиста. лучше переплатить у неё, за пилинг, чем прийти к специалисту, который лицо попортит.
Здравствуйте,сходила на чистку лица в данный салон к Надежде,цена изначально 3000,а в итоге отдала 5000,якобы сделали пилинг,но я его не просила,вот так и разводят людей..очень жаль
Ирина, спасибо Вам большое за ваш отзыв!!!! Ждем Вас снова
Хочу выразить огромную благодарность стилисту ЕВГЕНИЮ за его работу и салону ГРЕЙС за качественный подбор персонала! Каждый день,смотря в зеркало и получая комплименты от знакомых, я вспоминаю Вас добрым словом. Моя стрижка радует меня каждый день. У Евгения действительно золотые руки! Да и человек он очень добрый и отзывчивый! Иду к нему даже не задумываясь о результате! Спасибо за ваше трудолюбие!!! И мой сын тоже теперь на стрижки ходит только к нему! Доверие- это очень ценно! Благодарю!) До новых встреч!)
Отвратительный салон, за красивым интерьером скрывается дешёвка! Есть гораздо более приятные заведения за такие суммы. И ещё в прайс листе не прописаны инъекции, что наводит на определенные мысли
Илона добрый день! Хотела бы прокомментировать Ваш отзыв. Максим стилист с очень большим стажем, он имел опыт работы в известных салонах красоты г. Москвы. У Максима большая клиентская база, которая подтверждает его профессионализм. Каждый стилист имеет свой стиль работы. В нашем салоне работают еще 6 стилистов и мы предлагаем Вам выбрать своего специалиста со скидкой 10%.
Ольга, спасибо Вам за Ваш отзыв!!!! Ждем Вас снова. Администрация салона
Отзыв касается исключительного парикмахера Макса, относительного всего салона сказать ничего не могу. Человек не высокой квалификации, точно не стилист , с волосами работает грубо и не аккуратно, в процессе стрижки волос было выравано больше,чем сострижено, голова полдня потом болела. Движения нервные,порывистые. Пожелания по стрижке абсолютно игнорирует, как будто не слышит, о чем-то своем отвечает Я не сноб, не любитель повонять в интернете, но результат совершенно не стоит ни денег, ни времени, да и волосы просто жалко.
Хорошего парикмахера найти сложно даже в Москве! Но я его нашла здесь, в Грейсе! Это Евгений! Профессионал и при этом постоянно совершенствуется. Всегда уверена за результат! Евгений, ваши руки творят чудеса! Спасибо!
Здравствуйте, сегодня произошла очень неприятная ситуация в вашем салоне, постоянным клиентом которого я являюсь. Была записана на сегодня на 12.00 на маникюр и педикюр, когда пришла в салон, оказалось что на это время была записана женщина к тому же мастеру. Администратор Яна предложила мне подождать и в качестве бонуса скидку 20%, время у меня было, отказываться не стала. По телефону мне сообщили, что классический маникюр без покрытия+педикюр с покрытием стоит 3750 рублей. После процедуры Яна сказала, что я вроде как говорила ей только про маникюр, хотя я абсолютно точно помню, что про педикюр я говорила ей тоже, заплатила я 3650 рублей, 100 рублей скидка! что совсем не 20%. Ругаться я ни с кем не собираюсь только потому что у вас работает такой замечательный мастер как Лола и ходить к ней я буду все равно и дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам. Салон позиционирует себя как заведение высокого уровня, что, как выяснилось сегодня не совсем соответствует действительности. Театр начинается с вешалки, а салон с администратора, именно он в первую очередь должен соответствовать статусу заведения, чего у вас я к сожалению не увидела. Яна
Смените администратора. 02.05 хотела посетить ваш салон, звонила впервые. Тон у администратора совсем не приветливый даже не стала записываться. Человек абсолютно не понимает какую должность он занимает Администратор это лицо салона и первое впечатление о нем. Впечатление не очень.
К качеству услуг претензий нет, все на высоте. НО! Салон периодически заменяет мастеров без согласования с клиентом. И сообщает об этом уже непосредственно на месте, когда деваться некуда раз пришел-приходиться соглашаться на услугу. Я понимаю, ситуации могут быть разные, но из уважения к клиенту лучше бы поставить его в известность о замене заранее (насколько это возможно).
Уже несколько раз стриглась у Зарины, по моему она смогла почувствовать именно то что я хотела и мы смогли вместе изменить мой, не побоюсь этого слова имидж.
Хожу в салон к Екатерине на маникюр и педикюр. Уж очень нравится мне она и её работа! Всегда аккуратна, внимательна и вообще просто приятно находиться в её компании! Её работа всегда безупречна! Ещё решила сменить мастера по волосам. По настоятельной рекомендации Екатерины, решила пойти к Евгению и не ошиблась! Он настоящий профессионал своего дела! Теперь салон Грейс- мой любимый салон!!! Ребята, я вам доверяю! Так держать!!!
Один раз стригла челку у Зарины. Челка была пострижена ужасно. Когда я через 2 месяца пришла к другому мастеру, тот был очень удивлен. Но окрашивание Зарина проводит хорошо. До этого ходила к Зарине 3 раза.
Сравнения пост.Так вышло, что на новом месте работы мои рубиновые ногти попали в немилость, так что пришлось экстренно с ними расставаться. К Екатерине я не попала, поэтому пришлось бежать в ближайший салон. Но может оно и к лучшему, потому что летящие в ведро обрезки былого великолепия, которое с трудом взращивалось это грустно. Так бишь о чем я. Как мужчина из анекдотов, который без любимой жены не может найти ни ужин в холодильнике, ни чистую рубашку, оказавшись без своего мастера я толком не могла объяснить, что и как уложено на моих ногтях настолько прочно Грэйс поселился в моем быту. Хоть кутикулу от щипцов спасла вовремя. Я не сомневаюсь, что мастер, к которой я попала сегодня, старалась и работала по мере своих сил, и ей было непросто, однако Екатерина ни разу не окропила кабинет моей кровью, ни разу не заставила меня ойкнуть от боли (а надо заметить, я весьма терпелива), а ее работа выглядит значительно аккуратнее, что выдает в мастерах Грэйс специалистов высокого уровня, я уж не говорю про обстановку, отдельные кабинеты и кофе, хотя это все тоже крайне приятно, но является скорее роскошью. Конечно, все это стоит других денег, но уж лучше я побольше поработаю, чтобы позволить себе окрыленной и воодушевленной уходить от сотрудников Грэйс . Что ж, раз руки отныне по запретом, пришла пора возвести какой-нибудь умопомрачительный дворец на ногах!
Добрый день, у Вас номер указанный на этом сайте, не обслуживается
Как ПРИЯТНО получать такие отзывы!
Вот уже несколько дней как я ушла от этой кудесницы Екатерины с красивыми руками. Ногти крепкие, ничего не ломается, никаких неудобств, как будто всегда они на мне и росли. Страшно довольна, все заметили, похвалили, и не все поняли, что ногти нарощены. В общем, давно мои руки не выглядели так здорово. Большое человеческое спасибо. До и после прилагаю.
Сходили всей семьёй к Евгению, и все очень довольны, он отличный мастер своего дела как для женщин, так и для мужчин, и для детей тоже. Я очень придирчива в плане техники и как работает мастер. У меня короткая стрижка, и я считаю, что если мастер умеет работать с короткой стрижкой, то длинные ему тем более можно доверять Евгений очень щепетилен, очень не лениво выравнивает и многократно меняет насадки, мне легко укладывать и носить его стрижку ещё очень важно и, что мне особенно нравится в этом салоне, все мастера, с которыми я сталкивалась, очень корректно ведут себя с клиентами и умеют слышать клиентов.... вот и Евгений тоже очень приятный собеседник ребята, спасибо вам всем, надеюсь и дальше будет так!!!
Была на окрашивании у Нэли. Положительное впечатление от мастера-внимательно подобрала цвет, не настаивала на своем взгляде, с волосами обращалась аккуратно. Особо отмечу уважительное отношение к клиенту, ненавязчивую форму общения, что для меня имеет большое значение. Ну и конечно, атмосфера самого парикмахерского зала настраивает на расслабленный, спокойный лад.
Была сегодня впервые. Весьма и весьма довольна. Руки у меня страшные без преувеличений, хотела нарастить когти, чтоб жалко их, красивые, жрать было. В паре салонов за меня не взялись, хотя по телефону наши мастера всемогущи и ооочень профессиональны , администратор в Грэйс поговорила честно, без обещаний, отнеслась внимательно, договорились, я приехала в тот же день показывать свою проблему. А тут и окошко у прекрасной Екатерины было, и она меня прям сразу и отманикюрила, заметив, что мои лапы это еще не самая страшная жесть, что все возможно, чего мне хочется, предложила разные варианты, всякое выспросила на предмет того, увяжутся ли ногти, которые я хочу, с моим родом деятельности. Вопрос стерильности для меня стоит чуть ли не первым в списке, к моему удовольствию, при мне был вскрыт крафт-пакет с инструментом. Все приятны в общении, качеством довольна, буду беречь старания Екатерины и ждать с ней скорой встречи уже на наращивание. Поскольку салон вынужден вежливо комментировать негативные отзывы, заботясь о своей репутации, а мне все равно ничего не будет, обращусь к части людей, оставляющих особо гневные опусы. Обратная связь это прекрасно, даже если клиенты обращают внимание на какие-то промахи Кристина Сизова пишет, как адекватный человек ну не понравилось, что теперь. Я не знаю, что надо сказать сотруднику салона, чтобы вам грубовато ответили , да и стоило ли вообще обижаться. Волосы, да и ногти это даже не зубы, ресурс возобновляемый, посему я не понимаю эти вот визжания с большим количеством восклицательных знаков и переходы на личности. Дорогие потребители услуг, пусть испорченная волей случая прическа будет самым ужасным событием, которое произошло в вашей жизни. Да лучше бы некоторые из вас к своим манерам относились также щепетильно и придирчиво, как к цвету волос. Леди так себя не ведут.
Недавно впервые посетила салон; очень понравилась обстановка. приветливый администратор. Хочу выразить благодарность косметологу Татьяне за профессионализм, очень аккуратно работала с лицом, ответила на огромное колличество моих вопросов что меня порадовало, прийду еще не раз! Спасибо
Не очень приятно когда называют одну стоимость, а по факту всегда получается дороже, хотя никаких доп. услуг не было. Окрашивание всей длины и окрашивание корней с разницей в 1000 рублей как-то напрягает, чувствуешь, что тебя в очередной раз надули Не надо клиентов держать за идиотов! Недешево, и соответственно хотелось бы и услуги получать качественные.
Очень хороший косметолог и специалист своего направления чуткая и отзывчивая
Добрый день Кристина! Спасибо, что оставили отзыв, для нас это очень важно. Ирина специалист с большим опытом работы и с большой клиентской базой. В нашем салоне работают еще 6 парикмахеров- стилистов, вы можете выбрать для себя специалиста.
Была в салоне первый раз, 25.06.16. Произвёл приятное впечатление. Очень понравилась косметолог Татьяна, но абсолютно не понравилась процедура счастье для волос и укладка в исполнении мастера Ирины. От счастья для волос не было положенного блеска, а укладка не продержалась и 2 часа:(Видимо не мой мастер.